Nie polecam usług tej firmy , biorąc pod uwagę że o nowego klienta wypadałoby dbać,mając na uwadze dalszą współpracę.
MiejscowośćKatowice
strona 160 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 158
- 159
- 160
- 161
- 162
- nastepna »
-
~Magdalena / 2023-12-29 17:00Ocena: 1.00 / 5
Od momentu instalacji nadal nie działa telewizja a upłynęło juz 8 dni od dnia instalacjii interrnetu i telewizji. Po trzykrotnym kontakcie z obsługą klienta, nadal nie ma innej reakcji , poza informacją o rejestracji problemu.
Nie polecam usług tej firmy , biorąc pod uwagę że o nowego klienta wypadałoby dbać,mając na uwadze dalszą współpracę. -
-
~Magdalena / 2024-03-21 09:24Ocena: 1.00 / 5
Podnoszenie cen.
Najgorsza obsluga klienta z jaką kiedykolwiek się spotkalamMiejscowośćWarszawa -
~Magic / 2017-04-07 21:18Ocena: 1.00 / 5
Całkowity chaos i sprzeczne informacje od kinsultantòw. Obiecują oddzwaniac i nikt tego nie robi. Na proste pytania nie znają odpowiedzi. Calkowity Brak jednolitych standardòw. Nikomu nic sie nie chce. Przerzucają na innych konsultantow. Ekspresowo tylko przyjmą dane do umowy. Ciesze sie ze umowa nie weszla w zycie. Odradzam! -
~mags / 2024-01-23 18:36Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta - najgorsza z jaką się spotkałam. Na stronie nie ma adresu email by wysłąć dokument ( zgonu rodzica). Gdy w końcu otrzymuję adres email, co nie jest łatwe bo rozmawiam z wirtualną asystentką, po zadzwonieniu na wszystkie numery na stronie, po godzinie lub dwóch. wysyłam dokument na podany mi adres - i co MAIL DELIVERY, sprawdzam adres wysyłam ponownie to samo, wysyłam z innej poczty to samo MAIL DELIVERY. Dzwonię na numer do działu sprzedaży mając na dzieję,że porozmawiam z konsultantem a nie wirtualną asystentką. I rozmawiam z konsultantem, który mówi,że adres email mam dobry i że on nie może mi pomóc po czym się rozłącza. Gratuluję Klient nasz Pan!!!!! -
~Maja / 2022-07-01 02:44Ocena: 1.00 / 5
Tra ge dia
Tyle mam do powiedzenia.
Po wielu prosbach wymienili router i dalej internet nie dziala nawet w pomieszczeniu gdzie on sie znajduje, wykupiony najwiekszy pakiet a internet jak ze sredniowiecza, nie polecam.
Zamierzam zmienic na cokolwiek innegoWadyWszystko, glownie slaby internetMiejscowośćKatowice -
~Maja / 2023-08-07 19:57Ocena: 1.00 / 5
Przeniosłam się z Multimedii do Vectry. Mam tv internet i telefon od nich. Do tv Przyjezdzali już kilka razy serwis bo się psuł po tygodniu od podłączenia. Internet jest ok, natomiast karta sim!! Którą od nich dostałam to jest koszmar. Mam płacić co miesiąc 15 złotych za kartę, która nie działa, miało być bez limitu rozmowy i smsy. Najpierw byłam tydzień bez telefonu, bo kartę aktywowano dopiero po 10 dniach od podpisania umowy!! Po trzech dniach użytkowania karty otrzymałam wiadomość że nie mam środków na karcie!! Miało być bez limitu. Chciałam zrezygnować z telefonu, znudzony pan na infolinię powiedział że nie ma takiej opcji. Mam płacić za kartę SIM, która nie działa. Chyba Szatan mnie namówił na tą firmę. Koszmar. Nie polecam. ZaletyBrakWadyWszystko!!MiejscowośćBydgoszcz -
~Majlosz / 2019-07-22 23:46Ocena: 1.00 / 5
Co chwile duży ping około 400ms, a szybkość mam 150mb/s. Tak na każdym komputerze i telefonie. MiejscowośćBielawa -
~Maju / 2020-12-05 00:51Ocena: 1.00 / 5
Ciągle przerwy w dostępie do Internetu bądź jego całkowity brak Zamiast rekompensaty ostatnio zauważyłem że mój rachunek urosnął o 10zł/msc. Zdecydowanie odradzam państwu korzystania z tej firmy ZaletyGorzej być nie możeMiejscowośćRybnik -
-
~Maju / 2021-04-22 01:18Ocena: 1.00 / 5
Wpadłem w vectre przez brak innych opcji w mojej lokalizacji. wczesniej korzystałem z innych dostawców i z czystym sumieniem mogę powiedzieć ze vectra to największe bagno z jakim kiedykolwiek miałem styczność. Awarie prawie każdego dnia, internet szybki ale co z tego jeśli nie ma do niego dostępu przez jego zanik. Żeby dodzwonić się do nich trzeba rezerwować sobie około godziny bo samo czekanie to +- 20 minut + jeszcze ten cholerny automat na start. Jak się już w końcu człowiek połączy to odbiera pan/pani bez jakiejkolwiek wiedzy i wszystko co robi to w koło macieju czyta tą samą regułkę.
Zdecydowanie odradzam korzystania z tej beznadziejnej firmy.MiejscowośćRybnik -
~Makago / 2021-07-03 11:49Ocena: 1.00 / 5
Dramat,jedna osoba na stanowisku przy pięciu czynnych!! A kolejka naprawdę duża. WadyDramat,jedna osoba na stanowisku przy pięciu czynnych!! A kolejka naprawdę duża.MiejscowośćWarszawa -
~Maks / 2022-07-05 22:24Ocena: 1.00 / 5
Tragedia.
Internet słaby i zawodzi, prędkość o wiele słabsza od sieci mobilnej - İnternet zacina się i znika. Przez cały wieczór zacinał mi się dzwięk, myślałem, że po głośniku a wystarczyło się przełączyć na sieć komórkową.
Do obsługi się nie da dodzwonić, totalny brak podejścia do klienta, zero empatii i szacunku. Cena nie adekwatna do jakości.
ZaletyBrakWadyobsługa klienta, cena, prędkośćMiejscowośćWarszawa -
~Malina / 2022-01-22 09:48Ocena: 1.00 / 5
Słaby Internet, często się rozłącza, po parę dni nie ma internetu. A dodzwonić się tam graniczy z cudem. Wymyślili strefę abonenta i trzeba czekać parę dni, aż łaskawie odpiszą, a neta jak nie było tak nie ma. I tv również nie polecam od nich, bo nic się nie da oglądnąć. Tylko pieniążki pobierają. ZaletyZeroWadyNajgorszy internet jaki może bycMiejscowośćRzeszów -
~Malmacka / 2022-11-14 20:07Ocena: 1.00 / 5
W tej firmie zawodzi wszystko co tylko jest możliwa a jak wypowiedziałem umowę to po dwóch dniach nie działa już nic ani net ani tv mimo wydzwaniania do obsługi klienta, polityka firmy wręcz wspaniała. Banda oszustów.... ZaletyBrakWadyMnostwoMiejscowośćSzczecin -
~Mals / 2023-09-15 02:10Ocena: 1.00 / 5
Gorszej firmy trudni sobie wyobrazić! W biurze obsługi klienta wciskają na siłę usługi, których nie potrzebuję. Pomimo wielokrotnego odmówienia, okazało się, że zostały one zawarte w umowie. Skoro rozmawiam z pracownikiem firmy i dwukrotnie odmawiam usług dodatkowych, to liczę na uczciwość i nie czytam wszystkich kilkunastu stron do podpisania, bo to zabrałoby mnóstwo czasu. Odradzam wszystkim korzystanie z usług tych oszustów! ZaletyBrak!WadyJedno wielkie oszustwo! -
~Mała / 2021-12-14 19:02Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam internet i telewizję ,myślałam że będzie super. 10 września przyszedł pan podłączył jednak przez weeekend oglądaliśmy z mężem TV i nie byliśmy zadowoleni z usługi i 13 wrzesnia oddaliśmy cały sprzęt. Od tamtej pory co miesiąc dostajemy rachunek że jest zaległość żadne wyjaśnienia nic nie pomagają . Totalna masakra już nie wiemy co mamy robić a oni cały czas straszą i przysyłają SMSy. ZaletyBrakMiejscowośćGdansk -
~Małgorzata / 2021-07-15 13:14Ocena: 1.00 / 5
Trudny kontakt z BOK. Nic nie mozna było załatwić bez osobistej wizyty w biurze. Promocje tylko dla nowych klientów. Namawiali do wypowiedzenia umowy i zawierania nowej.
