BEZNADZIEJNY KONTAKT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ZaletyBRAK
WadyBEZNADZIEJNY KONTAKT OSZCZĘDNOŚCI TYLKO I OSZCZĘDNOŚCI !!!!!!!!!!!!!!!!!!
MiejscowośćLegnica I Wrocław
strona 83 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- nastepna »
-
~Wiesia / 2022-04-27 09:51Ocena: 1.00 / 5
BIURO OBSŁUGI KLIENTA JEDNA WIELKA PORAŻKA, NIE MOŻNA ROZMAWIAĆ Z CZŁOWIEKIEM TYLKO Z AUTOMATEM , KTÓRY NIC NIE ZAŁATWI !!!!!!! OD PONAD MIESIĄCA PRÓBUJĘ ZAŁATWIĆ ZMIANY NA FAKTURZE I DO TEJ PORY MAM BŁĘDNA DANE. GDYBYM WIEDZIAŁA JAK DZIAŁA BOK W ŻYCIU NIE PODPISAŁABYM UMOWY NA INTERNET.MAM TRZY KONTA ROZLICZENIOWE I NIE WIEM KTÓREGO PUNKTU ODBIORU DOTYCZĄ, NA FAKTURZE JEST RÓWNIEŻ TYLKO JEDEN ADRES NABYWCY BEZ ADRESU USŁUGI, DLATEGO NIE MOŻNA DOJŚĆ KTÓREGO PUNKTU DOTYCZY FAKTURA I CHYBA O TO CHODZI BO SĄ RÓŻNE ABONAMENTY!!!!!!!!!!!!!
BEZNADZIEJNY KONTAKT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! -
-
~Kacper / 2022-04-26 15:04Ocena: 1.00 / 5
Bardzo słaba jakość internetu
Jeśli to naprawcie to nie zmienię klienta
To nie szantażWadyZacina się, długo się ładuje,wywala z internetuMiejscowośćBiałystok -
~Hubert / 2022-04-26 15:01Ocena: 1.00 / 5
Co chwilę się zacina
Naprawcie to albo zmienię na PlusWadyWywala, zacina się, długo się ładujeMiejscowośćBiałystok -
~klient / 2022-04-25 22:50Ocena: 2.25 / 5
Czy ktoś z Państwa w dniu 25,04,2022 stracił sygnał TV naziemnej ?? czy chodzi o wymuszanie zakupu dekodera mimo że odbiornik tV spełnia wymogi MiejscowośćGdynia -
~JAN / 2022-04-25 13:53Ocena: 1.25 / 5
NAJGORSZA FIRMA NA ŚWIECIE POD WZGLEDEM ZAŁATWIANIA SPRAW ZWIĄZANYCH Z USZKODZENIEM
PAN NA DZIALE TECHNICZNYM NIEUPRZEJMY , NIEGRZECZNY , BUTNIE I LEKCEWAŻĄCO TRAKTUJE KLIENTA
USZKODZENIE Z WINY VECTRY NAPRAWIAJA PO TRZECH DNIACH NIE ZWAŻAJĄC , ZE INTERNET POTRZEBNY NA CELE SZKOLNICTWA -ZAJECIA ONLINE
PAN W CHAMSKI WRĘCZ SPOSÓB POKRZYKUJE I POUCZA KLIENTA GROŻĄC , ŻE SIE WYŁACZY I NIE UMÓWI TECHNIKA
NIKOMU NIE POLECAM WIAZANIA SIĘ Z TĄ FIRMĄZaletySZYBKA INSTALACJA I NAMOLNE NAMAWIANIE DO ZAŁOOŻENIA VECTRY
BUCHACHAWadyDŁUGOTERMINOWE ZAŁATWIANIE SPRAWY USZKODZEŃ , BARDZO NIEDOGODNY SPOSÓB WYSZUKIWANIA PROGRAMÓW, ZRYWANIE POŁACZEŃMiejscowośćZabrze -
~ujowa vectra / 2022-04-25 12:21Ocena: 1.00 / 5
Bardzo częste zrywanie połączenia oraz wyłudzanie pieniedzy od klietnów przy rozstaniu się z tą śmieszną firma!
Nie polecam! -
~vyr / 2022-04-24 16:41Ocena: 3.00 / 5
informacja o zmianach w ofercie programowej to idzie powoli .nie są informacje aktualne . Zaletyśrednia cenaWadyczasem wstępują awarie w przekazie obrazu i przerwy .Miejscowośćkalisz -
~frytek / 2022-04-24 14:38Ocena: 1.50 / 5
nie polecam cały czas się zacina i jest duże opóźnienie MiejscowośćBartoszyce -
-
~Ala / 2022-04-22 18:01Ocena: 4.00 / 5
Wystąpiła dziś awaria Vectry na moim osiedlu. Po kilku godzinach bez internetu i telewizji zadzwoniłam na infolinię, gdzie uzyskałam info, iż prace naprawcze zostały zakończone i wszystko powinno działać. Po wykonianiu resetu urządzeń niestety nie działa. Okazało się, że będzie potrzebny technik. Niestety najbliższy możliwy termin za 4 dni. Paranoja. MiejscowośćKielce -
~Michał / 2022-04-21 16:16Ocena: 1.00 / 5
zrezygnowałem z vectry pol roku. W vectrze Internet mimo takiej ceny przerywał, nie dało sie oglądać filmow, co chwile trzeba bylo dzwonić o restart po ich stronie. Tv to dno, brak dobrych pakietów sportowych, serialowych lub sa mega drogie. Do tego dochodzi przedmiotowe traktowanie klientow, dla nich liczy sie tylko nowy klient zeby naciągnąć na umowe! Teraz jestem w UPC, o 10 zl drozsze ale internet 14 razy szybszy (tak, 14x!:) ) + wszystkie pakiety sportowe w tym HBO i nertflix :) no to chyba nie musze juz nic dodawac gdzie jest lepiej.
co bardziej neguje to zrezygnowałem najpierw Internetu, wysłałem sprzet dzien po terminie kary nie dostałem ponieważ negocjowałem jeszcze umowę na tv ale z tv tez zrezygnowałem i kare za zwrot po terminie juz dostałem :)Zaletybrak!Wadycena, jakosc!MiejscowośćGdańsk -
~Jaś Fasola / 2022-04-20 22:52Ocena: 1.00 / 5
Dekoder Smart4K to totalna porażka - do września 2021 roku do kwietnia 2022 zakładałem ok. 40-stu zgłoszeń pomocy technicznej, gdzie po każdym zgłoszeniu otrzymuję te same porady tj. reset dekodera, zmiany kanałów WiFi oraz odczyta danych diagnostycznych z dekodera - i nie pomaga moja informacja, że nic to nie daje i że korzystam z połączenia Ethernet itp. itd. Ponadto złożyłem w tym samym czasie ok. 12 reklamacji z czego 8 zostało uznanych poprzez bonifikaty w opłatach.
Tylko że nadal nie da się oglądać TV poprzez ten dekoder występują liczne stopklatki, komunikaty na ekranie "serwer aplikacji nie odpowiada", zamrożenia ekranu uniemożliwiające wykonywanie jakichkolwiek funkcji za pomocą pilota.
Wizyty techników odbywają się poza godzinami naszej obecności w mieszkaniu, a po każdej takiej wizycie otrzymujemy informację że usterki zostały usunięte albo ich nie stwierdzono.
Nasze prośby o wymianę dekodera na HD w miejsce 4K - z przyczyn leżących po stronie Vectry - są ignorowane, albo proponuje się nam wymianę odpłatną.ZaletyBrakWadySameMiejscowośćElbląg -
~AN-Słonko / 2022-04-20 18:12Ocena: 5.00 / 5
Internt posiadam od 10 LAT.Ogólnie dzialanie w poorządku. ZaletyInternet działa w porząduWadyzdarza się, ze się zacinaMiejscowośćWarszawa -
~Krystian / 2022-04-20 16:44Ocena: 3.00 / 5
Internet działa ok, dość stabilnie. Ale załatwić jakąś formalność w BOK bądź telefonicznie masakra.
