Reklamacja, kontakt 20 osób na 20 minut. Czyli zerowy.
zdnego kontaktu z kurierem. Podobno wrzucił awizo, którego nie było. Ciekawe, że w informacji o przesyłce jest dwa razy awizowano, jeden raz o 19 a drugi o 20 tego samego dnia, to kpina. Sam sobie pokwitował a z lenistwa przesyłkę zostawił na poczcie. Przesyłka kurierska powinna trafić za pokwitowaniem odbiorcy. Taki proceder powinien być karany za fałszowanie podpisu.
Dział przesyłek kurierskich Poczty Polskiej powinien być zlikwidowany. Takie cuda nie powinno istnieć.
ZaletyBRAK!!!!!
WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE!!!!!!!!!!!
~Klient / 2021-09-24 00:54
Ocena: 1.00 / 5
Paczka idzie 3 dni i brak żadnych informacji, zenada
ZaletyBrak
WadyNie pierwszy raz przygoda
~Klient / 2022-03-13 08:47
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy kurierskiej. Uważam że nie powinna obsługiwać klientów indywidualnych, ponieważ jej stosunek do klienta jest na żenującym poziomie.Godziny dostawy nigdy nie odpowiadają. Widać brak kompetencji, często w wiadomości brak numeru do kuriera w celu uzgodnienia dostawy przesyłki, brak umiejętności przez kurierów zarządzania czasem , często opakowanie przesyłki jest uszkodzone, brak informacji bezpośredniej że przesyłka została pozostawiona w placówce poczty. Zdarza się że przesyłka jest pozostawiana w placówce oddalonej kilkanaście kilometrów od miejsca zamieszkania adresata - częsty przypadek.
ZaletyNie uwierzysz, ale nie ma ani jednej
WadyPod tym względem, to numer jeden wśród firm kurierskich .
~Klient / 2022-05-05 10:46
Ocena: 1.00 / 5
Czemu usługa nazywa się "Pocztex Kurier 48" jeśli według konsultantki ma prawo iść 3 dni robocze? Czy to nie jest wprowadzanie w błąd?? Czekam na pilną przesyłkę i podobno dopiero jutro zostanie dostarczona. Jeśli zostanie..... Żałuje że nadawca wysłał tą Firmą Kurierską.
~Klient / 2022-05-05 17:27
Ocena: 1.00 / 5
Czy oni znają słowo kurier otrzymałam na allegro wiadomość że dziś zostanie dostarczona paczka więc czekam dostaje smsa że nie było mnie w domu i pozostawia w placówce pocztowej dzwonie podaje nr paczki mówię że byłam i jestem w domu boli mnie noga i nie mogę chodzić pani mówi że paczka będzie dostarczona jutro następny dzień czekam dostaje smsa że paczka czeka w innej placówce pocztowej dzwonie i znów tłumaczę ze nie mogę chodzić bo boli mnie noga nie podejdę do placówki pani mówi że zostanie mi dostarczona w następnym dniu roboczym więc czekam nie ma dzwonie Pani mówi że jest awizowana w placówce pocztowej mówię że miała być dostarczona pani mówi że kurierzy pracują do 20 mam czekać szczerze wątpię żeby ją dostarczono
WadyBiorą pieniądze a ty szukaj po placówkach bo on ci nie dostarczy oni uznają ze nie ma cię w domu
~Klient / 2022-05-26 18:12
Ocena: 1.00 / 5
Jeden wielki syf zgubili paczkę nikt nic nie wie kontakt masakra że tej poczty nikt nie zaora
ZaletyBrak!
WadySame wady
~klient / 2022-06-10 16:50
Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości odebrania przesyłki, jak już spełniłem wszystkie wymogi paniusi z recepcji powiedziała że już zamknięte i nie wyda paczki :) Pozdrawiam
WadyObsługa
~Klient / 2022-08-24 16:48
Ocena: 1.00 / 5
czekaliśmy na paczke 11 dni (standard 3 )
dopiero jak paczka dotarła wyjaśniło się z kąd takie opóźnienie.. Fotel dotarł połamany !
Paczke na nowo zapakowano w nieudolny sposób na jakimś magazynie pocztexu i następnie namdostarczono! Podsumuje to tak : Pocztex to totalne dno ! Powinni zniknąć z rynku ! Banda amatorów i oszustów!
~klient / 2022-09-30 13:34
Ocena: 1.00 / 5
Ocena: 1.00 / 5
jedynka tylko dlatego że nie ma ocen ujemnych
paczka przetrzymywana tydzień na sortowni
infolinia bezradna, nie ma żadnego kontaktu do sortowni
to że jest na sortowni i leży lub zaginiona to wiem
mogę złożyć reklamację i czekać miesiąc
dzięki
mam czekać miesiąc na zwrot pieniędzy
całkowita niekompetencja
nigdy więcej pocztexu
Zaletyżadnych !!!
