Wielokrotnie kontaktowałem się działem technicznym... syzyfowa praca.
Zalety-telewizja ok.
Wady-jakość połączenia internetowego.
MiejscowośćWejherowo
strona 154 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- nastepna »
-
~Lukasz / 2018-07-24 08:33Ocena: 2.00 / 5
Stare modemy, jakość połączenia internetowego w porównaniu do innych usługodawców tj. UPC, Interkar, itd. tragiczna, przy 100mbps dość często filmy w HD na YouTube ciągle się buforują - mordęga. Zdecydowanie odradzam, chyba, że tylko się sprawdza e-mail i wiadomości.
Wielokrotnie kontaktowałem się działem technicznym... syzyfowa praca. -
-
~toja / 2018-07-24 08:21Ocena: 4.25 / 5
Może po kolei:
Parametry - zarówno Internet jak i TV zgodnie z umową, a czasami nawet i odrobinę lepiej (wysyłanie internet powinno być 2Mb/s, a jest 2,4Mb/s).
Cena - za wysoka w odniesieniu do oferty i konkurencji.Dla nowych klientów OK.
Obsługa klienta - czasami są problemy z dodzwonieniem się, długi czas oczekiwania. Jeśli jednak się to już uda to można załatwić swoje sprawy.
Niezawodność - wzorowaZaletyNiezawodność, parametryWadyBrak dbałości o "starych" klientów.MiejscowośćRuda Śląska -
~HaBe / 2018-07-24 00:37Ocena: 1.50 / 5
To co ostatnimi czasy dzieje się z Internetem to już nawet przegięciem nazwać nie można! Ciągle zrywa połączenie, w środku akcji filmu (hboGO) załącza się buforowanie i koniec oglądania! Ale to to pikuś! Gorzej dla mnie, że podczas realizacji projektów muszę być online! A coraz rzadziej mi się to udaje. Totalny brak profesjonalizmu że strony Vectry! Potwornie żałuję, że 2 miesiące temu zmieniłam operatora. Nie polecam. ZaletyW zasadzie ostatnimi czasy brakWadyJak w opisie: zrywa połączenie z netem bez względu na porę dobyMiejscowośćPiła -
~Alicja / 2018-07-22 10:02Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientem od ponad 20 lat i do tego roku byłam zadowolona z Vectry, ale po wymianie w styczniu br. dekodera, który miał być za darmo, nagle policzyli mi za wymianę i do tego bez mojej zgody podwyższyli abonament o 20 zł.!! zostałam oszukana i co gorsze do dziś nie mogę wyprostować sytuacji!! "Dobra zmiana" nie wyszła Vectrze na dobre bo ja na pewno już więcej nie przedłużę Umowy z Vectrą..nigdy więcej!! MiejscowośćRadom -
~Johny / 2018-07-20 18:38Ocena: 1.75 / 5
Prędkośc przesyłu internetu żenująca, brak sygnału TV od 3 dni, technik widmo nadchodzi i nie może nadejść, BOK- niesympatyczna kobieta, która nic nie wie i próbuje na mnie nakrzyczeć, infolinia- ściema totalna. Nie polecam nikomu Vectry w Trójmieście -
~Abonament Vectry / 2018-07-19 23:26Ocena: 4.00 / 5
Polecam jest ok. Jedynie co to popsuł się dekoder. ( tego samego dnia po zgłoszeniu awarii technik przyszedł max po 3h i wymienił dekoder)
Ja polecamZaletyCena, obsługa klienta, jakość usługWadyBrakMiejscowośćOstrowiec Świętokrzyski -
~zrażony klient / 2018-07-19 06:19Ocena: 2.25 / 5
