Tragedia...
Interet działa "z wiatrem", zrywa połączenie zarówno Wi-Fi jak i po kablu
Wsparcie techniczne ? Brak mi słów.
pan (celowo z "małej"), z którym udało mi się połączyć niewychowany prostak.
Zostałem "opieprzony", że zadzwoniłem z pytaniem co się dzieje ? w chamski, niekulturalny sposób.
A zakończył ten prostak zdaniem, że jak mi się nie podoba to mogę sobie zmienić.
38 dni do końca umowy - NAPEWNO zmienię - jedyna dobra rada.
NIE POLECAM i radzę omijać TOYA szerokim łukiem.
ZaletyBrak
WadyChamska, niewychowana obsługa telefoniczna - wsparcie techniczne na żenującym, prostackim poziomie !
MiejscowośćŁódź
~eb / 2019-03-11 17:41
Ocena: 1.00 / 5
Firma nalicza dodatkowe opłaty, po zerwaniu 12 miesięcznej umowy był miesięczny okresy wypowiedzenia gdzie naliczyli dwukrotną stawkę
MiejscowośćŁódź
~Edek / 2018-03-23 17:16
Ocena: 1.00 / 5
Dramat zgłaszam usterkę w czwartek o 9 rano gdzie na usunięcie usterki mają cały dzień i nic nie robią i informują że jutro naprawią w piątek od rana dzwonię i otrzymuję odpowiedź że będzie o 16:30 ale w tym czasie nic się nie dzieje o 14 pojawia się pan z drabiną i kompletnie nic nie robi brak internetu i telewizji dzwonię o godzinie 16:30 i co słyszę że na weekend nie będzie internetu i telewizji tosz to trudno nazwać inaczej jak dno oby was to nie spotkało i ich powitalne uśmiech na twarzy tragedia tylko wypowiadam im umowę dno dno dno
ZaletyŻenada
WadyŻenada
MiejscowośćŁódź
~Elka / 2018-05-14 17:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy Toya. Byłam jej klientem przez kilkanaście lat. Niestety nie dbają o stałych klientów, zarówno jeśli chodzi o jakość obsługi, jak przede wszystkim w zakresie ofert i promocji. Wszystkie zapytania o lepsze oferty były odrzucane. Dlatego dzień, w którym wypowiedziałam umowę był najlepszym od czasów jej podpisania. A jeszcze piękniejszy, kiedy po otrzymaniu wypowiedzenia, jednak znalazła się nowa oferta (o połowę niższa!), a ja odmówiłam :)
Zaletyszybkość internetu
WadyBARDZO wysokie opłaty
MiejscowośćŁódź
~Ellis / 2022-06-16 22:44
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca na świecie. Mam światłowód 1000/100, a prędkość kabla wynosi maksymalnie 200. Ping w grach przeskakuje od 110 do 500 na kablu. Wieczorem połączenie może zniknąć. Zapomnij o Wi-Fi, Toya ma najgorszy router na świecie, gdzie zasięg kończy się 3 metry od routera. W dwupoziomowych mieszkaniach w ogóle nie polecam spędzenia Toya.
Specjalne podziękowania dla (nie) Toya za zakazanie zmiany ustawień routera, z którego wszystkie routery w wejściu działają na tym samym kanale (4) i nie można zmienić nazwy ani hasła z sieci.
Nigdy nie używaj Toya.
MiejscowośćKrakow
~Ewa / 2021-03-05 21:33
Ocena: 1.00 / 5
Czy ktoś tak ma że mam w umowie 300 mb a na kablu wychodzi mi 100 .... A w komórce 35 mb ???? Przecież to jakieś jaja a nie internet !!!!
