Zaletybrak
Wadycałe mnówstwo
strona 59 z 247
- « poprzednia
- 1 ...
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- nastepna »
-
~thenat38 / 2026-02-10 14:44Ocena: 1.67 / 5
Bardzo słaba jakość obsługi , a jestem klientem prawie od początku, prawie 18 lat , mam do przedłużenia internet poza miastem jak i telefon komórkowy (jeszcze 3 miesiace ważny) . Mówię że płacenie 70 zł za abonament to dla mnie już dużo i nie chce płacić więcej niż ta kwota, lub chce ją zmniejszyć na 50 zł, a oni mówią że nie mają dla mnie oferty , tylko ewentualnie za 90 zł . Każdy kolejny dzwoniący był coraz bardziej obraźliwy i chciał szybciej skończyć rozmowę, bo wiedział że nic nie ugra ze mną. Wstyd. -
-
~thomassoldier / 2016-12-07 13:39Ocena: 1.67 / 5
Przez 5 lat byłem w tej mega super bajecznej itd... sieci. Płaciłem rachunki w miarę terminowo, ponad 100zł miesięcznie aż w końcu skończyła mi się umowa. Chciałem przedłużyć z nimi umowę lecz obsługa klienta dno,oferty takie jak bym pierwszy raz przyszedł do salonu i nie wiadomo co od nich chciał.Dzwoniłem na infolinie oferty brak więc zrezygnowałem z usług Playa, przeniosłem numer do innej sieci.W dniu przeniesienia numeru dzwonił do mnie Pan z Playa z (niby) mega super zaje...tą ofertą. Powiedziałem mu że jestem już w innej sieci i mam lepszą ofertę niż Pan mi przedstawił, to się zdziwił, i powiedział że szkoda że odszedłem od ich sieci. K...wa przecież chciałem korzystać z ich usług nadal, lecz nie potrafili przygotować normalnej oferty dla stałych klientów.Więc abonamentu w Play nie polecam. ZaletyZasięg ok,LTE spokoWadyDla stałych klientów NIC !!!Oferty takie jak bym pierwszy raz chciał z nimi umowę podpisać.5 lat i już nigdy więcej w konia się nie dam zrobić.Telefon:SONY Xperia Z3+ -
~Toja / 2024-06-02 17:34Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam, na umowie co innego niż przy rozmowie. Składałam reklamacje i czekam 3 tygodnie na rozstrzygnięcie sprawy. W międzyczasie dzwoniłam 3 razy ja infolinie
i każdy mówi ze poprzednia osoba wprowadziła mnie w błąd lub ze nic z tą sprawą się nie dzieje. Nadal czekam na odpowiedz…ZaletyBrakWadyNieprofesjonalna obsługa klienta
Brak odpowiedzi na reklamacje
Wprowadzanie w błąd -
~Token / 2024-04-15 13:27Ocena: 1.67 / 5
Play to obsługowy SYF.Usługi komórkowe jeszcze jako tako ale usługi stacjonarne (internet, tv) to już totalna porażka wręcz podwórkowa AMATORKA. Omijać. -
~tom / 2023-10-25 21:20Ocena: 1.67 / 5
Nigdy nie korzystacie z tego zakłamanego i fałszywego operatora ZaletyZe świecą bym nie znalazlWadyObsługa zakłamana brak przyzwoitości elementarnej kultury to samo dotyczy infolinii wręcz aroganccy nie potrafią pomoc zakłamani -
~Tomasz / 2022-07-21 23:02Ocena: 1.67 / 5
Naliczacie dodatkowe opłaty do abonamentu (mniej więcej rozumiem) Nie odliczacie opłat za braki w dostawie internetu stacjonarnego i połączeń (tego nie rozumem). Chciałem nawet podpisać przedłużenie umowy, ale teraz się waham. ZaletyNiski abonament, chociaż Pan w salonie przy ofercie przedłużenia umowy powiedział, że mój abonament jest archaiczny (po dwóch latach). Nie skorzystałem z takiej oferty.WadyPrzerwy w dostawie internetu stacjonarnego (które według Waszych pracowników nie istnieją). A przez to jestem (bez agresywnego języka: niezadowolony). Zwłaszcza podczas oglądania meczu na żywo lub grania online. Odwodzi mnie to od przedłużenia umowy mimo tego, że chciałem wybrać telefon z górnej półki. -
~Tomasz / 2022-08-27 13:53Ocena: 1.67 / 5
Jako jedyna sieć w Polsce nie udostępnia funkcji czatu RCS na inne telefony niż Samsung, blokuje RCS od Google, który w innych sieciach działa na wszystkich nowych telefonach z Androidem, dla mnie to jest wielki minus i brak rozwoju -
~Tomasz / 2023-12-25 18:00Ocena: 1.67 / 5
Nigdy więcej Play.Porazka z internetem.Jak tylko będę mógł wszystko rozwiązuje. ZaletyBrakWadyBardzo zły internet.bardzo wolny.Nawet w mieście tel strasznie muli. -
-
~tomek / 2024-03-27 11:25Ocena: 1.67 / 5
Na koniec września 2023 przedłużyliśmy umowę z PLAY (a jesteśmy abonentami PLAY od wielu lat) na kilka numerów telefonicznych oraz router bezprzewodowy TP-LINK MX-515V z bezprzewodowym dostępem do Internetu jako element umowy.