Wyrażam złą opinię. Mieszkam s środku Polski, Vectra ma tu swoje przedstawicielstwo, ale żeby cokolwiek załatwić trzeba dzwonić do Gdyni i bardzo długo czekać na rozmowę. Za każdym razem rozmawia się z kimś innym. Ostatnio odbiór TV był z przerwami, 2 dni po zgłoszeniu awarii przybył miły lokalny technik i bez sprawdzania czegokolwiek zainstalował nowy dekoder. nie poinstruował i nie zostawił żadnej instrukcji. Sprzęt działał kilka godzin i usterka wróciła.Po wielu rozmowach (pani plująca zwrotami angielskimi, symbolami i pojęciami technicznymi zamiast próbować pomóc ogranicza się do poleceń, które mają się nijak do tego, co jest na pilocie i na ekranie - zero zainteresowania i skutku). Trzeci z kolei rozmówca przekazał, że jest nowa funkcja (powinien o tym poinformować technik wymieniający dekoder, ale pewnie nie wiedział, która z pilota pozwala załatwić problem. Mam nieodparte wrażenie, że podejście do klienta w tej firmie pozostawia wiele do życzenia i praca większości konsultantów ogranicza się do zbycia klienta. A brak kontaktu z przedstawicielem w swojej miejscowości, to już żenada. MiejscowośćRadom -
~Przemysław / 2018-07-18 22:34Ocena: 3.00 / 5
Czy mnie ucho zawodzi ? podczas rozmowy z bok dowiedziałem się, że nie posiadam funkcji wifi, chyba że dopłacę. Oni tak serio ? MiejscowośćRuda Śląska -
-
~Marcin / 2018-07-17 12:12Ocena: 1.00 / 5
Prędkość internetu do 100mb/s w rzeczywistości wynosi około 2-4mb/s, co kilka minut przerywa połączenie, brak zasięgu w pokoju obok w mieszkaniu poniżej 50m2. Nie polecam dla zwykłych użytkowników, a w szczególności dla graczy, nawet po kablu szybkość jest niewystarczająca ZaletyBrakWadySzybkość przesyłu danych, ping, cenaMiejscowośćWarszawa -
~niukron / 2018-07-17 01:47Ocena: 1.00 / 5
Co kilka dni w całej Polsce awarie internetu i brak dostępu do usług jak internet czy tv. W dodatku internet przerywa i rozłącza co kilka minut. Technicy widmo od miesiąca naprawiają i ani nie widać efektow ani tych techników. ZaletyBrakWadySłabą jakość połączenia i przerwy w dostępie do usług.Miejscowośćkielce -
~Kasia / 2018-07-13 10:56Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam nikomu
Ciągle probley z internetem nie dziala na wszystkich urządzeniach
Nie ma zasięgu nawet na 52 m 2
Usterki zglaszane
Czekalam na pana który się nie pojawił
Jakoś usług nie jest warta tej ceny
Czekam tylko na inna oferte z innej firmy aby zaprzestać świadczenia usług z vectry .
Szybki Internet ktory wolno działa lub wcale
Tylko przy ruterze mozna cokolwiek zrobić
Masakra NIE POLECAMZaletyBrakWadyBrak zasięgu, możliwość korzystania tylko na jedynym urządzeniu, szybkosc bardzo minimalna , ciagle przerwy w usługach,MiejscowośćRzeszów -
~poprostuklient / 2018-07-12 23:32Ocena: 1.50 / 5
Kilka razy zmieniali mi pasma serwerów, bo internetu albo po prostu nie było albo pojawiał się i znikał. Dodatkowo, nie jestem stanie wyłapać internetu w mieszkaniu raptem 6 metrów dalej. Co więcej, spadki przesyłu danych, które jak wiemy, ma każda sieć, trwają zdecydowanie za długo (dzisiejszy - 12.07.2018 - trwał 1,5 h co najmniej). Na domiar złego dzisiejszy od 19 do 21, czyli wtedy, gdy zazwyczaj się z niego korzysta. MiejscowośćWałbrzych -
~123123 / 2018-07-12 22:24Ocena: 1.00 / 5
Nie ma gorszego internetu, nie polecam dla graczy jak i dla normalnych użytkowników internetu! ZaletynicWadywszystkoMiejscowośćRzeszów -
~qaz / 2018-07-10 23:36Ocena: 1.00 / 5
