Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

UPS opinie

Ocena na podstawie 4125 opinii

1.27 / 5

  • Parametry
    1.00
  • Cena
    1.54
  • Obsługa klienta
    1.38
  • Niezawodność
    1.50
  • Obsługa i reklamacje
    1.16
  • Oferta
    1.37
  • Cena/Jakość
    1.25
  • Czas dostawy
    1.39

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Oskar / 2022-12-13 14:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka dostarczona do nie wiadomo kogo. Infolinia informuje że Przesyłka dostarczona na adres którego nawet nie ma na mojej ulicy i Przesyłka odebrana przez osobę która podpisała się "NOWAK". Nawet nie można skontaktować się z kurierem komu dał moją przesyłkę bo UPS nie wysyła numerów kurierów. Ciekawe kto przywłaszczył sobie moją przesyłkę, już nigdy nie skorzystam z ich usług bo Przesyłka opłacona i ginie beż śladu. Infolinia nic nie pomaga. Człowiek jest stratny pieniądze i nerwy. Nie polecam
  • ~Osoba / 2022-03-01 15:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Ogromna porażka..paczka nie dotarła, bardzo duże opóźnienia w informacji, pierwszy i ostatni raz
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Ossa / 2020-09-02 10:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałam kontakt. Nigdy nie informują, że paczka będzie dostarczona. Firma twierdzi, że tak jest i nic nie będą z tym robić, bo firma i tak ma się dobrze. Masz czekać w domu 2 dni i wpatrywać się w furtkę. Jeśli nie, to muszę jechać po paczkę 3 km do punktu. Brak szacunku do klienta i jak na 2020 rok dziwne działanie. Jeśli mogę zawsze wybieram inną firmę. Niestety produkt kupiłam w firmie, która ma tylko jedną opcję. Ale te zakupy ograniczę do minimum.
  • ~ostatni raz / 2022-04-09 18:41
    Ocena: 1.00 / 5
    UPS to najgorsza firma kurierska !!!. Zamówiłem w sklepie internetowym mikser, jako że sprzęt był kosztowny wybrałem przesyłkę kurierem, żebym mógł ją sprawdzić w obecności kuriera. Kurier nawet nie zjawił się u mnie w domu, a paczka została zwrócona do nadawcy. Po kontakcie z nadawcą okazało się, że paczka była uszkodzona i kurier najprawdopodobniej nie chciał jej dostarczyć ze względu na to, że bym ją reklamował jako uszkodzoną w transporcie (częsta praktyka UPS-u). Dowiedziałem się również, że nie jest to pierwszy raz, że kurier widząc uszkodzoną przesyłkę nawet nie próbuje jej dostarczyć. Oczywiście na infolinii nie mam mowy, żeby coś wyjaśnić, gdyż nikt nic nie wie. Totalne dno, nie wiem jak w dzisiejszych czasach taka firma w ogóle istnieje. Mam nadzieję, że już nie długo.
    Zaletybrak
    Wadycała reszta
  • ~Ostatni raz / 2022-10-13 16:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Po długim czasie doskonale wykonywanych usług, w obecnej chwili ich poziom sięgnął dna. Paczka doręczona do punktu odbioru bez podjęcia choćby próby doręczenia, bez informacji na sms/e-mail lub telefon. Jak dla mnie, to koniec współpracy z tym doręczycielem.
    Złożenie reklamacji wymaga podania danych na stronie (sic!). Czyli jeśli nie chcesz podzielić się z firmą informacjami, które sprzeda reklamodawcom i ankieterom bez Twojej zgody - nikt nawet nie wysłucha Twojej skargi. Bangladesz.
    Wady1. Nie doręczają paczek
    2. Nie informują o dostępności paczek
  • ~Ostatnigosc / 2022-03-09 20:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma kurierska to jedno wielkie dno!!! Nikomu nie polecam. Paczka od trzech nie jest dostarczona do odbiorcy. Przekładają sobie jak chcą czas dostarczenia przesyłki. Nikogo nie informują. Nikt nie dzwonił do domu, a twierdzą, że byli. JESTEŚCIE TRAGICZNI!!!!!!!!!!!!!!!
    ZaletyŻADNYCH!
    WadyWszystkie!
  • ~osulik / 2020-05-21 14:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska! Żałuję, że nie sprawdziłam czym Adidas wysyła zamówienia, bo najpewniej bym nie złożyła zamówienia. Brak kontaktu, telefonu, nic. Mimo że przecież teraz cały czas siedzę w domu, dostałam maila o zwrocie przesyłki do nadawcy z powodu dwóch nieudanych prób doręczenia. Pytam - kiedy i do kogo? Próby kontaktu z biurem obsługi tak samo żałosne, chciałam odebrać paczkę z sortowni, ale niestety nie otrzymałam informacji czy można tak zrobić. Ale już wiem, że nie można, bo paczka wraca do Niemiec.
    ZaletyBRAK. To już drugi raz, w którym firma rozczarowuje.
    WadyBrak kontaktu, brak możliwości złożenia reklamacji, brak próby dostarczenia przesyłki.
  • ~oszołomiony / 2022-04-09 19:08
    Ocena: 1.00 / 5
    UPS to kpina !!! Zamówiłem w sieci dekorację na ścianę, która składała się między innymi ze szkła. Zostałem poinformowany przez sklep, żebym koniecznie towar sprawdził w obecności kuriera jeśli karton będzie nosił ślady zniszczenia i w razie czego sporządził protokół szkody (normalna praktyka, nie raz się już z tym spotkałem). Kurier dotarł do mnie po 2-ch dniach i ku mojemu zaskoczeniu paczka była cała pomięta jakby ktoś po niej skakał, mało tego w kartonie wszystko "latało" jakby było co najmniej w kilku kawałkach. Niezwłocznie oznajmiłem kurierowi, że chcę ją sprawdzić w jego obecności gdyż paczka nie wygląda normalnie. Kurier oświadczył mi, że nie zamierza tego robić i albo ją odbieram albo on ją zabiera z powrotem. Odparłem mu, że jeżeli jej nie sprawdzę to sklep odmówi mi reklamacji. On na to, "że ma to w dupie i nic go to nie obchodzi". Stanąłem jak wryty i nawet nie maiłem zamiaru już z nim dyskutować. Zadzwoniłem do sklepu i poinformowałem ich o tym zajściu, otrzymałem odpowiedź, że dobrze zrobiłem nie odbierając przesyłki, a oni złożą stosowną reklamację. Towar wysłali do mnie ponownie kurierem GLS z którym nie było kompletnie żadnego problemu.
    Kupuję w sieci bardzo dużo i pierwszy raz spotkałem się z taką sytuacją. Gdybym poczytał opinie o UPS w życiu bym nie zamówił przesyłki tym kurierem.

