strona 116 z 210
- « poprzednia
- 1 ...
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- nastepna »
-
~Katarzyna / 2022-02-17 15:18Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie dotarła do odbiorcy, mimo zapewnień o próbach jej dostarczenia. Brak kompetencji pracowników uniemożliwił mi dostarczenia jakichkolwiek informacji, gdzie znajduje się przesyłka.
Ogólnie: opieszałość pracowników zaczynając od pani na poczcie ( zupełna ignorancja )kończąc na kurierach nie potrafiących odnaleźć adresata.
POCZTEX- ODRADZAM !!!!!!!,
całe szczęście, że działa konkurencja.
-
-
~Katarzyna / 2022-03-23 18:51Ocena: 1.00 / 5
Witam, kurier pocztexu powinien zdecydowanie zmienić nazwę na paczkomat dostępny w placówce. Zero prób doręczenia za każdym razem, od razu wystawiane elektroniczne awizo. Chyba należy sobie odświeżyć definicję przesyłek kurierskich. W jakim celu jest możliwość dostawy do domu, skoro ona i tak nigdy się nie odbywa i trzeba udawać się do punktu? ZaletyZeroWadyNiewywiązywanie się z umów i swoich obowiązków. -
~Katarzyna / 2022-06-01 12:14Ocena: 1.00 / 5
Serdecznie nie polecam!!!
Na poczcie poinformowano mnie ze paczka dojdzie w 3-4 dni, minął ponad tydzień a statut paczki jest nieznany a na infolinii mówią ze nie ma określonego czasu dostawy… jakas masakra! Wysłałam paczkę do meza który niedługo wraca do domu, jak paczka dojdzie jak już go tam nie będzie to będę musiała zapłacić jeszcze za zwrot… na infolinii nikt nic nie wie o statucie paczki… NIE KORZYSTAJCIE Z TYCH USŁUG!!!!
Nie polecam!!!!!!!ZaletyZeroWadyBrak zalet -
~Katarzyna / 2022-09-02 10:00Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego przewoźnika. Przesyłka miała być w środę, dziś jest piątek. Od dwóch dni nie odbierają telefonów. Omijajcie z daleka tego przewoźnika. ZaletyBrakWadyBrak kontaktu, brak wiarygodności -
~Katarzyna / 2022-11-14 14:40Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma. Paczka wysłana do Holandii , informacje napisane na stronie na śledzeniu paczki, że paczka została dostarczona gdzie odbiorca tej paczki nie otrzymał. Pani na infolinii bardzo niemiła. Brak słów . Nigdy więcej tej firmy kurierskiej nie wybiorę -
~Katarzyna / 2022-12-22 11:24Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kurier jakiego kiedykolwiek zamawiałam. Paczka od ponad tygodnia ma status znajdującej się na sortowni, która jest kilka kilometrów od mojego domu. Od kilku dni wszelkie próby kontaktu telefonicznego zakańczają się fiaskiem, bo automatyczna sekretarka twierdzi, że jest zbyt dużo osób na linii i zrywa połączenie. Nie polecam! -
~Katarzyna / 2023-01-10 11:32Ocena: 1.00 / 5
Kłamczuchy! Dostałam maila ze była próba doręczenia a wcale jej nie było! I tak jest za każdym razem.. od razu jada na pocztę i tam zostawiają... Skandaliczne zachowanie!!!! Brak szacunku do klienta WadyKłamstwo
Oszustwo
Brak szacunku do klienta -
~Katarzyna / 2023-05-02 19:55Ocena: 1.00 / 5
Niestety mimo, że jest to nasza Polska Poczta nie polecam.
Kurier nie raczył zadzwonić, że doręczy paczkę, po czym zostawił AWIZO . Skoro zamawiam kuriera zależy mi na dostawie do domu, a gdzie uczciwość kurierska dostawy do 3 razy? Biuro obsługi niewiele lepsze informacja, że kurier nie ma obowiązku dzwonić... żenada. Lepiej przejść np. Na InpostZaletyBrakWadyNie komunikują, że paczka zostanie dostarczona -
-
~Katarzyna / 2023-06-29 13:00Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaka miałam do czynienia. Teraz przed zamówieniem czegokolwiek upewnię się, że nadawca nie korzysta z ich usług.
Podobno kurier podjął próbę dostarczenia paczki 2 x! Cały czas byłam w domu, dzwonek do drzwi działa.
Nie dostałam żadnych info o próbie dostarczenia tylko od razu, że paczki są na poczcie.
Poczta czynna do 17.00 - nawet za komuny było dłużej.
Paczki ciężkie więc pewnie nie chciało się kurierowi wyjmować.
ZaletyŻADNYCHWadyniedostarczenie paczki pomimo, że byłam w domu
brak kontaktu z kurierem,
zero informacji w jakich godzinach będą dostarczone paczki -
~Katarzyna / 2023-07-02 01:36Ocena: 1.00 / 5
witam czekalem na paczke kurier oklamal ze byl i odbiur na poczcie nie polecam
ZaletykieroWadybrak inicjatywy -
~Katarzyna / 2023-12-08 08:36Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, przesyłka nie dotarła od dwóch tygodni, dobpocztexu nie da się dodzwonić. ZaletyBrakWadyTa firma to jedna wielka wada, tragedia,nie polecam -
~Katarzyna / 2023-12-18 14:18Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam przesyłkę, która miała zostać dostarczona w 48 h. Niestety do tej pory nie została doręczona,paczka leży w terminalu przeładunkowym od 4 dni i nie ma żadnej możliwości skontaktowania się z przewoźnikiem - brak numeru do kuriera, brak informacji o planowanym terminie czy godzinie dostarczenia paczki. ZaletyBrakWadyZa dużo by wymieniać -
~Katarzyna / 2024-08-30 20:34Ocena: 1.00 / 5
Normalnie nie do uwierzenia. Czekam na przesyłkę nikogo nie maa nagle powiadomienie że przesyłka awizo wana. A awizo w skrzynce na listy koło przystanku autobusowego a dostawa za pobraniem tym bardziej że 4 domy dalej problem ruszyć du** żeby dostarczyć. Ponownej próby doręczenia nie było baba z infolinii z pretensjami że mam jechać osobiście na pocztę odebrać tą paczkę gdzie na bilety autobusowe wydałam więcej niż za dostawę do domu. Szczerze nie polecam kolejny raz podobna sytuacja. Proponuję zmienić tego patentowanego lenia który szybko awiza wypisze i zadowolony z debilny uśmiechem jedzie do następnej wioski. Żałosne!!!! ZaletyBrak słów jaja w biały dzieńWadyBrak kontaktu, nie dojeżdża do miejsca dostawy awizo wypisuje pod skrzynkami wrzucając wszystkim kurtem. Szkoda pieniędzy za taką dostawę chyba tylko awiza do skrzynki zamiast dostawę do domu. Więc lepiej wybrać od razu punkt odbioru bo dostawa do domu nie dotrze -
~Katarzyna Dzwigoł / 2022-03-17 21:01Ocena: 1.00 / 5
Jestem cały czas w domu, nie ma przesyłki, a ja odbieram informacje o próbie dostawy przesyłki...Nikt nawet nie zadzwonił do mnie,ani nawet na dzwonek do drzwi...Kurier widmo Żory ul Wyzwolenia, woj Śląskie. -
~Kate / 2018-12-16 21:36Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet nie raczył pofatygowac sie z przesyłką, wygodniej było zostawic na poczcie..
Zmiencie kurierow albo zrobcie cos z tym..
A od Pani na poczcie slyszalam ze to standard..
Rejon: Kraków, kozlowekWadyKurier... -
~Kate / 2020-02-17 08:55Ocena: 1.00 / 5
Pocztex Ekspres 24
Gdyby sklep, w którym robię zakupy miał możliwość innej dostawy niż Pocztex ( inną firmę kurierską ), to bym wybrała inną opcję, a tak niestety kilka razy w roku się męczę... od 2 lat i zero poprawy.ZaletyPlusy:
-Biuro Obsługi Klienta - 3 czy 4 rozmowy mam za sobą i 2 reklamacje, bardzo rzeczowa obsługa i podane informacje, a także szybka interwencja ( jak pamiętam, po ostatniej reklamacji / interwencji w sprawie przesyłki, paczka trafiła do mnie dnia następnego po zgłoszeniu jej na infolinię ).WadyMinusy:
-długość oczekiwania na paczkę (2-4 dni robocze);
-powiadomienia SMS o treści: "W dniu XYZ kurier podejmie próbę doręczenia Twojej przesyłki" wysyłane jest o 16:00 / 17:00, a kolejny SMS z informacją o awizowanej przesyłce jest wysłany 15minut po pierwszym;
-cały dzień jestem w domu i czekam, kurier niestety nawet nie próbuje kontaktu telefonicznego ( ma zaznaczoną prośbę o kontakt na podany numer, ponieważ uszkodzony domofon etc. );
-zaznaczam opcję dostawy kurierem, płacę za usługę a i tak muszę iść i sama odebrać paczkę, która waży powyżej 12kg ( 3 razy na 4 sama odbierałam przesyłki na poczcie );
-system etrackingu jest z innej planety, dosłownie - nie aktualizuje się na bieżąco ( sprawdzam co 2 / 3 godziny i nic, a nagle następnego dnia widzę, że paczka została awizowana ); powiadomienia SMS są wysyłane po czasie, w którym kurier doręcza paczki lub w ogóle nie są wysyłane;
-aplikacja ENVELO, czyli system etrackingu aktualizuje się tak samo wolno i z dużym opóźnieniem jak informacje na stronie internetowej;
-dzwonienie samemu rano o 8:00, żeby dowiedzieć się o status przesyłki - identycznie jak w aplikacji czy na stronie internetowej emonitoringu Obsługa Klienta nie ma informacji o przesyłce i nie potrafi powiedzieć, mniej więcej o której dana paczka i kiedy będzie przekazana kurierowi do doręczenia, jedyną informację, którą przekazuje infolinia jest że w dni robocze doręczenia są w godzinach: 8:00 - 20:00;
-rozwiązania logistyczne są niedopracowane, i nie działają prawidłowo - jak wcześniej wspomniany system powiadomień SMSowych; brak możliwości dowiadywania się o numer kontaktowy do kuriera o 8:00 rano w dniu doręczenia czy też informacji na temat godziny doręczenia jest bezprecedensowy, u innych firm jak dzwonię I proszę o numer kontaktowy do kuriera albo zostawiam dodatkową informację kurierowi, zawsze się kontaktuje telefonicznie jak proszę; albo system sam powiadamia między 7:00 A 8:00 rano w jakich godzinach będzie doręczenie;
-przetrzymywanie paczek na sortowni / magazynie po 2 - 3 dni bez podania przyczyny czy statusu paczki. -
-
~Kate / 2020-02-18 12:46Ocena: 1.00 / 5
Pocztex Ekspres 24
Opinia druga, dodaję tak zwany edit.
Moja ocena usługi kurierskiej:
Niestety jest to żart a nie usługa, w innej firmie jakbym zgłosiła to co zgłosiłam i opisałam poniżej to możliwe że kurier straciłby pracę na miejscu - jest wielu uczciwych i zaradnych ludzi, którzy chcieliby pracować jako kurierzy i wywiazywaliby się ze swojej pracy w sposób należyty.Wady-zachowanie kuriera - próba kontaktu telefonicznego podjętą 5 razy w ciągu około godziny (4x próba połączeń telefonicznych + 1 SMS z informacją kto dzwoni i w jakiej sprawie) nie przynosi żadnego skutku - kurier nie odbiera połączeń ani nie odpisuje na SMS, w którym podałam kod do bloku (domofon mam usKodzony); sprawdzałam aplikację dosłownie co 30min, kolejny raz nie dostałam powiadomienia o statusie paczki, a aplikacja mówi, że paczka została doręczona - WTF??? - jestem cały czas w mieszkaniu i nawet dzwonka do drzwi nie było czy pukania, więc odrazu praktycznie chciałam zadzwonić na infolinię, ale wyszłam przed mieszkanie i widzę swoje 2 paczki pod drzwiami. W jakim celu jestem w dostępna cały dzień- biorę wolne i praktycznie nie wychodzę z mieszkania, bo kurier może przyjść w każdej chwili- kiedy kurier olewa przyzwoite zachowanie I swoją pracę? Oczywiście zgłosiłam całą sytuację na infolinię. - BY THE WAY: PODRABIANIE CZYJEGOŚ PODPISU TO FAŁSZERSTWO, SZCZEGÓLNIE NA DOKUMENTACH TAKICH JAK DORĘCZENIE PRZESYŁEK, CZY INNYCH DOKUMEMTACH URZĘDOWYCH (CO BY BYŁO, GDYBYM W PACZKACH MIAŁA DOKUMENTY ALBO INNE WARTOŚCIOWE PRZEDMIOTY I ZOSTAŁY ONE UKRADZIONE??? ZACHOWANIE KURIERA, KTÓRY OBSŁUGIWAŁ MOJE DORĘCZENIE TO KPINA);
-system nie wysyła powiadomień SMS;
-aplikacja ENVELO nie wysyła powiadomień o statusie paczki na czas (ostatnie śledzenie paczki I jej status wysłało się 1h39min po zmianie statusu, czyli z opóźnieniem);
-Biuro Obsługi Klienta nie potrafi powiedzieć I udzielić informacji, który kurier ma paczkę czy czas w jakim przesyłka zostanie doręczona, jedyne ramy czasowe, które dostałam do 8:00 - 20:00; nie wiem dlaczego nie można sprawdzić w systemie, który kurier ma paczkę, ponieważ wczoraj dostałam numer do kuriera w celu ustalenia terminu dostawy, jednakże dzisiaj już nie. -
~Kate / 2022-02-21 16:00Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma. Kurierzy robią z paczkami co chcą i kiedy chcą !!!! Osylaja kiedy mają takie widzimisie ZaletyBrakWadySame -
~Kate / 2022-05-22 12:32Ocena: 1.00 / 5
Co za ludzie tak pracują!! Zero informacji odnośnie paczki, zero możliwości kontaktu. Myślałam, że chociaż kurier zostawi wiadomość, zadzwoni, da jakikolwiek sygnał, że jest na miejscu! Zostawił paczkę na trawie, przed domem w deszczu! Po kilku godzinach na "śledzeniu" paczki pojawiła się informacja, że paczka została "odebrana". No szkoda tylko że tak nie było! Paczka zamknięta, opakowanie prawie się rozpadało! Zero szacunku do czyjegoś mienia! ZaletyDobrzy sąsiedziWadyOsoba będąca tym kurierem! -
~Katmond / 2018-12-13 16:06Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka Kraków - Warszawa 3 dni opóźnienia. Awizo bez jednego dzwonka. To nie kurier to żart. To nikczemne oszustwo. ZaletyBrakWadyCzas doręczenia zawsze nieterminowy, brak kontaktu, opóźnione aktualizacje śledzenia paczki
strona 116 z 210
- « poprzednia
- 1 ...
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- nastepna »