Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

VECTRA opinie

Ocena na podstawie 4502 opinii

1.60 / 5

  • Niezawodność
    1.44
  • Obsługa klienta
    1.46
  • Cena
    1.85
  • Parametry
    1.65

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~OszukanyKlient / 2025-03-04 22:58
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam, nigdy więcej z nimi żadnej współpracy. Ostrzegam przed naciągaczami z infolinii, pod pretekstem przeniesienia płatności za netflixa do nich, przedłużono mi umowę internetu na kolejne 2 lata. Oczywiście nie informują o tym, a podejście tej firmy do klienta to dramat. Lawirują, kłamią , kręcą. Na koniec usłyszysz, że wszystko było zgodne i pracownik jasno i wyraźnie powiedział o nowych warunkach .A cichy bełkot pewnie jest celowy, żeby klient nie zrozumiał w co go właśnie wrabiają. Dziwne tylko, że jak przy ostatniej rozmowie prosiłam o wyraźne przedstawienie warunków i podanie dokładnego okresu na jaki będzie zawarta umowa to Pan musiał się rozłączyć z obietnicą oddzwonienia. i do tej pory oddzwania :)
    Zaletybrak
    Wadyoszustwo, naciąganie klienta, wysoka cena
    MiejscowośćSzczecin
  • ~Pan / 2021-01-10 19:15
    Ocena: 2.00 / 5
    Bez kabla internetowego nie da się grać w gry, 120 ms. Zostało dużo sprzętu zniszczonego przez vectre i jej lagi. Nie polecam
    WadyVECTRA
    MiejscowośćGrodków
  • ~Pani 37 / 2013-11-04 10:48
    Ocena: 2.00 / 5
    często awaria obsługa klienta też nie najlepsza nie polecam
  • ~Patrycja / 2022-05-24 14:30
    Ocena: 2.00 / 5
    Lecą w kulki. Umawiają się i nie przychodzą - taka ich dbałość o klienta i jakość usług. To jest bezczelność kazać komuś siedzieć pół dnia w domu i nie przyjść. Kompletny brak szacunku wobec drugiego człowieka i nieszanowanie czyjegoś czasu. Nie wspomnę o częstych awariach...
    ZaletyBrak
    WadyNieszanowanie cudzego czasu
    Częste awarie
    MiejscowośćElbląg
  • ~patrykw17 / 2015-04-16 00:25
    Ocena: 2.00 / 5
    Oczywiście negatyw. Płaci się za internet żeby przynajmniej raz w tygodniu go odcięli po północy. Wyłączajcie dalej gdy jest coś ważnego do zrobienia skur**syny
    Zaletybrak zalet
    Wadyzawodny
    parę lat
  • ~Paulina / 2024-03-08 16:46
    Ocena: 2.00 / 5
    To są cyrki, vectra chyba się sypie. Zamówiłam internet w poniedziałek, technik miał przyjść w środę nie przyszedł. Dzwonię na infolinię nikt nic nie wie i nie może mi pomóc ani nigdzie przełączyć. Dzwonią jak czlowiek jest w pracy i nie może odebrać. Oddzwaniam to łacze sie z głowną infolinią ktora i tak nic nie wie. Oj chyba firma nie chce klientow
    MiejscowośćGdynia
  • ~Paulina / 2024-04-08 19:54
    Ocena: 2.00 / 5
    Pod każdym względem NIE POLECAM!!!! Po podpisaniu umowy w styczniu 2023 (mamy kwiecień 2024) już dwa razy podnieśli abonament tłumacząc waloryzacją i zapisami w umowie (najpierw wzrost o 14,5% a kolejny o 11,4%). Dodatkowo nie informują o wzroście podwyżkach. Internet słabej jakości, zawiesza się i zrywa połącznia.
    ZaletyBrak
    Wady Notoryczne problemy z internetem. Ciągłe podnoszenie cen tłumaczą waloryzacją.
    MiejscowośćGdynia
  • ~Paweł / 2022-06-14 01:34
    Ocena: 2.00 / 5
    Codzienna awaria nocna od 24 do 3 dziennie bardzo , jakby ludzie nie korzystali z usług internetu , nie którzy pracują !! Technik będzie wypisywał regułki o resetowaniu urządzenia i czasie logowania …..hmm tylko to nie dzieje się sporadycznie tylko codziennie !
    ZaletyŻadne
    WadyBrak pełnej mocy przepustowości w pewnych godzinach , brak usług po 24…
    MiejscowośćPruszcz Gdański
  • ~Paździoch / 2023-08-09 22:18
    Ocena: 2.00 / 5
    Za te podwyżki cen zaraz po podpisaniu umowy na rzekomo inną kwotę jestem waszym klientem ostatni raz. Następną umowę podpiszę z innym dostawcą internetu bo na klientów macie wywalone
  • ~pEstka / 2019-02-05 07:46
    Ocena: 2.00 / 5
    dla firmy nie liczy sie klient tylko zyski.
    po rozwiazaniu umowy nie zapomnijcie oddac dekodera,bo jeszcze na koniec kare zaplacicie..
    MiejscowośćWroclaw
  • ~Piotr / 2019-09-25 15:01
    Ocena: 2.00 / 5
    Jeśli chodzi o Vectrę w Warszawie to ma fatalną obsługa klienta - niemiła pani w "okienku" z nastawieniem na odczep się "niech Pan już idzie"
    Pan który montował nam internet w domu naburmuszony, wręcz agresywnie nastawiony, niezadowolony ze swojej pracy mówił że jest wykorzystywany przez firmę i nie płacą mu za dodatkowe obowiązki których przybywa.
    Podłączenie internetu zostało tak zrobione, że nie można już podłączyć kablówki - cóż...
    Słaba jakość łącza przez wi-fi. Ogólnie nie polecam. Po zakończeniu umowy będę zmieniał operatora.

