Play opinie

• ~Aleksandra 22 / 2019-10-10 21:25
  Ocena: 1.50 / 5
  Ja także nie polecam tej sieci . Po dwóch latach skończyła mi się umowa i przeniosłam numery do innej sieci to przez trzy miesiące , zostały naliczone mi opłaty na 325 zł za kartę główną którą niby nie wypowiedziałam. Ale mnie nigdy nie poinformowano że przy zakończeniu umowy muszę wypowiedzieć kartę główną. Nawet Panie z sieci do której przeniosłam numery powiedziały że Play został poinformowany o przeniesieniu numerów i moim zdaniem pracownicy salonu mają obowiązek poinformować klienta o tym że istnieje karta główna , którą powinno się osobiście wypowiedzieć.
  Ogólnie miałam płacić łącznie 75 zł na miesiąc a rachunki przychodziły po 100 a nawet do 200 zł miesięcznie, Dla mnie to jest celowe naciąganie i okradanie ludzi. Jeśli chodzi o kartę do internetu nigdy nie skorzystałam z tej karty a rachunki kosmiczne . Nie polecam

  Zaletyżadnych

  Wadypracownicy salonu celowo wprowadzają w błąd
  przy przystąpieniu do umowy nie mówią od razu jakie są naliczane opłaty i za co
  
• ~Ballar / 2020-09-29 12:43
  Ocena: 1.50 / 5
  zakupiłem laptopa w firmie Play . po 3-ech naprawach gwarancyjnych serwis producenta stwierdził ze nie jest w stanie dokonać naprawy i zwróci koszty poniesione na zakup sprzętu, wiec ze strony producenta sprawa czysta i jasna ale ze dystrybutorem jest Play zaczęła się gehenna ( producent zwraca koszty dystrybutorowi a później dystrybutor klientowi) . Kilka zgłoszeń reklamacyjnych niczego nie zmieniło. Najpierw żądali bym załatwił przesłanie sprzętu do głównego magazynu Play w Warszawie ,pomimo tego ze wcześniej pracownicy Play mówili żebym sprawy napraw gwarancyjnych załatwiał bezpośrednio z serwisem producenta.Kilka zgłoszeń reklamacyjnych które nie przyniosły efektu , pomimo ze sprawa nie została załatwiona po każdym zgłoszeniu zamykają sprawę uważają ja za zakończona i kolejne zgłoszenie traktowane jest jest jako nowa sprawa . W końcu otrzymałem droga mailowa odpowiedz ze muszę podać nr konta , napisać oświadczenie i koszty zostaną zwrócone. Nie myślcie ze to koniec ,jakże wielkie było moje zdziwienie gdy po złożeniu w/w dokumentów otrzymałem po 2 tygodniach drogą pocztową pismo ze muszę dostarczyć im ekspertyzę od serwisu producenta gdzie cala korespondencję emailową z serwisem przekazywałem im wielokrotnie w której serwis wyraźnie stwierdzał ze nie jest w stanie przeprowadzić naprawy urządzenia. Poza tym jak ja mam dokonać ekspertyzy gdy sprzęt od miesięcy znajduje się w magazynie Play.Wszystko co opisałem mam udokumentowane zapisanymi e-mailami zarówno z producentem jak i z Firma Play. Nie polecam nikomu Play. W związku z ta sytuacja nie pozostaje mi nic innego jak wystąpić na drogę sadową. Jeśli są osoby które czuja się pokrzywdzone przez Play proszę o info czas na pozew grupowy który ma zawsze większa sile przebicia
• ~Durango / 2026-02-16 12:52
  Ocena: 1.50 / 5
  Na umowie "Play światłowodowy" usługa internetu dla domu, okazuje się że światłowód jest cytując panią z infolini na "osiedle dociągnięty" a reszta idzie po kablu od telewizji kablowej z przed 20-25 lat. internet chodzi jak byśmy cofneli się 20 lat do neostrady wszystko muli telewizja streamingowa nie działa. jak mi nawalił ich router to mi powiedzieli że to "mój problem" oni internet do domu dostarczają i dopiero po 12 dniach pojawił się technik z nowym sprzętem.

