pocztakwiatowa.pl opinie

• ~TO909 / 2021-12-06 11:03
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie polecam to za mało powiedziane. STANOWCZO ODRADZAM
  Kwiaty nie dotarły na bardzo ważny dzień, zero reakcji, nie da się dodzwonić, formularz reklamacyjny na stronie zmusza do załączenie zdjęć bo inaczej nie puszcza dalej...
  Kogo zdjęcie mam wstawić?? Brakującego bukietu czy smutnej Jubilatki??
  To było moje ostatnie zamówienie w tej firmie - Wam też tak radzę

  Zaletybrak

  Wadyobsługa klienta gorsza niż za komuny
• ~Tomasz / 2021-03-15 13:05
  Ocena: 2.00 / 5
  Pierwsze zamówienie na Walentynki doszło. Co prawda o innej porze niż zamówiona za 19 PLN
  Natomiast zamówione przez aplikację Banku Santander zamówienie nie doszło w ogóle a w statusie jest zrealizowane. Nie polecam. Czat na stronie w sprawie reklamacji beznadziejny. Jestem absolutnie rozczarowany i zawiedziony jakością usługi. Za to bardzo łatwo zamówić. ????
• ~Urszula / 2022-05-26 17:27
  Ocena: 2.00 / 5
  Niestety zamówiłam bukiet wczoraj, zanim sprawdziłam opinie o poczcie kwiatowej na niezależnych portalach, a tylko zasugerowałam się opiniami na stronie firmy. I to był błąd. Brak jakiejkolwiek informacji o etapie realizacji zamówienia, nie odbierają telefonu po godzinie 16, a podobno pracują do 20. Nie można się dowiedzieć, która kwiaciarnia realizuje zamówienie w danym mieście. Bukietu brak, zobaczymy, czy zwrócą pieniądze
• ~walt / 2021-07-16 20:09
  Ocena: 2.00 / 5
  Zamówione kwiaty nie zostały dostarczone w dniu ślubu. Po skontaktowaniu się z infolinia (p. Michał) zero obiecanej informacji o zamówieniu. Odradzam.
• ~wisnia / 2021-03-24 12:34
  Ocena: 2.00 / 5
  Od paru lat zamawiam z PK kwiaty dla bliskich poniewaz mieszkam na stale za granica. Zawsze dochodzily ale w tym roku kolejny raz dno kompletne. Nie wiem czy sie zarzad firmy zmienil czy co? kwiaty nie dotarly za ktore zaplacilam prawie 200zl. zero powiadomienia tel czy mailem ze nie zostalo zrealizowane. zadzwonilam do biura, babke na inflinii tylko w pysk strzelic z krzesla! zero przeprosin, zero czegokolwiek, odpowiedz ,,jak nie zostaly dostarczone to juz nie beda prosze reklamacje skladac na stronie'' na pytanie dlaczego nie zostalam poinformowana, moglam zamowic gdzies indziej ''jak nie dostala pani maila to pewnie go pani jeszcze dostanie''! no sorry ale kwiaty mialy byc dostarczone wczoraj wiec co mi z tego, ze po dniu mnie ktos zawiadomi? strona nie dziala, a jak dziala to wybiorczo. Aplikacja tez sie wiesza! dno kompletne!!!

  Zaletyna dzien dzisiejszy juz zero

  Wadynie dostarczaja a o zwrot pieniedzy trzeba walczyc
• ~Wojtek / 2021-12-18 12:52
  Ocena: 2.00 / 5
  Zamówiłem choinke przystrojoną na święta.... Choinka która przyszła nie ma nic wspólnego ze zdjęcia na stronie. Przystrojenie całkiem inne niż na stronie, lampek brak, które w opisie produktu są.
  600 zł zmarnowane. NIE POLECAM. OMIJAĆ TĄ FIRME.
• ~Zosia2008 / 2021-03-11 18:43
  Ocena: 2.00 / 5
  Kwiaty inne niż zamawiałam (inny kolor). Wybrałam godziny dostarczenia miedzy 18.00 a 20.00 (doszło 17.15, a powiadomienie o dostarczeniu dostałam o 18.10).
• ~A / 2021-01-28 11:06
  Ocena: 1.80 / 5
  Prezent dla rodziców nie doszedł na 25.01. Wysłałam do poczty kwiatowej kilka emaili, dalej czekam na odpowiedź. Zdecydowanie nie polecam! Stracone 200 zł!