    PS. Wezwania do płacenia faktur przychodzą z półtora miesięcznym wyprzedzeniem - wygląda to tak jakby firma miała problemy finansowe!
    Zaletyładny, estetyczny router - dobrze ogrzewa mieszkanie
    Wady- fatalna obsługa klienta
    - szybkość łącza mierna
    - wezwanie do płacenia faktur przychodzi z półtora miesięcznym wyprzedzeniem - wygląda to tak jakby firma miała problemy finansowe!
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Piotr / 2022-03-01 17:08
    Ocena: 2.00 / 5
    Od pewnego czasu tylko awarie i awarie. Miarka się przebrała i pora zmienić operatora.
    Kiedyś super na ten moment największy syf.
    ZaletySzybkość iternetu
    WadyLiczne awarie / przerwy w dostawie internetu / losowe zrywanie połączenia
    Kontakt z operatorem zerowy
    MiejscowośćWarsaw
  • ~pipix / 2015-07-13 20:51
    Ocena: 2.00 / 5
    Od długiego już czasu często pojawiające się problemy z internetem. Pół roku temu internet wciąż resetował się oraz nie było połączenia. Nieustannie słyszałem, że technicy zmienią ustawienia, które i tak nie wprowadzały żadnych zmian w działaniu internetu. Po wymianie modemu problemy ustały ale jak zwykle na jakieś 2 miesiące. Od tygodnia mam problem z wolną prędkością internetu. Codziennie w godzinach wieczornych internet zwalnia z 60 do niecałego mb. Po jakimś czasie wszystko wraca do normy. Nie ma awarii w mojej okolicy. Dodatkowo prosiłem o zmianę adresu ip na zewnętrzny. Tydzień temu modem zresetował się a mój adres wrócił na wewnętrzny a w raz z tym problemy.
    ZaletyJeśli działa dobra cena co do prędkości
    WadyNieustanne problemy z internetem, zablokowany modem.
  • ~poirytowany / 2023-04-19 13:12
    Ocena: 2.00 / 5
    Nic nowego nie napiszę... mogę jedynie papugować inne opinie...Więc napiszę tylko tyle: Podpisanie umowy z vectrą= rosnące rachunki i poczucie że jest się idiotą patrząc na co nowszą fakturę.
    Zaletydziała
    Wadykoszt, fikcja itp.
    Miejscowośćopoczno
  • ~Przemek / 2020-01-29 14:55
    Ocena: 2.00 / 5
    Częste przerwy w dostawie internetu,umowa zawarta przez telefon bo innej opcji nie było co innego umówione odnośnie telewizji co innego na fakturze, wyjaśnienia przez telefon nikt nic nie wie, zbycie stałego klienta
    WadyOgromna wada, pomimo biura obsługi klienta na miejscu, sprawy związane z abonamentem trzeba załatwiać telefonicznie, paranoja
    MiejscowośćStarachowice
  • ~Przemysław / 2020-11-16 15:23
    Ocena: 2.00 / 5
    Sprzedażowo są do rany przyłóż.

    Gdy chce się przenieść usługę, zrobić cesje - jeden wielki chaos i bałagan.

    Niekiedy warto dołożyć kilka złotych konkurencji ale być traktowanym na dobrym poziomie w każdej sytuacji.
    Nie polecam, kto ma jeszcze możliwość niech się zastanowi dwa razy.
    MiejscowośćTarnowskie Góry
  • ~Qwe / 2022-08-19 07:51
    Ocena: 2.00 / 5
    Zasadniczo cyrk….
    Proszę automat o rozmowę z konsultantem, to dalej jest śpiewka, że „ona to potrafi mi pomóc”
    Mówili, że się skontaktują, ale oczywiście, gdybym ja nie zadzwoniła, to wszystko by się rozeszło
    Nikt nie potrafił mi pomóc, a na końcu pan monter (który miał przyjść dzień wcześniej, ale oczywiście mnie nie poinformował) powiedział, że się nie da i poszedł
    I tym sposobem zmarnowano mi cztery dni
    MiejscowośćToruń
  • ~Radek / 2021-06-01 00:57
    Ocena: 2.00 / 5
    Gdy internet i tv działa nie ma co narzekac 300/50 jak w umowie osiagam niestety czesto zdarzaja sie braki internetu takie na 20-30 minut zdarzaja sie co 2 dzien onodszkodowabie nie ma co walczyc bo nie uznaja reklamacji
    ZaletyPredkosc
    WadyWszystko praktycznie
    MiejscowośćSuwałki
  • ~Rafal / 2023-06-28 17:25
    Ocena: 2.00 / 5
    Podwyżka goni podwyżkę. Dzwonią i naciągają. Najbardziej agresywna sieć na rynku. UOKiK ich kara a oni i tak łoją klientów bez opamiętania.
  • ~Rafał / 2018-01-23 15:20
    Ocena: 2.00 / 5
    Dzień dobry,
    Vectra to jedna z wielu firm nie szanujących klienta.
    Dwa terminy na montaż - dwa niedotrzymane - zero telefonu, że nikogo nie będzie, ani sms !
    Człowiek czeka jak debil a tu nic.
    Vectra (sprawa pilna) traktowana jest z wielodniowym opóźnieniem.
    Brak kontaktu do osób decyzyjnych na stronie!
    Infolinia nic nie pomaga tylko odbiera ataki zdenerwowanych ludzi wciskając kit.
    MiejscowośćGdańsk
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2545
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2240
T-Mobile Internet
Ocena: 1.87, ilość opinii: 2071
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.65, ilość opinii: 1915
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053
T-Mobile
Ocena: 1.60, ilość opinii: 2656
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2067