  ZaletyBRAK!

  Wadyusług nie dostarczają, manipulują/oszukują nazwami usług, ceny najwyższe na rynku.
• ~Kinga / 2022-03-09 17:40
  Ocena: 1.50 / 5
  Obsługa fatalna, albo udają że nie wiedzą,albo po prostu chcą naciągnąć na koszta. Nie polecam. Omijać szerokim łukiem.
• ~klientka ale juz tylko do końca umowy / 2025-12-24 08:44
  Ocena: 1.50 / 5
  Obsługa klienta ma tylko sprzedawać nie rozwiązać problem - wtedy konsultanci każą Cytuje: trzeba włożyć igłę do dziurki sprzętu i czekać aż zadziała. Albo : nie wiem czemu nie działa bo wg. systemu wszystko dobrze działa. Technik działa zdalnie- no cuda telepatii a nie fachowcy !
  Nie informują o terminach planowanych konserwacji- 23 bm. o 16ej sygnał wyłączony, na ekranie napis : trwa konserwacja, daj nam trochę czasu. A jak zadzwoniłam to; w twojej okolicy jest awaria, planowany czas usunięcia ok. 21ej.
  W punktach Playa też nic prócz kupna nowej ofert nie zdziałasz!
  A konkurencja nie śpi i działa skuteczniej.

  Wadybrak szacunku dla klienta choć z tego dostaja wynagrodzenia.
• ~Łukasz / 2023-08-17 14:35
  Ocena: 1.50 / 5
  Drogo w akompaniamencie kiepskiego bardzo zasięgu. Sieć pley to lipa. Żal mi też pracowników tego operatora. Ile oni muszą czytać/mówić różnego rodzaju formułek podczas przedłużania/sprzedaży umowy. Masakra. Współczucia. Dobry kolega pracuje w tej firemce. Mówi, że odkąd play (Iliad) przejęło UPC (Liberty Global) bardzo się pogorszyły warunki pracy i płacy. WIele czytałem opini jak play jest słabym (Skąpym) pracodawcom, a teraz mam potwierdzenie z pierwszej ręki. Ilość obowiązków wzrosła o 30 %, a zarobki o mniej więcej tyle spadły. Play to kiepski operator i kiepski pracodawca.
• ~Malwina.. / 2020-06-30 09:58
  Ocena: 1.50 / 5
  Mój mąż wziął telefon na abonament i na ta sama umowę kartę. Umowa się skończyła, nie dali znać (tez nasze przeoczenie) i płaciliśmy kilka miesięcy na darmo. Zadzwoniliśmy do firmy i wycofaliśmy umowę. Wczoraj wysłali rachunek. Okazało się ze wycofaliśmy telefon ale nie nr.
  Kiedy powiedzieliśmy, ze przecież podpisywał jedna umowę i jedna wycofał to jak tak mogą..
  Odpowiedz od Pana prosta: „ wszyscy tak robią „
• ~Ol / 2026-01-13 20:24
  Ocena: 1.50 / 5
  Ludzie omijajcie szerokim łukiem Play to złodzieje,oszuści. Pracownicy w salonach do niczego się nie nadają jedynie do zamiatania ulicy. Niekompetentni i brak wiedzy ci pracownicy.
• ~Oskar / 2022-10-09 19:12
  Ocena: 1.50 / 5
  W wakacje 2021 roku podpisałem umowę na 2 lata na intetnet. Na początku pobieranie wykracxalo ponad 10MB/s. Po paru miesiącach spadło do 3MB/s. Przez ostatni rok pobieranie wynosi średnio 4.5kb/s. Gdy zadzwoniłem na infolinie dowiedziałem się że przekaźnik w mojej okolicy jest uszkodzony i ustawia na karcie SIM od mojego routera inny( to już jest dziwne ze nie chcieli naprawić przekaźnika) dowiedziałem się że internet powinien być po maksymalnie 24 godzinach. Internet dalej jest bardzo słaby. Ponownie sie kontaktowalem z infolinia i wysyłali mi na SMS informacje że na mailu jest jakaś korekta. Na mailu nie było żadnej wiadomości.