Router od początku nie działał prawidłowo. Co jakiś czas, np. co dwie godziny tracił połączenie z BTS i przerywał połączenie do sieci internetowej. W tym momencie żeby korzystać dalej z Internetu trzeba było na chwilę odłączyć zasilanie i potem odczekać kilka minut aż urządzenie zaloguje się poprawnie do sieci. Zgłosiłem problem do działu technicznego. Otrzymałem informację, że być może problemem jest uszkodzenie karty SIM, co szybko wykluczyliśmy. Karta włożona np. do starego telefonu działała prawidłowo. Potem oceniono, że to pewnie nieprawidłowa konfiguracja usługi co podobno poprawiono. Niestety nic to nie zmieniło.
Otrzymałem więc zalecenie żeby oddać router do naprawy gwarancyjnej za pośrednictwem salonu PLAY.
Zawiozłem router do salonu PLAY - Poznań - Posnania. Po MIESIĄCU WYDZWANIANIA I WIZYT W SALONIE już w styczniu 2024 od pracownika salonu w Posnanii otrzymałem informację, że: ROUTER ZOSTAŁ SKRADZIONY A JA MAM SOBIE NA WŁASNĄ RĘKĘ KUPIĆ NOWY. Ponieważ router otrzymałem od PLAY i JEST ELEMENTEM UMOWY A ZOSTAŁ SKRADZIONY w PLAY PODCZAS NAPRAWY GWARANCYJNEJ oświadczyłem że oczekuję wymiany routera na sprawny a do czasu dostarczenia nowego proszę o zamrożenie opłat abonamentowych ponieważ nie mam jak korzystać z abonamentu bez sprzętu.
Pracownik oświadczył, że muszę pogodzić się z tym że router został w PLAY skradziony, mam sobie zakupić jaki sobie chcę nowy a to że bez sprzętu nie mam jak korzystać z opłacanego abonamentu nic go w zasadzie nie interesuje.
Poza tym "POSTRASZYŁ" MNIE WPISANIEM DO REJESTRU ZADŁUŻONYCH FIRM I WINDYKACJĄ KOMORNICZĄ O ILE ZACZNĘ OD OPŁAT ODLICZAĆ SOBIE KOSZTY ABONAMENTU ZA ROUTER KTÓRY MI UKRADZIONO.
Ponieważ zdecydowanie nie podzielałem euforii z powodu że zostałem w PLAY okradziony zostałem nazwany "klientem trudnym".
Do dziś dnia PLAY WYMUSZA NA MNIE OPŁATY ZA ABONAMENT ROUTER I SPRZĘT KTÓRY MI UKRADŁ podczas gdy karta SIM leży w pudełku. "Spychologia" konsultantów na info linii PLAY jest PORAŻAJĄCA. Otrzymałem też odpowiedź ZUPEŁNIE NIE NA TEMAT co jest w sumie z kolei jest żenujące ...
Ponieważ czuję się okradziony, oszukany i wykpiony poinformowałem o tym handlowca z którym podpisywałem umowę. Handlowiec ze swojej strony napisał reklamację, która oczywiście prawdopodobnie też "zaginęła" .....
Zamierzam więc dochodzić swoich praw, rozwiązać umowę z PLAY i odzyskać kwoty opłat za usługi z których nie mogę korzystać z powodu tolerowania złodziejstwa w PLAY.
Żądanie opłat za usługi z których nie mogę korzystać bo usługodawca ukradł mi sprzęt na których usługa działa w mojej ocenie nosi znamiona wyłudzania pieniędzy.Wadyw moim przypadku PLAY wyłudza pieniądze za abonament i sprzęt z którego nie korzystam bo mi go w PLAY UKRADZIONO -
~tomi / 2021-09-03 15:51Ocena: 1.67 / 5
Od 8 mesięcy posiadam internet mobilny 500GB w play. Działał gorzej niż poprzedni internet w Plusie, ale powiedzmy że dawał radę, kilka razy musiałem restartować router. Niestety od kilku tygodni jest jakiś dramat. Połączenie jest zrywane kilka, kilkanaście razy dziennie, mimo że mieszkam w domu jednorodzinnym niedaleko masztu. Problem wielokrotnie zgłaszany do Play z podaniem dokładnych przedziałów czasowych, kiedy nastąpiło zerwanie połączenia. Odpowiedź od play prawie zawsze standardowa:
"Zapoznałem się z historią Pana połączeń od zawarcia umowy. Wynika z nich, że pod wskazanym adresem łączy się Pan z internetem prawidłowo. Przykładowo od 4 sierpnia do 2 września 2021 roku pobrał Pan 203,782 GB danych, z czego 72,287 GB danych pobrał Pan od 25 sierpnia do 2 września 2021 roku."
To tak jakby pójść do salonu samochodowego i powiedzieć, że z autem jest coś nie tak bo pali 50 litrów na 100km a salon powiedziałby, że auto jest ok, bo widzą że pan jeździ i że przejechał pan już 200 km.
Niestety w porównaniu do innych operatorów PLAY to inna liga. Niestety w złym tego słowa znaczeniu..ZaletyDuży pakiet mobilnego internetuWadyStabilność połączenia -
~Troookiokk / 2019-01-24 11:21Ocena: 1.67 / 5
Ogólnie LTE jest mega słabe ???? Po prostu w następnym roku zmienię sieć xD ZaletyŻadne :)))WadyGłównie LTE c: -
~Ttttct / 2021-05-28 18:11Ocena: 1.67 / 5
Firma Play to dramat.Panuje jeden wielki bałagan.obsluga klienta nic nie wie.ostatecznie odstąpiłem od umowy bo nie mogli aktywować karty SIM na internet.teraz wysyłają faktury i liczą opłaty.odradzam jak najdalej od tej firmy. ZaletyBrakWadyBałagan chaos -
~Tyndrox / 2024-03-03 11:26Ocena: 1.67 / 5
Internet nie nadaje sie do prawie niczego! Nie da sie normalnie grać lub sprawdzać czegoś. Widać że play nie ma zamiaru robić z tym czegokolwiek. Nastawiona na zysk Tylko na zysk! -
~Ufna / 2023-10-26 13:56Ocena: 1.67 / 5
Proszę uważajcie,podpisując umowę. Zwracajcie uwagę szczególną na termin zakończenia umowy, bowiem od początku do końca trwa ona 25 miesięcy. Przenosząc numer zgodnie z początkiem zapłacisz karę za jej zerwanie. A nikt może ciebie o tym nie informować... później będzie po fakcie. -
~User / 2023-01-17 19:13Ocena: 1.67 / 5
Nie zdążyłem nawet przetestować :). w zestawie, który otrzymałem brakuje najważniejszego elementu, czyli karty.
Na infolinii usłyszałem, że mam sobie pójść do salonu, to wydadzą mi duplikat.
Śmieszne. Zakupu dokonałem przez telefon/online, to chyba logiczne, że w ten sam sposób powinni doręczyć kartę, jeśli takowej nie było.WadyBRAK ISTOTNEGO PRODUKTU W PRZESYŁCE -
~użytkownik / 2022-12-26 18:13Ocena: 1.67 / 5
Internet świetny 900 ping const, ale przy testowaniu dziwnym trafem 25. Pobieranie zazwyczaj 500kb/s xD na routerze firmowym przy połączonym 1 urządzeniu. Kiedyś rwało łączność dzowniliśmy pełno razy żeby resetowali cos w systemie oczywiście dostaliśmy zwrot 20zł za połączenia o koszcie 50. Nie polecam ZaletybrakWadywiele -
-
~Wejmrnr / 2022-05-02 21:57Ocena: 1.67 / 5
0.30 Mbps downloadu to nie jest to co oczekiwałem od tej sieci
-
~Wejmrnr / 2022-05-02 21:58Ocena: 1.67 / 5
0.30 Mbps downloadu to nie jest to co oczekiwałem od tej sieci
-
~Wera / 2019-09-02 09:22Ocena: 1.67 / 5
Najgorszy operator jaki mialam
Czeka żeby tylko się uwolnić od tej sieci
-
~wiciu / 2023-09-13 15:06Ocena: 1.67 / 5
Chciałem nabyć Internet światłowodowy na firmę. Odradzam zdecydowanie.
Straciłem 1h na infolinii. Nie dość, że problem nie został rozwiązany to zostałem wprowadzony w błąd.
-kontakt z obsługa klienta jest fatalny,
-w komunikacji mailowej są bezczelni,
-nie zachowują żadnego poziomu szacunku w komunikacji mailowej,
-dorzucają dodatkowe koszty do realizowanych usług.
Żałuję, że wszedłem we współpracę z tym dostawcą.
strona 59 z 247
- « poprzednia
- 1 ...
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- nastepna »