strona 31 z 80
- « poprzednia
- 1 ...
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- nastepna »
-
~Kamcia / 2020-11-06 13:19Ocena: 1.33 / 5
W całej Gdyni bank jest czynny do godziny 15.30. Ciekawe dla kogo? Na pewno nie dla osób pracujących. Bank nie odpowiada na meile. Jestem rozżalona. Czas poszukać banku, który szanuje klienta. -
-
~Karolina / 2023-12-11 21:42Ocena: 1.33 / 5
Bank bezpodstawnie przetrzymuje pieniądze! To skandal. Wyszedł przelew w piątek przed południem i nie doszedł... Jest poniedziałek noc. Co za absurd!
-
~Karolina / 2025-12-18 10:40Ocena: 1.33 / 5
Dzień dobry,
Proszę, aby zwrucili Państwo uwage na oprocentowanie swojego kredytu hipotecznego ponieważ u mnie nastąpił błąd. Mam kredyt z wiborem 6M, zmiana powinna nastąpił w dniu 01-11-2025. Gdy zmiana nie nastąpiła skontaktowałam się z infoolinią i zadalam pytanie przesz aplikację. Oczywiście otrzymałam odpowiedź, że jest prawidłowo. Gdy zaczełam dociekać dlaczegoe nie ma zmiany tak jka powinno to był zgodnie z harmonogramem nikt nie była w stanie udzielić mi odpowiedzi na pytanie. Odesłana mnie do doradcy kredytwogo banku który udzialałm na kredytu. Oczywięcie po podpisaniu umowy nie ma z nim konkatku nie odpisuje na maile, nie odbiera telefonów. Łaskawie oddzwonił po tym jak informlinia ise z nim skontaktowała i powiedziała, że prosze o kontak. Oczywiście on tez nie wiedział dlaczego oprocentowanie nie uległo zmianie bo powinno. Kazał złożyć reklmację przez aplikację. Zrobiłam tak jak zasugerował po około tygodniu dostałam odpowiedź, że w momecie ustawiania kredytu nastąpił błą w prowadzaiu reklamacji! Pierwsze słyszę, że cos takiego mogło nastrąpic. To mój 3 bank i w żadnym nie miałam takich problemów. Przeproszono i zmieniono oprocentowanie. Zmieniona z datą 1-11-2025. Rozpatrzenie reklamacji miało miejsce 10-12-2025. Rata za 12 2025 zeszła według nowego oprocentowania ale rata za 11 2025 już nie!!! Róznica w racie około 200 zł. Więc znów prosze o pomoc na infolini. Odbiera bardzo uprzejmy Pan, któy wyjasnia mi, że za 11 2025 jest wszytko ok, jest rozliczone. Jak się pytam jak to? Rata zeszła większa więc gdzie to jest rozliczone? Więc on do mnie, że zadzwoni do mnie jak zaaktualizuje sie harmonogram. Oczywiście Pan nie zadzwonił w umówiony dzień! I sprawa znów musiałam załatwic przez aplikację, gdzie dostałam bardzo wylewną odpwoiedź " listopad jest rozliczony prawidłowo". No po prostu szook jak wylewni odpisują. Dzwonie na infolinie i oczywiście znów dostaję odpowiedź inną, że no przecież 11 2025 będzie rozliczony w 01 2026. Pytam się Pani jest Pani pewna i prosze o nazwisko. Jak poprosiłam o nazwisko to ona jednak zadzwoni gdzieś i sie skonsultuje. Zgdnijcie jaka odpowiedź dostałam "ze 11 2025 został rozliczony" pytam się jak ona nie wie! no żesz nie wierzę, 3 minuty temu była pewna, że zostanie rozliczony w 01 2026! Obsluga na najniżsyzm poziomie począwszy od infolini, dział reklamacji i doradcy kredytowi. Kadre nie przygotowana z ofert banku. Chyba byłoby lepiej, gdbyb boty z nami rozmawiał. UWAŻAJCIE i sprawdzajcie swoje kredyty.ZaletybrakWadyobsługa klienta na każdym pozionie -
~KK / 2023-10-02 16:55Ocena: 1.33 / 5
Bochnia- całkowity brak organizacji pracy na sali w kwestii OBSLUGI klienta - dramat! Jedna pani na stanowisku „ obsługa rachunków „ wpłaty/ wypłaty . Osób w kolejce 14! W ciągu godziny obsługuje 2 klientów w tym również trwają tam konsultacje w kwestiach otwierania rachunków oraz rozmowy i konsultacje z klientami przez telefon…Pani twierdzi ze na tym stanowisku wykonuje wszystko. W tym czasie pani kierownik przechadza się po sali i mówi ze na nic nie ma wpływu… a zajmuje się obsługa klienta „ jedynie jakie rozwiązanie widzi to usiąść i poczekać …. SKANDAL…Ludzie starsi stoją i stoją w kolejkach godzinami tak mówią ze tutaj jest tak codziennie???? Straszą pani wychodzi co godzinę przedłużać parking bo musi załatwić sprawę w banku dzisiaj… ludzie w jakich czasach my żyjemy?????ja również wyszłam po godzinie stania i nic nie załatwiłam… najwyższa pora zmienić BANK pani Dyrektor myśle ze lepiej będziemy zaopiekowani gdzie indziej i ktoś okaże nam empatię tak mówili dzisiaj osoby stojące w tej kolejce. Chcąc porozmawiać z panią Dyrektor była nieobecna dzisiaj i jutro ponoć tez …… czas na zmiany po ponad 20 latach???? ZaletyBrakWadySame wady -
~Klient / 2023-03-05 22:34Ocena: 1.33 / 5
Rata kredytu wyższa o 120%, ciągłe przedkładanie dokumentów, bank się czepia jak żaden inny o najmniejsze szczegóły, z każdym początkiem roku trzeba przedkładać tonę dokumentów. Czepiają się o każda złotówkę, nawet ubezpieczyciele się dziwią, że robią problemy o każdy drobiazg. ZaletybrakWadybrak zalet -
~kredytobiorca / 2019-06-21 18:33Ocena: 1.33 / 5
Po raz kolejny zlekceważona przez doradcę klienta (a może raczej odradcę). Pani Pieprzyk z oddziału w Rynku nienastawiona na klienta, kliencie raczej jej przeszkadzają w prywatnych rozmowach telefonicznych. Obsługa jest żenująca, pomoc żadna. Pani nie posiada wiedzy dotyczącej produktów proponowanych przez bank a takze nie obsługuje klientów, którzy nie są "jej" ... "nie będe rozwiązywała problemów, jakie ma Pani z Panią X (inny doradca z tej placówki)".