  WadyUsługa internetu
• ~Róża / 2022-05-06 20:08
  Ocena: 1.50 / 5
  Biuro Obsługi Klienta pozostawia pisma (maile) bez odpowiedzi. Nawet nie wysilają się na wytłumaczenie, dlaczego coś nie działa - np.: brak internetu w środku miasta przez kilka godzin. Nie znają i nie stosują warunków skutecznego wypowiedzenia umowy.
  2 maja 2022 Konsultant zapewnił mnie o automatycznie włączającym się roamingu na terenie Niemiec. Sprawdził moją firmową ofertę, wcześniej zweryfikował konto i zapewnił, że mam 10 GB i rozmowy nielimitowane.
  Proszę sobie wyobrazić autostradę między Berlinem a Magdeburgiem (kierunek Hannover) w godzinach szczytu i nagły brak usług! Brak nawigacji, kontaktu z oczekującą w Essen rodziną, brak kontaktu z pracownikiem, kontrahentami, brak zdalnego dostępu do zleceń firmowych!
  Próby odzyskania łączności, sprawdzanie ustawień, włączanie i wyłącznie aparatu, przekładanie karty sim w warunkach natężonego ruchu na niemieckiej autostradzie - narażanie bezpieczeństwa swojego i innych uczestników ruchu.
  Po powrocie inny Konsultant wyjaśnił, że mój roaming był zablokowany i nie mógł włączyć się automatycznie.
  Oczywiście nikt nie wie, dlaczego i kto zablokował.
  Przestrzegam przed tym operatorem. Gwałtowna sytuacja, w jakiej się znalazłam stanowiła realne zagrożenie nie tylko dla mojego zdrowia i życia.
  Telefon z okolic Krosna Odrzańskiego do obsługi Play miał upewnić mnie, że o wszystko zadbałam i mogę spokojnie wyjechać na kilka dni. Bardzo się pomyliłam.
  Uważam, że mam podstawy do wypowiedzenia umowy i tego skorzystam, by nie narażać siebie i mojej firmy na straty.

  Zaletydość krótki czas oczekiwania na zgłoszenie konsultanta

  Wadynierzetelność, deklaracja usług, których nie realizują, nieprawdziwe informacje na infolinii, nieodpowiadanie na pisma
• ~Tomasz / 2023-12-16 12:41
  Ocena: 1.50 / 5
  Banda niedorozwinietych kredytów
  Stworzyli system, jtoey nie pozwala na kontakt z osobami kompetentnymi i władnymi by rozwiazać problem, np techniczny.
  Nie polecam
  Nie skorzystam.
  Jpis

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~_wioleczka_ / 2020-04-01 21:38
  Ocena: 1.33 / 5
  Internet to jest chyba jakiś żart i okropny zasięg.

  ZaletyBrak

  WadyMega powolny internet
• ~A. / 2021-11-02 18:05
  Ocena: 1.33 / 5
  Obsługa dramat. Nie można rozwiązać wszystkich umow w jednym punkcie, kartę internetu zamawiałam osobno, mogłam ja zlikwidować tylko przez czat - co zrobiłam, ale nie mam dowodów i sieć potem i tak naliczała mi opłaty. O różnicach między oferta z ust konsultanta a rzeczywistością nie wspomnę. Korzystałam z kilku sieci, ta jest najgorsza
• ~Aaa / 2022-05-27 16:40
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam,0 informacji o tym że po podpisaniu aneksu bez usługi 360 trzeba będzie ją opłacać do końca poprzedniej umowy co wiąże się z wyższym abonamentem,dezinformacja klienta i wprowadzanie w błąd mówieniem że aneks obowiązuje od dnia jego podpisania na 28mies po czym okazuje się że są doliczane dodatkowe miesiące z pozostałej umowy i wychodzi dłuższa umowa.Wprowadzsnie w błąd klienta w salonach odnośnie usługi 360 i brak informacji o tym że dalej trzeba będzie za nią płacić.Nie polecam
• ~Aaa / 2022-09-10 10:33
  Ocena: 1.33 / 5
  Byłam 10lat w tej sieci, ale od 2 przenoszę numery. Obsluga mila ale calkowicie bezradna, kaza isc do salonu - ludzie, nie mam czasu!! Nawet Us dziala przez internet a play nie da rady przedluzyc umowy!
  Ale da rade sprzedac nowy nr lu przeniesc do ich sieci. Jak juz jestes ‚zlapany’ to mamja cie w d****. Kiedys bylo inaczej, ale wraz z rozwojem firmy poziom spada coraz dramatyczniej. Juz nawet obsluga Klienta nie jest w stanie do Ciebie oddzwonic - ‚moga tylko przyjmowac rozmowy’ OMG

  ZaletyBrak, nedzny internet, slaby zasieg

  WadyObsluga ze sredniowiecza, zajedz do salonu, podpisz dok itp, zdalnie bezradni
• ~Ada / 2020-11-25 13:12
  Ocena: 1.33 / 5
  Trafedia. Naciągacze rachunki coraz większe o niczym nie informują tylko przelaczaja od konsultanta do konsultanta i tak od 3 miesięcy dobrze ze odeszłam od tego shitu.
• ~Ada / 2026-01-27 21:49
  Ocena: 1.33 / 5
  Umowa zawarta przez czat Play. Podczas rozmowy zapytałam, ile łącznie będę płacić za telefon i dotychczasowy abonament — podana kwota obejmowała Netflix, który wcześniej miałam.
  Po podpisaniu umowy okazało się, że nowy abonament nie zawiera Netflixa, a koszt został faktycznie zwiększony, co było „zapisane w umowie”, ale nie zostało jasno powiedziane w trakcie rozmowy.
  Warunki oferty przedstawiono w sposób niejasny. Ostrzegam innych, by nie opierali się wyłącznie na podanej kwocie.
• ~Adam / 2021-04-08 19:00
  Ocena: 1.33 / 5
  Przenosiliśmy numery na mnie, żeby zmienić przestarzała ofertę abonamentowa a po za tym nie mamy zasięgu w wielu miejscach. Gość z obsługi skasowal nas po 30 zł za numer za przeniesienie tak zwanej cesji(razem 90 zł. Płatne przy fakturze). Po podpisaniu papierów, poinformował, że jeśli chcemy zmienić sieć muszę zrezygnować z abonamentu. Ale niestety mogę to zrobić dopiero jutro. Jak zapytałem czy jeśli żona dziś zrezygnowała by z tej cesji to przeniesienie było by darmowe. Odpowiedział że tak... Może to nie duże pieniądze, ale gość nas perfidnie oszukał. Salon Plaza Suwałki. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!!!
• ~Adam / 2024-06-18 11:43
  Ocena: 1.33 / 5
  Play Ti jest jakaś tragedia. Zasieg ściśle centrum zerowy. Wiecznie problem z zasięgiem. Oferty dla stałych klientów żenujące. Ogólnie lipa wielka. Po 10ciu lata i czterech telefonach na abonament kończę z nimi współpracę bo szkoda nerwów.

  ZaletyJuż żadnych

  WadyDługo by wymieniać. Najprościej będzie że nie ma żadnych zalet.
• ~Adams / 2018-11-29 06:14
  Ocena: 1.33 / 5
  Oszuści, tyle razy już kradli mi z konta gotówkę że szok. Zawsze trzeba pisać reklamację

  Zaletyzero

  Wadysetki

Zobacz również

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2656

Mobile Vikings

Ocena: 4.46, ilość opinii: 1387

Lajt Mobile

Ocena: 3.77, ilość opinii: 1182

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2545

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2067

INEA

Ocena: 2.22, ilość opinii: 1227