Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Play opinie

Ocena na podstawie 4932 opinii

1.39 / 5

  • Oferta
    1.48
  • Obsługa klienta
    1.39
  • Cena/Jakość
    1.30
  • Parametry
    2.00
  • Cena
    2.80
  • Niezawodność
    2.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Aguś / 2020-05-16 23:00
    Ocena: 2.33 / 5
    Skusiłam się i wykupiłam internet domowy w PLAY. Telefon mam w innej sieci. Za nic w świecie nie mogę założyć konta na PLAY24. Kontaktowałam się już (nie przesadzam!) kilkanaście razy z obsługą klienta, nic to nie dało. Żałuję, że skorzystałam z ich usługi, pierwszy i ostatni raz. Zdecydowanie odradzam korzystania z tej sieci!!!
    ZaletyZasięg jest niezły. Świecą się trzy schodki, w Plusie miałam tylko jeden schodek.
  • ~albert / 2020-08-01 14:45
    Ocena: 2.33 / 5
    od 3 dni mam z nimi wspóprace 1 dnia ok 2 dnia zmieniam ruter bo troche słaby (odziwo dostałem go 5 godz po tym). No i chój nie działa wzywam typka od sprawdzania i mówi niedziała ruter. Ja zdenerwowany dzwonie i muwie przysłana wadliwy produkt no i mówią do salonu jeć. Przyjeżdżam i muwie dziendobry dostałem wadliwy produkt i miałem tu przyjechać i żeby pan coś z tym zrobił. No i pan mówi , a jakby ktos do pana zadzwonił i powiedział wygrał pan 1000000 to by pan uwieżył? wychodze i mówie dowidzenia dzwonie do playa i pani mówi cały czas że nie ma uprawnień bo umowe zacząc może ale skonczyć jej nie.
    ZaletyBrak.
    Wadywszystko co może być w stronach do internetu czyli np. zła obsłóga klijenta itp.
  • ~Aleksandra / 2021-03-13 12:29
    Ocena: 2.33 / 5
    Zmieniła mi się sytuacja życiowa i potrzebowałam większej ilości internetu. Każdy konsultant w obsłudze klienta mówi co innego. Jeden kazał się udać do salonu w celu zmiany umowy, w salonie powiedzieli, że oni nie mają takiej opcji, drugi konsultant telefoniczny stwierdził, że on to załatwi i do 24 h usługa powinna się pojawić. Po 24 h kolejny telefon i kolejny konsultant stwierdził, że nie ma takiej zmiany w systemie. Na koniec jeszcze się okazało, że ofertę można owszem zmienić, ale pod warunkiem wydłużenia umowy o czas obecnie trwającej plus jeszcze dwa lata i to tylko pod warunkiem, że kupię od Was telefon. Oczywiście samego pakietu na internet bez zmieniania umowy na abonament brak w waszej ofercie. Niniejszym po latach korzystania z Waszej oferty zmieniam operatora, bo jesteście niepoważni. Moglibyście chociaż doinformować swoich pracowników co do tego kto ma jakie uprawnienia (salon/konsultant tel), bo nikt nic nie wie i nawet nie ma do kogo mieć pretensji, bo za każdym razem rozmawia się z kimś innym. Nie, żebym miała pretensje do pracowników, to nie ich wina, że pracują w takiej firmie.
    ZaletyW miarę dobre ceny, zasięg ok
    WadyNiedoinformowany personel, niczego nie da się załatwić, próba wymuszania kupienia telefonu od operatora (kto to jeszcze robi w 21 roku?)
  • ~Andrzej / 2019-09-16 18:21
    Ocena: 2.33 / 5
    Polecam Orange na kartę za 300 rozmowy i SMS-y bez limitu przez rok i nawet 93 GB około na miesiąc konto ważne rok
    ZaletyDobry zasięg
    WadySłaba oferta
  • ~Andrzej / 2021-12-19 20:13
    Ocena: 2.33 / 5
    To porażka i tyle! Roaming dno telefon nie działa kilka dni a jak na infolinię dzwonisz to wysłuchaniu litanii rozłącza 57sek. Ja będę rezygnować z tego Play a byłem 7lat.
    ZaletyBrak
    WadyKomunikacja
  • ~Andrzej / 2025-10-06 15:10
    Ocena: 2.33 / 5
    Mam niby światłowód 500Mb w ofercie a działa 190 Mb odstąpić od umowy nie można bo kara. Ale sami nie spełniają warunków.Dla mnie to kupa ściemy żebym dzwonił co sobota o internet
  • ~aneta / 2023-06-05 17:16
    Ocena: 2.33 / 5
    Padłam ofirą oszustów - otrzymałam z nr 92574 smsm jakobym wykupiła dostęp do gier za 30 zł. Zgłosiłam sprawe na infolinie - niestety uznano,że sama jestem sobie winna bo albo w coś kliknęłam albo jednak sms wysłałam. Nie pomogła argumentacja,że internetu w telefonie nie używam. Jak powiedziano mi "play nei ma nic do tego" - chyba jednak ma skoro smsm który ja otrzymałam w play24 widnieje jako wysłany przez mnie - czyli klient nie jest chroniony...
  • ~Anna / 2019-09-07 20:16
    Ocena: 2.33 / 5
    Dzwonienie z tego operatora coraz gorsze tak samo odbiór rozmów,często poza zasięgiem,????
    ZaletyKiedyś było dobrze
    WadyTeraz jest źle
  • ~Anna / 2025-05-21 16:22
    Ocena: 2.33 / 5
    Jestem mocno rozczarowana jakością usług Play. 14.05 czyli tydzień temu miałam instalację nowego routera, i nadal mam problem z dostępem do internetu. Obsługa klienta Play codziennie dzwoni w sprawach promocyjnych, natomiast kwestia techniczna jest na uboczu. Sgłoszenie jest traktowane niby prioretytowo, ale nic tak naprawdę się nie dzieje.
    Chyba dlatego pierwsze 2 miesiąca mam za darmo, że nie będę miała internetu.
    WadyObsługa klienta play
  • ~AREQ / 2021-05-19 14:26
    Ocena: 2.33 / 5
    NAPISZĘ WSZYSTKO OD POCZĄTKU. ZAWSZE MIAŁEM T-MOBILE, ALE KTOŚ MI POWIADZIAŁ, ŻE PLAY JEST LEPSZY I ŻEBYM SOBIE ZMIENIŁ NA PLAYA, WIĘC ZMIENIŁEM. OD POCZĄTKU BARDZO TEGO POŻAŁOWAŁEM, PRĘDKOŚĆ INTERNETU TRAGICZNA, PING NIE RAZ MIAŁEM NAWET 700 MS, OBSŁUGA BYŁA MIŁA, ALE ZA KAŻDYM RAZEM GDY TAM DZOWNIŁEM, TO ŚCIĄGAŁO MI NIEBOTYCZNE KWOTY. OSTATNIO WSTAŁEM RANO I CHCIAŁEM POOGLĄDAĆ YOUTUBE, WSZEDŁEM, ZACZĄŁEM OGLĄDAĆ I NAGLE SIĘ ZACZĘŁO ZACINAĆ, WIĘC POMYŚLAŁEM, ŻE MOŻE ZA DUŻA JAKOŚĆ, ZMNIEJSZYŁEM JAKOŚĆ I NIE POMOGŁO, MOGŁEM OGLĄDAĆ JEDYNIE PRZY JAKOŚCI 144P HAHA. WKURZYŁEM SIĘ, KARTĘ ZŁAMAŁEM I WRZUCIŁEM DO KOSZA. TERAZ MAM T-MOBILE I BADZO GO CHWALE, MOGĘ OGLĄDAĆ FILMY W JAKOŚCI HD I WSZYSTKO DZIAŁA. POZDRAWIAM I NIE POLECAM PLAYA
    ZaletyKARTA SIĘ FAJNIE ŁAMIE HAHA
    WadyOHOHO, NIE ZMIEŚCIŁY BY SIĘ CHYBA WSZYTSKIE.
  • ~Arni / 2022-12-31 11:32
    Ocena: 2.33 / 5
    Oferta taka se.Jakość jak narazie,b.słaba.Obsługa klienta to totalne dno.Zero profesjonalizmu,olewanie klienta.
    ZaletyMiły Pan w salonie Play.
    WadyObsługa klienta,na infolini,to jakiś żart.Klienta mają gdzieś.
  • ~B23 / 2025-10-29 15:23
    Ocena: 2.33 / 5
    Krótko mówiąc żona zapomniała karty stałego pobytu w PLAY Galeria Krakowska 29/10/25 o 12:30 Kiedy wróciła żeby o karte pobytu poprosić, sprzedawczyni powiedziała, że ​​jej nie ma i nie zostawiła. Żona poszła i usiadła na zewnątrz, patrząc na śmiejącą się kobietę która ją tesz widziała. Wracała w panice ze łzami w oczach, błagając sprzedawczynie o karte pobytu a ona bez przerwy powtarzała że nie ma dowodu. W końcu jeden z innych pracowników powiedział żeby poszła do punktu informaci, gdzie powiedziano jej ze sprzedawczyni ją tam oddała. Teras, kto by zrobiłby coś takiego, po co i czy powinien być przedstawicielem Play.pl w dużym centrum handlowym w jednym z głównych miast Polski? Drugie pytanie, które sobie zadaję: czy moja żona ma prawo do skargi przeciwko tej pani za to że nie powjedziała dokładnie co z dowódem zrobiła gdy pytana?
  • ~Beata / 2019-03-13 22:38
    Ocena: 2.33 / 5
    Obsluga klienta fatal a, kasuja zgloszenia i reklamacje, zamiast rozwiazywac problem, odpowiadaja ze problem nie moze byc rozwiazany i usowaja zgloszenia, masakra, tylko dla wytwalych
  • ~BEEEEEEEEEE / 2023-12-25 21:09
    Ocena: 2.33 / 5
    Internet praktycznie nie działa. Opoźnienie jest bardzo wysokie
    WadyPrędkość internetu
    Opoźnienie internetu
    Słaba jakość w porównaniu do ceny
  • ~Bob / 2023-01-17 13:06
    Ocena: 2.33 / 5
    Oferty niektore mają fajne... Alee obsluga klijenta fatalna
    Siedza i biora kase nie wiem za vi PORAŻKA
    ZaletyOferty
    WadyBiuro obsługi
  • ~Bravehart / 2019-07-30 14:07
    Ocena: 2.33 / 5
    Internet w miarę zasięg w granicach tolerancji .Jednak obsluga to jakaś katastrofa dzwonią i oferują jakieś nowe telefony mimo iż non stop odmawiam
    ZaletyW miarę dobry zasięg mimo iż mieszkam w miejscu gdzie nie powinien być jakiś dobry
    WadyObsluga,Internet
  • ~Bumtararara / 2019-01-12 18:01
    Ocena: 2.33 / 5
    Połaszczyłam się na tego playa i to jest moja najgorsza decyzja jaką podjęłam. Przez pół roku mam za darmo i na to poleciałam...co z tego. Jak zasięg w tej beznadziejnej sieci jest beznadziejny nie mówiąc już o internecie który mi zanika nawet gdybym była w centralnym centrum... Play to dno i nie polecam nikomu. Jak szybko tam weszłam tak szybko chce się od nich uwolnić!!!!!!!!!
    ZaletyBrak!!!!!!
    WadyWszystko - zasięg,internet,telefon,nawet sama ich nazwa to jedna wielka wada!!!!!
  • ~Bylyklient / 2020-05-01 22:38
    Ocena: 2.33 / 5
    Posiadam telefon na karte. Doładowuje kiedy chce, uruchamiam usługę kiedy chce.
    Pobrano mi opłatę za usługę poinformowano o jej uruchomieniu jednocześnie po chwili zamknięto.
    O niczym nie zostałem poinformowany, naliczano mi koszty za internet, sms, połączenia telefoniczne - które w myśl umowy zawartej podczas urchuomienia usługi winny być darmowymi. W Biurze Obsługi Klienta jedynie pomogą napisać reklamacje i informują że mają czas 30 dni na rozpatrzenie, natomiast usługa sama w sobie tyle trwa.
    Fajnie wziąć pieniążki, ale trudno pomóc komuś w wypadku złego rozporządzania majątkiem.
    Zalecam zgłaszanie skarg do UOKiK w takich sytuacjach, które otwierają drogę na postępowanie sądowe.
    Zaletydo pewnego momentu działa
    Wadysłabe rozwiązywanie problemów, trwa smieszny czas
    narażanie swoich klientów na dodatkowy koszt
    klient play musi zapłacić za kontakt z biurem obsługi klienta
  • ~Cezar / 2019-01-26 16:02
    Ocena: 2.33 / 5
    Pod koniec 2018r.podpisałem umowę o przedłużenie abonamentu na trzy numery w sieci Play. Miał być darmowy abonament przez pół roku (w abonamencie mam full opcje) a dostaję rachunki po ponad 100zł.
    Szczerze nie polecam.
  • ~ChaosPiotr / 2021-12-04 09:52
    Ocena: 2.33 / 5
    JESTEŚMY ZAWIEDZENI PRZEKAZ OBRAZU. TV JESTT BEZNADZIEJNY KIEDY SKŁADAMY REKLAMACJE KOLEJNE OTRZYMUJEMY ODPOWIEDZI Z PEŁNĄ IGNORANCJĄ ŻE USŁUGA JEST PRAWIDŁOWA A SIEĆ PLEY NIE ODPOWIADA Z WEWNĄTRZBUDYNKOWĄ JAKOŚĆ .CO TO SUGERUJE ŻE ZIMĄ NA BALKONIE MAMY OGLĄDAĆ TELEWIZJĘ ZGROZA .CHCIELIŚMY ROZWIĄZAĆ UMOWĘ ALE GROŻĄ NAM KARAMI FINANSOWYMI TEN TOWAR JEST ZŁEJ JAKOŚCI WYBIERAJCIE INNEGO OPERATORA OBIECALIŚMY W TYCH ROZMOWACH ŻE BĘDZIEMY OSTRZEGALI
    ZaletyNie mamy problemu z telefonami działają prawidłowo .chcieliśmy pozbyć się kabla INTERNETOWEGO .S.SYGNAŁ NIE DOCIERA
    WadyBardzo zła jakość obrazu zawiesza się fonia i wizja po kilka razy na np.jednych wiadomościach.Ta sieć nie ma żadnej obsługi TECHNICZNEJ W TERENIE JESTEŚ SKAZANY NA SIEBIE
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053
T-Mobile
Ocena: 1.60, ilość opinii: 2656
Mobile Vikings
Ocena: 4.46, ilość opinii: 1387
Lajt Mobile
Ocena: 3.77, ilość opinii: 1182
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2545
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2067
INEA
Ocena: 2.22, ilość opinii: 1227