Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

VECTRA opinie

Ocena na podstawie 4502 opinii

1.60 / 5

  • Niezawodność
    1.44
  • Obsługa klienta
    1.46
  • Cena
    1.85
  • Parametry
    1.65

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Rafał / 2025-06-29 21:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam .Wcześniej miałem internet na kablu z TV.Dali mi modem smart TV,który zaraz się popsuł. Tel.do konsultanta zgłaszała się Viki robot i tylko zapłaciłem za rachunek. WSTYD chyba celowo to robią. W końcu skontaktowałem się z pomocą techniczna,która udawała głupa mi mi kazała coś ustawiać co nawet się nie włączało. Zwrócili z łaski 10zl za brak internetu i programów TV.Wstyd.Teraz mam następny problem z internetem mobilnym z uwagi na przeprowadzkę do nowego mieszkania w innej miejscowości.Oczywiscie sprzeta zdałem i płać dalej mimo,że tu nie mieszkasz i zdałeś sprzęt. Oszuści. Tu przesył w internecie mobilnym 0,5 mbs download i pobieranie jeszcze mniej.Straszyli mnie prowizja upustami i tylko dlatego podpisałem nową umowę i nie mam TV I nawet nie chcą otwierać się strony.Oszusci i tyle. Z daleka od tej firmy.
    ZaletyNie ma.Same wady
    WadyBrak TV I internetu od poczatku
    MiejscowośćBorne Sulinowo
  • ~RAFAŁ RADOM / 2017-10-03 20:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Na początku umowy, obiecywała pani kierowniczka "gruszki na wierzbie", wszystko miało być darmowe (SMS, MMS, oraz nielimitowane minuty; co było normalne u innych operatorów, z których oferta przyszedłem negocjować warunki w tej sieci). Niestety po pierwszej otrzymanej fakturze okazało się, że SMS i MMS są płatne, a pani kierowniczka tłumaczyła, że przecież dała cenniki (mój błąd, że uwierzyłem, ale któż z nas czyta te wszystkie drobne druczki, tym bardziej, że cennik był oczywiście na ostatniej stronie). Dodatkowo włączenie numeru odbyło się z dwutygodniowym opóźnieniem, co naraziło mnie na koszta (w związku z tym, że na wakacjach pozostałem bez kontaktu z kontrahentami, ale co to obchodzi vectrę skoro umowa podpisana i prowizja wypłacona, sprzedaż rośnie). O zerwaniu umowy za niedotrzymanie warunków nie było mowy, bo kara... Ponadto na początku września zgłosiłem awarię karty SIM w telefonie, reklamacje przyjęli po czym przez trzy dni wydzwaniali z pytaniem czy sprawa aktualna sic! i przełączali do odpowiedniego działu. Karty zastępczej oczywiście nie dostałem i znowu telefon nieczynny... Po trzech tygodniach odezwał się pan z działu technicznego (chyba jedyny kompetentny człowiek, z którym rozmawiałem w tej sieci) potwierdzając, że karta rzeczywiście niesprawna z winy operatora,czyli vectry i poinformował, że po nową kartę mam zgłosić się do najbliższego BOK. Na drugi dzień zjawiłem się po kartę, ale oczywiście skończyły się i pani skierowała mnie do drugiego biura, gdzie oczekiwała oczywiście kolejka mimo iż miałem odebrać kartę bez oczekiwania. Nie doczekałem się. Po kartę udałem się po kilku dniach, udało się ją odebrać. Ale szczęścia nigdy za wiele, przecież to vectra. Po włożeniu karty SIM do telefonu - brak sieci; zwyczajowo powinien przyjść SMS konfigurujący telefon i po wczytaniu go wszystko powinno działać, jednak nie. Sprawdziłem na dwóch innych aparatach, (bo może przez przypadek skasowałem SMS-a!!) ale wszędzie to samo. Dzwonię na pomoc techniczną i co... przełączanie z działu na dział i mam wrażenie, że jedyna co tam potrafią to zweryfikować kto do nich dzwoni nic poza tym. Po długich męczarniach przełączyli mnie do odpowiedniego działu, gdzie przedstawiłem problem; po czym "kolejna kompetentna" pani poprosiła o chwilę cierpliwości, ona się wyciszy i skonsultuje problem!!! Wyciszyła się tak skutecznie, że już z nią nie porozmawiałem a połączenie zostało przerwane. Jeśli chcecie jeszcze brać od nich jakiekolwiek usługi to zapraszam.
  • ~Raff / 2023-07-25 14:34
    Ocena: 1.00 / 5
    TRAGEDIA, CO CHWILA AWARIE, NIE DZIALA NIC, NIGDY, NAJGORSZY WYBÓR W ZYCIU !!!!!
    WadyWSZYSTKO
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Ragnald / 2015-06-14 17:17
    Ocena: 1.00 / 5
    jestem najemcą lokalu ale z vectry korzystam jakieś 2 tygodnie po tym czasie internet jest do dupy co innego było na starcie co innego teraz pobieranie 3kb/s na tel mam szybszego neta jednym słowem żenada nic nie da się obejrzeć ani pobrać ...
    Zaletya są jakieś
    Wadywszystko
  • ~RAL / 2019-03-16 12:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo wiele problemów z internetem, obsługa klienta to żart i wysoka cena za internet
    ZaletyŻadne
    WadyWiele
  • ~Ralf / 2020-07-02 09:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet zamiast 250mb ma okolo 100mb,4 razy w tygodniu internet się wyłącza a aby się dodzwonić trzeba czekać z 30minut
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
    MiejscowośćOświęcim