ZaletyBrak
WadySame
MiejscowośćLodz
~Filip / 2021-04-04 17:09
Ocena: 1.00 / 5
Powiem tyle Internet toya nadaje sie do tego aby przejsc na inny oferuja 100mb/s
Dostaje 20mb/s a czasem nawet 50 80kb/s
Co jest niewiarygodne wiec zdecydowanie odradzam Poniewaz to co oferuja jest po prostu jednym wielkim zartem
ZaletyMozna zmienic na innego dostawce
WadyWszystko
MiejscowośćKutno
~filip / 2021-07-15 23:53
Ocena: 1.00 / 5
internet toya najgorszy jaki kiedykolwiek mialem obiecane 100/20 dostaje 8,5/3 a place 50 czy tam 60 zloty za to gowno do tego wieczne przerwy plus awarie plus odpalajc yt lub netflixa juz nie wejde na fb bo jest problem z ladowaniem sie witryny jedyne na co sie nadaje umowa z ludzmi z tego kurwidolka to zeby przejsc do innego dostawcy bo to co reprezentuje soba toya to jest gorsze niz niz brak internetu a w tych czasach zyje sie bez tego ciezko pracuje przez internet przestylam mnostwo plikow i od roku trace na tych ich przerwach i awariach mialem spotkanie biznesowe online i niestety nie bylo mnie na nim bo kto zzwiodl toya jak zawsze odkad uzywam tego internetu wiec niedlugo koniec umowy i lecimy do ups :)
Zaletyzaczynasz doceniac jak dobry interet jest u innych dostawcow
Wadypowstanie tej firmy
MiejscowośćKutno
~Fox78 / 2022-05-04 20:56
Ocena: 1.00 / 5
Od pół roku czekam na pociągnięcie linii, która zozstała zakończona dwa słupy od budynku w którym mieszkam. Co miesiąc dzwonię i podawany jest termin do końca miesiąca, co trwa (powtarzam) pół roku. jestem zbywany, olewany i nie uzyskałem nawet numeru do kogokolwiek kompetentnego, zero wyjaśnień dlaczego, co jest problemem itd. Toya w Zgierzu obok Łodzi to dno. Powinni utracić większość klientów.
MiejscowośćDąbrówka Strumiany
~fvth / 2023-11-01 19:04
Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry internauci, chciałbym sie podzielić moją opinią na temat internetu od firmy Toya. Toya przedstawia sie jako najlepszy dostawca internetu w Łodzi chciałbym jednak temu zaprzeczyć bo internet od firmy Toya jest tak tragiczny i tak beznadziejny że to przekracza ludzkie pojęcie. Internet zacina sie przynajmniej 3 razy w dniu, utrata pakietu na poziomie 50% to normalne u tego dostawcy, więc jeżeli chciałby ktoś internet na którym nie da sie grać, oglądać filmów a pobieranie jest zazwyczaj z prędkością nie przekraczającą 6mb/s pomimo najlepszego w ich ofercie pakietu to jest to internet idealnie stworzony dla niego, przy kontakcie z obsługą klienta zazwyczaj można usłyszeć że wszystkie błędy internetu jakie występują są winą klienta. Pani lub pan z obsługi klienta zazwyczaj mówi coś w stylu prosze zamiast z wifi korzystać z kabla lecz po usłyszeniu że klient korzysta z kabla mówi że to itak nie jest ich wina. Podsumowując internet tragiczny, kontakt z obsługą tragiczny i cena za wysoka jak za pobieranie 6mb/s.
Niedawno skończyła mi się umowa, więc podpisałem nową 1000Mb/s, płacę za 1000 a mam w porywach 9 Mb/s.
Dno, nie polecam!!!
Zaletybrak
Wadymnóstwo
MiejscowośćŁódź
~GracekPLacek / 2018-09-03 12:58
Ocena: 1.00 / 5
Sam sie rozłącza to znaczy pojawia sie i znika.Więcej go niema niż jest.BARDZO NIE POLECAM!!!!!!!!
ZaletyŻADNE!!!!
WadyWogóle go niema
MiejscowośćPrzemśl
~Gracjan / 2021-09-12 22:26
Ocena: 1.00 / 5
Niby powinno być 30/6 Mb/s lecz jest najczęściej poniżej 1/0.90 Mb/s z mojej strony i nie tylko mojej bardzo nie polecam.
