Tragedia.
Tylko tak mogę opisać jak wygląda świadczenie usług i obsługa klienta przez tą firmę. Mimo, że od listopada 2017 próbuje rozwiązać problem nie działającej usługi za którą przestałem płacić to wciąż jedyną odpowiedź jaką uzyskuję od PLAY to odmowy, straszenie sądami i wezwania do zapłaty! Wszystko było ok dopóki w maliny nie wpuściła mnie konsultantka która przedłużyła mi umowę i wszystko przestało działać. Wielokrotnie prosiłem o kontakt osoby kompetentnej i wciąż jestem odsyłany o infolinii na której konsultanci nie mogą mi w żaden sposób pomóc. Należy się 10 razy zastanowić zanim podpisze się z tą firmą umowę. NIE POLECAM
Zaletyszybki internet
Wadybrak chęci rozwiązania problemu, straszenie sądami, brak współpracy
MiejscowośćTomaszow Maz.
~Andrzej / 2022-04-16 22:28
Ocena: 1.00 / 5
dno totalne predkość internetu 2mb/s XDDD
Internet jest dramatyczny
Nie polecam
zrywam umowe
Zaletyzero
Wadydramat
MiejscowośćNawojowa
~Andrzej / 2022-05-16 21:02
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno,internet mobilny tragiczny,dlatego dają go bardzo dużo bo i tak nie wykorzystasz go, szybkość internetu mobilnego w dużej części kraju jak 15 lat temu, żenada
MiejscowośćPolska
~Andrzej / 2022-05-17 20:19
Ocena: 1.00 / 5
Kolejne miejsce z dennym internetem Play,przemieszczam się po kraju i w miastach jeszcze jakoś chodzi,dramat poza miastem,PLAY TO DNO, DNO, DNO,ostrzegam,totalna porażka Play internet
MiejscowośćNiemodlin
~Andrzej / 2022-10-12 20:24
Ocena: 1.00 / 5
najgorszy internet jaki kiedykolwiek posiadałem dsadwaaaaaasdasssssssssssssssssssssss
Zaletynie posiada żadnych stały ping w grach niestabilne łącze
Wadydosłownie najgorszy w każdym mozliwym aspekcie
MiejscowośćŁomianki
~Andrzej / 2023-07-07 05:05
Ocena: 1.00 / 5
Jest tragedia z internetem w Play
Umowa na 28 miesięcy..
ZaletyZdecydowanie brak
WadyBrak neta
MiejscowośćSulejów
~Andrzej / 2024-03-04 15:08
Ocena: 1.00 / 5
Światłowód pobór do 1gb jest 95m/s porażka 15 wykonanych telefonów na biuro obsługi przez cały tydzień
Obiecanki to reset rutera to awaria i tak do dziś od 29 02 2024 rzadnej pomocy
Nigdy więcej PlYJ
Wszystkim odradzam.
MiejscowośćPiława Górna
~andrzej lotka / 2013-06-29 15:34
Ocena: 1.00 / 5
Dzien dobry byłem w play w Nowym Tomyslu obsługiwały dwie dziewczyny jedna co mieszka w tomyslu ekspedientka tak naciąga oszukuje mówi ze mam wziasc rachunki jakie płace abym mógł wziasc tel to przynoszę jej a ona mi ze zaświadczenie z pracy jeszcze chce. miała jakiegoś znajomego który chciał taki tel i za wszelka cene chciała mnie spławic . jakby nie mogła od razu tak powiedzieć ja mam dwa razy latac. a po drugie bardzo niemiłe uawzaja się z nie wiem kogo a to my jesteśmy dla nich a nie odwrotnie. niepolecam zrezygnowałem z sieci play tak potrafią zniechecic ekspedientki. Mojego kumpla tez tak zlały i powiedział ze w zyciu do play niepujdzie. Jak tak dalej te w tomyslu breda robiły to play straci bardzo dużo klientów bo ja każdemu kogo znam to opowiadam to i tez się zniechecaja.