  • ~Raul / 2022-05-03 21:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam! Jak najdalej od nich! Naciągacze, oszuści i złodzieje! Jak chcą podpisać umowę, to obiecują gruszki na wierzbie a potem nie wywiązują się z tego. Internet 600 Mbps w ich wydaniu to 190 Mbps i jak po przejściu przez zaporę botów uda się dodzwonić do BOK, to pytają się: czego pan chce? Przecież miało być DO 600 Mbps. Dekoder TV to jedna wielka porażka. Zatwierdzam zmianę kanału i ... idę zrobić kawę, wypijam, zasypiam, budzę się, robię kolejną i dopiero następuje zmiana kanału. I znowu jak po przejściu przez zaporę botów uda się dodzwonić do BOK to recepta brzmi: proszę zresetować dekoder. ŚMIECH NA SALI! SZCZERZE ODRADZAM!
    ZaletyBRAK.
    WadyVECTRA to jedna wielka wada. Dziwne, że UKE toleruje taką działalność.
    MiejscowośćWarszawa
  • ~RaV / 2015-01-16 22:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalny SYF. Po prostu porażka. Internet pseudo 100mb/s. Ping w grach nie schodzi poniżej 80, przy dzieleniu na dwa komputery skacze do 3 tys (!). Google potrafią włączać się 10 sekund, nie mówiąc już o tym, jak często rozłącza i resetuje połączenie. TOTALNE DNO NIE WARTE NAWET 10 zł miesięcznie. 100 MB/s z Vectry można porównać z 10mb/s z multimedii. Syf, jakich mało. Nie polecam.
    ZaletyBRAK.
    Wadyjedna wielka wada
    od 4 miesięcy, 70zł miesięcznie
  • ~Rbert / 2021-09-17 12:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny Vectra zawyżyła mi o 5 zł fakturę za usługi. Ich zdaniem za opóźnioną płatność, ale to nieprawda - faktury zostały opłacone w terminie, ale system księgowania w Vectrze działa jak chce i kiedy chce, więc próbują doliczać sobie "kary". Reklamacje nie są uwzględniane.
    Ponadto od momentu uruchomienia tzw. "wirtualnej asystentki" w biurze obsługi klienta nie można się skontaktować z żywym pracownikiem tej beznadziejnej firmy. Trzeba za to wysłuchiwać dziesiątków głupich komunikatów.
    Kolejna rzecz to awarie - nie ma tygodnia, aby nie było przerwy w dostawie usług. Już mi się nie chce nawet tego zgłaszać. I tak nie ma efektu.
    Prędkość internetu dużo poniżej deklarowanych wartości, a pracownik Vectry bezczelnie mówi, że w ich ofercie to są dane dla warunków "laboratoryjnych"(!)
    Traktowanie klientów jak stada baranów jest w Vectrze standardem. Byle do końca umowy I NIGDY WIĘCEJ!!!
    ZaletyBRAK!!!
    WadyJAK WYŻEJ
    MiejscowośćTarnowskie Góry
  • ~Rbk / 2025-10-09 19:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak słów . Wszytko na najniższym poziomie !!!
  • ~rcf / 2025-05-16 10:15
    Ocena: 1.00 / 5
    mam pytanie w takim razie jaki operator jest uczciwy i traktujący abonenta jak partnera a nie na skarbonkę bez dna .vectra tak traktuje abonenta bez usługi smart 4k tv . oferty programowej nie poprawi tylko cenna do góry i straszenie karami to metody .kodeks konsumenta istnieje .
    Zaletynie ma
    Wadywszystko .
    MiejscowośćKalisz
  • ~Redbullos / 2022-03-27 11:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet to największa porażka. Nic się nie da obejrzeć w weekend i wieczorami w tygodniu. Dobrze tylko im reklamy wychodzą. NIE KORZYSTAĆ !
    MiejscowośćPiaseczno
  • ~Regit / 2024-03-19 16:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Vectra wydzwania kilka razy dziennie codziennie kiedy chce zawrzeć nową umowę. Konsultantka zaproponowała warunki umowy i umówiła montaż. W dzień montażu monter się nie pojawił. Nie było żadnego telefonu. Pani w punkcie obsługi poinformowała mnie że na moim koncie jest informacja o anulowaniu umowy. (!) i że takie warunki jakie zostały mi zaproponowane przez telefon nie są w ogóle obecnie w sprzedaży możliwe.
    Przez telefon z kolejnym konsultantem zawarta została kolejna umowa. Tym razem monter przyszedł, ale umowa , którą przyniósł ze sobą była na dużą wyższą kwotę niż się umawialiśmy... Do tego pojawiły się problemy w trakcie montażu bo nie miał napisane że montaż ma być z WiFi (!).
    Stanowczo ODRADZAM !
    MiejscowośćJawor
  • ~Reichenbachiana / 2021-09-27 14:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam!!! Nieuczciwa i nieprofesjonalna firma, niekompetentni pracownicy, niska jakość usług.
    MiejscowośćKrosno
  • ~rein / 2018-12-12 19:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Cudownie! Brak internetu przez 3 miesiące (z przerwami) techincy byli u mnie kilka razy: oczywiście musiałem urwać się z pracy i wisieć na telefonie z 2 h. P
    ZaletyPrzyznali odszkodowanie 6 zł za 3 miesiące!!!
    Miejscowośćwrocław
  • ~Renata / 2019-09-05 11:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Wiecznie jest jakiś problem z Internetem, w tv w pakiecie podstawowym kanałów jak na lekarstwo, gdzie u innych operatorów w tej samej cenie jest dostępnych mnóstwo kanałów. Nie polecam i nigdy więcej nie skorzystam z waszych usług
    ZaletyŻadnych zalet
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Renata / 2023-07-27 08:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Nie informują o klauzuli waloryzacji. Cena z dnia ma dzień się zmieniła.
    MiejscowośćOlsztyn
  • ~Renia / 2017-07-04 10:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Absolutnie nie polecam, kilkudniowe przerwy w dostawie internetu prawie każdego miesiąca, Centrum Obsługi Klienta - bezużyteczne, bo nie da się tam dodzwonić (przynajmniej jeśli chodzi o problemy techniczne).porazka


