VECTRA opinie

• ~Mich / 2018-12-14 23:55
  Ocena: 1.50 / 5
  Gorszego internetu nie miałem. Pomijając fakt, ze internet, który miał dzialac na terenie całego domu (55m2) działa w niecałej połowie domu, a po zgłoszeniu problemu obsługa zwalała wszystko na wadliwy modem - po wymianie na nowy nic się nie zmieniło, to częste przerywanie sygnału na ~5-10, a czasem więcej minut jest codziennoscia wśród „szczesliwych posiadaczy vectry”.
  Internetu od tej firmy nie zyczylbym najgorszemu wrogowi.
  Pozdrawiam serdecznie :)

  ZaletyCena adekwatna do jakosci

  WadyWad istnieje całe multum.
  Częste przerywanie sygnału
  Internet nie działa na obszarze, na ktorym powinien działać.
  Obsługa zwala wszystkie niedogodności na wadliwe modemy

  MiejscowośćWarszawa
• ~Michal / 2013-02-15 18:50
  Ocena: 1.50 / 5
  Rodzice rozwiązali umowę z nimi, vectra przysłała ponaglenie o zwrot dekodera, którego nie mielismy! A potem wezwanie do zapłaty kary 200 zł. Jeden wielki burdel!

  Wadykompletny brak informacji o kliencie

  kilka lat
• ~Michal / 2016-10-16 20:43
  Ocena: 1.50 / 5
  Firma Vectra nie powinna swiadczyc uslugi internet, problem zglaszany co dwa dni, nawet nie zostal zapisany w ich systemie, a internet jak nie dzialal tak nie dziala. Za kazdym razem mowia zeby zrobic restart urzadzenia, niestety urzadzenie sie nie podlacza do ich systemy, ale to przeciez dla nich nie problem. Jak ktos moze niech omija ich szerokim lukiem. Uokik bedzie mial z nimi zabawe.

  Zaletybrak

  Wadyobsluga nie kompetentna,
  strony sie nie otwieraja,
  internet to porazka,
  technicy szkoda gadac

  12 miesiecy
• ~michalmichal / 2018-07-09 21:39
  Ocena: 1.50 / 5
  Chcąc napisać tą opinie musiałem 2 razy odświeżać przeglądarkę. Jak jeszcze kilka miesięcy temu internet działał płynnie tak od kilku ostatnich tygodni z dnia na dzień jest coraz gorzej. W odpowiedzi na zgłoszenie problemu usłyszałem że oni nic nie mogą zrobić bo to nie od nich zależy.. Zdecydowanie nie polecam.

  Zaletybrak poza ceną

  Miejscowośćsiedlce
• ~Michał / 2021-11-19 08:57
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet co chwila zwalnia, występują utraty pakietów i częste awarie. Teraz nie da się pracować. Na szczęście to mój ostatni miesiąc umowy lojalnościowej, wypowiedzenie już złożone :) Nigdy więcej vectra!!! Mam ponad 25 zgłoszeń w panelu administracyjnym, żadne nie zostało rozwiązane.

  ZaletyBRAK

  WadyAwarie, utraty pakietów, straszenie karami, doliczanie dodatkowych opłat do rachunku, fatalna obsługa klienta

  MiejscowośćWarszawa
• ~Michał / 2022-07-12 13:46
  Ocena: 1.50 / 5
  Vectra pokazuje, że dostarcza światłowód, ale tak nie jest!
  
  Światłowód jest, ale później jest rozdzielany przez śmieszny kabel koncentryczny przez który jest gorszy internet, ping.
  
  Teraz nie mam internetu od 2 dni, a dopiero jutro wyślą technika. Czyli 3 dni nie będę miał internetu.
  
  Nawet nie mogą u siebie zdalnie tego sprawdzić technicznie!!!
  Modem niby ok, wszystko ok, w panelu online, modem jest online i wykrywa nawet urządzenia podpięte do niego.
  
  
  Totalna porażka, a najgorsze, że z nie wiadomo jakich przyczyn właścicele bloków, mieszkań, domów wybierają tego dostawce...

