Przeszedłem do konkurencji póki co niebo, a ziemia.
MiejscowośćGdańsk
strona 92 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- nastepna »
-
~Batman / 2022-02-04 15:35Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej, ciągle się zawiesza w dodatku obsługa klienta, byle tylko coś odpisać odpowiedzieć i zapomnieć.
Przeszedłem do konkurencji póki co niebo, a ziemia. -
-
~Klijent / 2022-02-04 14:49Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego dostawcy internetu. Podpisałem umowę telefonicznie na szybsze łącze i teraz mam wolniejsze za wyszą cenę. Nabijanie ludzi w butelkę.
A serwisanci to następny temat …Kompletnie nie słowni a to co mówią to całkowicie mija się z prawdą.
Z DALEKA OD TEJ FIRMY -
~Xoxox / 2022-02-04 11:26Ocena: 1.00 / 5
Problem ze wszystkim nie ma to jak rozmawiać z robotem MiejscowośćNowy Sącz -
~Emma88 / 2022-02-03 18:06Ocena: 1.00 / 5
Ostrzegam przed tym dostawca - po rozwiązaniu umowy i odesłaniu sprzętu na warunkach zaproponowanych przez vectra po około miesiącu zaczęłam dostawać niemal codzienne smsy, maile oraz telefony od firmy windykacyjnej z próba wymuszenia kwoty za rzekomo niezwrócony sprzęt. Po przesłaniu vectra dowodu nadania sprzętu trwało to jeszcze około 2 tyg. W końcu otrzymałam wiadomość o konieczności wysłania odręcznego pisma, w którym zrzekam się sprzętu i nastepowym odstąpienia od roszczeń przez firmę vectra oraz firmę windykacyjna. ‚Przepraszam’ za 6 tyg nękania przez firmę windykacyjna nie padło. Ciekawe ile osob w końcu odpuszcza i przelewa im pieniądze… MiejscowośćWarszawa -
~Jakub / 2022-02-02 20:30Ocena: 1.50 / 5
Najgorszy dostawca internetu z jakim się kiedykolwiek spotkałem. Codzienne problemy z internetem, wysoki ping, słaby zasięg wi-fi i to wszystko w cenie dobrego internetu u innych dostawców... Potrafię 15 razy dziennie całkowicie stracić zasięg do wifi, bedąc jakieś 8m od modemu... MiejscowośćGdańsk -
~wutang1981 / 2022-02-02 17:41Ocena: 2.25 / 5
Beznadzieja obsługa klienta to fikcja. Proszę od miesiąca o zmianę modułu Cam na dekoder z nagrywarką pvr i odsyłają mnie od konsltanta do innego następnie tłumaczą że nie ma tej osoby co może to zrobić i zadzwonią do mnie jutro. Następny dzień brak kontaktu to dzwonię ja i to samo. Ile można te barany tylko zbywają od do bo nic nie umieją.Nikomu nie polecam ich usług. ZaletyBrak dno i wodorostyWadySame wady gdyby nie umowa to zrezygnował bym natychmiastMiejscowośćNowy Dwór Mazowiecki -
~życzliwy / 2022-02-02 16:43Ocena: 2.75 / 5
widać podobnie jak multimedia polska nic na olimpiadę zimową nie będzie .operatorzy kablowi pozostali dodali EUROSPORT 3 ,4 ,5 5 , 7,8 .a tu nic . Zaletyprzystępna cenaWadybrak informacji o zmianach w ofercie programowej 2022Miejscowośćkalisz -
~wjan / 2022-02-02 11:17Ocena: 2.50 / 5
okropna obsługa klienta, nikt mi nie chce odpowiadać na moje pytania dotyczące zamówionych usług. oferta niby dobra ale jak by był jakiś problem z usługami to nie interesują się w ogóle Wadyobsługa klientaMiejscowośćPoznań -
-
~BAR / 2022-02-01 13:53Ocena: 2.00 / 5
umowa na telefon komorkowy z przeniesieniem numeru z poprzedniej sieci trwa od 23.12.2022.Od 07 01.2022 nie mam mozliwści dzwonienia.Czy można odstąpić od uługi z winy vectry. 17.01.2022 usługa miała być aktywna.Czy vectra żyje w epoce kamienia łupanego. Nie ma żadnej pomocy z infolini.Koszmar w 21 wieku!!! ZaletybrakWadybrk kontaktu z operatoremMiejscowośćSosnowiec -
~Jakub / 2022-01-31 17:26Ocena: 1.00 / 5
Od dwóch tygodni próbuję podpisać z nimi umowę o świadczenie usług.
Na początku zostałem poinformowany o błędzie systemu, Pani obiecała w trybie pilnym sprawę wyjaśnić.
Pani oczywiście się nie odezwała. Dzwoniąc na infolinię za każdym razem jestem zbywany informacją, że prośba o kontakt została wysłana i za moment się do mnie odezwą. Nikt nie oddzwania, na maile nie odpisują. Zwodzą i mają klienta za nic.
Nie ma możliwości porozmawiania z kimś kompetentnym.
W piątek udało mi się w końcu złożyć zamówienie internetowo, dzisiaj miałem mieć montaż, przyjechałem specjalnie z drugiego końca Polski i okazuje się, że nadal jest problem z umówieniem wizyty technika, pomimo potwierdzonego terminu.
