Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PZU opinie

Ocena na podstawie 784 opinii

1.45 / 5

  • Oferta
    1.49
  • Obsługa klienta
    1.47
  • Cena/Jakość
    1.39

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Polo / 2022-04-27 19:55
    Ocena: 1.00 / 5
    PZU to inny stan umysłu.
    Problem ze wszystkim....
    Odradzam!
    Wady10/10
  • ~Poszkodowana / 2025-07-31 10:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Orzekli szkodę całkowitą na pojeździe, wartość pojazdu w wycenie w lipcu 2025 r. o 21 % niższa niż w polisie AC zawartej w lutym 2025 r. w ciągu 1/2 roku samochód marki Toyota stracił na wartości 20%???? Uważam, że wartość pojazdu zaniżona celowo, żeby mogli orzec szkodę całkowitą i wykpić się śmiesznym odszkodowaniem, które w żaden sposób nie pozwoli na naprawę samochodu nawet jak bym sama to potrafiła zrobić, dobre pod względem mechanicznym auto pójdzie na złom i jeszcze pytanie czy znajdzie się nabywca na wrak który jak się można domyślić został wyceniony na 70% wartości samochodu. Jak widać stosują podwójne standardy jak trzeba wziąć od klienta składkę to samochód ma maksymalną wartość natomiast jak trzeba wypłacić odszkodowanie poszkodowanemu to zaniżają maksymalnie jego wartość. Uczciwe to nie jest. Zastanawiam się dlaczego nadzorca czyli KNF pozwala na takie praktyki.
    ZaletyBrak
    WadyZupełny brak kontaktu z opiekunem szkody, dodatkowo infolinia płatna. Wartość samochodu do polisy zawyżana przy odszkodowaniu zaniżana,
  • ~Poszkodowane / 2011-02-16 20:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Wlasciciel pojazdu ubezpieczonego w PZU uszkodzil mi samochod. I tu sie rozpoczyna batalia z PZU. Wszystkie dokumenty spisane w PZU przez ubezpieczonego i przezemnie. Pieniadze mialy byc do 14 dni od wizyty rzeczoznawcy. Na infolini nikt nie umial powiedziec dlaczego niema decyzji w mojej sprawie skoro sa wszystkie dokumenty.Po 63 dniach kilkudziesieciu telefonach na infolinie i zlozeniu upomnien/notifikacji/przyspieszen czy jak to oni zwa na swojej infolini. Pani zadzwonila z PZU i poinformowala mnie ze pieniadze mam na koncie ale okazalo sie ze pieniadze nie zostaly wyplacone w kwocie, ktora podal rzeczoznawca a w kwocie o ok.51% mniejszej od tej podanej przez rzeczoznawcy. Poczym zostalem poinformowany ze jesli mi sie nie podoba to moge odwolac sie od decyzji przyniesc fakture od mechanika a PZU rozpatrzy sprawe ponownie, Pani jednoznacznie po tej wypowiedzi dala do zrozumienia ze chocby faktury przekraczaly ich "wycene" to i tak niema co liczyc ze wyplaca kwote, ktora przyznal rzeczoznawca. Mam nadzieje ze nigdy wiecej nie bede mial do czynienia z ta firma.
  • ~Poszkodowany / 2018-11-08 11:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak dla mnie firma beznadziejna. Po wypadku drogowym gdzie sprawca byl ubezpieczony w PZU nie otrzymałem żadnego auta zastępczego. Wycena uszkodzonego auta 3600 gdzie cały przód auta rozbity. Porażka. Rozmowa z przedstawicielami bardzo niemiła. Ludzie niekompetentni. Na zasadzie "Nie. Bo nie".
    ZaletyBrak
    WadyGeneralnie wszystko na nie ...
