Na kilkunastu konsultantów Plus tylko dwoje było uprzejmych ale sprawy mi nie załatwili jak obiecali.
Oferta: premianaplus dla klientów przenoszących swoje numery do PLUS ze zwrotem 100 zł z bankomatu od numeru to oszustwo. Z trzech numerów przeniesionych do PLUS tylko za jeden numer otrzymałem SMS z kodem do bankomatu na 100 zł. Plus odpowiedział iż SMS-y wysłał a że ich nie otrzymałem to nie ich wina pomimo iż pieniądze na pozostałe dwa numery = 200 zł nie zostało pobrane.
Od dwóch tygodni czekam i wydzwaniam do Infolinii aby PLUS podłączył mi internet który miałem wcześniej w NETIA. Okazuje się jednak iż internet w Plusie podłącza NETIA :))) - rywal biznesowy PLUSA !!! Kiedy poinformowałem NETIA iż kończę z nimi umowę i przenoszę do PLUS natychmiast dali mi lepszą ofertę ale było za późno … .
Skandaliczna obsługa przez konsultantów Infolinii Plus!
Nikt nie dba aby problem klienta został do końca rozwiązany - za każdym razem, każdemu konsultantowi tłumaczymy wszystko od początku a on zapewnia nas że jutro ktoś się z nami skontaktuje i tak wkoło od dwóch tygodni …
Obiecane pieniądze: 100 zł za przeniesienie numeru do Plus nie są wypłacane - sztuczka z SMSem z kodem którego klient nie otrzymuje.
Niedbalstwo agentów Plus: moje numery nie zostały kilkakrotnie przeniesione w terminie do Plus bo konsultant PLUS nie dał odpowiedzi potwierdzającej firmie z której przenoszono numery. Jednak konsultant Infolinii Plus za każdym razem tłumaczył iż powodem była „niezgodność moich danych” co było nieprawdą.
PLUS dzwoni do klienta z numerów niejawnych (brak numeru dzwoniącego) po czym przychodzi SMS od PLUS że była to próba kontaktu z PLUS i aby czekać na kolejny telefon (z numeru niejawnego) ….
Konsultant PLUS dzwoni do klienta z prywatnego telefonu komórkowego mówiąc iż dzwoni z Plus po czym przechodzi do weryfikacji prywatnych danych klienta (bez uprzedniego przedstawienia się i wyjaśnienia w jakiej sprawie dzwoni). Wnioskuje iż PLUS nie prowadzi szkolenia dla swoich konsultantów ani nie zbiera opinii o jakości świadczonych przez nich usług.
Wyglada na to iż firma PLUS chyli się ku upadkowi lub zatrudniono w niej „sabotażystę” (działającego na rzecz konkurencji) na wysokim stanowisku odpowiedzialnego za jakość usług który ma doprowadzić firmę do bankructwa / wykupienia jej przez inną firmę (np. niemiecką czy francuską).
ZaletyBrak
~Ví / 2022-06-12 16:03
Ocena: 1.00 / 5
Po 1 koszmarny internet, obiecywali LTE ale na wifi to ledwie z kb na mb potrafi przeskoczyć. Na telefonie jakoś działa, ale by dział na laptopie albo konsoli to trzeba cudu.
Po 2 mega chamska i bezczelna obsługa, rozmawiałam z panem na infolinii zgłaszając problemy z internetem, a ten wciska mi nową ofertę. Gdy powiedziałam, że muszę przejrzeć oferty u innych operatorów to wypalił z: "To po co mi Pani czas marnuje i głowę zawraca!"
ZaletyBRAK
WadyChamska obsługa, internet, który prawie nieistnieje
~Violetta / 2022-02-17 17:17
Ocena: 1.00 / 5
Oszustwo! Obsługa beznadziejna! Nie polecam! To tylko naciąganie na kasę, nie można wypowiedzieć umowy - trzeba płacić duże pieniądze za beznadziejny internet
ZaletyBrak
WadySame
~vivi / 2022-03-01 19:16
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam internet jest beznadziejny , każą nam płacić za coś czego nie ma . Zapewniają że wszystko będzie działać a jak co do czego przychodzi to zwalają winę na miejsce zamieszkania . TOTALNE DNO
Wadywszystkie jakie się da
~vufgh / 2019-10-24 22:28
Ocena: 1.00 / 5
sieć jest hujowa
są to złodzieje na czele z szefem Zygmunt Solorz i jego pracowników. Nie ufajcie tej sieci. Okradają klientów oraz Państwo polskie bo nie płać ą podatków.
Zaletybrak
WadyDrodzy, oszuści i9 złodieje
~w / 2022-07-23 16:25
Ocena: 1.00 / 5
Pobrali opłatę za pakiet promocyjny nie włączając go. To już druga taka sytuacja w złodziejskim plusie. Za takie akcje dziękuję i przenoszę numer do innego operatora.
Zaletycoś tam działa
Wadycała reszta
~Waap / 2020-11-16 17:45
Ocena: 1.00 / 5
Polska marka a droższa od cudzoziemca. Jakim cudem? Ano Polak Polaka okradnie bez skrupułów. Wyora. Sponiewiera.
ZaletyBrak
WadySamre
~Wacek / 2021-07-05 22:14
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć skracają co miesiąc o dzień ważność doladowania zawsze miałem 12g internetu na ponad miesiąc a teraz niby wykorzystuje w tydzień a mniej korzystam z internetu jedno Wielkie naciaganie i nic więcej
~waldek / 2019-10-16 22:01
Ocena: 1.00 / 5
Jestem niestety nadal klijentem plusa.kończyła mi się umowa i konsultant przedstawił mi Nowa ofertę tansza.wszystko miało być bez zmian ze starej umowy plus pół roku bez płacenia.podpisałam i okazało się że wszystko jest inaczej.więc złożyłam reklamacje i oczywiście odmowa bo wiedziałam co podpisuje.3 lata będę się męczyć.OSZUSCI!!!!!!
ZaletyZadnych
WadyWszystkie mozliwe
~Waldemar / 2023-04-09 10:59
Ocena: 1.00 / 5
Przenosze na 100 % numer. Dla starych klientów mają zero szacunku , żadnych promicji , internet szwankuje, nie polecam .tym bardziej , ze płace abonament.
~Waldi / 2023-11-24 18:53
Ocena: 1.00 / 5
Okłamują ludzi i wprowadzają w błąd do tego nie spełniają norm które obiecywali dlamnie jest to firma która łamie przepisy uważajcie
~Wanda / 2026-01-30 17:30
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy sami oszuści, ludziom wciskają kit tylko, już nie wspomnę o gwarancji sprzętu... lepiej iść od konkurencji
ZaletyBrak
WadyOszusto
~wasz zawiedziony i zdradzony klient / 2021-09-08 23:33
Ocena: 1.00 / 5
plus stał się najbardziej kłamliwą, oszukańczą i chamską siecią w Polsce! Kiedyś był naprawdę dobry. Teraz dno.
Dzwoni do abonenta jakaś baba z plusa nadaje jak kataryna i tak klepie, że nie wiadomo o czym ona pieprzy. Chamstwem jest, że zataja najistotniejsze informacje bo chodzi tylko o to, by wkręcić człowieka w jakieś kolejne umowy z ceną abonamentu rodem z kosmosu, ale baba w tej kwestii trzyma mordę na kłódkę. Odrażającą podłością i wyjątkowym chamstwem jest wkręcanie w to draństwo ludzi starszych, rencistów, emerytów, ludzi którzy zupełnie się w tym nie orientują i dają się w to podłe bagno wkręcić. Taki jest celowy zamysł plusa!
Każda rozmowa z konsultantem to rozmowa dziada z obrazem. Czas jak najszybciej uciekać z tej paskudnej sieci. Zdecydowanie nie polecam plusa!
Zaletyzalety dawno wyparowały
Wadygłównie obrzydliwe oszustwo wobec swoich klientów
~wazon / 2021-12-14 15:44
Ocena: 1.00 / 5
Internet nie dziala przez caly dzien nic sie nie da zrobic a co dopiero pobrac gre
ZaletyNie ma
WadyNie dziala 0 pobierania 0 wysylania
~web / 2023-06-17 07:17
Ocena: 1.00 / 5
Pomimo nie wykorzystanego w pełni pakietu transmisji danych - pozostało około 40 % zablokowali internet w telefonach firmowych. Nie mogą odblokować - może zrobić to jedynie handlowiec, z którym nie ma kontaktu. Ale za to mogę kupić energię i inne tego typu pierdoły typu disney i pixar i ogólnie jest w pytę
Ok - miarka się przebrała. W poniedziałek mówimy bye - po kilku latach współpracy.
Ps poprawcie te błędy ortograficzne w tym żenującym eboku.
Wadyszkoda gadać
~Werka / 2022-01-21 23:29
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Brałam udział w promocji na Black weekend, gdzie można było zgarnąć pieniądze. Sms-a wysłałam, pieniędzy nie mogę zgarnąć, a ich wytłumaczeniem jest, że mój numer nie została zarejestrowany w promocji :/ Żenada, a tyle lat byłam ich klientem.
~weronika / 2020-08-26 23:56
Ocena: 1.00 / 5
Plus nalicza opłaty za nie wykonane połączenia telefoniczne z zagranicą. I twierdzi, że jest wszystko w porządku. Obsługa na infolinię nie jest profesjonalna brak wiedzy i nie potrafiący zająć się problemami klienta.!! NIE POLECAM!!!!!!!
ZaletyBrk
WadyNie polecam
~Weronika / 2023-07-20 13:54
Ocena: 1.00 / 5
Proszę nie brać żadnych umow z plusem abonamentem. Ja wzięłam 2 telefony i abonament płaciłam 280 zł. Przez 2 lata. Skończyła się umowa to pracownicy wprowadzają w błąd że trzeba miesiąc wcześniej przyjść rozwiązać. Jak tego się nie zrobi to znów na 2 lata abonament. Starsza babcia była w salonie w Łomży prze de mną to nawet słyszałam że pracownik informował o oddaniu dekodera o dokładnej dacie bo jak nie to karę zapłaci. To banda oszustów tam. Proszę pilnować dziadków żeby do plusa nie szli bo oni oszukują.
ZaletyObsługa infolinia rzeczowa konkretną.
WadyWulgarna pracownik w Łomży. Obsługa w Łomży w Veneda wprowadzają w błąd klienta by przedłużyć umowę. Nie polecam nikomu plus
