MiejscowośćOstrów Wielkopolski
strona 5 z 6
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »
-
~PROMAX TO GOWNO / 2021-09-19 00:05Ocena: 1.00 / 5
gówno wywala intrenet co 10 minut a odpowiedz od typa na sluchawce to jest "mamy chwiową awarie" CHWILOWA AWARIA OD MIESIĄCA XDDDD -
-
~Zdzisław / 2021-08-14 14:09Ocena: 4.75 / 5
Internet praktycznie działa bezawaryjnie. PROMAX jest znanym i cenionym usługodawcą. Cenię sobie łatwy kontakt z firmą i profesjonalizm pracowników. Nie mam problemów z korzystaniem z sieci.
Gdyby jeszcze czasami nie spowalniał pracy .... Ale jak wszędzie - idealnie być nie może.ZaletySprawdzony, wieloletni dostawca. Łatwy kontakt. Stałą siedziba. Duża wiarygodność. Komunikaty o ewentualnej awarii internetu, tuż po wybraniu numery telefonu - super sprawa. Wiem, że ktoś, coś robi w tym temacie, bez zbędnych rozmów.WadyDotąd nie napotkałem na trudności.MiejscowośćOstrzeszów -
~0000 / 2021-07-04 18:49Ocena: 1.50 / 5
ciągle.wyala.neta.gdy.chce.oglądnąc.sobie.np.netvlixa.to.mnie.po.1.minucie.odrazu.wywala.z.powodu.internetu Wadywywala.mi.co.chwile.internetMiejscowośćOstrów Wielkopolski -
~Sylwia / 2021-07-01 08:00Ocena: 1.00 / 5
Firma w której jakiekolwiek problemy są tylko i wyłącznie z winy klienta. Dzwonisz- wina po twojej stronie, po czym internet wraca. Prędkość nieadekwatna do tej na umowie- oczywiście Promax ze swojej strony do winy się nie poczuwa- masz zły router w domu. Żenada, w tych czasach tak postępować z klientem to wręcz niemożliwe ZaletyBrakWadyObsługa, prędkość, awaryjność,MiejscowośćOstrów Wielkopolskia -
~gowo / 2021-05-12 14:20Ocena: 1.00 / 5
mam 600 pingu maja w dupie klienta walic promaxa walic promaxa walic promaxa walic promaxa walic promaxa walic promaxa walic promaxa walic promaxa walic promaxa walic promaxa walic promaxa Zaletynie maWadywszystkieMiejscowośćRaszkow -
~Jola / 2021-04-01 18:34Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to wielka tragedia konsultantka zupełnie nic niewiedzą wprowadzają w błąd A zgłoszenie awarii nie można się doczekać nikogo. Tragedis ZaletyBrakWadyBrak zainteresowaniaMiejscowośćOdolanów -
~Dominik / 2021-03-30 23:58Ocena: 5.00 / 5
Najlepszy internet w mojej okolicy. Stabilne łączę, supee prędkość. Obsługa klienta na + ZaletyCena
Niezawodność
StabilnośćMiejscowośćGarki -
~Olo / 2021-03-17 17:01Ocena: 2.33 / 5
W d... ie mają klienta dzwoniąc z awaria niemiła operatorka w nieprofesjonalny sposób odburkuje zrywa połączenie w żaden sposób nie pomogla -
-
~Adrian / 2021-03-15 17:53Ocena: 3.25 / 5
Ping w trakcie weekendu wynosi między 80 a 300, normalnie jest okolo 40 (ping podany z gry). Niby nie jest źle, ale każdy kto gra w gry wie, że stabilny duży ping jest lepszy niż niestabilny niski. ZaletyOd poniedziałku do czwartku bez zarzutówWadyW weekendy gracze mają pod górkęMiejscowośćKrotoszyn -
~Ciewor / 2021-03-03 17:04Ocena: 2.00 / 5
Dla nich kilkunastoletni modem który trzeba czasami resetować kilka razy dziennie jest sprawny. Ekipy serwisowej z nowym modemem nie wzywam bo, "przyjadą zresetują modem i powiedzą że jest ok i naliczą opłatę za bezpodstawne wezwanie" tak cytuje jedną z tych miłych pań z którą rozmawiałem, nie ich wina.