Zenujacy poziom obslugi. Jakosc zerowa. To przyniosla VECTRA po przejeciu mojej sieci kablowej. ZaletyBrakWadyPrawie wszystkoMiejscowośćWarszawa -
~michalmichal / 2018-07-09 21:39Ocena: 1.50 / 5
Chcąc napisać tą opinie musiałem 2 razy odświeżać przeglądarkę. Jak jeszcze kilka miesięcy temu internet działał płynnie tak od kilku ostatnich tygodni z dnia na dzień jest coraz gorzej. W odpowiedzi na zgłoszenie problemu usłyszałem że oni nic nie mogą zrobić bo to nie od nich zależy.. Zdecydowanie nie polecam. Zaletybrak poza cenąMiejscowośćsiedlce -
~Talia / 2018-07-09 10:52Ocena: 1.00 / 5
Takiego wolnego internetu nie miałam od lat 90tych naprawdę fatalnie! Place za 100mb, nigdy się nie zdarza się że jest taki szybki a ostatnio to często mam poniżej 1mb!! Chciałbym zrezygnować z tej firmy ale niestety nie ma lepszej w mojej miejscowości :( WadyBardzo słaby internet!MiejscowośćGdańsk -
-
~Xxx / 2018-07-09 09:59Ocena: 1.00 / 5
Pan z którym podpisywalam umowę błędnie poinformował mnie, że dekoder Dostaje za darmo po czym przypadkiem dowiedziałam się że jednak trzeba go zwrócić, w innym wypadku trzeba zapłacić około 200 zł. Druga sprawa to fakt iż poinformowano mnie, że po dacie zakończenia umowy ona automatycznie się rozwiązuje, jak się okazało umowę jednak trzeba wypowiedzieć więc muszę płacić za dodatkowe 2 miesiące mimo iż dekoder już zwróciłam. Dowiedziałam się w biurze obsługi klienta że owszem mogę złożyć reklamację ale małe są szanse że udowodnie te kłamstwa które usłyszałam od pracownika a póki sprawa się nie zostanie rozpatrzona będę musiała płacić ciągle faktury pomimo że z internetu korzystać nie będę. ZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćKielce -
~VectraToPorazka / 2018-07-06 15:39Ocena: 1.00 / 5
Ciagle zrywanie polaczenia to norma. Nie pamietam juz kiedy byl ost dzien bez jakiejs awarii. W wakacje jest jeszcze gorzej pewnie przez obciazenie sieci. Wniosek jest prosty za duzo chca za malo moga. Ogolnie nie polecam. Szkoda nerwow. Lepiej doplacic 20 zlotych i miec pewny i stabilny internet w konkurencji niz internet nadawany alfabetem morsa. ZaletyWkrotce konczy sie umowa.WadyVectra to jedna wielka wada.MiejscowośćBrodnica -
~Scungili / 2018-07-05 12:39Ocena: 1.00 / 5
Nie ma czegos takiego jak internet od Vectry. Jest to pojecie calkowicie abstrakcyjne. Codziennie ma miejsce ta sama sytuacj. Od godziny 11 do godziny okolo 22
internet wywala co okolo 120 sekund. Czasami na 5 minut czasami na kilka godzin. Wpina sie tylko po to zeby uzyskac polaczenie na 2 minuty i tak w kolko przez caly dzien.
Kiedy juz w poznych godzinach wieczornych uda sie uzyskac polaczenie na dluzej niz 2 minuty to mozna to wykorzystac jedynie do przegladania stron w internecie.
O zadnym np; graniu nie ma mowy ( ping rzedu 200 - 300 i ciagla utrata pakietow ). W krajach cywilizowanych taka "firma" nie miala by racji bytu, tylko w tym
dziadowskim kraju jest mozliwe, aby tacy oszusci i zlodzieje mogli nadal funkcjonowac i nabierac kolejnych klientow. Wszelka proba zgloszenia tego co sie dzieje
konczy sie za kazdym razem w ten sam sposob. Wina nigdy nie jest po ich stronie ( co jest calkowita nie prawda ), a zrodlo problemu lezy po stronie odbiorcy (sic!).