~Andzej / 2023-05-22 15:13
Ocena: 1.00 / 5
Ledwo chodzi i się zacina bardzo często przy graniu nie da się grać bo to gówno nie działa
ZaletyNie ma zalet
WadyNic nie chodzi
MiejscowośćSieradz
~Aneta / 2014-08-18 16:21
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam!!! Tydzien temu zawarłam umowę w play na mixa i co się okazuje po 3 dniach użytkowania telefon okazuje sie wadliwy na ekranie paski! Po drugie doładowałam konto pierwsze za 50zł później za 10zł i co się okazało tak kwota się nie liczy bo musi być jednorazowo 60zł a ja się kur** pytam gdzie moge takie doładowanie w sklepie dostać a konta internetowego nie mam i nie mam zamiaru zakładać bo oni mają taki kaprys oczywiście konsultant mnie zbył rozmawiając tak żebym nie rozumiala co mowi i dowidzenia! Banda oszustów bardzo sie zawiodłam uważajcie na tą sieć przy podpisywaniu umowy.
ZaletyŻadnych zalet
WadyUszkodzone telefony
7dni
~Aneta / 2015-11-06 10:36
Ocena: 1.00 / 5
Play to oszuści pobierają pieniądze nie wykazując tego na fakturze .Dzwoniąc do bok wciskają ciemnotę po to by się nie połapać w tym, masakra ,czas na zmianę
Zaletyżadne
Wadynie jasność w rozliczeniach fakturowych
długo
~Angelika / 2021-09-24 09:38
Ocena: 1.00 / 5
Internet od kilku dni TRAGEDIA!!!Mieszkam w samym centrum miasta. Dopiero co doładowane konto wykupiony pakiet ale nie działa cały czas E koło zasięgu i nic po za tym... Chyba trzeba zmienić sieć bo płacić za brak zasięgu bez sensu
MiejscowośćRzeszów
~Angelika / 2021-12-08 17:33
Ocena: 1.00 / 5
Wolałabym już zwykła siatkową antenę niż to coś.. Rozszerzony pakiet, a brak podstawowych kanałów. Użytkuje parę dni a już są problemy z zasięgiem, a jak tu wytrzymać dwa lata do końca umowy.. Omijać szerokim łukiem.
ZaletyBrak
WadyZasięg, brak podstawowych kanałów, obsługa w salonie nawijająca makaron na uszy.
MiejscowośćMława
~Ania / 2016-06-16 17:01
Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZY operator z jakim podpisałam umowę. W październiku podpisałam umowę z Play, przeniesienie numeru z T mobile, przed podpisaniem wszystko super ale po okazało się, że jest problem i tak od 8 miesięcy sprawa nie została rozwiązana... wszyscy rozkładają ręce. Teraz gdy sprawa ruszyła z miejsca okazało się, że telefon musi być odłączony by móc "podpiąć się" pod abonament. Kolejny dzień jestem bez telefonu i nikt nie potrafi określić kiedy telefon będzie aktywny. Gratuluję podejścia do Klienta i braku wyobraźni. Normalnie nie zgodziłabym się na odłączenie nr ale nikt nie poinformował mnie, że to tak długo potrwa. Nie mogę zrobić nawet przelewów, bo wszystkie kody przychodzą na nieaktywny nr, nie wspomnę o prowadzeniu firmy. Nie da się współpracować z tak nieodpowiedzialnym Operatorem, żeby podpisać umowę przyjadą do domu ale jak pojawi się problem to nie ma nikogo. Na pewno nie przedłużymy umowy w Play i ODRADZAM każdemu. Ciekawe jak chcą zrekompensować 8 miesięcy zwłoki i płacenia rachunków dwóm operatorom.