Witamy w firmie usłu.... pfffff prożart media. I to nie obelga bo usługi tu nie widzę.MiejscowośćOstrów Wielkopolski -
~szukamnarnii420 / 2021-02-16 11:37Ocena: 1.25 / 5
Nie ma tygodnia gdy nie wywala neta prędkość 4 razy mniejsza niż za jaką płace. ZaletycenaWadywszystko inneMiejscowośćOstrów Wielkopolski -
~goniec / 2021-02-07 12:02Ocena: 3.00 / 5
Jakiś czas temu zrezygnowałem z Netii 20Mb w technologii DSL po kablu telefonicznym, ponieważ dzieciaki narzekały na prędkość i przepustowość. Firma zupełnie przestała się rozwijać na tym terenie olewając starych abonentów i przenosząc się oraz nowe technologie do dużych aglomeracji. Jedyną alternatywą stał się więc Promax w technologii HFC po kablu koncentrycznym. Wziąłem 80Mb za 59 zł miesięcznie.
Realna prędkość to jednak 20-30Mb, wysyłanie 3 Mb. W praktyce więc prawie nie różni się to od starej technologii Netii - przynajmniej nie odczułem zadowalającej poprawy. Jest to zaledwie 40% tego co powinno być wg umowy. Może rachunki też będę płacił proporcjonalnie do otrzymywanej jakości czyli 25 zł za miesiąc ?
Ale to jest nic ! Znajomy mieszkający kilka budynków dalej wziął światłowód 200Mb, a prędkość ma prawie jak ja - max 40Mb !!!
Niestety nie ma tu alternatywy. Netia od wielu lat nie inwestuje, gdyż jest za małe zagęszczenie abonentów, a trzeba ciągnąć kilometry sieci, Promax kładzie wszędzie i daleko, ale technicznie pozostawia do wiele niestety wiele do życzenia. Z Telewizją z tego co widziałem nie jest lepiej.
Jeżeli ktoś rozpatruje zakup to prostu nie nastawiać się na to, że będzie super !
Pozdrawiam wszystkich abonentówMiejscowośćPrzygodzice -
~Niezadowolony / 2021-01-24 21:10Ocena: 2.00 / 5
Od 2 tygodni internet wieczorem jest porażka. Codziennie od godz.19/20 mam szybkość przesyłania 500kb/s i 200 pingu. Pani w obsłudze klienta wciska jakieś banialuki na odczepne MiejscowośćPleszew -
~nie polecam / 2021-01-14 22:07Ocena: 1.00 / 5
Internet fatalny, obsluga klienta która w żadnym stopniu nie próbuje rozwiazac problemu. Wysoki ping codziennie w godzinach wieczornych od miesiąca.. Nie polecam. -
~PROMAX TOGOWNO / 2021-01-07 19:46Ocena: 1.00 / 5
To badziewie wyciska maksymalnie 300 kb/s, mimo że w ofercie jest wyraźnie napisane 60 mb/s. Ping w grach jest nie do zniesienia (średnio 150ms). Sam internet kosztuje 60 PLN z umową na 2 lata lub 120 PLN bez umowy. Serdeczne nie polecam.
gowno jeabenZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćPleszew -
~Szkoda_gadac / 2020-12-20 21:32Ocena: 1.50 / 5
Internet działa jakby miał chęci ale nie mógł. W weekendy jest masakra niby światłowód a specyfika Internetu z telefonii z przed 30 lat. ZaletybrakWadywszystkoMiejscowośćOstrów Wielkopolski -
-
~Adik / 2020-12-20 20:39Ocena: 1.00 / 5
Podczas weekendu nie da się nic zrobić tak wysoki jest ping a prędkość pobierania mała. ZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćKrotoszyn -
~Rafon / 2020-12-15 21:44Ocena: 1.50 / 5
Internet gówno, osiągi: upload 0.20, download 0.30 pozdro!
Z ręką na sercu nie polecam :)MiejscowośćPleszew -
~Natalia / 2020-12-04 21:06Ocena: 1.00 / 5
Internet strasznie slaby. Az pewnego dnia stracilam calkowicie net - nie moge pracowac ani studiowac. Przyjezdzaja technicy, mowia ze modem dziala, ze router do wymiany. Kupilam nowy router, powinno wszystko smigac - za 5h znow to samo. Neta brak. Wiec to wina ICH MODEMU. Co mowi promax? „To na pewno router, modem sie loguje i dziala”. Co z tego, ze ma 8 lat i co rusz wywala mu internet.... PORAŻKA! Maja w dupie swoich klientow. Zero naprawiania usterek. Najgorsze jest to, ze moi rodzice podpisali z tymi oszustami umowe na 2l LATA..... Kupie sobie swoj internet - a moi rodzice beda sie jeszcze dalej meczyc :c WadyCALA FIRMA TO PORAŻKA!MiejscowośćKrotoszyn -
~ThaPlayah / 2020-11-26 17:51Ocena: 1.75 / 5
Obsługa klienta dała już swój popis przy wykonaniu telefonu czysto informacyjnego. Zadzwoniłem na infolinie dowiedzieć się o dostępności usługi w moim regionie. Poinformowano mnie, że światłowód jest dostępny na mojej ulicy, wtedy padło pytanie: Czy jest to dom/blok wielorodzinny cy jednorodzinny. Odpowiedziałem, że to domek jednorodzinny, więc poinformowano mnie, że niestety, ale nie będzie to 1Gb/s tylko 200mb/s. Oczywiście zadałem pytanie co rodzaj bloku ma do oferowanej usługi, ale nigdy nie uzyskałem konkretnej odpowiedzi. (dzwoniłem kilka razy mając nadzieje, że odbierze w końcu kompetentna osoba) Zadzwoniłem kolejny raz zamawiając już Internet i odpowiadając na pytanie, że mieszkam w domku wielorodzinnym, wtedy to zostałem poinformowany, że Internet 1Gb/s jest dostępny pod moim adresem.
Po zainstalowaniu modemu i podłączeniu do Internetu, miałem poczekać na wysłanie sygnału, który miał przyśpieszyć prędkość do tej deklarowanej. Tak się stało, choć w testach prędkości wskaźnik nie przekraczał 800mb/s, któregoś dnia, mój modem zresetował się w dokładnie ten sam sposób jaki za pierwszym razem. Od tego momentu, moje wyniki w speedtestach nie przekraczają 550mb/s wysyłanie pozostaje w normie, czyli 110mb/s.
Zacząłem więc monitorować prędkość Internetu poprzez częste testy o różnych porach dnia na odpowiednich portalach by mieć podłoże do złożenia zażalenia w obsłudze klienta. Opisałem swój problem i dostałem odpowiedź następnego dnia, że mam wykonać speedtest na tej i na tej stronie oraz wybrać ten i ten serwer.
Wykonałem powyższe czynności tłumacząc, że nie muszę stosować się do tych zaleceń, ponieważ, przy łączeniu się z serwerem na danej stronie czy wymianie plików P2P nie jestem w stanie wybrać serwera więc te wyniki nie będą odzwierciedlać rzeczywistej prędkości.
Następnie sprawdziłem swoją umowę i nie znalazłem nigdzie paragrafu czy zdania określającego prędkości Internetu (minimalnej, normalnej i maksymalnej) a co jest wymogiem ROZPORZĄDZENIA PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2015/2120z dnia 25 listopada 2015 r w tym momencie umowa jest nie ważna…
Załączyłem kolejne screenshot, które pokazywały dokładnie tą samą sytuacje czyli pogorszenie się jakości usługi które trwa już od ponad tygodnia, nie jest to spowodowane awarią ani innymi współczynnikami na które dostawca nie ma wpływu takie jak zła (ekstremalna pogoda, strajki itp.)
Poprosiłem o uwzględnienie powyższych przy rozliczeniu na kolejny miesiąc
ZaletyInternetWadyobsługa klienta, deklarowana prędkość, jawne wprowadzanie w błądMiejscowośćZduny
strona 5 z 6
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »