WadyB. Słaby internet
strona 70 z 247
- « poprzednia
- 1 ...
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- nastepna »
-
~Klient / 2022-10-04 18:16Ocena: 1.33 / 5
Internet w ostatnim czasie to porażka, z utęsknieniem czekam końca umowy -
-
~Klientka od 2010 / 2018-07-30 12:10Ocena: 1.33 / 5
Kiedy kupowałam u nich pierwszy starter na kartę, wszystko było OK, ale to był rok 2010. Tu, gdzie się przeprowadziłam, rozmowy można było prowadzić z każdego punktu domu. Od 3-4 lat jest coraz gorzej. Zaczęłam brać w abonamencie smartfony i jakość połączeń jeszcze się pogorszyła, zwłaszcza od ostatniej umowy podpisanej w maju 2017 i kiedy wzięłam smartfon Lenovo. I nie chodzi o ten mój egzemplarz, czy potencjalne wady dość nowej karty sim. Play - nie dość, że ma coraz gorszy zasięg zwłaszcza na terenach poza miastami, to jeszcze wciska telefony, które pogarszają dodatkowo całą sytuację i chodzi o modele, a nie p=o poszczególne felerne egzemplarze. Kilkukrotne zgłoszenie problemów nie przyniosło efektów: "sygnał do pani dochodzi". Druga gadka: "Play wzbogaca swoją infrastrukturę, buduje nowe nadajniki". Ciekawe gdzie, bo na pewno nie w mojej okolicy. Proponowaliśmy postawienie nadajnika na terenie należącym do członka naszej rodziny, żeby poprawić zasięg w naszej okolicy (sprowadzają się tu ludzi, a inni przyjeżdżają na wakacje i spędzają każdy weekend od wiosny do jesieni, więc to się opłaca) - nikt nie odpisał, choćby odmownie.
Obecna umowa jest więc moją ostatnią.Wadyceny usług, coraz gorszy zasięg, słaby rozwój infrastruktury, bezradność konsultantów, ciągle te same gatki w odpowiedzi na zgłoszenia złego zasięgu nic nie wnoszące do sprawy i nie poprawiające sytuacji zgłaszającego -
~klientOdWieluLat / 2024-07-29 11:39Ocena: 1.33 / 5
Telewizja - tylko w warunkach stworzonych przez UPC jeszcze się trzyma, wariant telewizji przez sieć to ściema; nic nie działa, jeżeli sieć pada...
Obsługa klienta - profesjonalna wyłącznie po stronie byłego UPC, ale wyłącznie przy kontakcie z osobą fizyczną. Emulator MIA to porażka. kto to wymyślił - ten naprawdę nie lubi play'a...
Teraz telefon... Play24 to żart. Jedyny plus, to łączenie z osobą fizyczną. Funkcjonalnie - działa wszystko poprawnie. Cena - można przeżyć. Ogólnie - nie polecam operatoraZaletyniewiele... telefon działa, smsy dochodzą... tyle zaletWadyWszystko poza tradycyjną telefonią, uzupełnioną o smsy... -
~Klientplay / 2022-10-20 19:05Ocena: 1.33 / 5
Zawarłem umowę na internet stacjonarny w styczniu 2022. We wrześniu poprosiłem o przeniesienie łącza z powodu przeprowadzki. 2 wizyty techników umówione 2 wizyty odwołane tak o. Z tego jedna wizyta odwołana 3 dni po faktycznym terminie wizyty. Na infolini niczego więcej nie można się dowiedzieć co dalej bo maja czas na rozpatrzenie reklamacji 30 dni. Wypowiedzenie umowy wiąże się z większymi kosztami niż faktyczne płacenie miesięcznie do końca okresu( przynajmniej tak pan konsultant twierdzi podając kwotę przez telefon). Po tylu lata współpracy szczerze już nigdy nikomu nie polecę play. ZaletyBrakWadyKontakt z infolinia
Podejście do klienta
Kompetencja pracowników -
~Koma / 2020-10-20 07:44Ocena: 1.33 / 5
Jeżeli w sieci nie poprawi się zasięg to będę zmuszony przenieś numer bo to jest tragedia z tym zasięgiem jeszcze rok temu był dobry zasięg A teraz nie ma go ZaletyBrak zasięguWadyBrak zasięgu -
~Kris / 2025-10-02 15:50Ocena: 1.33 / 5
Niestety panie konsultantki wprowadzaja w bład-byle zawrzeć umowe,nie informują o tym ze jak sie nowa umowe zawiera to srodki pozostale na koncie sie kasuja-moja ostatnia umowa z play -
~Krison / 2023-01-24 19:03Ocena: 1.33 / 5
Niestety play się nie popisał i stracił klienta. Najpierw zachęcają do zmiany oferty ze względu na tańsze połączenia, żeby za kilka dni znacząco podnieść ceny bez żadnej informacji. Na infolinii nic o tym nie wiedzieli i na pytanie dlaczego na stronie są stare ceny a w apce są nowe i tak są naliczane połączenia, pada odpowiedź po dłuższym oczekiwaniu, że nie zdążyli zaktualizować a informacja pewnie jakaś dotrze z czasem. Kpina. Play to niestety żal, żenada, wstyd. ZaletyBrakWadyNaliczanie nowych stawek bez jakiejkolwiek informacji o tym. Obsługa klienta to porażka -
~Krokus / 2023-10-29 19:50Ocena: 1.33 / 5
Katastrofa. Od kiedy UPC przejęli (korzystałam kilkanaście lat) tylko same problemy. Codziennie po 2 - 3 godz. brak dostępu do tv (pokazuje "error" i brak połączenia). Internet chodzi bardzo wolno albo wcale. Powinni być zlikwidowani natychmiast. Jedno wielkie oszustwo. ZaletyBrakWadyWyłącznie same wady. Cena nieadekwatna do poziomu usług. -
-
~Krystian / 2023-11-18 11:37Ocena: 1.33 / 5
Totalny szajs , co chwilę brak zasięgu, tragiczny internet, bardzo słaby zasieg gdziekolwiek jestem, jak skończy się umowa to uciekam bo gorzej być nie może. Dzisiaj np inni do mnie dzwonią i mogą się dodzwonić a ja nie mogę xD ???? jakby co to faktury opłacone. ZaletyZalety? Aplikacja jest ok a tak poza tym to nie ma ????WadySzkoda pisać bo zedrę linie papilarne. -
~krysz / 2023-10-20 14:10Ocena: 1.33 / 5
przeniosłem 3 telefony do sieci pLAY. termin przeniesienia numeru jest w styczniu. z 1 numerem był problem, więc firma pLAY włączyła na tym numerze kartę tymczasową i jak powinienem za 3 numery i Internet płacić 123zł to teraz za 1 nr i Internet każą płacić 92zł.
Złodziejstwo !!! nie polecam. Mam jeszcze 2 numery do przeniesienia ale nigdy w życiu do tej zasranej firmy.
Sprawa pójdzie do Rzecznika Praw Konsumenta...Zaletymniej niż zero, żenadaWadyobsługa, infolinia, postepowanie z klientem, -
~Krzychu / 2023-11-21 14:54Ocena: 1.33 / 5
Internet u operatora jest fatalny, nawet w tak dużym mieście jak Poznań. W wielu miejscach jest bardzo słaby bądź niedostępny, mega zamula! Nie polecam nikomu. Opinia obiektywna i z mojego punktu użytkowania. -
~Krzysiek / 2022-11-14 12:47Ocena: 1.33 / 5
Witam. Musze wstawic bardzo duzy negatyw. W dniu 11.11 zostala pobrana mi oplata aktywacji pakiety. Dostalem potwierdzenie sms o wlaczeniu, ale coz po naglym braku mozliwoci wysylania smsow i dzwonienia okazalo sie ze play nie wlaczyl mi tej uslugi. Czuje sie oszukany i okradziony przez państwa zabraliscie pieniadze i nic nie wlaczyliscie. Wasi konsultsnci to szkoda mowic zbywanie klienta i olewanie jak sie tylko da. Maja gotowe odpowiedzi ktore ramowo wysylaja. Zero pomocy. Dzieki wam ponosze kolejne koszty, ale co was to obchodzi prawda? Liczy sie kasa i co z tego ze zabralismy kliencie radz sobie. ZaletyBrakWadyOszustwo brak kompetencji -
~Krzysztof / 2018-12-31 14:59Ocena: 1.33 / 5
Firma bardzo nierzetelna. Szukałem oferty łączonej na telefon stacjonarny i komórkowy, i dostałem super ofertę ( tańsza niż u innych operatorów) za 35 PLN za dwa numery z nielimitowanymi rozmowami i telefonem stacjonarnym za 1 PLN. Nie doszło do podpisania, bo wysłana kurierem oferta była już na 55 PLN. Zadzwoniłem na infolinię, gdzie poradzili przesyłki nie odbierać i przepraszali za pomyłkę. Gdy skontsktowali się ponownie, celem dopełnienia formalności i wprowadzenia poprawnie oferty, już nie kosztowała 35 PLN, ale 45 PLN. Reklamacja, pomimo odsłuchania rozmów niczego nie zmieniła. Nie mieli "możliwości" wprowadzenia oferty w cenie pierwotnie zaproponowanej. Niedowiary, stać ich na reklamy co 5 min w TV z celebrytami wszelkiej maści, a nie stać ich na 120 PLN rocznie dla zadowolenia Klienta. Złożyłem odwołanie, ale nie spodziewam się pozytywu. ZaletyNie widzę żadnych póki co.WadyNierzetelność, nieuczciwość, niekonsekwencja. Ogólnie jeszcze wiele innych przymiotników z przedrostkiem "nie-". -
~kuba / 2021-06-07 19:44Ocena: 1.33 / 5
Witam
Nie polecam Play'a - infolinia robi ludzi w balona.
Czat pomocy na stronie - na 3 pytania , 3 odpowiedzi niezgodne z prawdą !
Kłamią na stronie ! ( zapis o braku możliwości oddania otworzonego telefonu - niezgodne z prawem) -
~Kuba / 2023-12-04 07:54Ocena: 1.33 / 5
Dramat. Zero pomocy technicznej, naciąganie na dodatkowe doładowania konta w celu nieudolnych prób kontaktu z obsługą klienta -
~Leon / 2021-02-24 06:37Ocena: 1.33 / 5
Mnie operator Play oszukał na tzw formułe solo xl niby z internetem bez limitu, doładowania cykliczne miałem.Wiecie ile kosztuję wejście do internetu bez odnowienie kodem? 37.20zł tyle miałem na karci za 30 "megabajtów" a oprtator mi powiedział że to moja wina bo przed doładowaniem powinienem wył internet i dopiero gwiazdki wpisać Ludzie 30 mega bajtów za 37zł -
-
~Look / 2022-07-09 06:48Ocena: 1.33 / 5
Coś mnie podkusiło, że po 12 latach w ORANGE zdecydowałam się przejść do PLAY. Dziadostwo źle odbiera w Warszawie, poza Warszawą, a ciekawe jak będzie zagranicą. Zrywa połączenia, nie mogę porozumieć się z moimi pracownikami. Na prędce kupiłam kartę w T-MOBILE. Tu już zupełnie inna jakość. Jest zupełnie OK. Nie wiem jak wytrzymam te 2 lata (już bez 4 miesięcy!). Nie dajcie się nabrać na "oferty" w PLAY. Omijajcie szerokim łukiem !!! ZaletyBrak !WadyZrywa połączenia, w słuchawce trzaski. Nie mogłam porozumieć się nawet z Biurem Obsł. Klienta PLAY ! Dno !!! -
~LQT / 2022-01-13 17:08Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam tej sieci telekomunikacyjnej nawet obywatelom wietnamu chociaż ci posiadają lepszą sieć.
GDZIE JEST UOKIK!
Dlaczego Polskie firmy po prostu telekomunikacyjne się nie wyniosą z Polski.. było by lepiej :)
konkurencja z pewnością dała by radę.
zwłaszcza że jest sieć globalna darmowa zwłaszcza że obywatele pokrywają koszta budowy anten 5g mimo że Polacy muszą za wszystko muszą płacić jako jedyni wybrani xD
ale tutaj nie o kwestie pieniędzy, nie dość że Polacy płacą za coś za co nie powinni bo istnieją już globalne usługi za które już płacą dawno :)
to firma nie trzyma się umów. z klientami.
zakładam że firma jest polityczną szajką platformy którą niestety popierałem..:) UNIKAĆ SZEROKIM ŁUKIEM FIRMĘ TELEKOMUNIKACYJNĄ PLAY W POLSCE!
drodzy, nie 3mają się umów, nie szanują klientów, kradną na lewych umowach, łamią przepisy rodo i prawa konsumentów.. a że to Polska to wystarczy dać w łapę by jeden z drugim siedział cicho.. daleko tak nie zajedziemy.. wolał bym by tych sieci nie było wtedy kto inny przejmie rynek dla konsumentów bd lepiej :)Zaletyciężko opisać coś pozytywnego.. w dzieciństwie miałem złe wrażenie podpisując z nimi umowę..:D
myślałem że je poprawie ale jest to samo.. ta firma się nie zmieni :)
ktoś kto tym zarządza powinien ponieść konsekwencje dość sporo lat minęło a firma wciąż łamie prawa konsumentów i własnych pracowników .:)WadyZłodziejstwo, korupcja.. łamanie umów i praw konsumentów :)
jedna z najdroższych najsłabszych sieci w Polsce. -
~Lukasz / 2021-12-03 17:49Ocena: 1.33 / 5
maja balagan. Jak sie rozmawia z obsluga klienta to podstawowe rzeczy nie wiedza. Jesli cos jest nie tak, to twoja wina jako klient, i wyciagaja umowe zeby ustalic jakie dodadatkowe koszty moga sobie policzyc. -
~Luke / 2019-09-18 23:04Ocena: 1.33 / 5
Ogólnie obsługa bardzo nie mila, nieprofesjonalna, nie przekazuje pełnych informacji a gdy chce się dowiedzieć cokolwiek to mnie wyśmiewają, jestem ogólnie bardzo niezadowolny. ZaletyZadnychWadyZasieg, obsługa klienta, mają nas za gówno, internet słaby zasieg.
strona 70 z 247
- « poprzednia
- 1 ...
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- nastepna »