  WadyNie odzywają się, nie dostarczyli mojego zamówienia
• ~Abradot / 2018-12-27 20:03
  Ocena: 1.80 / 5
  Zamówiłem dostawę dużego bukietu (za ponad 200 zł) w dniu 24.12.2018. Został dostarczony w terminie ale mały - wyglądał mikro. do tej pory dostarczano przyzwoite bukiety. Złożyłem reklamację. Odrzucono ją. Firma postanowiła chyba zdyskontować dotychczasową dobrą opinię i zarabiać więcej na klientach dostarczając byle jakie bukiety. Stanowczo odradzam korzystanie z usług poczty kwiatowej. Jakakolwiek inna firma będzie lepsza. Doznałem ogromnego zawodu zwłaszcza w sposobie załatwienia reklamacji. Szkoda czasu i nerwów.
• ~Adrian / 2022-05-28 07:25
  Ocena: 1.80 / 5
  Dawno nie zdenerwowała mnie arogancja i niekompetencja jak w wypadku tej Firmy. PayPal na szczęście od ręki wycofał płatność.
  
  To jest gromki skandal ze cos takiego jak PocztaKwiatowa z siedziba w WWA funkcjonuje i naciąga ludzi tyle lat. To było moje 2 zamówienie i więcej sie to nie wydarzy.

  WadyObsługa , reklamacje , kontakt,
• ~aga / 2010-05-28 14:00
  Ocena: 1.80 / 5
  Zdecydowanie odradzam!!! Zamowic bardzo latwo, co do realizacji...zlozylam zamowienie na kwiaty, ktore mialy dotrzec w Dniu Matki. Kwiaty nie dotarly do 18, wiec probowalam anulowac zamowienie, niestety w Dzien Matki nie mozna sie bylo skontaktowac z centrum obslugi klienta, telefon nie dzialal. Napisalam maila, zostal zignorowany. Dodzwonilam sie 27 maja rano z prosba anulowania zamowienia, gdyz nie dotarlo na czas, obsluga zapewnila o anulowaniu. Kwiaty dotaly o 13 do mamy, zamowienie nie zostalo wbrew zapewnieniom anulowane na dodatek, zadna z pan obslugujacych nie chciala przyjac reklamacji. Po 3cim telefonie w koncu z laska reklamacja zostala przyjeta z zastrzezeniem , ze i tak bedzie rozpatrzona z korzyscia dla poczty. Probowano mnie wprowadzic w blad,ze zgodzilam sie na warunki,ze kwiaty dotra na drugi dzien!!! mam wszystkie potwierdzenia, zapisana strone ze zlozonym zamowieniem brak na nich adnotacji o rzekomym dostarczeniu dzien pozniej. Po prostu usilowali zrobic ze mnie wariata...zenujacy kontakt, ignoruja z premedytacja klienta. Fatalna obsluga, niepowazne traktowanie klienta. Sprawa obetrze sie o rzecznika praw konsumenta. Zalosna "instytucja", odradzam wszystkim.
• ~Aga / 2020-05-26 21:47
  Ocena: 1.80 / 5
  Jednym słowem MASAKRA... pierwszy i ostatni raz zamówiłam kwiaty z tej firmy... Rozumiem wszystko że to taki pracowity czas ale skoro ktoś zamawia z 2 tygodniowym wyprzedzeniem liczy iż kwiaty dotrą 1 że na czas, 2 pod wskazany adres a 3 że dokładnie takie jak się wybiera że strony.. Niestety tegoż luksusu nie ma w tej firmie. Ceny kosmiczne zupełnie nie adykwatne do jakosci. Obsługa klienta dziś nieosiągalna... Skoro zamawiam kwiaty na Dzień Mamy to spodziewam się otrzymać je w dzień a nie o 21:30 i to po wielo godzinnej batalii przez tel.. NIKOMU NIE POLECAM...

