strona 11 z 50
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »
-
~Natalia / 2023-10-20 13:24Ocena: 5.00 / 5
Jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi p.Mariusza Kołodziejczaka .
Oby wszyscy pracownicy Tauronu wykazywali takie zaangażowanie i cierpliwość przy obsłudze Waszych klientów -
-
~Brygida / 2023-10-18 16:02Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza instytucja z jaką przyszło mi mieć kontak i załatwianie spraw. Byłam zmuszona zmienić fazy by móc korzystać z pompy ciepła. Nie zliczę ile razy dzwoniłam chodziłam do punktu taurona. Nie rozumieją co się im gada wszystkie niezbędne dokumenty dostarczone . I cały czas twierdzą że oni wykonali swe prace . Swormulowali źle umowę dopiero po wizycie gdzie się już unioslam by zrobić rabanu zauważyli ich błąd. To mówię że tym bardziej powinni PIORYTETEM się zająć sprawa a oni do mnie że są TERMINY. szlak by człowieka strzeli. Jest połowa października temperatura na minusie a ja z córką w zimnym domu siedzimy. Taki jest TAURON DLA KLIENTÓW !!!Jakieś przepraszam załatwimy to jak najszybciej Nie TERMINY. Z bezsilności i nerwów wysiadam .???????????? WadySame wady -
~TERESA / 2023-10-17 18:42Ocena: 1.00 / 5
Totalna katastrofa. Ponieważ załatwienie sprawy przez telefon okazało się niemożliwe umówiłam się do punktu obsługi. Tam Pani powiedziała, że wysłała odpowiednie zgłoszenia i do 2 tygodni sprawa będzie załatwiona. Po trzech tygodniach sprawa dalej nie załatwiona. Na infolinii dowiedziałam się, że żadne zgłoszenie nie było wysłane i muszę czekać kolejne 2 tygodnie. Bardzo nieodpowiedzialna firma. załatwienie najprostszych spraw jest bardzo skomplikowane przez niefrasobliwość pracowników. Ocena bardzo negatywna. Ocena obsługi nie zasługuje nawet na 1 gwiazdkę. DRAMAT !!! ZaletybrakWadyBrak odpowiedzialności pracowników za swoją nierzetelną pracę. -
~MARSHAL / 2023-10-17 08:50Ocena: 1.00 / 5
DRAMAT! Na początku zgubili moją umowę, na infolinii nikt nic nie wiedział, trzeba było umawiać się do placówki jeszcze raz i przeprowadzać wszystkie formalności od nowa. Teraz muszę się prosić o wystawienie faktury bo im się zapomniało. Najlepiej powiedzieć, że się nie da albo, że trzeba czekać. Osoby na infolinii może i miłe ale brakuje im kompetencji i chęci żeby cokolwiek załatwić. WadyJEDEN WIELKI BAŁAGAN -
~MAGDALENA / 2023-10-14 10:16Ocena: 1.00 / 5
Źle naliczane faktury , nie miła obsługa telefoniczna , mała wiedza u nowych pracowników nic nie można się dowiedzieć.
Złodzieje i tyle ! -
~Kacper / 2023-10-11 17:57Ocena: 1.00 / 5
Tauron jako firma nie jest w stanie pomóc człowiekowi kiedy wina leży po ich stronie
Nie polecamWadyNiemiła obsługa nie potrafiąca rozwiązać problemu -
~S.P. / 2023-10-10 11:53Ocena: 5.00 / 5
Dziś 10.10.2023 byłem w Lubinie w Tauronie w biurze przy ul. Legnickiej 75. Obsługa super, profesjonalnie i fachowo. Pani na wejściu pyta i doradza, Pani w okienku nr 1 - szybko i profesjonalnie mnie obsłużyła. Miła, uśmiechnięta. Dla obu Pań premia bezwzględnie. Super -
~Niezadowolony / 2023-10-09 16:41Ocena: 1.00 / 5
45 min oczekiwania na infolini i wybiło na końcu połączenie! -
-
~Szewa / 2023-10-09 14:02Ocena: 5.00 / 5
Obsługiwała mnie już któryś raz z kolei p. Krzemińska w POK Tauron przy ul Towarowejw Tychach: bardzo kompetenta, miła i pomocna. Niesamowita. Zaletykompetencje, życzliwość, uprzejmośćWadybrak -
~Szewa / 2023-10-09 14:01Ocena: 5.00 / 5
Obsługiwała mnie już któryś raz z kolei p. Krzemińska w POK Tauron przy ul Towarowejw Tychach: bardzo kompetenta, miła i pomocna. Niesamowita. Zaletykompetencje, życzliwość, uprzejmośćWadybrak -
~M / 2023-10-08 12:08Ocena: 1.00 / 5
Biznes z fotowoltaika to bić innego niż finansowanie Taurona który płaci grosze za prąd a za ten sam
Prąd liczy nam już kilkakrotnie więcej. Tak wiec produkujemy dla Taurona prąd a on w zamian zdziera z nas skore za ten sam prąd. Wykładając 50000 zł za fotowoltaike uśredniając produkując 10000 kw rocznie zarobię na tym około 3800 zł w ciału roku!!!!!!!!! Inwestycja zwróci się po około 14 latach koedy panele będą już niewiele warte. Inwestycja w pompe ciepła i fotowoltaike to bycie ekologicznym i wzbogacanie Taurona. Już lepiej wychodzą ci co używają węgla albo pelet. Porażka. Chciwosc Taurona i wyzysk to porażka narodowa.ZaletyNie ma
Zalet. Banda złodzieiWadySame wady brak możliwości kontaktu lekceważenie klienta i horendalne stawki za prąd! -
~Anna / 2023-10-06 11:20Ocena: 1.00 / 5
Czekasz w punkcie gdzie jedno okienko czynne w drugim siedzi ktoś żeby dać bilecik zamiast obsługiwać klienta Porażka firma wie że są jedynie o robią z ludzi wariatów a umówić się można za nie wiadomo kiedy -
~Użytkownik / 2023-10-05 15:14Ocena: 1.00 / 5
Obsługa infolinii kłamie, co telefon to inna wersja. Na fakturę każą czekać 3 miesiące, profesjonalizm infolinii zerowy, tylko przełączają między sobą. A dostać się do punktu stacjonarnego jest ciężej niż do papieża.. nie polecam zupelnie ZaletyBrakWadySame -
~Anka / 2023-10-05 10:23Ocena: 1.00 / 5
Panie opryskliwe, obsluga fatalna... Czekanie ponad godzine zeby oddać jeden papier... Dlaczego? Bo nie umowiona jestem... Sprawy nie zalatwilam bo tez pracuje... Na wizytę umowiona trzeba czekac dosc dlugo -
~Barbara / 2023-10-04 19:17Ocena: 1.00 / 5
Tragedia obsługa fatalna.Nie informują nikogo o wyłączeniu prądu, nie wysyłają faktur, nie odpisują na wiadomości i nic nigdy nie wiadomo ZaletyNie ma -
~Karolina / 2023-10-04 17:59Ocena: 1.00 / 5
Omijać szerokim łukiem! Umówiłam się na rozmowe z konsultantem, prosiłam o godziny popołudniowe. Biuro obsługi dzwoni o 10.00, zatem oddzwaniam i umawiam się na kolejny telefon. Tym razem nawet nie zadzwonili. Olewanie klienta mimo że chodzi o najprostrze przepisanie z Klienta nr na Klienta nr 2 ! Żenada! Obsługa Klienta KARYGODNA ! ZaletyBrakWadyOlewanie klienta, umawianie się z Klientem na konkretną godzinę brak telefonu w tej sprawie. -
-
~Okainos / 2023-10-02 08:29Ocena: 1.00 / 5
W sierpniu przepisałam licznik na siebie, do 02.10 żadnej informacji o prognozie/fakturze. Kilka rozmów z infolinią za mną, podczas każdej z nich inna wersja - prognozy będą widoczne 19.09, potem 30.09, dzisiaj kolejna z datą 15.10. A ja ciągle nie wiem ile mam zapłacić, jak zapytałam, czy Pani może mi dać na piśmie informację o dacie pojawienia się prognozy, to usłyszałam, że to jest w ich systemie i nic klientowi nie muszą pokazywać, czy jest jakaś gorsza firma usługowa lub infolinia, botrudno mi sobie wyobrazić jeszcze niższy standard obsługi ZaletyNie dostrzegłamWadyTa firma to jedna wielka wada -
~J / 2023-09-29 13:52Ocena: 1.00 / 5
Taką dziadowską firmę powinno się sprzedać na pniu i referendum nie potrze, brak słów ZaletybrakWadyza mało miejsca żeby opisać -
~nowy_licznik / 2023-09-28 14:39Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Zlozylam wniosek o podpisanie umowy kompleksowej przez internet. W mieszkaniu nie bylo licznika, wiec mial zostac zalozony. Po 2 tygodniach dostala maila, ze moge sie zarejestrowac do MojTauron i ze moj licznik jest zalozony. Zdziwilam sie, myslac ze bedzie sie ze mna najpierw kontaktowal monter, ale okazuje sie ze maja kluczyki do szaf na klatkach schodowych. Licznika nie bylo, a po sprawdzeniu seksji umow w MojTauron zauwazylam, ze widnieje tam zly adres - nr mieszkania sie nie zgadzal. Skontaktowalam sie z Tauronem w tej sprawie - kazali mi wyjasnic sprawe w formularzu kontaktowym. Otrzymalam odpowiedz, zebym sie kontaktowala z administacja budynku i zebym sprawdzila opis licznika - do ktorego nie mam dostepu bo jest w innej klatce. Zadzwonilam drugi raz, Pani miala sytuacje naprawic, ale nic sie nie zadzialo. Zadzwonilam trzeci raz, inna Pani zmienila dane w systemie i wystawila zlecenie do montera. Mialam widziec zmiane w MojTauron - niestety, stary adres. Zadzwonilam ponownie. Pani potweirdzila, ze ona widzi poprawny adres w Tauon, mam czekac, az system zaktualizuje dane (24h i nic nie widze). Skarge mogle zglaszac przez formularz kontaktowy xd. Gdyby nie to, ze chcialam wykanczac mieszkanie, to bym sie zasmiala. Monter moze poprawic systuacje do 2 tygodni -
~luki / 2023-09-28 12:26Ocena: 1.00 / 5
nie ma gorzej zorganizowanej firmy. I ti firma państwowa, zarządzana tak, aby prościej ją było sprzedac ZaletybrakWadywszystko zrobione wbrew człowiekowi
strona 11 z 50
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »