ZaletyWysoki poziom obsługi
strona 19 z 283
- « poprzednia
- 1 ...
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- nastepna »
-
~Rafał / 2022-09-16 14:38Ocena: 4.50 / 5
Mandat za posiadanie niewłaściwego biletu został umorzony co jest bardzo pozytywne i pozostawia bardzo dobre wrażenie na przewoźniku. W związku z powyższym czuje się zobowiązany wystawić jak najbardziej opinię pozytywną. -
-
~sss / 2023-04-27 10:10Ocena: 4.50 / 5
Ogólnie spoko, ale internet (hotspot) to TRAGEDIA. 169 zł za trasę pendolino Gdynia - Warszawa - przez 60% czasu problem z internetem hotspot. -
~TomaszM / 2019-06-14 13:54Ocena: 4.50 / 5
Dobrą ocenę zapewnił Pan konduktor który widząc że żona wraca z opatrunkami po operacji odstąpił nam cały przedział konduktorski na wyłączność. Żona mogła się wygodnie położyć. Wielki szacun i ogromne dzięki dla tego Pana. Jakby co był to pan konduktor z trasy Gliwice ~ Wrocław, odjazd godz 13 z Gliwic, dnia 14.06.2019. Premię dla tego Pana, awans, podwyżkę :) Dzięki takim pracownikom PKP może być oceniane pozytywnie!! ZaletyLudzcy pracownicy -
~tomko / 2022-06-18 18:57Ocena: 4.50 / 5
Po kilku latach przerwy wyjazd od Warszawy - cena - tyle co opłata za autostradę, czas - mogłoby byc szybciej ale wciąż gdzieś kopią, wygoda OK, miła niespodzianka? wymiana bilety powrotnego na inną relację bez opłat i to na 10 min przed odjazdem, no tym mnie zaskoczyli to już 21 wiek, czystość 100%. ZaletyPrzy tej cenie paliwa 500 PLN oszczędności na trasie Pn-Wawa.Wadyjest wifi - ale nie działa, -
~train_to_Warsaw / 2020-08-25 08:17Ocena: 4.50 / 5
Jestem bardzo zadowolony z połączeń pomiędzy Koszalinem a Warszawą pociągiem EIP. Wygląd pociągu jest o wiele lepszy niż TLK a komfort większy. Bardzo dobrze wyciszone wagony i szybki przejazd pomiędzy miastami. ZaletySzybkie połączenia, miła obsługa, dbałość o czystość i dezynfekcję. -
~Elżbieta / 2022-07-16 16:33Ocena: 4.33 / 5
Bardzo dziękuję za empatię i profesjonalne podejście do pasażerów w pociągu
Icc relacji Trzebinia...Kołobrzeg w dniu 15
07.2022 o godz.20:34 Panom konduktorom ...
1850K.Pociąg TLK 38190.
PASAŻEROWIE -
~floreo / 2016-01-18 23:40Ocena: 4.33 / 5
Pociągami Intercity oraz Intercity Premium, czyli Pendolino, podróżowałam zarówno sama, jak i z rodziną. Zawsze podróż była bardziej na plus niż na minus. W Pendolino przede wszystkim rodziny z dziećmi mają własny przedział. Niestety bilety można kupić jedynie osobiście w kasie na dworcu (styczeń 2016). Zwykle jest czysto zarówno w przedziale, na korytarzu. Najtrudniej utrzymać czystość w toalecie. Co prawda mąż w Warsie zje coś "typowo polskiego", ale dla mnie czy dla dzieci nie pozostaje wiele do wyboru. Zaletypunktualność, dużo połączeń, zazwyczaj jest czysto, darmowa woda/herbata w cenie biletuWadybrak możliwości kupienia biletu rodzinnego online, niezdrowe jedzenie w Warsie, w Pendolino brak możliwości samodzielnej regulacji temperatury w przedziałach rodzinnych -
~Ala / 2024-02-12 14:31Ocena: 4.25 / 5
Dziękuję za bardzo miłą obsługę pani konduktor nr 13229. -
-
~Andzia 35 / 2026-02-08 19:00Ocena: 4.25 / 5
