WadyObsługa klienta na niskim poziomie
strona 26 z 85
- « poprzednia
- 1 ...
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- nastepna »
-
~Alicja Andrea / 2022-09-22 19:10Ocena: 3.00 / 5
Obsługa klienta to kpina. Kwiaty I balony które były dostarczone sa inne niż na zdjęciu. Tort nigdy Nie został dostarczony. Porażka. -
-
~An / 2017-11-18 20:09Ocena: 3.00 / 5
Nie polecam tej instytucji. Zamówienie złożyłam ponad dwa dwa dni wcześniej, a realizacja nastąpiła zamiast w sobotę w poniedziałek. A przecież regulamin mówi o nawet dwóch godzinach! Co prawda odzyskałam 50% kwoty po złożeniu reklamacji, ale ile telefonów i utarczek z ,,Warszawka" mnie to kosztowało, to nie wspomnę. Czułam się lekceważona i okłamana, a ponadto wmawiano mi, że to ja przeinaczam fakty, które nie miały miejsca. Mało tego: koszyk kwiatów odbiegał wyglądem od tego w ofercie. Nie należy ufać tej firmie: pieniądze skasuje, ale nie do końca wywiązuje się z tego co obiecuje. Trzymajcie rękę na pulsie! -
~Ana / 2022-05-26 19:46Ocena: 3.00 / 5
Bukiet nie dostarczony na czas, wykonanie pozostawia wiele do życzenia, dostarczony bukiet mocno odbiega od tego który został zamówiony. -
~Arek / 2014-01-01 22:00Ocena: 3.00 / 5
Kwiaty dotarły, może nie w godzinach w jakich miały dotrzeć bo miały być 12 - 16, były 11.30.
Niestety kwiaciarnie chyba w ten sposób pozbywają się starych kwiatów, te postały jeden, nawet nie jeden dzień. Zwiędły momentalnie.
Była to kwiaciarnia w Białymstoku, niestety nie mam pojęcia która, a kwiaty dostarczyła Pani z dzieckiem. Nie wiem po co to dziecko, może żeby dostać napiwek za doręczenieWadykwiaty po prostu były nieświeże -
~arni84 / 2013-03-13 10:18Ocena: 3.00 / 5
Witam! Zamówiłem dla Żonki bukiet tulipanów (miało być 21 szt) na Dzień Kobiet, kwiaty doszły bez problemu ale niestety tylko 14 szt. Napisałem maila z reklamacją (nie oczekuję zwrotu pieniędzy ale chociaż wyjaśnienia), do dnia dzisiejszego nie otrzymalem odpowiedzi. Był to pierwszy i ostatni raz kiedy zamówiłem kwiaty przez tą firmę. Pozdrawiam. Zalety.... dostarczenie w miare szybkieWadyniekompletna przesyłka -
~Artur / 2018-07-19 13:54Ocena: 3.00 / 5
Nie polecam w Piotrkowie Tryb. Bukiet diametralnie różnił się od tego na fotografiach Poczty Kwiatowej w ogłoszeniu. Zupełnie inne, drobne róże, brak wstążki, różnica w ułożeniu. W moim przypadku. Reklamacji nie uwzględniono. Nigdy więcej. -
~Asia / 2016-05-28 11:06Ocena: 3.00 / 5
Oszczustwo!!!!! Złodziejstwo!!!! Ani kwiatów (200 zł) ani pieniędzy BRAK kontaktu od 3 dni....zero odzewu na maile i fax telefon - to chyba jakiś fikcyjny numer jest bo tam nikt nie odbiera. Mama nie otrzymała odemnie kwiatów pierwszy raz od 7 lat. Powinni się zając tą firmą bo to jakiś przekręt finansowy jest. NIIIIGDYYYYYYYY w Życiu!!!!!!!! ZaletyŻadnychWadyTylko i wyłączniePrzelew wykonany, Pieniądze natychmiast na ich kącie ok 200 zł. -
~Belia / 2020-04-29 13:08Ocena: 3.00 / 5
Bukiet który zamawiałam przyszedł dużo później niż czas który określiłam w zamówieniu. Najgorzej jednak że zamiast zamawianych tulipanów otrzymałam róże a to bardzo duży minus. WadyNiezgodność z zamówieniem. -
-
~Damian / 2021-09-23 06:32Ocena: 3.00 / 5
Dramat, zamowione, oplacone, termin dostawy minal i dostalem wiadomosc po kilku dniach z zapytaniem czy chce zwrot pieniedzy czy wysylke w innym terminie. Takie informacje wysyla sie w dniu dostarczenia ewentualnie w nastepny dzien... -
~Dariusz / 2021-08-10 16:10Ocena: 3.00 / 5
Witam
Opisze swoja drogę przez mekkę z firmą a wiec zamówiłem kwiaty dnia 4 sierpnia przed godziną 12 z dostawa tego samego dnia po godzinie 16 tej , niestety przesyłka nie została dostarczona z powodu kłopotów z lokalna kwiaciarnia ok spoko może się zdążyć. Zaproponowano przesyłkę na piątek ok spoko pasuje mówię nie jestem problemowy. Zaznaczyłem wyraźnie w zamówieniu że przesyłka ma być dostarczona około godziny 16 tej bo to jest sklep na wsi i otwierany o tej porze oraz żeby poinformować kuriera żeby zadzwonił czy ktoś już jest jakby chciał wcześniej dojechać. W piątek dostaje smsa i maila że była próba doręczenia około godziny 12 tej i nikogo nie było lekko wkurw....y pisze na czacie z panią z poczty kwiatowej i pytam o co chodzi a ta mi mówi że nie było napisane o której ma kurier być wiec wchodzę na historie zamówienia a tam pisze jak byk to co wyżej napisałem o możliwej dostawie . Pani z czata stwierdziła że przekaże informacje kurierowi - NIE WIEM JAK ??? że dostarczy po południu ta przesyłkę Pani niby przekazała ale kurier olał temat i nie dostarczył . Wkyur.... y po raz drugi pisze na czacie już bardzo niegrzecznie pani mi pisze że mam reklamacje złożyć ok pisze . Odpowiedz z reklamacji że bardzo przepraszają dostarcza nowy bukiet ale dopiero we wtorek no bo musza zrobić i wysłać świeży bo tamten co jest u kuriera nie będzie się już nadawał no cały weekend gdzieś przeleżał spoko ok zgadzam się , po rozmowie za jakiś czas okazuje się że kurier dostarczył jak wyplute z gardła krowy kwiaty padnięte do adresata nawet debile nie zrobili zwrotki w firmie kurierskiej żeby nie dostarczać tego skoro miałby dostarczony świeży bukiet tak oto zapłaciłem za najohydniejszy bukiet kwiatów z tej zjebanej firmy i nigdy więcej banda amatorów
NIE POLECAM TEJ GÓWNIANEJ FIRMY NIKOMU -
~Doris / 2024-05-30 03:56Ocena: 3.00 / 5
Kwiatki na Dzień Matki zamówione ale nie dostarczone, a pieniądze ściągnięte (kwiaciarnia nie dostała zamówienia).Gdybym nie rozmawiała z Mamą, to wcale nie wiedziałabym że nie dostarczono kwiatów.. Reklamacja owszem bez problemu, pani miła.. Asortyment w internecie znacznie obfitszy niż w rzeczywistości. ZaletyLatwa nawigacja strony internetowej, duży wybór kwiatów i prezentów, szybkie i pozytywne rozwiązywanie reklamaacji.WadyKwiaciarnia dostarczająca kwiaty niezbyt solidna, bukiety niezgodne z opisem, dostarczane póżnym popołudniem -
~Dorothy / 2019-12-10 19:22Ocena: 3.00 / 5
Bukiet dotarł i w uzgodnionym terminie ,ale kompozycja inna niż na zdjęciu i brzydka. Rodzina wysłała mi zdjęcie i byłam zła na ta firmę i na siebie, że zmarnowałam pieniądze wydając 200zl na takie byle co. Zostawiłam negatywna ocenę na ich stronie, ale oczywiście jej nie opublikowali. -
~eddd / 2019-02-15 18:10Ocena: 3.00 / 5
Absolutnie nie polecam zrealizowałem dwa zamówienia 1 róża plus bombonierka, dostarczyli samą różę dopiero po zgłoszeniu reklamacji dosłali bombonierkę dzień później. Drugie zamówienie kompletna klapa! Zamówiona na walentynki ! róża plus bombonierka plus wino oczywiście dojechała sama róża po zgłoszeniu reklamacji stwierdzili że nie dowiozą reszty i mogą oddać pieniądze za niedostarczone elementy. Żenada! Zaletydobry asortymentWadyfatalna organizacja! -
~Grzegorz / 2022-04-25 01:23Ocena: 3.00 / 5
Bukiet dotarł na czas ale nie podobny do tego co zamówiłem i do tego jak by był tygodniowy... A dodatkowe upominki nie zostały dostarczone... Omijajcie szerokim łukiem strata pieniędzy a co gorsze rozczarowanie kochanej osoby. Zaletyna czasWadycała reszta -
~hanna / 2021-02-08 11:56Ocena: 3.00 / 5
podpisuję się pod wszystkimi negatywnymi opiniami dotyczącymi jakości produktu. Skrzynka na kwiaty beznadziejna biała z zieloną wstążeczką. Miała być szafirowa bez wstążki. Całość nazywała się : prowansalskie " coś tam "z kwiatami w takiej właśnie kolorystyce. Dostałam zupełnie co innego. A miała być prowansalska wiosna na 40-te urodziny córki. Oszustwo !!!, Zapamiętam nazwę firmy i będe ją odradzać komu się da. Zaletydostawa na czasWadyJak wyżej -
~Helena / 2021-03-17 23:27Ocena: 3.00 / 5
Tragedia! Nie polecam! Zniszczyli mi urodziny. Córka i szwagier zamówili mi prezent-niespodziankę Kosz z likierem i cukierkami. Nie wiedziałam, co jest w środku. Napisano „Poczta Kwiatowa” i pomyślałam, że są tam kwiaty. Kurier zadzwonił z opóźnieniem 2 dni i powiedział, że coś płynie z pudełka, ale myślałam, że to woda dla kwiatów. Opakowanie jest obrzydliwe. W dużym kartonowym pudełku pognieciony papier, aby się nie trząsł. Butelka likieru jest ciężka, a większość likieru wyciekła. Poplamione cukierki, pudełko zamokło. Kurier zostawił to na korytarzu pod mieszkaniem i po powrocie do domu musilam umyć zabrudzoną podłogę. Tragedia! -
-
~Iwona / 2022-02-12 08:23Ocena: 3.00 / 5
Kupilam wiazanke na pogrzeb dziadka za 280 zl. Wiazanka wygladala oczywiscie zupelnie inaczej, ale to nie jest takie wazne. Moja kuzynka kupila wiazanke u ogrodnika za 100 zl. Wieksza i ladniejsza!!! ZaletyBrakWadyCena!! -
~Iza / 2020-03-05 15:31Ocena: 3.00 / 5
Kwiaty, które zamówił dla mnie mąż owszem były piękne jednakże miały być dostarczone do godziny 12, dojechały o 15:20!!! Więc ich nie dostałam, mimo dodatkowej opłaty za taką usługę. posypała się zatem cała niespodzianka. Nie polecam! -
~Jan / 2017-05-17 10:03Ocena: 3.00 / 5
Jednym słowem - roczarowany. Obdarowana osoba dostała coś, co zupełnie nie przypominało mojego zamówienia. Nie tego się spodziewałem, za taką cenę. Nie polecam. ZaletyDostawa na czas.WadyCała reszta. -
~JM / 2022-02-14 17:05Ocena: 3.00 / 5
Witam, dziś doszło moje zamówienie walentynkowe całkowicie niezgodne z tym co zamawiałam. Kosz z różami totalnie inny z tym co prezentowane było na stronie internetowej i wypełniony rafaello zamiast ferrero rocher, co mama akurat nie znosi kokosu! Jeśli chodzi o kawę to już totalna porażka, zamawiałam Dalimaro Brazil Santos ziarnistą, a przyszła jacobs mielona. Jakbym chciała taką to bym sobie kupiła w sklepie obok. Nie rozumiem jak można w ten sposób potraktować klienta wysyłając mu tak inny towar z tym co miało faktycznie przyjść. Pierwszy raz jestem tak niezadowolona realizacją tego typu zamówienia.
CZUJĘ WIELKIE ROZCZAROWANIE..
Jeśli chodzi o obsługę -olanie klienta, wysłali maila, że to już trzecia wiadomość ode mnie i każda kolejna trafi do spamu. I to jest firma, która ma nieść radość?! DNO!ZaletyBrakWadyObsługa klienta
strona 26 z 85
- « poprzednia
- 1 ...
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- nastepna »