Nie polecam. Jedyna zaleta to trzymanie parametrów, ale jak już działa.
ZaletyJak już działa to jest oki.
WadyBardzo częste lagi, przerwy w dostępie kilka razy dziennie.
MiejscowośćŁódź
~Dżulianek / 2019-05-30 11:46
Ocena: 2.50 / 5
Nie pomagacie kochani. Myślałem nad zmianą UPC która po 25 latach traktuje mnie gorzej niż nowego klienta na innego dostawcę ale widzę, że ta reklamująca się TOYA to jakaś katastrofa.
W UPC też są cwaniaki, Boże Narodzenie, Wielkanoc, długi weekend zawsze jakiś problem występuje z netem. Dzwonisz na info....mogą naprawić tel za...10 zł doliczone do rachunku. Naprawa polega na odłączeniu modemu z prądu np :-) Przypuszczam, że specjalnie to czynią. Na 100 tys abonentów połowa zgodzi się bo brak netu w święta... Sami policzcie ile na tym zarobią. Zastanawiam się czy nie zgłosić tego do prokuratury
MiejscowośćKraków
~Gwktr / 2020-03-23 21:51
Ocena: 2.50 / 5
Cały ten internet toya to jedna wielka porażka. 2,4ghz ma prędkość do 30Mbps, 5ghz max 120Mbps, połączenie kablem max 150. Wykupiony pakiet to 300Mbps. Obsługa klienta szuka wymówek. Jedyny raz kiedy prędkość się zgadzała, to akurat podczas rozmowy z konsultantem i to wtedy kiedy chciał żeby test przeprowadzić przewodowo podczas rozmowy.
ZaletyBRAK
WadyPrędkość i wymówki
MiejscowośćŁÓDŹ
~Heidegger / 2022-04-23 09:43
Ocena: 2.50 / 5
Operator nie wywiązuje się z parametrów internetu, które obiecał. Podpisałem umowę na upload 1 Gbps, a w praktyce mam 200 Mbps (max kiedykolwiek był 300 Mbps), co jest zwyczajnym złodziejstwem. Dawno zmieniłbym operatora, ale u mnie w budynku Toya ma monopol niestety. Na szczęście wyprowadzam się i nie będę musiał korzystać z ich usług.
ZaletyStosunkowo mała awaryjność
WadyDrogo i dużo słabsze połączenie, niż to wykupione.
MiejscowośćKraków
~Hyperinx / 2020-09-06 13:37
Ocena: 2.50 / 5
1) Przeprowadziłem się do nowego mieszkania, więc musiałem podpisać oświadczenie o zmianie adresu. Pani w biurze obsługi klientów napisała, że przyjdzie do mnie pracownik z Toya 4 września o godzinie 13:00 - 13:30, żeby podłączyć mieszkanie do internetu. Oczywiście, nikt nie przyszedł. Zadzwoniłem do operatora Toya, dziewczyna odebrała telefon i ja opowiedziałem jej o sytuacji. Ona skontaktowała się z pracownikem i powiedziała mi, że on nie musiał przychodzić 4 września, ale on zadzwoni do mnie wieczorem. Niestety nikt nie zadzwonił, numer telefonu podałem poprawny. 4 września mogłem załatwić inne sprawy, ale czekałem na pracownika. Najgórsza obsługa klientów!
2)Jako obcorkajowiec, muszę płacić dodatkowo 5 zł za kążdą usługę każdego kolejnego roku.
3)Nie byłem poinformowany, że zmienił się taryf, za te pieniądze, które płacę, mogłem mieć 300 mb/s, ale w umowie miałem tylko 150 mb/s. Chciałem zmienić taryf, ale okazało się, że muszę dodatkowo płacić prawie 100 zł za jakąś aktywację.
Lepiej poszukać innego operatora. Szkoda, że w nowym apartamentowcu nie ma Orange z dużą prędkością, lub czegoś innego. Ale jeśli coś się pojawi, to ja natychmiast zrezygnuję z kontraktu z Toya. Dziękuję!
ZaletyNiezawodność i tyle.
WadyJuż opisane.
MiejscowośćŁódż
~janek / 2018-05-14 20:02
Ocena: 2.50 / 5
14 maja 2018 r. - znów zaczyna zrywać streaming programów telewizyjnych. Dwie minuty działa i zrywa, I tak w kółko.
MiejscowośćŁódź
~Jerzyk / 2021-10-27 18:24
Ocena: 2.50 / 5
Zrywający internet kilka razy dziennie. Raz jest raz nie ma..., w tej chwili właśnie BRAK, korzystam z LTE. Prędkość niby ma być 500 mb, a jest max do 80 mb. Placę za coś czego nie mam, a technicy mi każą sprawdzać jaką mam prędkość po kablu, a nie przez wifi. Nie będę się rozpisywać, ale ogólnie totalna porażka. Nie przedłużę umowy, choćby to coś miałoby być za połowę ceny. NIE POLECAM!
MiejscowośćŁódź
~Mac / 2017-12-07 14:05
Ocena: 2.50 / 5
W budynku wielorodzinnym gdzie naklada sie na siebie ponad 20 innych sieci router wifi toya zupelnie sie nie sprawdza przy predkosci 25 mb/s czasami nie moge otworzyc strony!!!
MiejscowośćPabianice
~marcin g / 2018-10-09 15:45
Ocena: 2.50 / 5
po 10 latach dostałem ceny za internet wyższe niż w cenniku na stronie i podwyżkę o 100 zł.
nie da się z nimi wziąć małego pakietu, wszystko musi być premium
nie polecam, aczkolwiek jakość usługi jest ok
Zaletyjakość ok
Wadyignorancja stałego klienta
MiejscowośćŁódź
~Mateusz Kliza / 2020-11-23 21:12
Ocena: 2.50 / 5
Nie polecam. Nie odpowiadają na maile, nie rozwiązują problemów, zupełnie jestem olewany mimo zgłoszenia przez formularz kontaktowy i maile.
Zaletypolska firma
WadyOlewają zgłoszenia klientów + pojawiają się wyskakujące reklamy podczas oglądania telewizji
MiejscowośćKraków
~Milena / 2019-09-08 11:03
Ocena: 2.50 / 5
Duże kolejki, brak indywidualnego podejścia do klienta, a przed wszystkim "robienie w konia" klientów. Proszę potencjalnych klientów o zwrócenie uwagi przy podpisywaniu umowy o taki niewielki szczegół jak " zgoda na cykliczne przedłużanie okresu zobowiązania" - podpisałam umowę na rok do 30.09.2019 r., przed upływem okresu poszłam oddać ruter i okazało się, że obowiązuje mnie miesięczny okres wypowiedzenia. Ten dodatkowy miesiąc, tj. październik kosztuje już 90,49 zł, przez rok płaciłam 54,97 zł. Oddać ruter może jedynie właściciel(osoba która podpisywała umowę)!!!!. Zatem trzeba pamiętać o wypisaniu upoważnienia dla oddającego.
MiejscowośćŁódź
~Mirosław / 2022-05-30 05:40
Ocena: 2.50 / 5
Nieracjonalne, wysokie ceny za jednorazowe doładowania internetu w telefonie. Np. 15zł za 2Gb.
MiejscowośćŁódź
~Nrosu / 2021-01-14 08:46
Ocena: 2.50 / 5
Nie polecam firma toya mimo ze wyraźnie powiedziałem panu który zakładał internet ze z końcem roku kończymy swoją współpracę i maja nie dzwonić ani nic nie przedłużać nagle dowiaduje się ze musiałem złożyc rezygnacje bo umowa sama z siebie się przedłużyła ? Co to ma być ! Na dodatek dostałem za miesiąc w którym przedłużyła się umowa dostałem do zapłaty dwokrotnosc płaconej kwoty NIE POLECAM KŁAMSTWO NA KAŻDYM KROKU
ZaletyJakiekolwiek przestoje z dostępnością internetu to rzadkość
MiejscowośćMysłowice
~Piotr / 2021-12-10 18:16
Ocena: 2.50 / 5
Internet słaby. Gram w grę online to wyrzuca ponieważ nie może połączyć się z internetem, a urządzenie mam świetne więc to wina internetu. Wale na łeb całą Toye. Internet to po prostu jeden wielki joke.
MiejscowośćKraków
~Volkovetska / 2020-02-29 21:48
Ocena: 2.50 / 5
Niestety prędkość to rozczarowanie (( mamy pakiet 300 m/s , a w rzeczywistości 50
WadyPrędkość
MiejscowośćŁódź, Retkinia
~Wojciech / 2019-03-22 18:20
Ocena: 2.50 / 5
Internet o ile działa co nie zdarza się często jest szybki :))))
WadyWszystko
MiejscowośćŁódź
~Dariusz / 2023-08-16 19:59
Ocena: 2.33 / 5
Zrywanie połączenia na stronie Toya Go po ok. 20 min.
Brak możliwości zatwierdzenia regulaminu, co uniemożliwia zalogowanie.
ZaletyMożliwość korzystania z abonamentu na wyjeździe
WadyBrak funkcjonalności dla abonenta
MiejscowośćŁódź
~Adam / 2021-07-04 22:01
Ocena: 2.25 / 5
Najgorszy wybór jakiego dokonałem, jak internet jest to wszystko gra jest transfer zgodny z umową, ale niestety często go nie ma. Co jakiś czas znika pojawia się i znowu znika technicy dzielnie walczą ze światłowodem jak na razie bez efektu składam reklamację bo tak dalej nie da się z tego korzystać. Także uważajcie przed podpisaniem umowy u mnie kable światłowodowe mają kilka lat mimo to firma Toya nie potrafi doprowadzić do mnie internetu tak żeby nie brakowało go przez min. 2 tygodnie. W umowie jest zapis że mają na naprawę zaledwie 3 dni, ale jeśli coś nie wiedzą lub użytkownik coś przesunie to termin rusza od nowa. I tak w kółko nic nie mogą poza braniem pieniędzy.
ZaletyTransfer
WadyNiezawodność, ciągle nie mam internetu
MiejscowośćŁódź
~Alik / 2019-03-22 19:33
Ocena: 2.25 / 5
Mam problem z Internetem A miał być niezawodny.Dzisiaj tj.23.03 nie działa nie można dodzwonić się na infolinię ponieważ mam telefon też stacjonarny więc przy awarii Internetu nie działa i nigdzie nie można się połączyć. Zrobił się problem bo nic nie wiadomo o co tutaj chodzi.
ZaletyBrak
WadyCzęsto mam awarie
MiejscowośćŁódź
~Aneta / 2023-10-25 16:47
Ocena: 2.25 / 5
Tragedia, miałam Netie po kablu i lepiej chodziła niż ten dziad, niby swiatłowód! Koszmar odradzam wszystkim, tak jak bym sie cofneła w czasie o 15 lat !!!!
Zaletynie ma zalet
Wadysame wady, wolny strony mi znikaja= mam na pasku i zacholę już jej nie ma.