strona 32 z 42
- « poprzednia
- 1 ...
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- nastepna »
-
~Darek8 / 2021-03-14 17:57Ocena: 4.75 / 5
a ja nie mam problemu , czasem się coś przywiesi dzwonie i za chwilkę działa -
-
~R. / 2021-03-10 23:16Ocena: 1.00 / 5
Serdecznie przestrzegam absolutnie wszystkich rozważających korzystanie z usług tego dostawcy.
Uporczywe, ciągłe problemy z siecią - spadanie prędkości sieci do zaledwie kilku kb/s, zrywanie połączenia - poza tym, całkowicie nieadekwatna cena do jakości proponowanych usług. Jeżeli to, co inni komentujący piszą jest prawdą; a chodzi o niską przepustowość sieci, tym bardziej odradzam, ponieważ rynek oferuje dosłownie masę rzetelnych, konkurencyjnych dostawców, którzy wyróżniają się nie tylko jakością, ale również ceną.
Ponadto, w biurze obsługi klienta panuje całkowita ignorancja i brak rzeczowych kompetencji. Nie mówiąc już o ewentualnych rekompensatach, tudzież alternatywnych ofertach dla klientów z (niestety) stażem przekraczającym standardowy okres trwania umowy.
Podsumowując: drogo i kiepsko.ZaletyBrakWadyPrędkość internetu, jakość obsługi klienta, kompetencje.MiejscowośćKraków -
~Ana / 2021-03-09 11:13Ocena: 2.50 / 5
Ciągle przerywa , brak połączenia i znowu łączy masakra WadyCiągle przerywaMiejscowośćŁódź -
~Ewa / 2021-03-05 21:33Ocena: 1.00 / 5
Czy ktoś tak ma że mam w umowie 300 mb a na kablu wychodzi mi 100 .... A w komórce 35 mb ???? Przecież to jakieś jaja a nie internet !!!! ZaletyBrakWadySameMiejscowośćLodz -
~FirmaKrakow / 2021-03-04 14:43Ocena: 4.50 / 5
Jestem bardzo zadowolony u mnie internet działa bardzo dobrze korzystam od 6 miesięcy i jak narazie bez zarzutu. Mam umowę na firmę i swojego opiekunka który jest bardzo pomocny w każdej sprawie. Polecam MiejscowośćKraków -
~Meggie / 2021-03-04 10:00Ocena: 2.00 / 5
Korzystam z usług od 3 miesięcy i średnio raz w miesiącu musiałam dzwonić na infolinię z problemami. Strona wyrzuca, nie mogę się zalogować na własne konto abonenta, infolinia nie pomaga. Mam wrażenie, że rozmawiam z osobami, które kompletnie nie są wykształcone w kontaktach z klientem. MiejscowośćŁódź -
~Janinka / 2021-03-01 12:52Ocena: 2.25 / 5
Mam internet w toya od 2 lat. Przez te dwa lata zdarzyło się kilka awarii, kilka razy konieczne było resetowanie routera, ale ogólnie bez dramatu. Obsługa techniczna sympatyczna (z jednym wyjątkiem), ale niestety czasem udzielali sprzecznych informacji, raz zostałam także wprowadzona (w dość istotnej kwestii) w błąd, więc nie mogę wystawić pozytywnej oceny.
Wystawiam im negatywną opinię za traktowanie klienta przy przedłużaniu umowy. Ich propozycje to: internet tej samej prędkości za 10 zł (!) drożej, internet dwa razy szybszy (300mb/s) za 5 zł miesięcznie drożej + 20 zł opłaty aktywacyjnej (co będzie aktywowane?) oraz droższe pakiety, ale bez opłaty aktywacyjnej. Na dodatek pani z którą rozmawiałam była bardzo niezadowolona, że musi mi opowiadać o ofercie. Nie wiem kogo toya zatrudnia w call center :D Zero podpowiedzi, zero propozycji, wybiórcze przedstawianie oferty, no generalnie traktowanie rozmówcy jakby przeleżał pod lodem pół wieku i musiał sobie zasłużyć na łaskę konsultanckiej uprzejmości.
Podsumowując - mają gorsze pakiety niż konkurencja (nigdzie indziej nie widziałam nawet pakietu 100mb/s, a w toya wciąż dostępny) w wyższych cenach i na dodatek obecnych klientów traktują jak zło konieczne.MiejscowośćŁódź -
~Robert / 2021-02-26 23:53Ocena: 1.50 / 5
Internet działa wolno, czasami modem się zawiesza wystarczy go na chwilę wyłączyć i włączyć i znów działa ale najgorszy jest poziom obsługi klienta. Nie jestem hejterem który krytykuje wszystko jak leci czy jest powód czy nie ale naprawdę z takim poziomem obslugi nie spotkałem się chyba nigdzie-jest skandaliczny i to zarówno droga telefoniczną za pośrednictwem infolinii na którą dodzwonienie się graniczy z cudem ale również a może przede wszystkim poziomem w stacjonarnym biurze obslugi przy Kapelance. Pani ktora tam siedzi pomyliła chyba zawod. Zachowuje się tak jakby tam siedziała za karę. Nie jest w stanie w niczym pomoc w dodatku wykazuje się wyjatkowa bezczelnością i chamstwem. Odradzam odradzam i jeszcze raz odradzam. MiejscowośćKraków -
-
~Kieras / 2021-02-26 14:51Ocena: 4.50 / 5
działa dobrze, również i w weekendy i w wieczory, a u poprzedniego operatora wtedy były spadki połączenia -
~DiosSalveMe / 2021-02-19 17:50Ocena: 1.00 / 5
Popieram przedmówców, posiadam internet z Toyi od 10lat a może nawet dłużej, ciągle spadki pakietów, spadki prędkości internetu, problemy zidentyfikacja sieci, zawsze gdy pada deszcz występuje utrata pakietów a czasami nawet nie ma internetu ale zawsze dzwoniąc do obsługi klienta słyszę że to NIE ICH WINA - "od nich zawsze wszystko wychodzi dobrze" dziś ostatecznie zdecydowałem się na zmianę dostawcy i nikomu nie polecam. Wady- Utrata pakietów
- Spadki prędkości internetu
- Kłamiąca obsługa klienta
- DrogoMiejscowośćŁódź -
~Luk / 2021-02-18 23:50Ocena: 1.25 / 5
W poronaniu do konkurencji toya to jest jakies gowno. Przez 20 lat posiadania pelnego pakietu w Upc nie mialem tyle awarii co w toya w ciagu 2 lat. Szczeże odradzam nawt najwiekszemu wrogowi. Serwis toya oczywiscie ma wszystko w du... . I wina jest zawsze po stronie klijenta ZaletyBrakWadyInternet nie jest w normie , a telewizja ciagle sie tnie.MiejscowośćKraków -
~Karola / 2021-02-15 18:11Ocena: 4.50 / 5
Wcześniej miałam internet z Multimedia i tam jest dopiero dramat. Toya przy tym to zbawienie, a i odbierają na infolinii, a tam nie dało rady się dodzwonić. -
~Jasiek / 2021-02-03 18:55Ocena: 1.00 / 5
Tragiczny internet, wiecznie tnie oraz przerywa połączenie. Jakość do ceny tragiczna. Nie polecam ZaletyBrakWadyJakość
CenaMiejscowośćŁódź -
~... / 2021-02-02 21:49Ocena: 1.00 / 5
Bardzo zly innterent poniewaz wykupilem pakiet 1terabait na sekunde a mam ruter obok to moj syn sie skarzy na straszne scinki i czasami nie moze wejsc na e-lekcije MiejscowośćLodz -
~Cypek / 2021-01-31 21:46Ocena: 5.00 / 5
Nie wiem skąd te straszne opinie. Pewnie dlatego, że komentują tylko ludzie niezadowoleni. Dla mnie internet działa bardzo dobrze. -
~Jolka / 2021-01-31 12:42Ocena: 1.00 / 5
To jest jakaś kpina od rana nie ma telewizji komunikat awaria miała być usunięta do godz 12 nadal nic powtórnie awaria ma być usunięta do godz 14 jaja sobie robicie Wady10MiejscowośćŁódź -
-
~anonim / 2021-01-25 21:48Ocena: 1.75 / 5
POPC - projekt który niby istnieje, ale czy realnie to chyba nikt nie wie. Miał się zakończyć najpóźniej w grudniu 2020r. Oczywiście się nie zakończył. Z Toyą kontaktowałem się około 10 razy - z jednym wyjątkiem obsługa kompetentna, poza jednym panem który nie raczył sprawdzić dla mnie żadnej informacji i powiedział jedynie, że muszę czekać. Niestety przy każdym kolejnym telefonie/mailu termin przyłączenia coraz bardziej oddalany. Tak od marca/kwietnia 2020r. Aktualnie nie wiem już nawet kiedy to ich magiczne przyłączenie będzie możliwe. O ile kiedykolwiek będzie. -
~Piotr / 2021-01-20 16:33Ocena: 1.00 / 5
Nie znam wiekszego złodzieja niż toya. NIE POLECAM A WRĘCZ OSTRZEGAM !!!. Przedłużają sobie umowe po zakończonej 24 miesiecznej na kolejne 12 miesięcy SAMI bez mojej wiedzy i nazywaja to cyklicznym przedłużeniem. Nie wiedziałem że u nich cykliczność jest 12 miesieczna. Jak chcesz zerwać tą automatycznie narzuconą przez ZŁODZIEJA toya to każą sobie płacić prawie 300zł za nic no chyba za to abym wszystkim znajomym i rodzinie ich nie polecał. Masakra ostrzegam ZŁODZIEJE ZaletybrakWadyzłodziejskie praktyki nabijania klientów na 300zl za zerwanie cyklicznej umowy którą sami narzucająMiejscowośćPabianice -
~Ania / 2021-01-20 10:55Ocena: 1.25 / 5
Internet nieadekwatny do ceny. Awarie i godzinne przerwy w dostarczeniu internetu zdarzają się przynajmniej kilka razy w miesiącu. ZaletyBrakWadyCena
JakośćMiejscowośćŁódź -
~Karol / 2021-01-17 20:57Ocena: 4.50 / 5
Rzadko kiedy bywają przerwy spowodowane problemami technicznymi, więc nie mogę na to narzekać. Jakość obsługi klienta jest na dość wysokim poziomie, a cena atrakcyjna.
strona 32 z 42
- « poprzednia
- 1 ...
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- nastepna »