Wadyniezrozumiała oferta proponowana przez obsługę klienta, długie oczekiwanie na przeniesienie telefonów na abonament, fatalne podejście obsługi klienta na infolinii
strona 47 z 133
- « poprzednia
- 1 ...
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- nastepna »
-
~Magdalena / 2019-02-26 18:32Ocena: 1.33 / 5
Z mojego doświadczenia wynika, że nie należy podpisywać umów w T-Mobile. Po śmierci mamy dostałam informację, że jedynym wyjściem, aby przepisać telefony na mój abonament jest przeniesienie ich na kartę, nie dość, że był to długi proces to 1 z 3 telefonów został włączony do puli numerów, przez błąd obsługi klienta, co może nastąpić przynajmniej po roku odstąpienia od umowy, od której w rzeczywistości nie odstąpiłam. Numer ten został przekazany komuś innemu i nie mam możliwości jego odzyskania, a jest mi niezbędny. Komplikacje nie tylko dotyczą obsługi klienta, ale także czasu realizacji wszystkich możliwych działań. W punkcie znajdującym się w moim mieście słyszałam informacje zupełnie inne od tych, które dostałam na infolinii. Odradzam jakiegokolwiek podejmowania działań, jeżeli chodzi o tę firmę, bo nie spotkałam się jeszcze z takim zawodem i komplikacjami. -
-
~Majkel / 2021-02-15 16:16Ocena: 1.33 / 5
Wprowadzenie klienta w błąd , przedluzalismy umowę , 4 numery , parę nowych telefonów wzięliśmy dodatkowo, jak wiadomo trochę papierologii przy tym było , miał być jeszcze darmowy dodatkowo Internet 20gb jak nas zapewniała pani ze sklepu, oczywiście przyszło co do czego oczywiście za internet trzeba płacić , umowa na całość 2 lata , oczywiście z tego internetu nie można już zrezygnować , pozdrawiam punkt T mobile w Turku ZaletyBrakWadyWprowadzanie klienta w błąd -
~Majster / 2024-01-27 11:08Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam internet bardzo słaby telefon z ich produkcji t-phone zacina się zdjęcia tragicznej jakości wychodzą . ZaletyBateria długo trzyma.WadyInternet bardzo słaby telefon marki t-phone zacina się że czasami nie da się w ogóle z niego korzystać. -
~marcin_200 / 2020-01-04 14:59Ocena: 1.33 / 5
Banda złodzieji. Od poczatku płaciłem 25zł./mies. Od dwóch miesięcy ściągają mi 30 zł./mies. za tą samą taryfe. W boa udają głópków.Wysłanie uwagi przez mój T mobile (po zalogowaniu) niemożliwe. Zaletynie maWadyLekceważenie klientów. -
~Marek / 2021-11-18 18:39Ocena: 1.33 / 5
Syf podejście jak inni czyli wprowadzają nowe oferty ale stali klienci nie mogą z nich skorzystać dopiero po wygaśnięciu umowy, dwa reklamują że u niech nie zwalnia nawet po wyczerpaniu limitów taki ch.......j owszem zwalniało do 5 mb i to było ok bo mam 80 ale od 3 miesięcy zwalnia do 0,78 mb to syf ..... Mieszkam w trudnym terenie dookoła las i innego jak LTE nie mogę założyć ale nigdy więcej tego syfu WadyZwalanie internetu do poniżej 1 mb mimo że reklamują że nie zwalnia zgodzę się że zwolni z 80 do 5 mb ale nie do 0,97 można przeglądarki nie można otworzyć -
~Maro / 2022-02-02 16:07Ocena: 1.33 / 5
Jestem bardzo zawiedziony . Od kilku lat jestem w tej sieci i mam abonament telefoniczny plus internet . Od kilku tygodni w porannych godzinach jest brak internetu i nie mogę się połączyć . Zadzwoniłem dziś koło południa na infolinię aby to wyjaśnić ale niestety przełączano Mnie od Judasza do Kaifasza i nie uzyskałem ani odpowiedzi ani nikt Mi nie pomógł. Potraktowano Mnie jak śmiecia który co miesiąc opłaca abonament na czas. Żenada do potęgi " N " . -
~mateusz / 2017-08-16 14:05Ocena: 1.33 / 5
Przez wiele lat miałem problemy z tą siecią telefonii komórkowej, teraz w końcu zmieniłem operatora i jestem bardzo zadowolony. WadyKiepskie umowy, kiepski internet, słaba obsługa klienta, problemy techniczne -
~mati / 2018-08-22 23:20Ocena: 1.33 / 5
ja tez jestem ofiarą płace t mobile normalnie abonament internet i internet z telefonem a tu sie okazuje ze mam do zapłacenia 1407,34 zł wyobrazacie se ja normalnie płace mówie im zeby wydrukowali mi internet i telefon i numer internetowy co mam w routerze to już skandal najgorsza droga siec nie radze bo tak samo wy skonczycie -
-
~Max / 2022-03-06 07:30Ocena: 1.33 / 5
Witam,
Od okło roku posiadam w domu ruter z T-mobile. Od pewnego czasu zaczął się zawieszać. Średnio raz w tygodniu trzeba go resetować. Dział techniczny, niby po sprawdzeniu, odpisał mi, że "po ich stronie nie ma błędu" i muszę sam sobie sprawdzić kartę SIM. Zapomnieli tylko, że ruter wraz z dodatkową kartą SIM kupiłem od nich i dla mnie jest to jedno urządzenie. Tak postępuje T-mobile. Muszę sam sobie poradzić. Nie bardzo wiem, gdzie mam tą kartę włożyć żeby ją sprawdzić. Chyba spakuję ją razem z tym ruterem i operatorem i wyrzucę do śmietnika.
Tak wygląda obsługa klienta w T-mobile. KATASTROFA -
~Meg / 2023-08-08 13:07Ocena: 1.33 / 5
Dramat, usterka, która trwa od tygodnia. Jesteśmy firmą i straciliśmy kontakt z klientami. Teraz wiemy, że głupotą jest brać wszystkie nr firmowe w jednej sieci, w szczególności w T-mobile. Ostatni raz! WadyTotalna ignorancja, straty dla naszej firmy, -
~MerC / 2022-04-13 09:09Ocena: 1.33 / 5
Rok 2022, dwa odrębne internetowe pakiety Magenta Biznes L i dwie różne lokalizacje w średniej wielkości nadmorskim mieście. Z reklamowanego (do) 200 Mb/s mamy 1-3 Mb/s w dzień, w nocy 10-30 Mb/s - ale jaka firma pracuje w nocy? Chyba tylko burdele....
T-Mobile - banda złodziei i oszustów która wykorzystując niewiedzę Klientów żeruje na nadsprzedaży pasm.
Do tego na ich oficjalnej stronie z tą ofertą wyraz "Biznes" kilkukrotnie napisany jest z literą Z na końcu - ale tego to już tutaj nie będę komentował.
Reasumując: DNO!ZaletyFaktury zawsze przesyłane terminowo.WadyCała reszta. -
~Michał / 2022-07-08 19:12Ocena: 1.33 / 5
Gówniana firma, zasięgu brak, internet to kibel, słabo słabo co to jest gowno ZaletyBrakWadyWszystko -
~Michał / 2022-07-21 01:01Ocena: 1.33 / 5
Ta siec to dno totalne . telehon ledwo spadnie juz jest pęknięty. Umówione raty na pewna kwotę nom stop są większe ,placisz za coś czego nie wykupiles , są większe od 15-50zł . bardzo nie polecam tej sieci . cieszę sie ze kończy mi sie z nimi umowa . ZaletybrakWadyNaciaganie na kwotę abonamentu -
~Miki / 2023-08-31 21:47Ocena: 1.33 / 5
Odchodzę...jestem od 2007..Szkoda pisać. Umowa na 24 m-c.sprzet na 36m-c...Kombinacja tzw alpejska...Szkoda tylu lat..Stara Era była inna...Orange mnie czeka.. . ZaletyZleWady100% -
~Mirek to złodziej / 2022-11-27 14:50Ocena: 1.33 / 5
Otrzymałem nielimitowany przez przypadek i teraz nie mam internetu ZaletyBrakWadyDużo -
~Misiek / 2023-11-25 20:03Ocena: 1.33 / 5
Bardzo słaba jakość internetu mobilnego. W Warszawie TP nawet ok 2-6Mbps w dół i 1500ms pingu. Masakra. Jak zgłosicie problemy na infolinię to dostaniecie zawsze takie samo info - przeciążenie sieci xD Nie warto i tyle chyba że antena akurat świeci wam prosto w okna i po testach okaże się że udaje się wyciągnać chociaż te marne 90Mbps tak dumnie szastane w ofercie. Zaletycena i teoretyczny no limit internetu w niektorych pakietachWadyDramatyczny poziom obslugi klienta. Zero reakcji na zgłoszenia alboodpowiedzi na odwal się -
-
~MisiolPL / 2020-03-12 09:06Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza siec w kraju. Od kilku tygodni korzystamy z nowego routera, pokazuje, ze siec jest, natomiast realnie jej nie ma. Zasieg gubi bardzo mocno, choc to jedna z wielu wad. Posiadam czesto ponad 3000 pingu w grach, jednak najgorsze jest to, iz internet jest na tyle slaby, ze praktycznie nie da sie z niego korzystac. Zaletynieistnieja. -
~MJ23 / 2021-10-22 09:36Ocena: 1.33 / 5
Podczas przedłużania umowy na stronie internetowej pisało że bede miec 9GB internetu w roamingu, po miesiącu okazało się że mam 6GB.
Co do roamingu nie wiem jak oni to naliczają ze po przeglądnięciu kilku stron internetowych przez kilka dni zniknęło mi 3GB gdzie nie pobierało żadnych aktualizacji... natomiast będąc w Polsce mogę cały dzień siedzieć na YouTube i nawet 1GB nie zużyje.ZaletyZaletą jedt to ze kończy mi się umowa której już nie przedłużęWadySłaby zasięg w DE, dziwne naliczanie pakietów. Telefon przy przedluzeniu umowy z awarią , po serwisie w Digital Care dalej z wadą. -
~Mlecyq / 2023-07-15 12:06Ocena: 1.33 / 5
Konsultancji to zdaje się w znacznej mierze oszuści. Lepiej z nimi nie rozmawiać tylko patrzeć na umowę bo jeszcze będą kłamać. Kupując internet mobilny zapewniano mnie o dobrej jakości, jak się okazało jest słaba. Mimo, że dokladnie mówiłem o miejscu z którego chcę korzystać. Po tym jak was okłamią to potem będą kryć się umową i tyle i nikt nic nie może dalej zrobić. Naciągają. Dodatkowo internet i telefon by działały jednocześnie to kolejne problemy. Nie polecam. -
~Monika / 2024-06-10 10:55Ocena: 1.33 / 5
Podczas trwania umowy naliczono mi korzystanie z internetu w roamingu podczas gdy karta była NIEAKTYWNA ponieważ korzystałam w tym czasie z innej karty i innego numeru, dane komórkowe były wyłączone. Reklamacja oczywiście nie uznana mimo że przesyłałam wyciąg z połączeń z drugiego numeru etc. Finalnie ta złodziejska firma skierowała sprawę do sądu, odbyło się wszystko bez mojego udziału, rzekome listy wysłane na adres gdzie już nie mieszkam. Zadłużenie 100 zł finalnie musiałam zapłacić 540 zł Nigdy więcej. Odrzucają reklamację na podstawie swojego widzi mi się, robią wszystko aby podpisać nowa umowę a potem to już mają cie w dupie WadyZłodzieje
strona 47 z 133
- « poprzednia
- 1 ...
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- nastepna »