MiejscowośćWarszawa
strona 99 z 226
-
~Katarzyna / 2021-12-06 13:48Ocena: 1.00 / 5
Internet jest ok, ale obsluga klienta to masakra. Od kilku dni jestem bombardowana telefonami np w pt o 20 lub w sb o 10 rano (zmieniają się tylko końcówki numeru) mimo ze wyraźnie zazyczyłam sobie ofert na maila. A jak zadzwoniłam na infolinię, to konsultantka bezczelnie przekierowała mnie do wirtualnej asystentki zamiast odpowiedniego człowieka. szczyt zenady. -
-
~Bartek / 2021-12-05 18:31Ocena: 1.50 / 5
Internetu ciągle brak zacina itd
Obsługa nie pomogą i jest nie miłaWadyInternet bardzo często nie działaMiejscowośćGdynia -
~Konewka55 / 2021-12-05 14:53Ocena: 3.00 / 5
Przez kilka lat nie narzekałem. Intrnet chodził bez zarzutu aż przez ostatni rok prędkość zaczęła spadała.
Mam 150Mb/s i tyle trzymało, ba, w testach było około 153Mb/s.
Przy okazji covida prędkości zaczęły spadać. Pierw to było około 120, potem 90, a teraz jest 15-30Mb/s.
Z telewizją są problemy od początku. Technik musi przychodzić co pół roku i regulować sygnał.
2 lata temu z Internetem nie było problemu i w ciemno bym polecił, tak teraz radzę unikać.
Całe szczęście w mojej okolicy jest alternatywa. Trochę drożej, ale 300Mb/s zamiast 150 i upload 100Mb/s, a nie 15.Zaletycena, kontakt onlineWadyprędkość, problemy z sygnałem w TVMiejscowośćBiałobrzegi -
~xyt / 2021-12-04 09:30Ocena: 3.00 / 5
szkoda że CANAL+ SPORT I DODAWANE NOWE SA drogie i chociaż na ewentualną promocję na święta dać mogli .a tu nic jak multimedia polska od lat robiła . Zaletyoferta programowa okejWadybrak aktualizacji oferty programowej 2021 12 04Miejscowośćkalisz -
~Polak / 2021-12-03 19:03Ocena: 1.00 / 5
300mb/s off chyba 20 to jest żart jakis oszuści i tyle ZaletyZadenWadyWszystkoMiejscowośćPruszcz Gdanski -
~Tomasz / 2021-12-03 18:26Ocena: 2.00 / 5
Po 10 latach w zasadzie bezawaryjnego użytkowania internetu i telewizji vectra postanowilem się przeprowadzić i przenieść usługę do nowego miejsca. Namierzyłem opiekuna budynku i skontaktowałem się z nim. W trakcie rozmowy przekazałem mu swoje oczekiwania odnośnie oferty i ustaliliśmy warunki umowy na internet, telewizję i telefon komórkowy. Umówiliśmy termin instalacji. W dniu poprzedzającym instalację przyszedł sms potwierdzający termin. Nie dostałem jednak żadnego potwierdzenia warunków wstępnych umowy. O godzinie 2200 zadzwonił pan Opiekun, informując mnie, że nie znalazł żadnego wolnego technika i musi przelożyć instalację o 3 dni. Po 3 dniach to samo telefon o 2200 i znów 3 dni. W dniu instalacji okazało się, że technik chce zainstalować u mnie telewizję na kartę nie zaś dekoder z nagrywarką, jak ustaliliśmy. I znów nowa umowa i tydzień, oby, w plecy. Byłem zmuszony rozstać się z vectrą. Zadzwonił do mnie jak gdyby nigdy nic po 4 dniach zdziwiony, że poszło coś nie tak!
Cóż... Z dnia na dzień jestem w UPC.ZaletyChyba tylko sentyment.WadyTen pan. I tyle wystarczy.MiejscowośćWARSZAWA -
~Kris / 2021-12-03 15:30Ocena: 1.00 / 5
Banda Debili i złodziej jak od kiedy umowy śa na 3 lat ZaletyStanowczy BrakWadyCała masa ża nie chce mi sie pisaćMiejscowośćBełchatów -
~Anna / 2021-12-03 12:47Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!
PRZY PROBLEMACH TECHNICZNYCH NIE MA POMOCY ZE STRONY OBSŁUGI KLIENTA!
OBSŁUGA JAK PRZY "FIRMIE KRZAK" CZYLI ŻADNAWadyBrak pomocy że strony obsługi klienta, i obsługi technicznej. PODPISANA UMOWA TO PŁAĆMiejscowośćSzczecin -
-
~Jarek / 2021-12-02 17:44Ocena: 1.00 / 5
Niestety parametrów , ceny i niezawodności nie dano mi poznać :) Dano mi poznać za to kulturę osobistą przedstawicieli firmy. Zadzwoniłem dziś do jednego na numer 732 239 392,ponieważ chciałem podpytać o kilka szczegółów, gburowaty typ odebrał telefon nie potrafił odpowiedzieć na krótkie konkretne pytanie, czy w vectrze można mieć stały zewnętrzny IP, stwierdził że każdy komputer ma swoje IP.Powiedziałem mu że tyle to i ja wiem, chodziło mi natomiast czy jest to stały zewnętrzny adres. Gość się mocno zirytował i powiedział że nie wie o czym mówię i żebym zadzwonił sobie do kogoś innego :) Falstart na samym początku, co mogło się dziać po podpisaniu umowy nie chcę nawet myśleć. Chciałem jeszcze zapytać o ONT ale było to zbyt ryzykowne gość by się chyba zapluł :) zresztą i tak po chamsku się rozłączył. Przygoda z Vectrą skończyła się zanim w ogóle się rozpoczęła :) ZaletyNie znalazłemWadyBrak obsługiMiejscowośćGdynia -
~Beata / 2021-12-02 17:24Ocena: 1.50 / 5
Internet działa ok, jakoś często nie ma awarii. Ale telewizja internetowa to nieporozumienie. Co chwilę coś nie działa, pokazuje się czarny ekran i kręci się kółko. Bardzo nieintuicyjna obsługa, na pilocie brak numerków i możliwości wyboru kanału po numerze, co jest niewygodne. Nieraz czekam na coś i zanim się uruchomi telewizja, przeleci mi połowa programu.
Obsługa tego to zajmuje nieraz dużo czasu żeby cokolwiek znaleźć.
Non stop dźwięk nie zgrywa się z ruchem ust!!! Można oszaleć.
Oferta niekorzystna, umowa również.MiejscowośćWarszawa -
~Natalia / 2021-12-02 14:25Ocena: 1.75 / 5
Nie polecam. W salonie zostałam wprowadzona w błąd odnośnie usług i zostałam z abonamentem na dwa lata . Usługi nie działają jak powinny ale nikgo to nie interesuje mam płacić lub możemy się spotkać w sądzie. Składałam reklamację ale wszystkie zostały odrzucone. MiejscowośćWrocław -
~Agata / 2021-12-01 22:16Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca internetu. Od wprowadzenia się do nowego mieszkania od założenia internetu jest wieczny problem z siecią. Codziennie tracimy sieć. Oboje pracujemy z domu i jest to dla nas nie do pomyślenia. Szczerze, to nie pomyślałam że w xxi wieku w dobie przeważającej pracy zdalnej spowodowanej przez covid może być jeszcze taki problem z internetem. Składaliśmy reklamacje której nie przyjęli. (?) Jesteśmy więźniami dostawcy internetu o nazwie Vectra. Mam ochotę ich rozwalić od środka a pozostaje mi tylko ich obsmarować w internecie. Za żadne skarby nie wybierajcie tego dostawcy internetu. Już nie wiem ile razy był u nas technik który gówno robi a mąż wisi na słuchawce z serwisem Vectry co 2 dzień. Niedługo umrę na zawał przez tą firmę a mam 26 lat. Nienawidzę tych oszustów. Pozdrawiam z Gdyni, Pogórze. ZaletyŻadnych zaletWadyWszystko począwszy od słabej sieci po niepomocną obsługę klientaMiejscowośćGdynia -
~Bronson / 2021-12-01 21:07Ocena: 1.00 / 5
Brak internetu codziennie. Jeśli jest internet, to nie można się połączyć z siecią Ethernet a co za tym idzie nie obejrzycie tv, netflixa, czy innych platform. Reset routera jak i modemu nie daje kompletnie nic. Oglądając tv, zdarza się, że nagle samoczynnie włączy się panel netflix lub obraz zrobi się ciemny z widokiem na kręcące się kółeczko ładowania, ale nic się nie dzieje. Nigdy więcej vectry. MiejscowośćSanok -
~>:C / 2021-12-01 21:02Ocena: 1.00 / 5
SSIE PAŁE. BEZNADZIEJA, STRATA PIENIEDZY, WIECEJ NIE MA NIZ JEST, WOLNY, BEZNADZIEJNY, ZaletyNICWadyWSZYSTKOMiejscowośćŁowicz -
~Jzakole / 2021-12-01 20:57Ocena: 1.00 / 5
gówno jak nie wiem , 3 razy umawiali się i nie przyszli nawet nie zadzwonili -
~Stefan / 2021-12-01 20:56Ocena: 1.00 / 5
za ten internet ktory co chwila ma awarie a z tym idzie w parze telewizja powinno byc ZERO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! gwiazdek i umowa na 2 lata o zgrozo. WadyDRAMAT. ostrzegam przyszłych nabywców super oferty szybki internet i tanio a puzniej płacz!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!MiejscowośćŁódź -
-
~Kilobułki/sek / 2021-12-01 20:49Ocena: 2.67 / 5
Multimedia przez 15 lat miała rocznie 1-2 przerwy w dostępie do internetu. Vectra rocznie ma 3-4 MiejscowośćOlsztyn -
~Mati / 2021-12-01 20:48Ocena: 1.75 / 5
Wieczne awarie. Na BOK nie da się dodzwonić. W ciągu pierwszego miesiąca dwie awarie. Nie da się prowadzić biznesu. ZaletyCenaWadyW/wMiejscowośćTarnowskie góry -
~życzliwy / 2021-12-01 15:23Ocena: 3.25 / 5
vectra nie jest może ideałem ale lepsza od multimedia polska tam dopiero ludzie nie kompetentni są w biurze abonenta. Zaletydo przyjęciaWadybrak rzetelnej informacji o zmianach w ofercie programowej 2021/22MiejscowośćKalisz -
~bob / 2021-12-01 11:24Ocena: 1.75 / 5
Tragiczna obsługa klienta. Najważniejsze by sprzedać usługę - wtedy oddzwaniają w 28 sekund, jak zgłaszasz usterkę to czekasz pół godziny na połączenie, a umówiony technik i tak nie przychodzi w umówionym terminie, o czym dostawca usług nawet nie raczy poinformować klienta. Dramat.
strona 99 z 226