  ZaletyCiężko znalesc.. Może strona internetowa łatwa i przejzysta ale co z tego skoro efekt końcowy marny

  WadyObsługa klienta... Pomyłki w adresie, kwiaty nie zgodne z ofertą i ceny kosmiczne nie adykwatne do jakosci.
• ~Agnieszka / 2018-06-21 23:38
  Ocena: 1.80 / 5
  KUPUJESZ KOTA W WORKU
  1. Pomylona kompozycja kwiatów w zupełnie innej kolorystyce m.in. kolorowe róże zamiast białych TANDETA - bukiet za 150zł wyglada jak za 20zł.
  2. Zamównie nie trafia do odbiorcy, a zamiast do Mamy z Okazji Dnia Matki zostawione zostaje u Sąsiada 3 h później od kontaku z klienta (firma nazywa to nieudaną próbą doręczenia).
  3. Mimo wskazanego miejsca i godzin w jakich kurier zastanie odbiorce przesyłka do niego nie trafi.
  4. Potwierdzenie doręczenia przyjdzie Wam innego dnia niż doręczono - szkoda wiec 3zł
  5. Składasz reklamacje tego samego dnia dostajesz odpowiedz 2 dni później na prośbę konsultanta dosyłasz zdjęcie reklamowanego bukietu odrzucają reklamacje bo nie wysłałeś w 24h ??
  6. Po złożeniu 6 redakcji - wymianie ok 12stu maili zwracają Ci 67zł z 190
  NIGDY NIKOMU NIE POLECĘ
  GORSZA POCZTA OD POCZTY POLSKIEJ ? A myślałam ze nie ma gorszej ;)
  

  ZaletyBrak

  WadySame
• ~Agnieszka / 2020-12-29 14:03
  Ocena: 1.80 / 5
  Zamówiłam dostawę do Wielkiej Brytanii. wybarałam tę firmę, gdyż oferowała dostawę 27 grudnia w dniu urodzin. Zadna firma w Londynie nie mogła tego gwarantować. zapłaciłam 400 zł za dostawę opóźnioną 2 dni. Kwiatki w pąkach: dwie lilie, chryzantem i jakiej dwa małe - nie wiem co bo nie są rozkwitnięte. Porażka. Jak spojrzeć w oczy obdarowanej osobie

  Zaletybrak

  Wadycena, dostawa z opóźnieniem dwu-dniowycm, jakość kwiatów
• ~Agnieszka / 2021-03-10 09:29
  Ocena: 1.80 / 5
  Łatwość zamówienia-tak, ale później to już dramat. Firma nie dostarczyła kwiatów. Brak kontaktu, nie można się dodzwonić,drogą elektroniczną też nie można załatwić. Od 2 dni zero informacji, kwiatów nie ma, pieniędzy też.
  
• ~agy / 2022-04-28 12:54
  Ocena: 1.80 / 5
  Zamówienie 27-04 z "dostawą na dziś" bo mają taki serwis. Przesyłka nie dotarła i obsługa klienta zamiast wziąć się za dokończenie pracy, żeby umożliwić dostwę kwiatów rano na drugi dzień zapytała czy chcę zwrot pieniędzy. Powiedziałam, że chcę zeby kwiaty dostarczono, powiedziano mi że 28-04 od 9-20.
  
  Dziś jest 29-04 i dostaje informację, że kwiaty zostaną dostarczone w piątek 30-04 - serio?
  Zażądałam zwrotu pieniędzy.
  
  Wrażenie jest takie, że mają w gdzieś klienta i jego zmartwienie - albo chcesz i czekasz albo nie chcesz i spadaj.
  
  Straszna firma, szczególnie, że proponują wysyłkę kwiatów - przeciez ludzie chcą wysyłać to na urodziny, kondelncyjnie etc - tu trzeba empatii - niestety firma nie spełnia takich oczekiwań. Nigdy więcej. Nie polecam.
  Ciekawa jestem czy dostanę zwrot pieniędzy na konto. Jeśli nie, to dopiszę.

  Zaletyna stronie ładne bukiety, jednak nie mozna z nich skorzystać, bo kwiaciarnie takich nie robią ;)

  WadyPo prostu brak kompetentnej obsługi klienta.
• ~agy / 2022-04-28 12:54
  Ocena: 1.80 / 5
  Zamówienie 27-04 z "dostawą na dziś" bo mają taki serwis. Przesyłka nie dotarła i obsługa klienta zamiast wziąć się za dokończenie pracy, żeby umożliwić dostwę kwiatów rano na drugi dzień zapytała czy chcę zwrot pieniędzy. Powiedziałam, że chcę zeby kwiaty dostarczono, powiedziano mi że 28-04 od 9-20.
  
  Dziś jest 29-04 i dostaje informację, że kwiaty zostaną dostarczone w piątek 30-04 - serio?
  Zażądałam zwrotu pieniędzy.
  
  Wrażenie jest takie, że mają w gdzieś klienta i jego zmartwienie - albo chcesz i czekasz albo nie chcesz i spadaj.
  
  Straszna firma, szczególnie, że proponują wysyłkę kwiatów - przeciez ludzie chcą wysyłać to na urodziny, kondelncyjnie etc - tu trzeba empatii - niestety firma nie spełnia takich oczekiwań. Nigdy więcej. Nie polecam.
  Ciekawa jestem czy dostanę zwrot pieniędzy na konto. Jeśli nie, to dopiszę.

  Zaletyna stronie ładne bukiety, jednak nie mozna z nich skorzystać, bo kwiaciarnie takich nie robią ;)

  WadyPo prostu brak kompetentnej obsługi klienta.
• ~Aleksandra / 2021-05-26 13:09
  Ocena: 1.80 / 5
  Dziękuję... za to, że spieprzyliscie Dzień Matki. Zamówiłam wczoraj z dostawą na wczoraj prezent dla mamy. Do tej pory nic nie dostała,pomimo prób kontaktu i probach dowiedzenia się gdzie i kiedy będzie przesyłka jest zero informacji z Waszej strony. To był pierwszy i ostatni raz z Wami i nie będę nikomu polecać Waszych usług. Teraz czekam albo na szybka dostawe przesylki albo natychmiastowy zwrot pieniędzy

  ZaletyZadne

  WadyWiele !!!!
• ~Alex / 2017-09-18 22:03
  Ocena: 1.80 / 5
  Kwiaty zamowione na jako slubny prezent plus czekoladki, wizanka niczym nie przypominala kolorowego bukietu z obrazka a otrzymano jednokolorowa wieche; czekoladki powinny byc w czerwonym pudelku w ksztalcie serca symbol milosci a nie Milka w fioletowym pudle, nie polecam ....cena powinna byc jedna a na stronie ze bukiet losowy, bo niczym nie przypominalo oryginalnego zamowienia

  Zaletybrak

  Wadyjak powyzej

  poczta kwiatowa czekoladki plus kwiaty £200.80 zl
• ~An / 2020-05-26 21:38
  Ocena: 1.80 / 5
  Kwiaty nie dotarły! Żadnego powiadomienia! Zmarnowany dzień matki! Jak można tak postępować za tak wygórowaną cenę? Po co pisać na stronie - gwarancja dostawy!!!

Zobacz również

Empik.com

Ocena: 1.94, ilość opinii: 1713

pocztakwiatowa.pl

Ocena: 2.52, ilość opinii: 1700

Gandalf.com.pl

Ocena: 4.65, ilość opinii: 1301

Tauron

Ocena: 1.36, ilość opinii: 988

KwiatowaPrzesylka.pl

Ocena: 2.15, ilość opinii: 713

Komputronik.pl

Ocena: 3.37, ilość opinii: 629

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053