MiejscowośćGdańsk
strona 113 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- nastepna »
-
~Ania / 2022-07-08 16:20Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Najgorsza obsługa klienta z jaką się spotkałam. Konsultant Michał Makowski nie stawił się na umówione spotkanie i przez wiele dni nie odbierał telefonu. Raz oddzwonił, powiedział że był na urlopie (umówił się w trakcie urlopu, ciekawe) i że załatwi sprawę i do mnie oddzwoni. Straciłam już i wiarę i chęci na założenie tego internetu, a dodatkowo ten człowiek wziął od nas dane typu pesel, a potem przestał się odzywać. W dziale obsługi klienta też nikt nie chciał mi pomóc i konsultant był bardzo nieuprzejmy. Polecam uważać na tę firmę. -
-
~Ania / 2022-09-28 20:50Ocena: 1.00 / 5
Dramat , dramat , dramat. Odradzam wszystkim.
Po podłączeniu mi wszystkiego przez instalatora gdy miało wszystko działać i telewizja i internet, nie działała telewizja. Telewizji w ogóle nie miałam, ponieważ był problem z dekoderem smart. Naprawiali to 3 tygodnie. Rozumiem dzień góra dwa , ale 3 tygodnie? Zanim mi w końcu włączyli telewizję to już przyszedł pierwszy rachunek za telewizję której nie miałam. Kpina. Jak napisałam reklamację żeby mi opuścili kwotę za fakturę bo przecież nie miałam telewizji to mi odpisali po ponad miesiącu oczekiwania na odpowiedź , że nie odnotowali mojej skargi.
Gdzie ja przez te 3 tygodnie wydzwaniałam do nich kiedy i kiedy i kiedy w końcu będzie ta telewizja.
Dramat.MiejscowośćWarzymice -
~Ania / 2024-02-02 00:23Ocena: 1.00 / 5
Vectra powinna się zażywać „niezawodny dom publiczny” ZaletyBrakWadyZa dużo by wymieniaćMiejscowośćWarszawa -
~anika / 2015-11-10 00:33Ocena: 1.00 / 5
Mam problemy z rozwiązaniem umowy z Vectrą. Umowa wygasła w styczniu, wypowiedzenie złożyłam w czerwcu. Po przyjęciu przez Vectrę wypowiedzenia otrzymałam dwa telefony z propozycją nowej oferty. Odmówiłam. Pani przez telefon poinformowała mnie że w takim razie obowiązuje mnie dwumiesięczny okres wypowiedzenia więc za dwa miesiące muszę jeszcze zapłacić. Opłatę uiściłam od razu za dwa miesiące żeby mieć spokój. Ze sprzętu rozliczyłam się w terminie. Zapytałam przy okazji Pana z obsługi klienta czy to wszystko z mojej strony, czy mam wszystkie płatności uregulowane. Otrzymałam informację że tak. Jakież było moje zdziwienie kiedy dostałam pismo o zapłaceniu kary za zerwanie umowy. Ponownie pojechałam do firmy aby wyjaśnić tą sytuację. Otrzymałam odpowiedź że po złożeniu wypowiedzenia przedłużono mi umowę nawet nie informując mnie o tym. Pan z obsługi klienta powiadomił mnie że wysłano do mnie pismo. Na pytanie gdzie mają potwierdzenie że otrzymałam nową umowę usłyszałam że zgodnie z prawem nie mają obowiązku wysyłać listem poleconym. Powołując się na wcześniejszą rozmowę z pracownikiem że sprawdzał i nie miałam żadnych zaległości usłyszałam że to nie ma dla nich znaczenia. Nie mam tego na piśmie. Poprosiłam o odsłuchanie rozmów telefonicznych. Pani poinformowała mnie że kto§ się ze mną skontaktuje bo muszą odszukać. Czekałam na kontakt prawie dwa miesiące. Niestety nikt się nie odezwał za to dostałam dzisiaj smsa ponaglającego do zapłacenia kary. Czy ktoś miał podobną sytuację? Trzymajcie się od tej firmy z daleka. Wadyniekompetetni i niesłowni pracownicyw styczniu minęły dwa lata -
~Aninim / 2024-04-05 18:42Ocena: 1.00 / 5
Największe gówno w Polsce czekałem aż 2 godz na załadowanie się Netflix ZaletyNie ma żadnej zaletyWadyWszystko co jest możliweMiejscowośćDhsis -
~Aninim / 2024-04-06 16:04Ocena: 1.00 / 5
Jechać ten szit jakim jest vectra internet do pizdy ZaletyZero zaletWadyWszystkoMiejscowośćPolice -
~Anita / 2014-09-14 19:53Ocena: 1.00 / 5
Szczerze ODRADZAM komukolwiek nawiązywania współpracy (o ile ktoś z Vectry zna to słowo) z tym pożal się Boże dostawcą.
Regularnie co jakiś czas "awaria" telewizji i internetu. Zero szacunku dla klienta.
Wypowiedzieć im umowę też wcale nie łatwo... najgorszemu wrogowi nie życzę użerania się z nimi!ZaletyBRAKWadywszystko u tego dostawcy to jedna wielka pomyłka3 lata, 100zł/msc -
~anja / 2019-09-15 18:21Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie na tę firmę to kanciarze .internet żle działa,zawiesza się ,znika.
wielokrotnie do nich dzwoniłam z zakończeniem umowy i przez cztery miesiące non stop ponosiłam koszty .na infolinii siedzą osoby które na niczym się nie znają ,nie potrafią udzielać żadnej konkretnej informacji.
odradzam zawieranie umów z ta firmą.ZaletybrakWadywszystko co sie wiąże z ta firma -
-
~Anka / 2022-10-17 09:22Ocena: 1.00 / 5
Bez uprzedzenia od października podniesiono mi miesięczną opłatę za pakiet Internet + TV z 59,00 zł na 73,00 zł. Nie podpisywałam żadnej zgody na to, bo gdybym wiedziała o podwyżce zrezygnowałabym z usług Vectry. Dziwne praktyki bo wypadało przynajmniej poinformować o tym. ZaletyJeśli chodzi o telewizję to żadnych. Co do Internetu to nie mam uwag.WadyZakłócenia w odbiorze programów telewizyjnych, tzw. pixelowanie".MiejscowośćToruń -
~Anna / 2015-12-31 19:19Ocena: 1.00 / 5
czekam tylko na ostatni dzień do rozwiązania umowy z vectra. było tak sobie, rachunki za usługi kolosalne. w tej chwili ani tv ani internetu.
inne firmy usuwają awarie nawet w święta, chociażby telekomunikacja i Orange.
ale vectra? oni maja klientów w poważaniu, gdybyście widzieli ich odpowiedzi na reklamacje to o kant du py potłuc.
życzę vectrze, by już przestała istnieć na rynku.
kłania się WrocławWadymasa1,5 roku -
~Anna / 2017-04-30 18:33Ocena: 1.00 / 5
Parodia.Dodzwonienie się do "firmy" graniczy z cudem (mi się nigdy nie udało mimo podjęcia wielu prób) .Częste problemy techniczne,których nie ma gdzie zgłosić. Nie polecam. Police -
~Anna / 2019-05-18 13:59Ocena: 1.00 / 5
Z powodu złej jakości (wielogodzinne przerwy w dostawie internetu+wysoka cena) zrezygnowałam z Vectry. Odesłałam sprzęt w terminie paczkomatem. Zgubili go. Reklamacje odrzucili. Chcieli zrzeczenia się roszczeń do paczki w zamian za zmniejszenie kary za zgubienie ktora wynosi okolo 500 zl. czyli zrzekasz 500 ale dostajesz 120 zl za nie wysłanie w terminie - wszystkie potwierdzenia ignoruja. InPost przeprowadzil reklamacje - paczka się znalazla a Vectra będąc już w jej posiadaniu dwukrotnie próbowala wyłudzić pieniądze za "zgubioną przesyłkę", mimo dostarczenia im potwierdzenia nadania - nadal żądają opłaty za nieterminowy zwrot. Czyli trzykrotnie nastapila proba wyłudzenia. Zaletynie maWadybardzo czeste przerwy w dostarczeniu internetu, przerwy w dostarczaniu tv, spowolnienie internetu, brak kompetentnej obslugi, próby wyłudzenia pieniędzyMiejscowośćwarszawa -