  • ~Poszkodowany / 2019-03-28 14:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Serdecznie nie polecam. PZU unika wypłaty pieniędzy jak tylko może. Dopóki ładnie płacisz składki, wszystko jest wspaniale, jednak jak już coś się wydarzy zrobią z Ciebie oszusta i wyłudzacza byle by nie wypłacić nic. Nie dość że sporo nerwów, bólu i pieniędzy kosztował Cie wypadek i uraz, to jeszcze firma ubezpieczeniowa doprowadza Cię do utraty zdrowia. Uważajcie na tych oszustów, zrobią z was złodziei i wyłudzaczy byle by jeździć sobie na szkolenia do pięciogwiazdkowych hoteli, a Ty człowieku płać, a jak coś się stanie to radz sobie sam. Ich powołani biegli to porażka, poważny uraz według nich mogl się wydarzyć w zupełnie inny sposób, a Ty chcesz wyłudzić odszkodowanie. Dla PZU wiarygodnymi świadkami zdarzenia są np wiejskie plotki, które gdzieś krążą a nie bezpośredni świadkowie zdarzenia. Na nic dokumentacja medyczna, ich lekarz cudo twórca ozdrowi każdego człowieka i uzna to za nic. Kpina, i jeszcze raz kpina jak można tak oszukiwać ludzi i doprowadzać do takich sytuacji. Wstydzcie się!
  • ~Poszkodowany / 2025-10-15 08:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Płać ale nic oczekuj. Żadnych odszkodowań, nie nabierajcie się na pseudo ubezpieczenie.
  • ~Poszkodowany / 2026-02-17 18:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Kontakt z firmą PZU to jakaś tragedia, coś takiego jak likwidacja szkody nie istnieje. Otrzymuje pisma które nawzajem się wykluczają. Dzwoniąc na infolinię za każdym razem otrzymuje się sprzeczne informacje. Stosują zapisy umowy które wykluczają potem własnymi zapisami OWU. Mało tego, im dłużej wymieniasz z nimi informacje tym większe masz wątpliwości czy rozmawiacie o tej samej szkodzie. Proces likwidacji szkody, to jakiś dramat, protokoły nie istnieją, Nie czytają odwołań jak i własnych pism. Przedstawiciel ubezpieczeniowy, który pomagał zawrzeć jak najlepszą polisę OC, przeciera oczy ze zdumienia, czytając co oni wypisują by ściągnąć z siebie odpowiedzialność za szkodę. No cóż zostaje rzecznik, a następnie sąd. Ponieważ wdając się z nimi w polemikę tak naprawdę tracisz czas, bijąc głową w mur w postaci ludzi znający chyba dwie lub trzy regułki na krzyż.
    ZaletyJakie zalety???
    WadyKto ma styczność z obsługą klienta po szkodzie, ten w cyrku się nie śmieje.
  • ~poszkodowany Leszek S. / 2025-01-28 15:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Wyjątkowo nierzetelna i perfidna firma ubezpieczeniowa. W dniu 31.01.2024 r. uczestniczyłem w zdarzeniu komunikacyjnym jądac moim VW Passatem 1.9, w który uderzył z impetem w tył spraw a kierujący VW Passata. Na miejscu Policja, sprawca winny, bez ważnych uprawnień. Sprawa w Sądzie Rejonowym w Działdowie. Po zdarzeniu musiałem z mojego asistance (WARTA - polecam) sholować uszkodzone auto 250 km do mechanika na Podlasiu. W czasie jazdy żle się poczułem z powodu uwazu szyi, wylądowałem na SOR Białystok. Po obserwacji i pobycie na SOR 12 godzin musiałem prywatnie leczyć się u specja;istów. Proces leczenia trwał 4 miesiące. Na lekarstwa wg faktur imiennych wydałem ponad 500 złotych, z powodu urazu nie mogłem wg umowy pojechać do pracy w Niemczech jako