WadyFatalny stosunek do klienta.
MiejscowośćGdańsk
strona 9 z 11
-
~Adam / 2018-09-29 17:29Ocena: 3.25 / 5
Mój ojciec miał w Vectra SA telewizję kablową. Kiedy był w domu opieki, zrezygnował z usługi. Odszedł na zawsze w tym roku. Robiąc porządki w mieszkaniu ojca znalazłem w odbiorniku jakąś kartę z napisem "Vectra". Odesłałem, a w odpowiedzi nieżyjący ojciec dostał karę za przetrzymanie sprzętu, choć umowa była już od kilku miesięcy wygasła... -
-
~Dorota / 2018-09-25 11:34Ocena: 1.00 / 5
Licha obsługa infolinii, chciałam dać do telefonu montera , by wytłumaczył w czym problem , pani nie chciała go słuchać i prawie rzuciła słuchawką. W rezultacie nic się nie dowiedziałam , a jestem klientką od prawie 20 lat. Nie mogę się doprosić cyfrowej wersji od 2 lat. Wnioski dla forumowiczów . Żenada, będzie Polsat. ZaletybrakMiejscowośćRypin -
~Maciej / 2018-08-13 21:51Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry,
Z Vectry korzystam z przerwami od 2003 roku. Niestety w czasie tych "przerw" nie dotarło do mnie aby dać sobie z nimi spokój. Najpierw korzystałem z usług Vectry w Kielcach , później w Warszawie (do dzisiaj)
Podstawowy problem z tym dostawca to brak konsekwencji w jakości usług (mówię o internecie) i tzw "niepełna prawda w ofercie TV"
Podstawowy problem: Jeżeli nie chcesz trzymać w domu pożeracza prądu w postaci dowolnego tunera Vectry z dodatkowym pilotem do jego obsługu - najlepszym wyjściem byłoby zaopatrzenuie się w odbiornik z możliwością instalacji slotu na kartę dekodująca bezpośrednio w odbiorniku. (zrobiłem tak)
Podłączasz wtedy kabel antenowy (TV kablowej) bezpośrednio do odbiornika i jedynym pożeraczem prądu jest telewizor a nie dodatkowe zbędne pudła.
NIESTETY !!! w przeciwieństwie do operatorów satelitarnych (NC+ lub Cyfrowy Polsat) pomimo zabezpieczenia sie w dysk zewnętrzny zapomnij że przy VECTRA TV skorzystasz z wszystkich funkcji (standardowych) w takim telewizorze.
Vectra z premedytacją (poza rządową TVP) blokuje możliwośc zapisu kanałów TV. Nie możesz skorzystać z timera do nagrywania bo Vectra blokuje tą możliwość. Polsat i NC+ nie mają z tym problemu.
Jeeli chcesz cyklicznie nagrywać swój ulubiony program lub serial - zapomnij! Nie jesteś w domu to nie obejrzysz.
Niestety dziwnym trafem nie znajdziesz tej informacji na stronach Vectra SA - jest to oszustwo Klienta.
Po co kupować odbiornik TV skoro nie ma możliwości przy tym operatorze korzystać z wszystkich jego funkcji?
Czekam jak na zbawienie na koniec umowy z tym dostawcą sygnału TV.
W kwestii internetu podobna akcja...
Zamotali, że mają super hiper, turbo zajeszybki internet światłowodowy ... no i ja idiota dałem się w to wrobić miało być tak szybko, że wiadomości TV z jutra miałem mieć już dzisiaj (żart ale prawie tak wyglądała oferta).. zmieniłem klasyczny net na to badziewie i działało w miare dobrze przez okres kiedy miałem prawo jeszcze z tego zrezygnować (zbieg okoliczności?) teraz jest IDENTYCZNIE jak na wcześniejszym przyłączu przez ostatnie lata.. prędkość mam często większą przez WIFI udostepnione telewizorowi z iPhona by WIFI ŻENADA!..
Kiedy prosiłęm o wyjaśnienie sprawy kazano mi sprawdzić czy kabel jest dobrze podłaczony , włączać i wyłączać do badziewie z gniazdka..tak jakbym był totalnym idiotą.. Z tego co wiem nie mam obowiązku być "technicznym" i mieć pojęcie co to jest kabel koncentryczny? kolejna żenada...
