Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

T-Mobile opinie

Ocena na podstawie 2656 opinii

1.60 / 5

  • Oferta
    1.71
  • Obsługa klienta
    1.61
  • Cena/Jakość
    1.48
  • Niezawodność
    4.00
  • Parametry
    4.00
  • Cena
    1.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Eustachy / 2024-01-03 20:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Nieda sie pograć w csa takie łyżwy że to szok 400pingu minimum
    Zaletyaz tyle że żadne
    Wadyaż tyle że każde
  • ~ewa / 2018-08-28 16:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Bezustanny problem z płynną aktywacją pakietu Nielimitowane rozmowy, sms-y i 1GB internetu.. Bardzo długi czas oczekiwania po doładowaniu na aktywację pakietów.. Słaby zasięg... Zupełny brak kontaktu z BOK... I nagminne błędy w naliczaniu opłat, zawyżane FR-y... ODRADZAM !!!!!!
    ZaletyBRAK
    WadyZAWYŻANIE RACHUNKÓW - KRADZIEŻ !!! Bardzo długi czas aktywacji usług..BRAK KONTAKTU Z BOK.. Serwis ciągle niedostępny lub awaria
  • ~Ewa / 2018-09-07 13:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Zgłaszam w tmobile problem z internetem bo od 3 dni nie działa tak jak powien więc sie spytałam w rozmowie telefonicznej czy to przekroczpny limit ,odpowiedzieli mi,że faktura jest opłacona więc zaraz będzie możliwość puszczenia nowego transferu. Co się okazało internet nie działa... zgłaszałam to jeszcze raz dostawałam tylko wiadomości,że problem będzie rozwiązany ale jest o charakterze globalnym... no to czekam dalej... dzisiaj zadzwoniłam powiedziano mi że jednak limit przekroczyłam a żadnych zgloszeń nie było.. skoro mają rozmowy nagrywane to czemu okłamują człowieka że rozmów nie było... skoro limit był przekroczony to czemu mi nie powiedziano tego podczas pierwszej rozmowy,a dostawałam smsy że to problem o charakterze globalnym ? Na całe szczęście właśnie skończyła mi się umowa i pierwszy i ostatni raz wybrałam tego operatora.
    ZaletyBrak
    WadyPrędkośc intertetu,problem z zasięgiem , brak komunikatywności przy rozmowie telefoniczej oraz brak przyjmowania zgłoszeń
  • ~Ewa / 2019-02-20 18:33
    Ocena: 1.00 / 5