Zaletyżadnych
WadyNierzetelność, niekompetentność, brak wyobraźni
~Anika / 2013-10-20 22:58
Ocena: 1.00 / 5
Zaczynają naciągać na usługach internetowych, włączjąc usługi nie zamawiane, człowiek dopiero przy fakturach wie,że ma je zawyżone. Nie korzystając z internetu, a tylko przez aktualizację programu Android płaci się Na reklamację celowo nie odpowiadają albo nie na temat. W ten sposób wyciągają pieniądze. Piszę to na podstawie historii 3 numerów telefonów Jestem w Play od 3 lat i nie narzekałam na ich usługi poza zrywaniem zasięgu , ale teraz poza zrywaniem zasięgu coraz częściej każda faktura jest nieprawidłowo naliczane - na co mam uznane reklamacje, ale to co teraz wyprawiają jest tragiczne
Zaletyżadnych
Wadysame wady jak w opinii
3 lata
~Anika / 2014-01-24 23:29
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja, ciągle oszukują, mam nagraną rozmowę na płytce CD, jaką taryfę zamawiałam, a Play odmawia uznania tej rozmowy To jest przerażające, mało tego szczególnie na internecie oszukują, nie tylko jak nie korzysta się na bieżąco , bez przerwy płacę za akualizację oprogramowania
Zaletyżadnej prawie
Wadytragedia, tego jest tyle ,że brakło by miejsca
6 lat
~Anika / 2014-07-24 23:57
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia , nie bierzcie Playa Od 3 lat szarpię się z nimi , zawyżanie faktur, to norma, Ignorowanie klienta norma, Nagranie przesłane mi , ze zamawiałam określoną usługę za określoną cenę, a Play daje nową 2 razy wyższą za tą usługę. Nie boją się tego, Bo UKE niby ich nadzorujący ich tylko prosi aby byli właściwie rozliczyli klienta. A Play oczywiście nie dostając sankcji - robi swoje, zawyża rachunek . Mało tego zamawiam usługę właczenia internetu, który potrzebuję od czasu do czasu , Normalnie w ciągu 15 min do 30 min to robią, ale jak chcą to do 24 godzin.Proszę ,że musżę ściągnąc aplikacje bankową- mają to w poważaniu, złośliwie uruchamiają po 24 godzinach / jak mają prawo / Wobec tego pozbawiona zostałam możliwości przelewów Uważajcie na nich Play przekroczył wszystkie dopuszczalne granice, Czekam na koniec umowy, która niestety obowiązuje mnie do maja przyszłego roku. Sprytnie to wymyślili Wiem ,że w innych sieciach jest podobnie, ale nie jak w Play
Zaletybyło kiedyś tanio, ale to było na początku umowy 4 lata temu
Wadyignorowanie klienta, zawyżanie faktur, oszukiwanie mimo nagrania
4 lata
~Anna / 2015-11-16 11:49
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie ODRADZAM!!! Jakiś czas temu była promocja na abonament 49,99 przy wyrażaniu zgody na fakturę elektroniczną , przetwarzanie danych itp. --->niestety co miesiąc przy trzech usługach oszukują mnie ma ok. 100 zł. doliczając do usług dodatkowe koszty, kiedy próbowałam sprawę wyjaśnić przez infolinie pani była bardzo nieuprzejma, próbowała mi wmówić, że to podatek(??? niby za co???)z tego co zdołałam wyczytać z faktury to koszt za opłatę faktur, gdzie mam fakturę elektroniczną. W salonie mają taką politykę, żeby tak klienta zakręcić, żeby już sam nie wiedział o co chodzi, jednym słowem robią z człowieka głupka, teraz kończy mi się umowa ,którą wypowiedziałam i nie zamierzam zmienić zdania choć oni znowu próbują zamydlić oczy-niestety to zwykli oszuści i nie zamierzam stać się ponownie ich ofiarą
Zaletychyba jakiś żart
Wadyza mało miejsca aby wszystkie wymienić
3 lata, 2 telefony=internet
~Anna / 2016-01-04 21:10
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje i oszuści, kantują na fakturach. Nie ma z kim rozmawiać. Totalne dno i debilowata obsługa klienta.
Zaletybrak
Wadyniekompetencja, złodziejstwo, brak osoby zarządzającej
5 lat
~Anna / 2020-02-05 09:40
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, Pani która tam pracuje nie informuje o wszystkim, a później przychodzą faktury dużo wyższe. Minelo pol roku jak przedłużałam umowę i nie było chyba miesiąca zebym nie dzwonila w sprawie wyższych faktur, ciagle cos. Jednym słowem tragedia, teraz okazało się, ze po pol roku nie dolaczylam kolejnego numeru, stad wyższy rachunek o 45 zl, tylko ze pani która mnie obslugiwala o niczym mi nie powiedziała bo kolejny numer nie jest mi potrzebny i takiej umowy bym nie podpisala bo ani ja kolejnego numeru nie potrzebuje czy pies który jest ze mna.Na pewno zakoncze wspolprace z siecia play