  ZaletyNie ma żadnych zalet

  Wady-światłowód, który jest dostarczany do modemu przez kabel koncentryczny
  -obługa klienta
  -obługa techniczna
  -3 dni bez internetu bez żadnego powodu i brak pomocy ze strony dostawcy

  MiejscowośćRuda Śląska
• ~Michał / 2023-09-28 23:27
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet dziala na 25-30%deklarowanej predkosci. Telewizja to tragedia. Co chwila koleczo keci szukajac tresci. Chec zrezygnowania z pakietu sport plus zajela ponad 5 miesiecy i caly czas byla naliczana oplata.
  Ogolnie technicznie jak na zlomie.A i jeszcze jedno Smart TV to totalna porazka, nic nie dziala tak jak oowinno.
  Obslugowo, wydaje sie ze nikt nic nie robi ze zgloszeniami. Dalbym -5 ale sie nie da. Dziekuje dobranoc

  ZaletyBez przesady.....

  WadyWiele i jeszcze wiecej
• ~Michał / 2023-11-09 17:28
  Ocena: 1.50 / 5
  Robienie klienta w balona, wciskanie mu oferty nie podając że za 4 miesiące dostanie podwyżkę 15% bo niby inflacja np. usługi netflix z 60 na 64 zł podczas gdy pakiet nadal kosztuje 60 zł na netflixie.

  ZaletyBrak

  WadyWysokie ceny świadczenia usług
  Brak poszanowanie stałych klientów
  Wciskanie ofert które się zmieniają po paru miesiącach na wyższe cenowo (oferty bez promocji)

  MiejscowośćBiała Podlaska
• ~Michasia / 2021-07-13 07:06
  Ocena: 1.50 / 5
  Cyrk na kółkach, po zakonczonej omowie ktora wypowiedzialam zgodnie z regulaminem, zwrot sprzetu itp ok po czym samowolnie zawarli sobie nowa umowe bez mojej zgody, obsluga klienta dno, omijajcie to szerokim lukiem.

  ZaletyZero

  WadyZero

  MiejscowośćJedrzejow
• ~mietek kaminski / 2015-10-12 15:17
  Ocena: 1.50 / 5
  fatalny dostawca usług, czestę "prace konserwacyjnie" powodowały ze internet nie działał, 15 minut oczekiwania na konsultanta call centre, w oddziale czeka sie w dlugich kolejkach, konsultanci podają sprzeczne informacje, wprowadzaja w błąd. przez niekompetencje konsultanta musiałem płacić dodatkowy miesiac mimo tego ze wyslalem wypowiedzenie z 1,5 miesiecznym wypowiedzeniem. jeszcze do tego wyslali mi dokumenty rezygnacyjne na stary adres mimo tego ze wilokrotnie wspominałem ze zmieniam miejsce zamieszkania i ze ma to być wziete pod uwage. Nie polecił bym nikomu

  Zaletybrak

  Wadywiele

  1 rok
• ~Mike / 2020-10-21 10:46
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet z Vectry to jakiś żart. Prędkości z umowy praktycznie nie do osiągnięcia. Często nawet połowa prędkości z umowy jest niemożliwa do osiągnięcia na ich necie. Odradzam, bo technicy i ich obsługa z fb w niczym Wam nie pomoże. Oni są od klepania standardowych regułek i spławiania.

  ZaletyBrak

  WadyBrak transferów z umowy, często sporo poniżej połowy download z umowy. Kosmiczny ping uniemożliwiający granie online.

  MiejscowośćOlsztyn
• ~mizdek / 2020-02-19 09:11
  Ocena: 1.50 / 5
  Kiedyś to była jedna z najlepszych firm. Dziś internet to jest jedno wielkie nieporozumienie. Zadeklarowane 150 mb/s, rzeczywiste 5-10. Czekam tylko, aż się umowa skończy.

  Zaletybrak

  Wadyobsługa klienta na poziomie PRL

  MiejscowośćTarnowskie Góry
• ~modrzej / 2016-03-25 18:17
  Ocena: 1.50 / 5
  Masakra, korzystam od 2013 i od jakiś 2 mies. internet to masakra w umowie 52mb/s a na testach ledwo 5 mb/s. KPINA. BTW od początku znikneło chyba z 50 kanałów, może nie znikneło ale zamienili je na jakieś totalne szity których sie nie da oglądać. Chyba przed zmianą wypadało by zapytac o zgode do zmiany pakietu kanałów. Nie polecam. U konkurencji niby drożej ale jak płace za 52 mb/s to mam przynajmniej 30 mb/s

  ZaletyBRAK

  WadyJedna wielka wada.

  Od 2013
• ~N / 2022-08-26 08:01
  Ocena: 1.50 / 5
  Porażka, porażka, porażka. Omijać jak najszerszym łukiem tę firmę. Wieczne awarie i problemy z internetem. Aktualnie od wczoraj w domu nie mam internetu w ogóle, nie mam jak pracować, obsługa klienta nic nie wie, "jest awaria". Tyle to i ja wiem bez ich "pomocy". Wifi w domu mi praktycznie nie działa od kilku miesięcy i zamiast wymienić mi modem to twierdzą że oni wifi nie gwarantują, a po kablu działa. Nie polecam. Gdybym miała jakąś alternatywę to już dawno bym tą umowę wypowiedziała. Z gorszym dostawcą internetu nigdy do czynienia nie miałam. DRAMAT

  ZaletyBRAK

  Wadyciągłe awarie
  beznadziejne podejście do klienta

  MiejscowośćRuda Śląska
• ~Natalia / 2018-11-05 00:12
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet sredinio co drugi dzień przerywa. Po zgłoszeniu telefonicznym I USTALENIU DATY I GODZINY SERWISANTA zazwyczaj nikt nie przyjeżdża po 2 próbie. Trzeba dzwonić i się awanturowac żaby ktoś w końcu przyjechal. Czekam na koniec umowy i każdemu radzę zmienić operators w tym którzy się nie zdecydowali nie polecam Vectry.

  ZaletyNic

  WadyCzeste przerywanie. Problem z przyjazdem serwisantów - brak informacji o nie przybyciu . Obsługa klienta fatalna

  MiejscowośćGdańsk
• ~Nati / 2025-05-14 15:29
  Ocena: 1.50 / 5
  Jestem klientem Vectry od około 10 lat w różnych miastach. Miałam umowę na czas nieokreślony (pakiet tv +internet), zmienili mi ją na czas określony i przedłużali ją co 2 lata, potem co roku. A w tym roku po wygaśnięciu umowy wysłali sms" brak odnotowania promocji na koncie". Oddzwaniam a Pan mnie informuje, że umowa mi wygasła 2 tyg temu????????‍♀️ proszę zatem o przedłużenie, ponieważ nikt się ze mną nie kontaktował. A Pan mówi, że przy takiej ilości klientów, mogli mnie przeoczyć i teraz może zakupić pakiet na innych warunkach. Zostało mi 2 tygodnie na znalezienie innej firmy. Jestem zażenowana podejściem do klienta po tak długiej współpracy. Odradzam!

  MiejscowośćWarszawa
• ~Nic / 2024-03-14 20:25
  Ocena: 1.50 / 5
  Pol roku Brak usługi, a oni przysyłają ciągle te same maile z instrukcją aktualizacji, która nic nie daje. Potem kolejne zgłoszenie i kolejny idiota pisze te same bzdury i instrukcje. I tak w kółko pół roku. NIE POLECAM, SZKODA ZDOWIA, CZASU I PIENIĘDZY

  ZaletyBrak

  WadyDebile

  MiejscowośćBydgoszcz
• ~Nick / 2015-09-29 15:28
  Ocena: 1.50 / 5
  Tak naciąga się klientów. Podczas rozmowy o podniesieniu szybkości internetu, przy okazji przemycono telefon-mam wszystkie rozmowy bezpłatnie u obecnego operatora GSM. Zareklamowałem i otrzymałem odpowiedź : "Witamy, Uprzejmie informujemy, że rozmowa została odsłuchana. Podczas zawierania telefonicznego aneksu do umowy został Pan poinformowany o wzroście łącznej opłaty za usługi oraz o dostępie do planu telefonicznego. [Bartek] Pozdrawiamy, Zespół Vectra ------------------------------------------------------------------------------ Pewnie abym sam mógł odsłuchać zapis, muszę udać się do Warszawy?

  ZaletyKompletn brak...

  WadyOszustwa i wyłudzenia.

  5 lat
• ~Nick / 2018-04-29 11:29
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet działa jak chce, ciągle przerywa. Więcej go nie ma niż jest.

  WadyBrak zalet
• ~Nick / 2020-04-24 08:34
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet nie działa bo u nich jakieś DNS się zepsuły. Tragedia

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2545

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2240

T-Mobile Internet

Ocena: 1.87, ilość opinii: 2071

Plus GSM iPlus

Ocena: 1.65, ilość opinii: 1915

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2656

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2067