Dobry wieczór chcialam bardzo podziękować Panu kierownikowi incercity pociagu gdańsk laskowice w kierunku zakopane ktore miało spoznienie pociagu i bysmy nie zdazyli na przesiadke zalatwił ze pociag poczekał i moglismy z dziecmi pojechac do domu bez czekania na kolejny pociag .Dziekujemy z całego serca dobro wraca ❤️ -
~Aneta / 2022-04-11 00:28Ocena: 4.25 / 5
Dziś jechałam pociągiem z Lublina do Warszawy (15.08, 10.04.2022) docelowo chyba Gorzów ... pociąg miał kłopot , bardzo się spóźnił . Ale chce pochwalić opiekę załogi ..... pani ( przykro mi nie znam nazwiska ... miła blondynka , chyba w roli szefa ) do końca próbowała złapać połączenie dla jednego pasażera .... udało się ! -
~Beata / 2022-11-21 19:38Ocena: 4.25 / 5
Dzisiaj PKP Intercity a konkretnie Obsługa Warsa sprawiła mi nie lada radość. Dzięki Pani Andrei odzyskałam przedmiot, który pojechał do Krakowa. Uśmiech Obsługi w Warsie oraz moja radość bezcenna. PS. Śniadania są obłędne a opóźnienia nijak się maja do podróży samochodem, która trwa i trwa. Dziękuję -
~Daga / 2025-08-14 16:41Ocena: 4.25 / 5
Podróżując dzis relacja Olsztyn-Tczew ,ugotowana dosłownie. Ludzie kochanie 39 stopni a klimatyzacja NIE DZIAŁA!!!!!PORAŻKA -
~Darek / 2025-01-12 16:58Ocena: 4.25 / 5
IC 83100 Górski podróż ze Szczecina do Warszawy dnia 09.01.2025
Pierwsza klasa przedział 4 osobowy nr 6ZaletyCicho i wygodnieWadyBrak poczęstunku, brak wagonu restauracyjnego, 3 fotele wymagają naprawy(uszkodzona regulacja pozycji) -
~Dorota / 2017-12-04 08:30Ocena: 4.25 / 5
Wszystko oceniam dobrze, otrzymałam nawet bez problemu zwrot kosztów za taxi ,ponieważ pociąg którym jechałam miał ponad 60 minut spóźnienia ,a następny nie czekał na niego, i nie miałam możliwości kontynuowania drogi.Po dokładnej informacji od konduktora ,jechałam do domu taxi ,a PKP zwróciło mi poniesione koszty . super !!! Zaletymiła obsługa ,zwracane koszty za spóźnienia, -
~Edykta / 2021-12-26 12:06Ocena: 4.25 / 5
Pierwszy raz jestem tak zaskoczona, że aż musiałam o tym napisać. Pociąg TLK dziś o 10:48 z Włocławka do Torunia opóźniony 60 min. Bardzo sympatyczna pani w kasie wydała mi bilet na następny pociąg IC do Torunia i powiedziała abym w kasie w Toruniu poprosiła o bilet na następne IC do Poznania, na koniec dodała, że mogę spróbować w pociągu zapytać czy mój pociąg z Torunia do Poznania mógłby zaczekać te 5 minut bo następnyjest po 13. Po rozmowie z kierownikiem pociągu zrezygnowana usiadłam aby zaczekać na informację zwrotną. Po chwili podeszła do mnie bardzo miła Pani konduktor i powiedziała że pociąg zaczeka. Jestem pod wrażeniem i bardzo dziękuję pracownikom PKP za pomoc! -
~Edyta / 2022-01-15 05:55Ocena: 4.25 / 5
Bardzo dziękuję za nieocenioną pomoc kierownika pociągu relacji Zakopane-Szczecin, który to w dniu 15.01.2022 roku pomógł mi z przesiadką w Poznaniu do Szczecinka, na którą miałam 15 minut, by przesiąść się w Poznaniu - ZAKOPANE
SZCZECINEK
IC 38192
IC 78172.
Pan Kondukror Szymon, wyznaczony przez kierownika pociągu wskazał mi drogę na odpowiedni peron przesiadkowy i pomógł z bagażem.