NIEKOMPETENCJA I IGNORANCJA.ZaletyBRAKMiejscowośćGdańsk -
~Woiteg / 2022-01-31 12:22Ocena: 1.50 / 5
Technicy od instalacji mają problem żeby poprawić mi zasięg i sieć, nie mam zasięgu w połowie mieszkania, a to ledwo 60m, do tego przerywa a zamiast naprawić to piszą tylko maile o wifi analyzerze ZaletycenaWadybrak kontaktu, brak napraw, zła obsługa, technicy którzy nic nie umiejąMiejscowośćRzeszów -
~Huj wam w dupe / 2022-01-30 17:31Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca wieczny problem zawsze mają nieogarniętych ludzi technicy to chyba z drogi brani ZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćRybnik -
~andrzej / 2022-01-29 19:00Ocena: 1.50 / 5
totalna porażka jak się dodzwonisz i zgłosisz awarię to kręcą że to nie u nich a gdy wreszcie obiecują że technik przyjdzie to dopiero za kilka dni umawiają się na konkretny dzień i godzinę i nic. Nie ma technika pół dnia zmarnowane na czekanie i zero jakiejkolwiek informacji. Nie polecam i zamierzam zerwac z nimi umowę mimo iż jestem ich klientem od kilkunastu lat Zaletyjak działa internet to jest okWadykomunikacja z serwisem lub konsultantem to tragediaMiejscowośćGdańsk -
~Grzegirz / 2022-01-29 16:56Ocena: 2.25 / 5
Nie ma tygodnia bez awarii. Czekanie godzinami na naprawę. Najczęściej okradana firma świata. Taka zawsze wymówka , skradziono kabel. Telewizja naziemna najlepsza. Kurde ja na la nie kradną jak vektrze ZaletyBrakWadyAwaryjnoscMiejscowośćTarnowskie Góry -
~Nic / 2022-01-29 14:29Ocena: 2.00 / 5
Jakość internetu w stosunku do ceny jest spoko, ale w przypadku awarii tragedia. Godzinaa na infolinii, a potem tydzień oczekiwania na pojawienie się technika. Nie do pomyślenia, szczególnie w czasach pracy zdalnej. ZaletyCena, internet okWadyObsługa klienta, pomoc techniczna tragicznaMiejscowośćWroclaw -
~Edyta / 2022-01-29 12:14Ocena: 2.00 / 5
Dodzwonić sie na infolinię graniczy z cudem, często brak internetu,zanik kanałów. ZaletyDekoder z nagrywarką.WadyWszystko jest wadą,drogo i byle jaki odbiór. Rezygnuję.MiejscowośćElbląg -
-
~TM / 2022-01-29 11:42Ocena: 1.00 / 5
Po co ta infolinia, skoro łatwiej dodzwonić się nawet do ZUS MiejscowośćWarszawa -
~Piotr / 2022-01-29 08:12Ocena: 1.25 / 5
Tragedia, nowy dekoder po 1 dniu nie działa prawidłowo. Brak jakiegokolwiek kontaktu z działem technicznym, trzeba przejść rozmowę kwalifikacyjną z wirtualną konsultantką i nie da się tego przejść. Na szczęście mam prawo zrezygnować z usług z czego chętnie skorzystam. ZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćWarszawa -
~Dorota / 2022-01-28 14:11Ocena: 1.00 / 5
Firma Vektra wie jak pobierać pieniądze. Zero kontaktu na składane reklamacje.Internet wiecznie wolny. Do dziś winni mi są 80 zł. ( To mija już drugi rok)
Do dzwonić się nie da .Ale gdybym to ja była winna im to odsetki za każdy dzień naliczane.ZaletyBrak zaletWadyWszystkie możliweMiejscowośćWarszawa -
~Aleksander / 2022-01-27 22:08Ocena: 1.75 / 5
Pomimo podpisanej w październiku 2021 umowy na dostarczanie usług internetowych to do tej pory, tj. styczeń 2022 nie zostały wystawione żadne faktury. Skutek wielokrotnych zgłoszeń ww. problemu poprzez bezpośredni kontakt telefoniczny z pracownikami infolinii firmy Vectra jest żaden. Pracownicy infolinii za każdym razem informują, że umowa nie jest aktywowana w ich systemie i należy czekać, informują również o dokonaniu zgłoszenia do działu technicznego w celu rozwiązania problemu, ale nigdy nie są w stanie podać numeru takiego zgłoszenia, na który można byłoby się powołać dzwoniąc po raz kolejny. Ponadto występują częste przerwy w dostarczaniu Internetu, które potrafią trwać nawet kilka dni. Reasumując, szczerze nie polecam tej firmy ze względu na ww. problemy, które mnie spotkały i nie są rozwiązane do tej pory (4 miesiące). W najbliższym czasie planuję rozwiązać umowę i skorzystać z usług innej firmy pomimo konieczności przygotowania zupełnie nowego przyłącza. ZaletyW dniach, w których nie ma problemu z dostawą Internetu łącze jest stabilne.WadyCzęste przerwy w dostawie, brak reakcji na reklamacje, brak wystawiania faktur.MiejscowośćWrocław
strona 92 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- nastepna »