ZaletyZero zalet
WadyOlewanie problemów technicznych u klientów
MiejscowośćSanok
strona 75 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- nastepna »
-
~Agnieszka / 2022-07-22 16:40Ocena: 1.00 / 5
Niedługo przed końcem umowy zabrali mi kilkanaście programów, ogólnie bardzo słaby Internet, jakość obsługi, gdy coś dzieje się z telewizją lub Internetem każą sobie płacić za przyjście technika. -
-
~Ewa / 2022-07-22 10:47Ocena: 1.00 / 5
Nikomu tego nie polecam dwa dni tylko miałam więc oddaję najgorsze jest to że ta firma nie dołożyła do umowy formularza o rezygnacji w ciągu dwóch tygodni to jest wielka pomylka MiejscowośćModła -
~Bogdan / 2022-07-21 12:08Ocena: 1.75 / 5
Vectra w Szczecinku to porażka. Najpierw handlowiec przedstawia same zalety a potem życie weryfikuje. Pani na infolonii oderwana od rzeczywistości ... MiejscowośćSzczecinek -
~Mulan / 2022-07-20 20:59Ocena: 3.00 / 5
Piszę w lipcu 2022 więc dane zgodne z tym czasem. Podpisałam umowę na dwa lata. Przez pierwszy rok- Internet był, wiadomo czasami zdarzy się jakiś ogólny problem techniczny więc nie mam zastrzeżeń. Co do elektronicznego konta klienta- płaciłam na czas więc ok. Można powiedzieć że ogólnie w porządku.
Po roku chciałam przenieść usługę na nowy adres zamieszkania (Z jednego końca Mokotowa na drugi). W biurze usłyszałam iż firma nie świadczy usług pod nowym adresem . I co teraz?
Miałam trzy rozwiązania: zrobić cesję, zapłacić karę pieniężną za zerwanie umowy w połowie czasu jej trwania albo... zamienić usługi stacjonarne na mobilne. I tu jest haczyk. Bo oferta usług mobilnych jest przedstawiana jako fantastyczna i super tania opcja (w co nie śmiałam wątpić) ale... NA KOLEJNE 24 MIESIĄCE. Czyli nie dość że nie mogę mieć Internetu pod nowym adresem to jeszcze mam być naciągnięta na kolejne miesiące zobowiązań.
Ja jestem w stanie zabulić 700 ziko za zerwanie umowy. Ale są osoby, które nie mogą sobie pozwolić na taki trik, a wyobrażam sobie ile osób straciło na tym prostym fakcie.
Do firmy nic nie mam. Natomiast nie jest uczciwe naciąganie nieświadomych ludzi, koloryzowanie rzeczywistości pracowników firmy w biurach stacjonarnych i na infolinii. Wystarczy czasami posiedzieć w lokalu dłużej i posłuchać co mają do powiedzenia klienci z kolejki i z jakimi problemami przychodzą.Zalety- Internet działaWady- Czasami rozłącza połączenieMiejscowośćWarszawa -
~Ab / 2022-07-20 20:27Ocena: 2.50 / 5
Firma porażka, obsługa klienta przekłada z działu na dział, zwrócone urządzenie "nie zauważyli w systemie" i wystawili notę księgowa
Rozwiązanie jedynie przez sądWadyObsługa, komunikacjaMiejscowośćRadomsko -
~Iryna / 2022-07-19 12:57Ocena: 1.00 / 5
I agree with very low level of the company evaluation by clients. very expensive, absolutely not client oriented. And take in consideration that if you will move from your premises you will still pay 2 month more for their services - they will close the contract only at the end of calendar month after you request of termination. No any sense to work with them. They are not even option in comparison to mobile offers. ZaletynoWadyService, contract terminationMiejscowośćOstrowiec Świętokrzyski -
~Obychamstwowymarło / 2022-07-19 12:27Ocena: 2.25 / 5
Ich pracownicy którzy się zajmują montażem to buraki którzy wyciągają od ludzi pieniądze. Zapijaczeni alkocholicy którzy nic nie zrobią a domagają się 20 zł . -
~nie powiem / 2022-07-18 12:14Ocena: 1.50 / 5
to najgorszy internet ciągle przerywa i to g i nie kupujcie!!! Zaletynie maWadyciągle przerywa i to gównoMiejscowośćPoznań -
-
~twoja stara / 2022-07-17 18:33Ocena: 1.00 / 5
internet z ziemniaka który ma podłączone kabelki do niego i wywala cały czas ZaletynicWady wszystkoMiejscowośćLubin -
~Kama / 2022-07-15 23:36Ocena: 1.00 / 5
Statystycznie co tydzień jest większa bądź mniejsza awaria. Kontakt nie istnieje, a jak się zdarzy to nic z niego nie wynika. Klient jest winny a oni święci. Ich wskazówki są żenujące. ZaletyBrakWadyNiesłowność, nieskuteczność w usuwaniu awarii na dłużej niż tydzień, brak szacunku dla klienta, ogólnie jest do du*yMiejscowośćGdańsk -
~Pati / 2022-07-15 19:40Ocena: 1.00 / 5
Ogólnie nie polecam, telewizja nie działa po założeniu dekodera smart, obsługa nic z tym nie robi juz trzeci dzień a mimo że błąd był zgłoszony. Jeśli chodzi o cenę to bardzo drogo w porównaniu do konkurencji. -
~BS / 2022-07-15 09:35Ocena: 2.00 / 5
Zamawiałem usługę internetu stacjonarnego w środę, technik miał być umówiony na czwartek - nie zjawił się. Skontaktowałem się z Panią która przyjęła moje zlecenie, która umówiła technika na dziś (15.07). Technik nie zjawił się natomiast w systemie widniała data podłączenia na 19.07. Z usług zrezygnowałem. Oczekiwałem na technika 2 razy, niestety Vectra nie szanuje czasu swoich klientów WadyNiesłowność -
~Dominika / 2022-07-14 10:43Ocena: 1.00 / 5
Okropne, internet to jedno wielkie dno
Niby nastawili szybszy internet a działa jeszcze gorzejWadyZacinający się InternetMiejscowośćBiałystok -
~Karolina / 2022-07-14 10:07Ocena: 1.00 / 5
Jakaś totalna masakra. Brak zrozumienia i empatii. Rezygnując z usługi chciałam oddać sprzęt bo wyjeżdżam A Pani mi mówi że mogę wysłać do nich go in-post. Dowiedziałam się przypadkiem że zawarlam nowa umowę na czas 2 lat. Taniej mnie wyniosło jej zerwanie niż płacenie za byle co. Telewizja co chwilę się wyłącza. Na infolinię dodzwonić się nie można. Internet się zacina cały czas. Dno. ZaletyBrakMiejscowośćOlsxtyn -
~Siny / 2022-07-13 19:38Ocena: 1.00 / 5
Vectra!!! Omijać szerokim łukiem. Kto chociaż raz miał z nimi styczność nigdy więcej nawet zapałek u nich nie kupi. Od prawie dwóch lat płacę za TV i internet ale nie używam bo sie przeprowadziłem w miejsce gdzie nie mogą mi dostarczać swoich usług. Sami sobie przedłużają umowy na następne 2 lata pod byle pretekstem że to niby lepszy abonament lub szybszy internet. Kłamcy i oszuści, nachapać hajcem się nie mogą. Nienawidzę tej firmy. WadySami sobie przedłużają umowy na następne 2 lata pod byle pretekstem że to niby lepszy abonament lub szybszy internet. -
~Jolanta / 2022-07-13 15:10Ocena: 1.00 / 5
Bardzo kiepski odbiór fatalna obsługa trudno się do dzwonić zepsuł się im zasilacz 5 rodzin w jednej klatce w bloku odciętych od internetu a oni każą czekać na technika 8 dni porażka a o pieniądze upominają się co do dnia. ZaletyZadnaWadyBardzo duzoMiejscowośćKielce -
-
~Anns / 2022-07-13 00:08Ocena: 2.00 / 5
Ogłosili awarię na cały dzień - musiałam wziąć wolne bezpłatne w pracy... - kazali "po naprawie" wystąpić z reklamacją - reklamacja odrzucona z racji "braku wystąpienia jakiejkolwiek awarii" - HIT!
PO PROSTU NIE MAM SŁÓW!!!Zalety"Szybki internet" co prawda 600 MB ma 450, ale jest okWadyWiele awarii od których umywają ręce, mała ilość promocji dla stałych klientów, oszukiwanie klientów...MiejscowośćŚwiętochłowice -
~Michał / 2022-07-12 13:46Ocena: 1.50 / 5
Vectra pokazuje, że dostarcza światłowód, ale tak nie jest!
Światłowód jest, ale później jest rozdzielany przez śmieszny kabel koncentryczny przez który jest gorszy internet, ping.
Teraz nie mam internetu od 2 dni, a dopiero jutro wyślą technika. Czyli 3 dni nie będę miał internetu.
Nawet nie mogą u siebie zdalnie tego sprawdzić technicznie!!!
Modem niby ok, wszystko ok, w panelu online, modem jest online i wykrywa nawet urządzenia podpięte do niego.
Totalna porażka, a najgorsze, że z nie wiadomo jakich przyczyn właścicele bloków, mieszkań, domów wybierają tego dostawce...ZaletyNie ma żadnych zaletWady-światłowód, który jest dostarczany do modemu przez kabel koncentryczny
-obługa klienta
-obługa techniczna
-3 dni bez internetu bez żadnego powodu i brak pomocy ze strony dostawcyMiejscowośćRuda Śląska -
~Ewa / 2022-07-12 10:19Ocena: 1.00 / 5
Pan Marek Witalec przedstawiciel handlowy Vectry zawarł ze mną umowę słowna na świadczenie usług internet i tv na kwotę 50zl z rabatem za terminowe wplaty,okłamał mnie jednym słowem,teraz twierdzi,że tak nie mówił,moja kwota jest o wiele wyższa,nie dzwońcie do przedstawicieli handlowych,gdyż to oszuści i naciągacze. MiejscowośćRzeszow -
~Ewa / 2022-07-10 19:46Ocena: 1.00 / 5
Vectra to dno. Nie dość, że świadczą usługi bardzo słabej jakości to tak naprawdę problemy zaczynają się jak chcesz rozwiązać umowę. Zero wsparcia, nikt nie chce pomóc a wręcz robią wszystko żeby utrudnić. Myślałam że mam z nimi spokój, po czym po pół roku okazało się że mam zaległości, bo mimo że na koncie nie mam już aktywnych usług to jednak nadal wystawiają fv na usługę składowa pakietu, który wypowiedziałam. Sprzęt dawno zwrócony, wypowiedzenie umowy również, ale okazało się że w wypowiedzeniu nie wymieniłam wszystkich składowych pakietu, tylko wymieniłam pakiet ogółem. Ciekawe jest to, że część usług w pakiecie wyłączyli mimo braku wylistowania a części nie. Zaplacilam zaległości, bo szkoda energii za 80zl. Jednak myślę, że takich osób jak ja jest wiecej i na tym Vectra żeruje. Nigdy więcej. ZaletyBrak jakichkolwiek zaletMiejscowośćWarszawa
strona 75 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- nastepna »