    ZaletyZero
    WadyWszystko
  • ~Revolution / 2017-03-31 09:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak dostępu od dwóch dni. Technik wyłączony telefon od wczoraj, numer oficjalny biura odrzuca połączenie. Infolinia to jakaś masakra dzwoniłem 4 razy aby połączyć się z działem technicznym naczekałem się po parę minut za każdym razem, oczywiście bez skuteczności za moją kasę. Bo liczy się każda minuta połączenie łączenie z 10 minutowym oczekiwaniem. Odradzam tego operatora
    ZaletyNie widzę żadnych zalet poza niską ceną, której i tak nie biorę pod uwagę bo internet nie działa.
    WadyBrak dostępu od dwóch dni.obsługa -1.
  • ~rezygnujący z Vectry / 2023-08-23 20:57
    Ocena: 1.00 / 5
    INTERNET PORAŻKA, OD TRZECH DNI "NIBY" NAPRAWIAJĄ I CHUUUUSTECZKA Z TEGO
    NIE POLECAM VECTRY NIKOMU
    ZaletyBRAK
    WadyZA DUŻO BY WYMIENIAĆ
    MiejscowośćStargard
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2545
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2240
T-Mobile Internet
Ocena: 1.87, ilość opinii: 2071
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.65, ilość opinii: 1915
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053
T-Mobile
Ocena: 1.60, ilość opinii: 2656
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2067