Wadyniekompetencja i brak chęci do pracy, lekceażenie klientów
~Klient / 2022-10-13 19:53
Ocena: 1.00 / 5
Porażka, tylko tak można nazwać tę firmę. Kurier nie przyjechał odrazu zostawił (dość sporą paczkę) w losowym punkcie po drugiej stronie miasta. Kontakt z infolinią porażka, nieważne
że nie mam żadnego sposobu przetransportowania takiej paczki mam sobie odebrać i jakoś donieść… Dokładnie to można usłyszeć.
Wady- Brak dostawy
- Terminy nie funkcjonują
- Infolinia fatalna
- Obsługa bardzo wulgarna
- Nie ma możliwości dostawy do domu
~klient / 2022-11-29 21:01
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiony towar nie został dostarczony. Kurier nie pojawił się pomimo kilkakrotnego umawiania się. Po kolejnym niedotrzymaniu umówionego terminu dostarczenia, kurier nie odbierał telefonu, a jak już odebrał pokrętnie się tłumaczył. ODRADZAM KORZYSTANIE Z TEJ FIRMY.
ZaletyBRAK
WadyKurierzy lekceważąco podchodzący do swojej pracy
Zero możliwości kontaktu z kurierem. Zero możliwości przekierowania przesyłki. Człowiek siedzi uwiązany w domu nie wiedząc, czy kurier łaskawie pojawi się, czy nie. A jeśli się pojawia to późno wieczorem. Kompletny brak szacunku dla cudzego czasu. Jedyne co mogliby umożliwić to opcję JAKIEGOKOLWIEK kontaktu z kurierem. Zdecydowanie odradzam!
ZaletyBrak
~Klient / 2023-06-17 01:20
Ocena: 1.00 / 5
Pocztex to totalna porażka! Paczka miała być w Żabce, która jest otwarta od 6 do 23. W systemie PP widnieje komunikat z 10:33 że próba dostarczenia nie powiodła się. Dzwonię po 14 i pani informuje mnie że kurier musiał nie dojechać i skończył pracę. To ciekawe bo kurierzy Pocztex pracują między 8 a 17 więc coś jest nie tak. Osoba która miała dostać prezent musi poczekać o ile się doczeka a ja wychodzę na idiotę przez niekompetencje Poczty Polskiej.
WadyNiekompetencja, olewanie klienta, nieterminowość, jakość obsługi jest poniżej normy - zalecany audyt i nałożenie kary na Pocztę Polską.
~Klient / 2023-07-18 20:20
Ocena: 1.00 / 5
Paczka niby dostarczona a nawet jej nie dostałem. Numeru do kuriera brak , awizo brak , paczki w skrzynce brak. ŻENADA....
ZaletyBrak
WadyKurierzy walą w c***a
~Klient / 2023-08-04 22:21
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza dostawa, Za każdym razem trzeba odbierać w punkcie pocztowym.
Zalety-
WadyDla czego ta dostawa której nie ma?
~Klient / 2023-08-08 18:29
Ocena: 1.00 / 5
Brak próby dostarczenia paczki. Po skontaktowaniu się w kurierem, stwierdził że był ale nikogo nie zastał w domu, po czym powiedział że paczka została awizowana, a na poczcie dowiedzieliśmy się że została zwrócona do nadawcy. Śmiech na sali, same nierobole.
~klient / 2024-05-19 15:05
Ocena: 1.00 / 5
dno i wodorosty i jeszcze im się strajków zachciało !!
nieroby, obiboki
Zaletynie ma
Wadysame wady
~Klient / 2024-08-29 13:17
Ocena: 1.00 / 5
Urząd w Grodzisku Mazowieckim ul. Orzeszkowej firma śmieć, biorą pieniądze za usługę której nie wykonują, Pocztex, jedną przesyłkę trzymali na poczcie tydzień i musiałem jechać sam odebrać, kolejna przesyłka pobraniowa i wrzucone awizo do skrzynki bo jakiemuś nierobowi się nie chciało przywieźć a dzisiaj kolejna przesyłka i kolejne awizo w skrzynce mimo że zawsze w domu jest minimum jedna osoba, poczta jest 900 metrów od mojego domu , wcale mnie nie dziwi że w czasach swojej świetności runęli że szczytu na samo dno , brud , smród i syfilis , omijajcie szerokim łukiem tak jak ja , nie polecam najgorszemu wrogowi , kierownik dostępny może 2 godziny dziennie i chyba tylko on wie kiedy będzie, cała reszta pracowników ma klienta w dupie, najważniejsze że mają zapłacone a Ty się człowieku dalej bujaj
ZaletyBrak
WadySame
~Klient 23 / 2021-03-11 08:16
Ocena: 1.00 / 5
Dostałem w koncu paczkę ale mogliby się pofatygować o wysłanie powiadomienia nie tylko mailowo ale i telefonicznie (jak inne firmy kurierskie). Dwa dni temu czekałem na poczcie, jedna Pani obsługuje a druga patrzy się w niebo - widziałem to stojąc na zewnątrz przy tem. około 0 stopni bo w środku nie mogło być więcej Osób.