    Jakieś licho podkusiło mnie,żeby przenieść numer do T-mobile.Po włożeniu do telefonu karta sim T-mobile uparcie wymusza cofnięcie telefonu do ustawień fabrycznych, o czym nikt wcześniej nie informował.Druga sprawa : rzekoma taryfa z internetem bez limitu okazała się fikcją, bo tak naprawdę jest 10 Gb, o czym nie ma słowa w umowie, nikt też nie informował w trakcie zawierania umowy o tym fakcie. Regulamin dostałam na e-maila dopiero po podpisaniu umowy ! Udałam się więc do punktu T-mobile w Galerii Krakowskiej po pomoc i poradę w kwestii karty.Pierwszy pan konsultant w sposób bardzo obcesowy "spuścił mnie po brzytwie" wmawiając,że wina leży po stronie telefonu.Odesłał mnie do salonu Samsunga. Oczywiście okazało się,że karta w każdym innym aparacie wymusza całkowite wykasowanie zawartości telefonu, więc to ona jest przyczyną problemu .Inny pan konsultant, o dziwo grzeczny jak nie z T-mobile próbował pomóc, ale bez skutku.W trakcie mojego dość długiego pobytu w punkcie T-mobile przewinęło się sporo starszych ludzi, którzy zdenerwowani prosili np. o wyjaśnienie rozbieżności pomiędzy warunkami podpisanej umowy a stanem faktycznym rachunków.Powiem tylko,że wychodzili ze łzami.Pani,która nieopatrzenie włączyła sobie Talk Backa na samsungu została odesłana, a jakże, do sklepu firmowego Samsunga.Widocznie jedno dotknięcie w celu wyłączenia tej usługi było poniżej godności pana konsultanta w T- Mobile.Ten sam pan mnie także odesłał do Samsunga nie zadając sobie trudu, żeby zapoznać się z problemem !!!
    Reasumując: polityka firmy T-Mobile pozostawia wiele do życzenia pod względem przejrzystości i uczciwości ofert a niektórzy pracownicy salonu, no cóż, dostosowują się do poziomu swojej firmy.
    ZaletyNa razie brak.
    WadyWprowadzanie klientów w błąd, co do oferty ( treść umowy niezgodna z regulaminem a regulamin otrzymany na e-maila po podpisaniu umowy).Nowa karta sim T-Mobie wymuszająca wykasowanie wszystkich danych w telefonie, powrót do ustawień fabrycznych,bez uprzedzenia, czyli utrata danych !!!
  • ~Ewa / 2020-08-06 22:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza sieć ,internet się zacina ,każdy rachunek trzeba reklamowac doliczają jakieś usługi ktorych nie potrafią określić i wytłumaczyć tragedia
    ZaletyBrak
  • ~ewa / 2021-01-13 13:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy nikomu. Od miesiąca mam w domu internet światłowodowy, który musiałam kilkakrotnie reklamować, ponieważ nie działał. Teraz też jest różnie, jak na światłowód, to szału nie ma. Zdarza się, że bardzo wolno ładuje strony. Do tej pory nie przesłaną mi na maila umowy, pewnie dlatego, że miał być również aneks kończący wcześniej umowę na internet domowy. Rzekomo mają problemy z przesłaniem umowy na mojego maila, ale dziwne że jakoś rachunki przychodzą. Konsultanci nieuprzejmi i aroganccy, chyba że chcą coś klientowi wcisnąć. Pani na infolinii przeszła samą siebie, informując mnie, że problemy za światłowodem mogą być spowodowane tym że mam urządzenia Apple. Dziwne, że córka ma Samsunga i też miała problemy. Na szczęście jeszcze tylko kilka miesięcy i żegnam się z nimi.
    Zaletyżadne
    Wadydziwne ,że jeszcze ktoś korzysta z ich usług
  • ~Ewa / 2021-08-08 23:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Ten t- mobile to tragedia. Nie radze nikomu z nimi sie wiazac. Bylam z nimi 1 rok, mialam mix30 . Ciagle mnie blokowali, oni sami nie wiedza co oni robia, pisza co innego w liscie, co innego wykonuje automat a co innego mowia w punkcie sprzedazy. Aby przedluzyc umowe potrafia Cie straszyc, dawac warunki by zmusic Cie do podpisania nastepnej umowy i mnostwo klopotow z nimi. Szok. Ja lubie miec komfort i lubie jak firma ma dobry serwis. Mamy internet z t- mobile makabra. Reklamacje - odpowiedz ze naprawiaja i w konsekwencji i tak nie dziala. Namowiono nas na pakiet internet + telefon i co : zrezygnowalismy z orange i podpisalismy umowe. Wrocilismy do Anglii - brak sygnalu, nic. Po interwencji sygnal byl ale za to zaplacilismy duze pieniadze bo umowy podpisane w t- mobile po styczniu 2021 roku obowiazuje roaming i stawki wysokie. Dziwne ze Anglia nadal ma te same zasady jak przed brexitem a w Polsce operatorzy juz nie. W punkcie sprzedazy powinni o tym wiedziec ale wiekszosc z nich nie ma szkolen i niewiele wiedza.
    ZaletyZadnej
    WadyWszystko zle dziala
  • ~Ewa / 2022-02-04 16:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet domowy działa bardzo słabo, Dokupiony pakiet danych włączy się do 24 godzin, ale opłata za usługę to od razu????
    ZaletyBrak
    WadyCały internet w T-Mobile, obsługa klienta
  • ~Ewa / 2024-07-03 11:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Po 2 latach współpracy , postanowiłam 14 maja umowę o świadczenie usług w zakresie dostawy Internetu rozwiązać . Otrzymałam info iż umowa zostanie rozwiązana z dniem 1 lica 2024r. umowa się zakończyła 23 czerwca 2024r. Cóż mamy 3 lipiec moja umowa nie jest zamknięta, i o dziwo przeistoczyła się w umowę bezterminową . Nikt nie wie dlaczego tak jest , ja po wykonaniu ponad 30 telefonów złożyłam reklamację i czekam , masakra nigdy więcej T-mobile. Mili na wejściu dramat przy próbie odejścia.
    Z dala od T - mobile ,
    WadyDo czasu kiedy złożyłam wniosek o rozwiązanie umowy byłam klientem samoobsługowym. Wady poznałam teraz jak postanowiłam odejść.
  • ~Ewa / 2025-05-28 16:40
    Ocena: 1.00 / 5
    W galerii Stela w Cieszynie siedzą za karę. Odpychają od siebie ludzi. Miałam przedłużyć umowę ale szanowny Pan skutecznie mnie od tej decyzji odciągnął. No nic trzeba szukać gdzie indziej
    ZaletyBrak
    WadyZarozumialstwo, olewanie, siedzenie za karę, brak uprzejmości , patrzenie na ludzi z góry ( pozory mylą drogi Panie ;) )
  • ~Ewa 83 / 2020-06-30 10:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadzieja ,nie polecam . Niestety chyba mnie coś zaślepki , mam 3 telefony i internet w tej firmie , 1 miesiąc zapomniałam doładować telefonu ktory jest zadko używany , t mobile zerwalo umowę ze mną i mosialam zapłacić 1600 zł kary . Poza tym zasięg , prędkość netu fatalna , nepewno będę rezygnować z tego dziadostwa . Nie polecam nikomu !!!!!!!!
    ZaletyBrak
    WadyZłodzieje , brak zasięgu , prędkość internetu -porazka
  • ~Ewelina / 2017-05-12 13:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Wystawiam negatywną opinię. Zamówiłam telefonicznie abonament z telefonem Samsung Galaxy S7 Edge. Przysłali inny model telefonu niż ustalony (tańszy), a rachunek za abonament wystawili na kwotę 10 zł wyższą niż ustalona. Uznali reklamację, po czym stwierdzili że telefon był użytkowany (co jest nieprawdą) i próbowali go odsylać. Sprawa jest wciąż w toku. Polecam trzymać się z daleka od tej firmy!
  • ~Ewelina / 2020-04-16 12:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam sieci T-Mobile. Kiedyś byla jedną z najlepszych sieci a teraz jest jedna z najgorszych sieci. Jak skończy się umowa no to od razu rezygnuje z tej sieci.
    ZaletyBrak zalet
    WadyZasięg, brak interesujących ofert
  • ~Ewelina / 2021-05-18 13:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej sieci. Totalny brak zasięgu, nawet nie mogę zadzwonić o zasięgu Internetu nie wspomnę... A Pan przy podpisywaniu umowy zapewniał mnie, że w mojej okolicy jest doskonały zasięg.
    ZaletyZadnych
    WadyCena za abonament, brak zasięgu
  • ~Ewerson / 2023-04-27 00:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Absurd. Brak wsparcia w nowej technologii VoLTE dla telefonów starszej generacji. Brak informacji przed podpisaniem umowy. Konsultanci zwłaszcza mężczyźni odzywają się w sposób bezczelny i arogancki. Transmisja danych wyłącza się kilka razy w ciągu doby, a ponad to światłowód znika przynajmniej dwa razy dziennie.
  • ~Ex-klient / 2021-01-22 08:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma T-Mobile oszukuje klienta, w ofercie pre-paid nie zwraca nagromadzonych pieniędzy po zakończeniu umowy i przejściu do innego operatora - łamie tym prawo polskie i unijne. Dziwne, że firma nie dostała jeszcze wielomilionowej kary i działa legalnie.
    Konsultanci aroganccy, opryskliwi, kłamią.
    Nie polecam, 10 lat temu - za czasów ERY - było lepiej.
    ZaletyBrak
    WadyOszustwo, kłamstwo, nielegalne działania.
  • ~Facet z klasą / 2020-03-04 18:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Mam to badziewie na kartę - od jakiś 2-3 lat zauważyłem, że zaraz po wpłacie 25 zł - na drugi dzień brak środków!!!!.
    Sprawdziłem bilingi - pozycja "Pobranie" bez numeru tego co "pobrał".
    To mój trzeci telefon stricte prywatny stąd tak późno zauważyłem że kradną mi środki z doładowań. Nie będę kopał się ze złodziejem i wywalam kartę do koperty dla prokuratora "tak na wszelki wypadek" - gdyby złodziej zgłosił jakieś "pretensje". Oceniam, że orżnęli mnie przez 4 lata w sumie na jakieś 1,500.
    ZaletyMoże zasięg.....
    WadyBezwstydnie kradną doładowania i wysyłają monity o ponowne doładowanie - bez żenady!
  • ~Fan t-m9bile / 2023-09-12 22:05
    Ocena: 1.00 / 5
    T-Mobile to oszuści. Pozostałą kwotę umowy zapłaciłem na rok przed jej zakończeniem. Tego samego dnia uznali umowę za wykonaną i zaprzestali świadczenia na jej podstawie usług.
    ZaletyW poblizu
    WadySkurwiele
  • ~Fantastycznyboy / 2020-09-01 22:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Kraków, okolice ulic Lipskiej, Mierzei Wiślanej i Bagrowej. To chyba jakaś czarna dziura albo trójkąt bermudzki. Zasięg internetu skacze jak przestraszony zając. Nie da sie nic włączyc bez przycinania. Moze t-mobile ma tu anteny pod ziemią???
  • ~fanzloh / 2019-03-19 14:40
    Ocena: 1.00 / 5
    po przeniesieniu numeru z sieci play, telefony numery zostały zablokowane przez 5 dni dzwoniłem do działu obsługi z problemem, każdy konsultant mówił co innego,ponoć była jakaś "blokada numeru" po 5 telefonie dopiero zgłoszenie zostało przekazane do realizacji.
    Wadyniekompetentna obsługa, brak zainteresowania klientem.
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053
T-Mobile
Ocena: 1.60, ilość opinii: 2656
Mobile Vikings
Ocena: 4.46, ilość opinii: 1387
Lajt Mobile
Ocena: 3.77, ilość opinii: 1182
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2545
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2067
INEA
Ocena: 2.22, ilość opinii: 1227