Dramat przesyłka pobranie ostarczona kasa pobrana no ale tylko tyle bo mi juz kasy nie przelali miesiac czas reklamacji dzien przed koncem kontakt emailowy pani napisała ze powodem nie wpłacenia mi pieniedzy moze byc brak naklejki informacyjnej he he he he ....zdrobiłem zdjecie całej karteczki i napisałem czy to jej wystarczy czy mam przepisac wszystko pismem?zero odpowiedzi kasa włacona a moze by tak przepraszam nie nalezy zapomniec ze prawie 3 miesiace pozniej mi dali kase jak dla mnie to firma do likwidacji
Zaletybrak
Wadyza duzo zeby to opisywać
~_esnea_ / 2021-08-18 15:09
Ocena: 2.67 / 5
Zamówiłam sukienkę tydzień przed weselem, zależało mi na czasie. Czas dostawy miał wyjść do pięciu dni roboczych i kurier zmieścił się w czasie, ale tylko przyjechał, zostawił kartkę z adresem punktu, na który zawiózł paczkę i odjechał. Nikt nawet się nie zorientował, że przyjechał pan z przesyłką, bo nawet nie zadzwonił na domofonie. Dostałam też sms-a z informacją, że przesyłka czeka na odbiór pod innym adresem niż ten, który podał kurier na kartce. Pojechałam w oba punkty, na żadnym nie było mojej przesyłki. Dopiero potem dostałam telefon od Pani z drugiego punktu, na którym byłam, że moja paczka jest jeszcze na innym punkcie w zupełnie innej miejscowości. Straciłam czas, pieniądze na paliwo i nerwy, a jedyne co usłyszałam, to to, że pan kurier bardzo przeprasza. Nic mi z przeprosin, zapłaciłam za kuriera nie po to, żeby jeździć po całym powiecie i szukać przesyłki.
ZaletyNienajgorszy czas dostawy
WadyBrak odpowiedzialności za dostarczenie zamówienia, brak jakiegokolwiek zainteresowania klientem.
~Andre / 2024-02-27 09:46
Ocena: 2.67 / 5
!!!!!!!!!!!!!! UWAGA !!!!!!!!!!!!!!!!!
GORĄCO NIE POLECAM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
TOTALNA PORAŻKA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Kurier był u mnie w godzinach mojej pracy, więc nie mogłem jej odebrać. Oczywiście żadnego telefonu, co i jak. Od razu przesyłka trafiła do "punktu" pocztex.
Pranoja !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie możliwe
~Ania / 2018-08-16 12:36
Ocena: 2.67 / 5
Od 08.08.2018 r paczka leży w Wer Warszawa.... Tragedia! Na infilinie trzeba dzwonic ok godziny, A hak już się człowiek dodzwonić to I tak bez sensu bo konsultanci nic nie wiedzą....
~Anka / 2022-05-25 14:23
Ocena: 2.67 / 5
Po prostu żenada, 2 dni z rzędu miały zostać doręczone 2 paczki . 2 dni z rzędu ta sama sytuacja kurier nie zadzwonił nawet na domofon bo mu się po schodach nie chciało wchodzić. 2 razy dzień po dniu ta sama sytuacja, leze sobie na łóżku i nagle SMS ze paczka do odbioru w punkcie . Niestety pech kuriera ze całe 2 dni nigdzie się nie ruszałam bo zle się czułam. Nie polecam !
~Anonymus / 2020-03-03 18:15
Ocena: 2.67 / 5
Co do czasu dostawy jestem niezadowolona. Na aplikacji do śledzenia paczki zero aktualizacji. Paczka do domu doszła około 11 a 12:45 aktualizacja ze dopiero mam się spodziewać doręczenia. Jest godzina 18:14 a nadal widnieje do doręczenia. Do kuriera nie mam zastrzeżeń dojechał i dostarczył co do osób od aplikacji tracking maja dużo do poprawy
ZaletyKierowca
WadyPilnowanie aktualizacji statusu
Czas realizacji
~ćma / 2022-06-10 07:53
Ocena: 2.67 / 5
Dziadostwo na maxa. Jak coś kupuję i ma przyjść pocztą polską (nie zasługują na duże litery) to już jestem jestem zestresowany. Gość podjeżdża i wrzuca paczkę do ogródka, i odjeżdża zanim człowiek wyjdzie. Jak tak mają wyglądać tego typu usługi w XXI wieku to bardzo dziękuję... chyba. że InPost wysyła tam swoich ludzi do pracy na zasadzie konia trojańskiego...
Zaletyobecnie nie widzę
Wadyamatorka maksymalna
~Daniel / 2022-12-15 07:10
Ocena: 2.67 / 5
Kurier nie pofatygował się pod podany adres. Po przesyłkę trzeba jechać do oddziału. Dni
ZaletyDno
WadyDno
~Daria / 2020-03-12 11:34
Ocena: 2.67 / 5
Jeżeli zamawiacie roślinki z dostawą, uważajcie na dostawy przez Pocztex - paczki poupychane w samochodzie osobowym, brak wcześniejszej awizacji, śledzenie przesyłek nie działa, mimo oznaczenia, paczki do góry nogami, listonosz obrażony, że ciężkie...
~Dawid / 2018-03-23 22:02
Ocena: 2.67 / 5
Piec wysłany awizowano . Nie było mnie 10 minut bo wyszedłem do sąsiada. Listonosz nie skorzystał ze swojego telefonu żeby do mnie zadzwonić. Nie było mowy o dostarczeniu go w dniu następnym musiałem 10 km jechać na pocztę po ten piec. Koszt wysyłki to 50 zł. Inny kurier ma obowiązek dostarczyć paczke w dniu następnym . Unikać!!!!
WadyLekceważenie ludzi
~Edyta / 2023-06-02 15:54
Ocena: 2.67 / 5
Zdecydowanie nie polecam. Przesyłka miała zostać dostarczona do sklepu Żabka (głównie z powodu możliwości odbioru paczki późnym wieczorem). Paczka została przekierowana na pocztę, która pracuje do 15.30. Nie mam jak jej odebrać. Bardzo nieprofesjonalne podejście. Nikt nie skontaktował się w celu ustalenia gdzie powinna zostać przekierowana paczka. Brak słów.
ZaletyBrak
WadyBrak profesjonalizmu
~Eleonor / 2023-09-13 20:33
Ocena: 2.67 / 5
Nie polecam paczka opłacona bez pobrania a kurier nawet nie zadzwoni przecież większość osób pracuje więc firma kurierska Pocztex nie jest przystosowana do świadczenia usług kurierskich
ZaletyZadnych
WadyWypisałam w opinii
~Gosia / 2023-02-14 17:51
Ocena: 2.67 / 5
Nie polecam. Brak kontaktu z kurierem, infolinia rozkłada ręce, paczki nie można przekierować a kurier systemowo kłamie ze paczkę doręczał. Bardzo długi czas oczekiwania na paczkę - lepiej dopłacić i nie mieć z tą firmą nic wspolnego!
Zalety- cena, jeśli chcemy czekać 2tyg na paczkę kurierem którą i tak odbierzecie z poczty
Wady- oszukiwanie klienta
- bardzo długie oczekiwanie (8 dni roboczych)
~Ja / 2020-05-18 17:14
Ocena: 2.67 / 5
Nigdy w życiu już!!!! Hamski i bezczelny kurier!! Firma dno!!!
~janek / 2020-12-07 22:22
Ocena: 2.67 / 5
Witam po co to pisać że dzisiaj dostarczymy twoją przesyłke.(sms) FARSA
jak i tak przesyłka nie przyszła.
w innych firmach kurierskich takie coś się nie zdaża.
Zaletynie ma zalet !
Wadybardzo duże , nagminnie ignoruje się adresata.
~Jurgendl / 2022-05-10 10:49
Ocena: 2.67 / 5
Przesyłka została nadana pocztexem 4.05.22.Żekomo pierwsza próba doręczenia przesyłki była 6.05.22-nie udana,następna 9.05.22.-nie udana,trzecia 10.05.22.-fiasko.O wszystkich próbach doręcznia byłem informowany sms-em więc oczekiwałem na doręczenie, bez rezultatu.Po reklamacji odebrałem osobiście w urzędzie pocztowym.Morze Pocztex chcę dobrze, ale im to nie wychodzi morze dlatego że dostarczaniem zajmóją się ludzie z łapanki.
ZaletyBrak.
WadyOpisane
~Karol / 2023-03-23 14:23
Ocena: 2.67 / 5
Podobie przesyłka Pocztex wysyłają sms z telefonem, awiza nie zostawiają na a przesyłkę trzeba odebrać na drugi dzień. Nie polecam trzeba z tego zrezygnować.
ZaletyBrak
WadySame wady, ignorancja
~Katarzyna / 2021-12-22 16:05
Ocena: 2.67 / 5
Ta firma to porażka.Mimo że byłam w domu kurier wpisał nieudaną próbę doręczenia.Zero telefonu wcześniej i dzwonienia do domofonu.Przesyłka awizowano mimo że całe dwa dni byłam w domu.
ZaletyŻadnych
WadyBrak profesionalizmu
~Kazek / 2019-07-18 17:32
Ocena: 2.67 / 5
Bardzo długo. Jeżeli komuś zależy na czasie to omijać szerokim łukiem! Było tak: zamówiłem hulajnogę dla dziecka od razu zapłaciłem i wybrałem dostawę na pocztę polską ,"Pocztex kurier 48" kupilem 14 człowiek wysłał 16 jest 18 a pani mi mówi że paczka jest awizowana na 22(20sobota,21niedziela-zrozumiale że wolne). Tłumaczenie jest takie: "przesyłka nadana we wtorek liczą już że środa, czwartek i piątek moim zdaniem 48 godz.już dawno minęło ale pani z infolinii przekonuje mnie że to będzie w poniedziałek.(14niedziela nie liczę,21i22 weekend też odpada 15i16nadanie też odpada, to 5 dni zostaje 3 dni.Nie wiem jakim cudem pani z infolinii przekonuje mnie że to 48 godz.Ciekawe????
~kurczakjej / 2019-12-18 18:33
Ocena: 2.67 / 5
dostawałam prywatne smsy od kuriera np. "proszę nie zamawiać jeśli nie ma Pani w domu", "wyłączają panie specjalnie światło jak przyjeżdżam- farsa". A ja tylko prosiłam żeby zostawił paczkę na poczcie. Nie mam więcej pytań, zostałam obrażona. Niestety będę zmuszona wysłać te sms'y do przełożonych kuriera.