opiekun ( zamieściłem im umowę) , czyli poniosłem straty 2000 euro miesięcznie. Tymczasem PZU uważająca się za rzetelną polską firmę na rynku ubezpieczeniowym po licznych ponagleniach wypłaciło mi tylko 1500 złotych za VW Passata, uznając za szkodę całkowitą, ale potrącenia z uwagi na rocznik 1999 r. sięgały 2/3 wstępnej wyceny. Mieli mi pomóc odkupić pozostałość auta za 800 złotych, ale niestety skończyło się tylko na deklaracjach. Za własne pieniądze musiałem dokupić części zamienne i naprawić auto, co kosztowało mnie około 2500 złotych. Pojazd od lutego 2024 r. do grudnia 2024 r. stał na parkingu u mechanika, który zażądał ode mnie zapłaty licząc 50 złotych za dzień parkowania. Do dziś nie jestem z nim rozliczony. Żądają ode mnie faktury za parkowanie, ale znając ich nieuczciwość prawdopodobnie musiałbym za to zapłacić sam. Musiałem na własny koszt opłacić badania techniczne po tej kolizji, bo dowód rejestracyjny był zatrzymany przez policję. A także OC w PZU koszt prawie 1000 złotych.( Wiedzą jak pobierać składki, ale nie kwapią się uczciwie rozliczać szkód)
    Kolejną bulwersującą sprawą likwidacja szkody osobistej z tego zdarzenia drogowego.
    W 2024 r. odmówili mi odszkodowania.
    Gdy w styczniu 2025 r. przesłałem poleconym komplet dokumentacji lekarskiej z SOR, leczenia w specjalistycznych przychodniach za okres luty - maj 2024 r. , faktury za leki na około 500 zł, Umowę o pracę w Niemczech to te zacne Towarzystwo Ubezpieczeniowe wypłaciło mi TYLKO 1 093,50 zł. Słownie Jeden TYSIĄC DZIEWDZIESIĄT TRZY ZŁOTE i PIĘĆDZIESIĄT GROSZY. Według nich mój pobyt na SOR, ból, leczenie, faktury za leki, niemożliwość podjęcia PRACY w Niemczech z powodu urazu miał tylko taką wartość.
    Uważam PZU za najgorsze Towarzystwo Ubezpieczeniowe na rynku, które odsyła zwykłych obywateli do sądu o procesowanie się z nimi o rzeczywiste odszkodowanie.
    Poszkodowany
    ZaletyMimo najlepszych chęci nic dobrego o PZU nie mogę napisać. Brak uczciwość. Przedmiotowe traktowanie poszkodowanych. Nie spełnia europejskich standardów.
    WadyPZU to nieuczciwa, nieprofesjonalne towarzystwo ubezpieczeniowe, zaniżające wartość odszkodowań, nikomu nie polecam kontaktu z tymi cwaniakami nastawionymi na "skubanie" poszkodowanych. DNO i WODOROSTY. Be Kancelarii Prawniczej i Rzecznika Finansowego, oraz mediów nic się w tej firmie nie osiągnie. Zobaczymy czy będzie to ostrzeżenie widoczne dla innych
  • ~poszkodowany przez kierowcę z polisą PZ / 2014-06-25 19:42
    Ocena: 1.00 / 5
    TRAGEDIA to dno. Zacznę od wyceny- zaniżona 3 razy, nie uwzględnione uszkodzenia, odwołanie wycena kolejna- odszkodowanie 3 x wyższe.
    Zatrzymana połowa wypłaty z powodu tego że przebieg zdarzenia jest inny według sprawcy nie zgadza się z wersją wydarzeń na oświadczeniu które sam podpisał. Odwołanie, a pózniej będzie skarga do Rzecznika Praw Ubezpieczonych i Sąd. A chodzi o stłuczkę za góra 1500 zł. Ich strona likwidacji to bubel. Oni robią wszystko by uniknąć wypłacena odszkodowania- omijać szerokim łukiem. Mam doświadczenie sprzed roku z inną firmą (nie będę reklamował)i załatwili to w dwa tygodnie!!! Omijać PZU jak nie macie prawnika w rodzinie i dużo czasu oraz pieniędzy!!!