Polecam waszą linię każdemu i składam wielkie podziękowania dla pracowników LiniPKP IC.ZaletyBardzo miła i profesjonalna obsługa pracowników PKP intercity. -
-
~Ewa / 2025-07-19 19:43Ocena: 4.25 / 5
Wracalam dzisiaj pociągiem z Sopotu 9:22 do Warszawy z wnukiem (8 lat). W Gdansku wsiadła do naszego przedzialu para (wiek ok. 30-35 lat). Przy kontroli biletów okazało się, że kupili bilet rodzinny, który jest ważny pod warunkiem podróży z dzieckiem do 16 lat. Pan konduktor cierpliwie i kulturalnie wytłumaczył, że bilet nie jest ważny. Wystawil prawidłowy bilet i wręczył rachunek z naliczoną karą.
Para oburzyła się, a szczególnie pasażerka w czerwonych skarpetkach. Zaczęła podnosić głos i traktować bez szacunku pracownika kolei. Miała pretensje, że system komputerowy pozwolił jej nabyć taki bilet (jakby system wiedział kto będzie podróżował). Brak logicznego tłumaczenia i myślenia oraz kultury.
Mój wnuk był wystraszany, więc powiedziałam, że nie ma racji i niech przestanie. Osoba w
czerwonych skarpetkach (tak będę ją nazywać, bo
do Pani jej daleko)powiedziała, żebym się nie wtrącała. Była rozwścieczona. Wyciągnęła laptopa i jej towarzysz podróży też i zaczęli pisać chyba skargę komentując decyzję pracownika.
Wyrzucając papier do kosza dotknęłam osobę w czerwonych skarpetkach i wtedy odegrała się na mnie. Wyzwała mnie używając niecenzuralnych słów nie bacząc, że jedzie dziecko i inna pasażerka
Kazałam jej się zamknąć.
Nie chciałam zniżyć się do jej poziomu zero, a nawet poniżej. Osoba powiedziała, żebym wyp...dalala. To ona powinna to zrobić, bo nie miała ważnego biletu. Bezczelnośc, prostactwo i chamstwo. Współczuję obsłudze że musi mieć do czynienia z takimi prostakami
Ma osoba szczęście że nie jechałam sama bo otrzymałaby zasłużoną ripostę stosowną do jej bezczelnego zachowania. Stop chamstwu wokół nas
-
~Ewa / 2025-09-04 18:17Ocena: 4.25 / 5
Jechałam z mężem nocnym pociągiem Korsarz z Zawiercia do Łeby w wagonie sypialnym przedział 2-osobowy. Chcę powiedzieć, że jesteśmy zadowoleni z obsługi, nasi opiekunowie wszystko nam wyjaśnili co i jak, w przedziale wody mineralne,napoje , ręczniczki z mydełkami, oczywiście czyściutka pościel, w toaletach czysto. Nawet były bułeczki na słodko. Oczywiście tak samo mogę potwierdzić ww opinię o drodze powrotnej. ZaletyJ.w.WadyW mojej ocenie brak. -
~Grzegorz / 2019-08-24 20:51Ocena: 4.25 / 5
Drogie PKP. Macie w swoich szeregach prawdziwy diament. Brylant. Kogoś, kto robi różnicę. Pani konduktor numer 11016. Magiczna. Powinna być Królową PKP. Z tronem. I koroną. Poważnie. Trasa Warszawa-Kraków minęła tak szybko, że nie wiem kiedy znalazłem się w domu. Ten głos, sposób mówienia, podejście do pasażerów. To była moja najlepsza podróż koleją. Ta Pani powinna dostać podwyżkę, awans, i czytać tym pięknym głosem wszystkie komunikaty i informacje. No poważnie. Zróbcie to proszę. -
~Hans / 2026-01-20 10:28Ocena: 4.25 / 5
Jak można zmusić lub zakazać pasażerowi na tyle godzin podróży zapalić papierosa , nie udostępnić miejsca do palenia. Na wszystko zakazy. Szczerze chore ! I w dodatku jeszcze pociąg opóźniony rozumiem korek na torach ???? Dziękuję za przyjemną podróż fantastyczną w męczarniach
strona 19 z 283
- « poprzednia
- 1 ...
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- nastepna »