    Radzę UPS omijać szerokim łukiem i ludzie czytajcie opinie na necie, zaoszczędzicie dużo nerwów.
    Zaletyżadnych
    Wadyprzysparzają dużo stresu, gburowaci i chamscy kurierzy
  • ~Oszukana / 2021-10-28 09:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Proszę niech nikt nie zamawia przez tą firmę i żadne szanujace się przedsiębiorstwo niech z nimi nie współpracuje.Tyle lat zamawiam paczki z innych firm i jeszcze nie zdarzyło mi się mieć taki problem. Konto mam na minusie o 630 zł paczka dostarczona ale pod inny adre,dostałam powiadomienie na e-mail że już jest ale nie u mnie i niestety nikt do mnie nie dzwonił w dniu dostawy nie pisał, nauczka na całego...Zerowy kontkt z tą firmą,po prostu komuś się nie chce tam pracować. Szkoda że dopiero teraz czytam wszyskie opinie i widzę zerową ocenę ????
    ZaletyŻadnych
    WadyOgromne zostajesz bez pieniędzy i paczki
  • ~OSZUKANY / 2021-11-23 22:09
    Ocena: 1.00 / 5
    FIRMA TO DZIADOSTWO I OSZUSCI. NIGDY WIECEJ TEJ FIRMY. A KAZDEMU ODRADZAM KOZYSTANIE Z USLUG. WIELJI BURDEL
    ZaletyZADNEWSZYSTKIE
  • ~ozweego / 2020-04-23 14:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak informacji o możliwym dostarczeniu paczki, brak możliwości kontaktu z kurierem, dodzwonienie się na infolinie graniczy z cudem a jak już się uda to proszę nie oczekiwać miłej obsługi :)))))) z wielka chęcią złożyłabym skargę ale to pewnie oznacza kolejny telefon na infolinie.
  • ~P / 2021-12-04 09:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka zamówiona 1.12, miała dotrzeć do 2dni roboczych. 3.12 po telefonie do centrali dowiaduje się, że paczka została w magazynie, natomiast na ich stronie widnieje informacja, że próba doręczenia była nieudana?. Koniec końców sprawdzając monitoring przesyłki w dniu dzisiejszym, tzn. 4.12 widnieje informacja, że kurier zostawił przesyłkę w innym punkcie i mam sobie ją odebrać do poniedziałku.
    Wydawało mi się, że praca kuriera polega na dostarczaniu przesyłek do klientów, a nie tam, gdzie jest im najwygodniej, w dodatku prosiłem specjalnie o kontakt przed doręczeniem, gdzie najwidoczniej i to było problemem.
    Po obecnych tu komentarzach widzę, że podobnych przypadków było wiele.
    Nie polecam.
  • ~P / 2022-12-02 10:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie rozumiem jak wasi kurierzy nawet nie próbują zadzwonić do czyjegoś domu, tylko od razu dają paczkę do punktu odbioru, przy czym nawet nie daja żadnej informacji, ze byli i NIBY NIKOGO NIE BYŁO W DOMU. Żadnego numeru żadnego awizo żadnej informacji lub numeru do kuriera, tylko człowiek się musi stresować i martwić o swoją paczkę bo od was żadnej informacji nie ma. Zero poszanowania do klienta, nawet wam się żadnego maila nie chce wysłać. Najbardziej nieprofesjonalna firma kurierska jaka widziałem
    Wadycała firma to wada
  • ~P / 2022-12-20 19:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy kurier jakiego można wybrać. Proszę nigdy nie wybierać przesyłki UPS - od 3 dni paczka nawet nie jest odebrana od nadawcy... Tragedia.
  • ~P. / 2020-02-07 16:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Radzę wymienić firmie pracowników. Kurierów oraz konsultantów. Dziś miała dojść do mnie paczka. Za której wysyłkę ekspresowa zapłaciłam aż 45 zł! Czekajac już kilka godzin do 16, weszłam na śledzenie paczki, gdzie zastałam informacje o nieudanej próbie doręczenia o godzinie 11. BZDURA, nie było nikogo. Żadnego pukania do drzwi, zadnego telefonu. Po około 25 minutach oczekiwania aż jakiś konsultant ŁASKAWIE ODBIERZE, dowiedziałam się, ze kurier nie wiedział na jaki adres dostarczyć paczkę (?!?!?!) niby jak? Konsultant od razu przeczytał adres i notatkę jaka to firma. a kurier co?! To dajecie kurierom paczki bez adresów?! No tragedia. Nigdy więcej.
    WadyKurierzy i konsultanci.
  • ~P. / 2021-05-19 12:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dwukrotnie nie pojawił się u mnie mimo ze cały dzień spędziłam w domu, napisał ze nikogo nie zastal po czym zostawił paczkę w punkcie odbioru.
    Następnie gdy do tego punktu odbioru poszłam okazało się ze kurier znów zabrał paczkę „z zamiarem „ ponownego dostarczenia
    ZaletyBrak zalet
  • ~pablo / 2019-12-03 18:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie zadzwonil, po 1 nieudanej probie dostarczenia ( o 15.00 w godzinach pracy), paczke musze sam odebrać w punkcie access point. Odradzam te firmę. Poza tym brak możliwości kontaktu z kurierem, a do UPS nie można się dodzwonić. Ogolnie zenada.
  • ~Pablo / 2022-09-02 13:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier bez żadnych informacji podjechał na adres nie zadzwonił ani nie miałem opcji kontaktu z nim w żaden sposób , zawiózł paczkę bez żadnej informacji do punktu odbioru,