Zostaje umowiona wizyta technika, na ktora trzeba czekac 2-3 tygodnie ( !!!!!!! ) bo to najblizszy mozliwy termin. DLATEGO APELUJE DO WSZYSTKICH !!! Odradzajcie
korzystanie z uslug tych oszustow komu tylko mozecie, namawiajcie kogo tylko mozecie o zerwanie umowy z ta banda zlodziji. Jak Polska dluga i szeroka powinno sie
rozejsc, ze nabijaja i naciagaja klientow. Mamia ich niska cena, a w zamian dostarczaja usluge jedynie na umowie. Jest multum portali gdzie nie ma absolutnie zadnej dobrej
opinii na temat tego "dostawcy". VECTRA TO NAJGORSZY SYF JAKI JEST W TYM MOMENCIE DOSTEPNY !! NAPRAWDE TRZEBA SIE POSTARAC ZEBY ICH PRZEBIC !!! Wpis dodaje z internetu mobilnego bo niemozliwym jest dla mnie dodanie go z komputera przy uzyciu internetu stacjonarnego... ( musialbym miec polaczenie przez conajmniej 120 sekund. Czysta abstrakcja.ZaletyZalety ? Hahahahahah.. zalety...WadyWszystko. Jakosc uslugi, kontakt, parametry. WSZYSTKOMiejscowośćGolub-Dobrzyń -
~Kamil / 2018-07-04 19:42Ocena: 1.00 / 5
Więc wszysycy proszę posłuchać mojej długiej ŚMIESZNEJ historii z Vectrą:
Dzisiaj zadzwoniłem do Vectry aby zobaczyć jaką mam obecnie ofertę, oraz czy mają coś lepszego do zaoferowania, nie dość że konsultanci byli niemili, przekonani że świadczą najlepsze usługi, hamscy to jeszcze jak się okazało korzystałem z platynowego czyli według nich najlepszego planu BUHAHAH!!! Wybuchłem śmiechem nie dość że płacę 110 zł co miesiąc za gówniany internet (przepraszam że trochę wulgarnie ale już nie wytrzymuje z tym cholerstwem) ale na szczęście tylko w grach internetowych typu CS:GO uwaga internet nadaje ze szybkością 20MB/S (taką prędkość podali mi podczas mojej rozmowy przez telefon) WOW! Takie coś to może było dobre 10 lat temu... szkoda że nie można na tej stronie zarzucić screenem ze speedtestu :( ale wracając do mojej historii płącę 110 zł ZA CO?! JA PRZEPRASZAM ZA CO?! Nagrywarki w dekoderze nie mam, ilość i jakość kanałów to szkoda gadać.. Dekoder psuje się, wyłącza samoczynnie, router jak i dekoder grzeją się niesamowicie mogę się tylko pocieszyć że mam jakość HD i że w grudniu przechodzę na coś innego.
Porównując do UPC mam tak: Internet 120MB/S (deklarowany) Nagrywarkę, ponad 200 kanałów (w tym 103 w jakości HD), za darmo modem internetowy, aplikacja Horizon Go która umożliwia mi oglądanie na telefonie, tablecie itd. oglądania filmów z 7 dni, obraz z jakością HD. Oraz różne różniste rzeczy o któych mogłem tylko pomarzyć w Vectrze... i te wszystkie rzeczy które opisałem za 107 zł! Nie będę się już rozpisywał... Ceny także mają z kosmosu wzięte 110zł za taki bubel...
PODSUMOWUJĄC: Wybierzcie coś od konkurencji a będzie na 100% lepiej
Dobra jeszcze tylko 1 rzecz dopowiem ale to nie o mnie lecz o przygodzie z Vectrą mojego kolegi
*Dzwoni do Vectry*
*Odebrali*
-Dzień dobry, ja chciałbym się spytać o stan mojego internetu, niestety muszę powiedzieć że nie jest dobry... Czy wiedzą może państwo co może być przyczyną tego problemu?
-Dzień dobry nasze nadajniki podają że mieszka pan na bardzo zalesionym terenie i sygnał odbierany z tego miejsca jest bardzo słaby
ŚMIECH NA SALI! Mój kolega mieszka na osiedlu! Gdzie drzew tam jest jak kot napłakał, dodam że kolega także jest bardzo niezadowolny, wręcz powiedział że wywali zaraz ten router...
Oto mój speed test wierzcie lub nie, ale jest prawdziwy:
Opóźnienia:
43 ms
Pobieranie:
14.67 Mb/s
Wysyłanie:
1.87 Mb/s
dostawca: Vectra Broadband
Jeszcze porównanie ze speed testu "na chłopski rozum":
STRONY WWW: 5/5
WIDEO (LQ): 5/5
WIDEO (HQ): 5/5
ROZMOWY (np. WHATSAPP): 5/5
GRY ONLINE: 3/5
Ogólnie rzecz biorąc internet we wszystkich kategoriach oprócz gier online spisuje się dobrze, chociaż na yt nie odtworzy jakości 4K ale to i tak śmieszne że tyle płacę (110 zł) a internet nie jest dobry w grach komputerowych...
ZaletyBrak
Nawet przez telefon nic nie można załatwić z konsultantemWadyInternet
Podejście do klienta
Ceny
Jakość usług
Jakość sprzętu
Ogólnie to wszytsko, Nigdy więcej nie wezmę od nich czegokolwiekMiejscowośćRuda Śląska
strona 154 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- nastepna »