Obsługa klienta jest też ważny aspektem w sprzedawaniu usług!!! -
~Małgorzata / 2022-04-20 15:31Ocena: 1.25 / 5
Tragedia, chyba 3 raz w tym tyg jest awaria vectry na mojej ulicy a pracuję zdalnie. Nikt z obsługi nie może nic zrobić, nie odbierają telefonu. ZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćGdańsk -
~turniej fortnite / 2022-04-19 19:26Ocena: 1.00 / 5
vectra ssie nie da sie nic zrobic nie polecam za zadne skarby swiata Zaletynie maWadywszystkoMiejscowośćMiedziana Góra -
~Marzena / 2022-04-19 10:37Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to porażka. Obsługa klienta to dramat. Zainwestujcie w szkolenia dla swoich pracowników bo nie mają żadnego pojęcia jak pracować z klientem. Po dwóch latach korzystania z usługi, zostałam namówiona na zwiększenie pakietu, mówiłam pani przez tel, że to ma być tylko na rok bo później się przeprowadzam do miejsca gdzie vectra już nie obsługuje i tej usługi nie będzie dało się przenieść. Pani zapewniała, że po tym roku będzie można spokojnie zrezygnować bez konsekwencji. Co się okazało? Otóż nie można zrezygnować i przez rok mimo, że nie używałam kablówki zostałam zmuszona do płacenia za usługę... Pisałam z firmą wiele maili, ale oczywiście nic nie dało się załatwić. Teraz już minął termin i mogłam zrezygnować z przedłużania umowy, co oczywiście zrobiłam w określonym czasie, a vectra nadal śle mi maile, że jeśli nie skontaktuje się z nimi to umowa zostanie automatycznie przedłużona... Już nie wspomnę o tym, że kobieta która przyjmowała ode mnie dekoder i u której rezygnowałam z oferty chciała mnie namówić na jakiś pakiet, mimo, że słyszała historię o tym, że vectra nie obsługuje miejsca, w którym teraz mieszkam!!! DRAMAT! Dodatkowo była bardzo niemiła i obrażona, że w ogóle przyszłam. Mam w domu papiery z rezygnacją i że oddałam dekoder, a ta firma nadal wysyła mi maile jak bym była ich klientem. To jest nękanie! Sprawa zostanie zgłoszona. ZaletyżadnychWadywszystkoMiejscowośćWarszawa -
-
~Maxo / 2022-04-18 19:26Ocena: 1.00 / 5
Gówno skończone nie działa co 5 minut wywala grałem turniej przestało działać w każdej grze.
Najgorszy internet to vectra, która nie powinna istenieć ha tfu na vectreZaletyNie maWadyWszytko -
~Katarzyna / 2022-04-18 16:05Ocena: 1.75 / 5
Robią sobie z klientów żarty. Podwyższyli kwotę do zapłaty nie informując nas o tym, w efekcie naliczyli dodatkowy rachunek na 200zl. Teraz wysłali maila z informacją o niezapłaconym rachunku (choć płacimy co miesiąc)znowu z Wyższa kwota ! Jedna wielka porazka, porą się z nimi pożegnać. MiejscowośćLegionowo -
~53jaro / 2022-04-16 05:09Ocena: 1.50 / 5
Dekoder 4730cdx.To porażka :
-zagmatwana obsługa ,,niepotrzebne funkcje ,zawiesza się ,nieczytelny interfejs na ekranie Tv, pilot ( klawiatura cyfrowa przestawiona na dół pilota -niewygodne przy obsłudze jedną ręką),przycisk EPG powinien posiadać wystającą górkę (łatwiejsza lokalizacja pozostałych przycisków w nocy. Sumując poprzednie były prostsze w obsłudze i bardziej niezawodne. NIE POLECAM.
Bez zmiany kabli nie można reklamować jako światłowodowy Internet !!!!!Zaletylepsza widoczność godziny na dekoderzeWadyjwMiejscowośćLegnica -
~Pawel / 2022-04-15 13:49Ocena: 1.00 / 5
Dramat. W życiu nie widziałem gorszego dziadostwa
strona 83 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- nastepna »