    OSTATNI RAZ UPS
    ZaletyBrak
    WadyWyżej
  • ~Pacjent. / 2020-06-30 21:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie stety. Bardzo nieetyczne zachowanie kuriera. Paczka dostarczona do punktu odbioru. Może mógłbym odebrać ale przebywam w szpitalu... Kurier miał ją dostarczyc tam. Z uwagi na badania nie mogłem odebrać dwa razy telefonu ale potem dzwoniłem z prośbą o dostarczenie. Kurier nie chciał ze mba rozmawiać byl opryskliwy. Sam sie rozlaczyl pomimo że byłem uprzejmy w rozmowie.Szkoda ze tak się traktuje chore osoby.Szpitale są zamknięte więc jak odebrać paczkę osobiście?
    ZaletyBrak
    WadyBrak etyki kuriera i dyskryminacja osób chorych.
  • ~Paczka z Chin / 2021-04-26 10:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Oczekuję na kontakt z agencją celna. Codzienne telefony na infolinię, kontakt na heplups@ nic nie dają, wiadomość z prośbą do agenta celnego tez nic... Nie polecam tej firmy przewozowej.

    02.04.2021
    13:50 Wysłano z Chin

    07.04.2021
    5:39 Firma UPS przygotowuje paczkę do odprawy celnej. Powiadomimy Cię, jeśli będą potrzebne dodatkowe informacje.

    i do dziś - cisza!!!! 26.04.2021
    ZaletyBrak- omijać tego kuriera
    WadyInfolinia - niekompetentny osoby
    helpups @ - nie odpowiadają na email
    Pracowniki Obsługi Agencji Celnej -nie odbiera telefonu ani nie odpowiada na e-maile
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053