ZaletyBrak
WadyPełno
MiejscowośćKutno
~gromeuszxx / 2022-08-17 19:21
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga! Firma łamie prawa konsumenta! Na infolinii wciskają kit, że nie mogli poinformować mnie o podniesieniu kwoty za usługę o ponad 100%, bo - uwaga - nie zostały udzielone zgody marketingowe. Dopiero po kłótniach z kilkoma osobami i wysłaniu skargi z podaniem konkretnych przepisów prawnych zadzwoniła pani z przeprosinami. Szkoda, że nadal twierdzą, że "zrobiliśmy łaskę w drodze wyjątku". To nie jest łaska, ale obowiązek wynikający z przepisów. Zdecydowanie odradzam.
Zaletybrak
Wadyłamanie praw konsumenta, wciskanie kłamstw i zaprzeczanie temu, co się wcześniej powiedziało
MiejscowośćKraków
~Halina / 2020-02-23 21:48
Ocena: 1.00 / 5
Ostatni parę dni Internet doprowadza do szału????cena zostala podniesiona a jakość Internetu sie pogorszyła w razy.(i to po sms ze polepszą jakość)Nie polecam.
MiejscowośćLodz
~Ikarus / 2022-07-12 10:25
Ocena: 1.00 / 5
Szczerze nie polecam. Nie mam internetu już piąty dzień z powodu awarii której nie potrafią usunąć. Infolinia od trzech dni twierdzi że już za chwileczkę już za momencik. Dzisiaj dostałem informację że internetu nie będzie jeszcze dwa dni. W głowie się nie mieści, że awarii nie można usunąć w tydzień. Transfer na poziomie 150 mb/s chociaż wykupione 500 mb/s. Podsumowanie ... to są jakieś jaja.
ZaletyBrak
WadySame
MiejscowośćCzyżeminek
~Internecik / 2019-03-23 09:28
Ocena: 1.00 / 5
ktoś tu kogoś nadciąga umowa skończy się a następnego dnia dzwoni infolinia i uprzejmie informuję że umowa ci się skończyła i jak chcesz teraz zrezygnować to musisz zapłacić 170zł miesiąc przed i po czyli 340zł to czyste "korzysci" ,według prawa mam miesięczne wypowiedzenie i działa to w dwie strony:(
ZaletyŻadne żadnych żenujące
WadyMasakra jakaś
MiejscowośćŁódź
~InternetToya123 / 2018-12-16 20:53
Ocena: 1.00 / 5
internet to gówno nie dziala, ciagle sie zawiesza i nie tylko. Czasami nawet paint mi nie dziala. Komputer mi sie spalil przez to sprawa na policji juz jest ;)
Zaletybrak zalet
Wadysłabe łącze, robotnicy przerywają kable, nie działa 24/7 zamiast działać normalnie w dzien, to internetu brak.
MiejscowośćKutno
~Irena / 2022-02-10 17:35
Ocena: 1.00 / 5
Oszukują na każdym kroku !! Sk**syny !!! Uważajcie na umowę z nimi !!!
ZaletyBrak
MiejscowośćLodz
~Iwona / 2022-03-09 14:18
Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientką tej firmy od lat i ten rok będzie na pewno ostatnim. Pod koniec okresu, na który miałam podpisaną umowę zawsze się ktoś ze mną kontaktował w celu jej przedłużenia. Tym razem tak nie było i umowa została automatycznie przedłużona na kolejne 12 miesięcy, oczywiście za wyższą kwotę. Ostatni przedstawiciel firmy zaznaczył na umowie cykliczność nie informując mnie jakie to będzie miało konsekwencje. Oczywiście " cykliczność" nigdzie nie jest wyjaśniona. Jako wieloletnia klientka czuję się po prostu oszukana. Kontakt z biurem obsługi klienta jest tragiczny, czekałam na niego 2 dni od zgłoszenia. Konsultant nawet nie udawał, że chciałby mi jakoś pomóc...