    Zaletybrak
    Wadytotalna porażka
    musialem sie z nim zapoznac
  • ~Poszkodowany w wypadku drogowym / 2017-01-11 21:41
    Ocena: 1.00 / 5
    w połowie 2015 roku miałem wypadek drogowy jestem osoba poszkodowaną - sprawca wypadku miał ubezpieczenie w PZU !/ do dziś dzień moja sprawa jest na WOKANDZIE przeciwko PZU !!! / ceny jakie mi zaproponowali za szkodę to jawna KPINA !!!
    Zaletybrak !
    Wadyokłamywanie ludzi - traktowanie ich jak odpady !
    Nikomu tej szajki nie polecam !/omijać szerokim łukiem PZU !
  • ~Poszkodowany w wypadku rowerowym ( waka / 2016-02-16 22:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Już mija 6 miesięcy odkąd miałem wypadek na rowerze na ścieżce dla rowerów wyjechał mi nagle samochód osobowy( jechałem z górki i nie wyhamowałem, był słoneczny sierpniowy dzień ) za kierowcą osobówki siedział 73 letni kierowca / tłumaczył się że mnie nie widział i nie wie kto w tym miejscu wybudował ścieżkę dla rowerów !/ mój rower nie nadawał się do naprawy ( rama aluminiowa wymagała kalibracji ) ,za rower zapłaciłem 4 tysiące złotych w 2014 roku a ZŁODZIEJE z PZU S.A chcieli mi przyznać 700 zł za zniszczony rower wraz z odzieżą ,buty sportowe adidas ( zakrwawione podczas wypadku - wartość 250 zł) ,dwa zniszczone telefony komórkowe ( popękane wyświetlacze podczas wypadku ) . SPRAWĘ NA DNIACH KIERUJĘ DO SĄDU CYWILNEGO . Dodam że jestem poszkodowanym w wypadku / a sprawcą wypadku jest 73 letni kierowca który miał OC w PZU S.A !!!/ widzicie tak właśnie PZU traktuje POSZKODOWANYCH !!! jak odpady KOMUNALNE !!!
    ZaletyBRAK
    WadyNIE POLECAM NIKOMU
    WCALE NIE SKORZYSTAM Z USŁUG PZU !
  • ~pracownik pzu / 2018-04-04 10:51
    Ocena: 1.00 / 5
    rozmawiałem z pracownikiem infolinii nawet po podaniu nr sprawy nie zorientowany sprawa się ciągnie już 3 miesiące i nie nic nie polecam
  • ~prawdziwyCozostal / 2019-05-23 19:34
    Ocena: 1.00 / 5
    wyzyskiwacze w brudnych rekawiczkach...kombinuja jak nie wyplacac i ciagna kase..nikomu nie polecam...pozdro dla kumatych
    Zaletymoze wymrze
    Wadyjescze zyje
  • ~przedsiebiorca z małopolski / 2021-01-21 12:06
    Ocena: 1.00 / 5
    firma PZU oszukuje klientów !! WIELOKROTNIE na życzenie idea Getin banku zawyża to samo obezpieczenie o 2000 zł ponad czyli zmowa zeby wyciagać pieniadze a w kwestii ubezpieczenia grupowego nie da sie tego rozwiazać ciagle sami sobie przedłuzaja okres ubezpieczenia ian naliczają ciągle nowe kolejne koszty dramat totalny trzeci przykład oddana cesja leasingu na innego klienta pól roku temu a i tak naliczają ubezpieczenie na poprzedniego wlasciciela pomimo ze przejmujacy klient ubezpieczył sobie w innym towarzystwie na co miał zgode leasingu
    WadyKOMPLETNA AROGANCJA I NACIĄGANIE NA KASĘ !!!
  • ~Przemo / 2019-07-16 09:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Niekompetentni ludzie na infolinii, przy zgłaszaniu szkody kobieta 3 razy prosi o nr rejestracyjny po czym okazuje się, że wpisała złe dane. Nie informują o tym że brakuje dokumentów w sprawie, a dowiedziałem się o tym dopiero od agenta gdy wybrałem się do agencji. Łącznie 3 rozmowy telefoniczne z 3 różnymi osobami i żadna z nich niekompetentna.jedna z kobiet bardzo opieszała a wiedzy w prostej sprawie brak. Odwlekają wypłatę odszkodowania do ostatniego dnia terminu a ja już miesiąc jestem bez auta i kasy na naprawę
    ZaletyDopóki nic od nich nie chcesz to jest cacy
    WadyNiekompetencja i cwaniactwo
  • ~PS / 2015-10-27 20:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Szkoda gadać, Agentka nie przekazała dalej kwoty za moja polisę. Dowiedziałem się o tym dopiero rok później przy okazji opłacania kolejnej. Dzwoniłem na infolinie żeby to wyjaśnić, tam mnie zbyli, znalazłem tą agentkę po danych z OC, kazała się nie martwić, a po kilku miesiącach dostałem powtórne wezwanie do zapłaty odsetek za spóźnioną wpłatę OC... Napisałem do nich opisując opaśle cała sprawę, żeby uniknąć już grubych opłat za połączenie z ich CC a w odpowiedzi po miesiącu otrzymałem że sprawę uważają za zamkniętą i w skrócie mam się gonić. Klienta detalicznego mają głęboko w dupie.
  • ~PS / 2018-11-19 14:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie nie polecam. PZU Życie do kredytu hipotecznego. Składki biorą, a nie chcą wystawić zaświadczenia, jestem u nich ubezpieczony. Placówka w Gdyni Plac Kaszubski 8 nieczynny w godzinach urzędowania. Od stycznia piszę maile i reklamacje, żadnej odpowiedzi. Dno.
    Zalety żadnych
    Wadysame wady
  • ~Pysio / 2024-10-25 08:54
    Ocena: 1.00 / 5
    PZU nie wypłaca odszkodowań a pobiera składki. Nic nie można im zrobić, są bezkarni. Więcej niczego nie ubezpieczę w tej firmie
  • ~Pysio / 2024-10-25 08:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Ludzieeeeeeeee uciekajcie od PZU. Nie płaćcie i nie ubezpieczajcie się tam bo nie otrzymacie odszkodowania w razie potrzeby. Jak najdalej od nich.
    WadyGówno
  • ~Pzu państwówka ! / 2018-10-25 07:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno jakich mało. W dodatku, ze państwowa firma. To na dodatek nie są rzetelni. Stłuczka autem przod obity i nadkole. Pierwsza kwota 300zl hahah druga 700 rozprowadzana w terminach 8 miesecy na 2 właścicieli. Co ja mam za to naprawić ?? Auto zalać do pełna hahaha.Za poprzednią szkodę za sam przod z MTU proponowana 1500. Szkoda od lekarza coś koło 2 tysiecy. Czekam na tzw komisje lekarską, ciekawe czy potraktują jak psa. Pewnie nie istotne to, że lekarz w szpitalu kazał w kołnierzu chodzic i rehabilitacje... Naciągacze nie potrafią być słowni... NIE POLECAM.
    ZaletyNIE MA !
    WadyZero szacunku
    Zero jakiegokolwiek obycia z klientem
    Tylko wyrwać kasę od klienta
    Miałeś wypadek śmiertelny ? Nic nie szkodi, wypłacimy Ci pośmiertną szkodę w wysokośći 50TYS zł. Nie żyjesz fakt.
    Chcesz być traktowany jak gówno zapraszamy

Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Hestia
Ocena: 1.80, ilość opinii: 853
PZU
Ocena: 1.45, ilość opinii: 784
Link4
Ocena: 1.48, ilość opinii: 615
Warta
Ocena: 1.40, ilość opinii: 506
Uniqua
Ocena: 2.09, ilość opinii: 417
Generali
Ocena: 1.58, ilość opinii: 310
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053