Po rozwiązaniu umowy i zwrocie sprzętu naliczono karę za niezwrócony sprzęt. Zwrotu dokonałam paczkomatem generując kod zwrotu przez stronę vectry. Mam numer przesylki i datę odbioru paczki przez odbiorcę. To za mało. Reklamacja rozpatrzona negatywnie. Wcześniej długotrwała korespondencja i smsy z upomnieniem z działu windykacji.
Zdecydowanie odradzam. Typowe zachowanie molocha. Pojedynczy klient nie ma znaczenia.ZaletyBrakWadyCena w stosunku do poziomu usług, kontakt z BOĶ bardzo utrudniony, brak promocji dla stałych klientówMiejscowośćWrocław -
-
~Małgorzata / 2022-05-25 20:57Ocena: 1.00 / 5
Co to jest za syf przez trzy dni bez naprawy a internetu i telewizji ???????????????????? ZaletyŻadnejWadyOlewanie ludziMiejscowośćChełmek -
~Małgorzata / 2022-06-08 23:02Ocena: 1.00 / 5
Vectra mnie oszukała. Dałam się namówić na przeniesienie usług, zgodziłam się i podpisałam umowę. Przyszedł monter i stwierdził, że nie da się podłączyć. Następnie okazało się, że nie ma sygnału i nic nie da się z tym zrobić. Mimo to obiecali podjechać i naprawić/ położyć kabel . Nie zrobili tego. Po miesiącu złożyłam wypowiedzenie okazało się, że nie ma tak łatwo, naliczyli sobie koszty za podłączenie rutera( który nie był podłączony, bo nie ma kabla, za montera oraz dwa rachunki za internet, którego nie użytkowała . W skrócie Vectra nie podłączyła mi internetu, nie zezwoliła na położenie kabla i nie korzystałam z internetu przez ten czas. Od razu załatwiłam sobie innego operatora. Mimo to dostałam do zapłaty rachunek w cenie prawie 270zł. Zgłosiłam to na reklamacje i odjęli mi 69 zł za jeden miesiąc (naliczyło maj mimo że w marcu złożyłam wypowiedzenie), ale za resztę muszę zapłacić. Zgłosiłam to ponownie i dostałam pismo, że droga reklamacji jest już skończona i wysyłają windykację oraz jeśli jestem nie zadowolona mogę zgłosić to na gov do ministerstwa. Ogólnie oszuści!! Nie dostarczyli nam ani przez sekundy internetu i nabili rachunek za usługi których sami nie zamówiliśmy!!! Kpina. Uważajcie! ZaletyBrakMiejscowośćWrocław -
~Małgorzata / 2022-08-29 22:02Ocena: 1.00 / 5
internet kompletne dno, chyba ślimak jest od niego szybszy, bez przerwy się zawiesza ZaletybrakMiejscowośćWarszawa -
~Małgorzata / 2022-09-11 08:59Ocena: 1.00 / 5
Fatalna firma.Zgłoszone usterki usuwają po okresie 1 tygodnia,nawet wtedy kiedy usterka dotyczy całej dzielnicy.Należność za korzystanie w tym czasie z TV i internetu liczona jest w całości.Kiedy klient spóźni się z opłatą kilka dni liczone są odsetki i odebrane są ulgi na dwa m-ce.Tragedia! MiejscowośćKielce
strona 160 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 158
- 159
- 160
- 161
- 162
- nastepna »