Nie polecam Vectry nikomu... jeżeli planujecie jakiekolwiek podłaczenia TV lub NEtu polecam wyłacznie tak jak przy GSM pre-paidowe rozwiązania bez umów!!! Nie podpisujcie z tymi oszustami umów na 24 miesiące ..po podpisaniu umowy i przejściu okresu próbnego zawsze spada jakość usług..a Wy niczego przez 24 miesiące nie zdziałacie... płacicie i szarpiecie się z usterkami bez odzewu.Zaletyzero zaletWadyWymieniono w opisie. NIE POLECAM a jestem ich klientem od 15 lat..MiejscowośćWARSZAWA -
~Michał / 2018-06-19 17:48Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza telewizja! Nie polecam nikomu!!! Cały czas coś się psuje, obraz nagle nie odbiera, wyskakują błędy i nagle nie da się nic obejrzeć przez nie wiadomo ile czasu!!!!!! Place za cos to powinnam to mieć!!!!!! ZaletyNie ma ani jednej zaletyWadyCała ta Vectra to wadaMiejscowośćKielce -
~Bogdan Popielarczyk / 2018-06-08 17:35Ocena: 1.00 / 5
Vectra to firma ktora zeruja na emerytach. Podstepnie namawia ich do kontraktow z ktorych jest bardzo ciezko sie potem wycofac. Te kontrakty pozniej z roku na rok sa odnawiane "rzekomo" telefonicznie. Moja mama ma demencje od wielu lat. Otrzymoje badzo mala rente. Placila Vectrze za service ktorego nie uzywala. Dekoder byl od dwoch lat zepsuty, wogole nie dzialal. Ogladala publilczna TV z anteny caly ten czas nie majac o tym swiadomosci. Teraz kosztowalo mnie 400 zloty zeby przerwac ten kontrakt. Jedno wielkie oszustwo !!! -
~Gocha / 2018-06-04 09:21Ocena: 4.67 / 5
Może być.Sporo kanałów w pakieci najtańszym.Net działa dobrze. Cena przyzwoita. ZaletyOk.Cena ok.WadyCzasem net zwalnie mocno.MiejscowośćNowy Sącz -
~KAJLOSKA / 2018-04-23 21:22Ocena: 1.00 / 5
Televizja ciagle sie zacina . nie mozna spokojnie obejrzeć programu!! ZaletyBRAKWadyciągle ścinanie Internetu i przerywanie telewizjiMiejscowośćStargard -
~Andrzej K. / 2018-03-17 23:20Ocena: 4.33 / 5
Moja opinia dotyczy wyłącznie odbioru TV w usłudze Vectry. Doprowadzony kabel ze
skrzynki zewnętrznej z korytarza do mieszkania rozdziela się w mieszkaniu do 2 dekoderów
Vectry HD 5830CDX (są dwa telewizory w mieszkaniu). Każdy dekoder ma dysk wewnętrzny
o pojemności 500GB i można nagrywać i kasować odbierane programy. Automatycznie
nagrywają w pamięci chwilowej do 2 godzin. Przez co można cofać oglądane programy,
powtarzać akcję itd. Jest i pewna niedogodność przez to. Np. nagrywając film
na dysk wewnętrzny nie możemy pozbyć się nagrywania reklam w przerwach filmu.
Mam pakiet platynowy TV i wszystko działa dobrze. Bardzo rzadko, na skutek wilgotności
w mieszkaniu, trzeba wyjąc kartę z dekodera i przetrzeć ją suchą miękką ściereczką,
bo pojawia się na ekranie telewizora uwaga, że źle kontaktuje karta w dekoderze.
W okresie kilkuletnim miałem 3 takie przypadki. Poza tym nie miałem żadnych
problemów z odbiorem TV.ZaletyTelewizja Vectry u mnie działa dobrze. Cena abonamentu jest do przyjęcia.WadyWyłączenie nagrywania filmu na dysk wewnętrzny w czasie reklamy, nie powoduje
nie nagranie reklamy, bo zostanie ona po ponownym włączeniu nagrywania nagrana
zostanie reklama z pamięci chwilowej.MiejscowośćWarszawa -
-
~Janusz / 2018-01-26 14:59Ocena: 1.50 / 5
To najgorsza telewizja z jaką się spotkałem usługi dodatkowe jak np gala liczone po dwa razy.pomyłki w naliczaniu opłaty,kontakt z konsultantem przez telefon graniczy z cudem chyba że chodzi o zamówienie czegoś dodatkowego to połączą się państwo bardzo szybko gorzej z działami wyjaśnienia Miejscowośćlegionowo -
~Janusz / 2017-12-25 19:12
Niekompetentna Firma nie polecam swoich klientów telewizji kablowej zostawiła na Boże Narodzenie bez telewizji mało tego awarie wystepują 6 razy w miesiącu nikt sie tym nie przejmuje i nikt z tym nic nie robi. Na infolinie nie mozna sie dodzwonić zadnej pomocy ze strony tej firmy Dno i metru mułu nie polecam zasadniczo ZaletyBrakWadyCałe metry brak mozliwosci dodzwonienie sie i kontaktu w sprawie uzytkowania kablówkiMiejscowośćOkolice Warszawa