~Anna / 2019-06-29 19:56Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza telewizja z jaką miałam do czynienia. Naciągają klientów na kasę. Konsultant przez telefon obiecuje A na fakturze jest co innego ZaletyBrakWadySame wadyMiejscowośćKatowice -
~Anna / 2020-07-29 20:40Ocena: 1.00 / 5
Pracownicy kłamią i mimo telefonicznych ustaleń zawierają umowy na usługi, których się nie zamawia. Strach w ogóle odbierać telefon od nich, bo nie wiadomo za co beda kazali płacic. ZaletyJakość usługWadyFatalny dobór pracowników, chyba że szkolą ich, by kłamali i wrabiali ludzi w umowy.MiejscowośćPiła -
~Anna / 2021-01-12 21:14Ocena: 1.00 / 5
podpisałam umowę na 89,99 co miesiąc zmuszają mnie do pisania reklamacji bo przychodzą zawyżone faktury.Co chwilę jakaś awaria,piszę więc znowu reklamację wg.Vectry awaria zawsze trwa krócej niż w rzeczywistości awaria 3 dni u nich 2 .Bardzo nieuczciwa firma i nieprofesjonalna ,szkoda nerwów miałam polsat zachciało mi się zmian a i tak z powodu ich licznych awarii musiałam wziąć w zapas polsat ODRADZAM ODRADZAM ODRADZAM I nie polecam. ZaletybrakWadywiele,od obsługi po sygnał i wszystkie możliwe po drodzeMiejscowośćŚcinawa -
~Anna / 2021-11-23 13:24Ocena: 1.00 / 5
Nie mogłam korzystać z Internetu bo był jego brak A co wiązało się z moją pracą więc nie pracowałam, nie mogłam zarabiać pieniędzy co również wiąże się z problemami u szefa !!!Nigdy nie wykupie już Internetu w Vectrze. WadyCzęste awarieMiejscowośćRadom -
-
~Anna / 2021-12-03 12:47Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!
PRZY PROBLEMACH TECHNICZNYCH NIE MA POMOCY ZE STRONY OBSŁUGI KLIENTA!
OBSŁUGA JAK PRZY "FIRMIE KRZAK" CZYLI ŻADNAWadyBrak pomocy że strony obsługi klienta, i obsługi technicznej. PODPISANA UMOWA TO PŁAĆMiejscowośćSzczecin -
~Anna / 2021-12-09 16:05Ocena: 1.00 / 5
Wydalabym opinie, ale technik nawet się nie pofatygowal. Nie zadzwonił, że go nie będzie. Dno. MiejscowośćGdynia -
~Anna / 2022-02-22 11:02Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze nigdy się nie pofatygowalam o pisanie opinii o takich rzeczach jak operator telefonii komórkowej ale tutaj było ewidentnie przegięcie . Postanowiłam przenieść numer z Play do Vectry bo wychodziło kilka złotych taniej... I zostałam na dwa dni odcięta od telefonu kompletnie. Drugi dzień z rzędu mi mówią żebym czekała jeszcze 24 godziny bo mi nie aktywowali jakiegoś pakietu. Żenada, jedyne co mnie ratuje je to telefon służbowy który nie jest w tej cholernej sieci WadyBrak możliwości wykonywania połączeńMiejscowośćOlsztyn -
~Anna / 2022-05-23 02:04Ocena: 1.00 / 5
Lubicie jak wam ktoś wciska pauze co 5 min podczas oglądania to polecam Vectre. Z internetu mozna korzystac jakies 30 min dzienie. Oczywiście na raty i pod warunkiem ze sie załączy. ZaletyBrakWadyUporczywe przerwy w dostawie internetu, brak odpowiedzi na zgłoszenia o usterkach.MiejscowośćStarachowice
strona 113 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- nastepna »