I prawdą jest to,że jeżeli chcemy uzyskać kredyt w tym banku wszystko jest możliwe, wszyscy są mili, nawet sam dyrektor interesuje się klientem, poźniej - lepiej omijać ten oddział z daleka... Chyba, że ktoś potrzebuje dodatkowej dawki adrenalinyWadyLekceważący stosunek do klienta -
~Kris / 2022-08-31 15:57Ocena: 1.33 / 5
Najgorszy bank jaki znam!
Biurokratyczne procedury,tony papieru i pieczątek. Godzina czasu żeby założyć konto!
W oddziale na Dereniowej w Warszawie 1 kasjerka w okienku, druga jest "od czego innego" a klienci czekają GODZINAMI!
Omijać szerokim łukiem!ZaletyZadnychWadyGodziny stania żeby coś załatwić.Absurdalne procedury. Biurokracja. -
~Kris / 2022-08-31 15:58Ocena: 1.33 / 5
Najgorszy bank jaki znam!
Biurokratyczne procedury,tony papieru i pieczątek. Godzina czasu żeby założyć konto!
W oddziale na Dereniowej w Warszawie 1 kasjerka w okienku, druga jest "od czego innego" a klienci czekają GODZINAMI!
Omijać szerokim łukiem!ZaletyZadnychWadyGodziny stania żeby coś załatwić.Absurdalne procedury. Biurokracja. -
-
~Krystian / 2023-09-29 11:32Ocena: 1.33 / 5
Błazna ze mnie robią. Stałe awarie peyopay.
Nie polecam.ZaletyNie maWadyKażda możliwa -
~Krzysztof / 2023-01-09 12:33Ocena: 1.33 / 5
Ojciec ma 99 lat. Jest w domu seniora. Nie chodzi. Chciał zamknąć konto, którego nie używa. Stałem 1 godzinę w kolejce w placówce w Warszawie przy Dereniowej, żeby się dowiedzieć, że nic nie można załatwić, przez Internet też,telefonicznie również Ojciec musi przyjść osobiście! Ten bank to tragedia!!! WadyBiurokracja jak z PRL. Procedury utrudniające życie klientom i bankowi. -
~Krzysztof / 2024-02-01 22:38Ocena: 1.33 / 5
Przez 35 lat miałem konto w różnych bankach. Niestety kiedy nastąpiło przejęcie Idea Banku przez Pekao s.a to jest jakiś koszmar. ZaletyBrakWadyJak można komuś zablomować konto na tydzień z kwotą 20 tysięcy złotych bo komornik przysłał zawiadomienie o egzekucji na kwotę 160zł. Po odblokowaniu po tygodniu odpowiedź cytuję " bo takie są zasady w naszym banku"Blokada całości konta bez względu na kwotę egzekucji komorniczej. -
~lalalala / 2014-05-07 22:57Ocena: 1.33 / 5
Bank wydaje promesse , wpłacam zadatek na mieszkanie po czym bank się wycofuję bo mu firma nie pasuje podobno pośrednictwo pracy...!! Ja się pytam kto wystawił promesse. analityk czy sprzataczka , ktora przypadkowo przechodziła.. porażka dodam , ze 3 tyg czekalam na taka odpowiedz ZaletyzadneWadymnóstwowcale -
~Lily / 2022-02-23 11:37Ocena: 1.33 / 5
Konto oszczędnościowe? Trzydzieści groszy odsetek, od których jeszcze potem odejmą sześć za opłaty.
Rodzice założyli mi konto długo jeszcze nim byłam pełnoletnia i przez lata żyłam w przekonaniu że ich opłaty są normalne. Aż przelałam ostatnio 50 złotych na konto zagraniczne... I pojawiły się trzy różne opłaty, 72 złotych. Nie od razu. Dwa dni później powtórzyłam przelew i dopiero wtedy widzę; 20 zł opłaty, 22 zł opłaty, 30 zł opłaty. Razy dwa. 100 złotych przelanych, a 144 opłaty.
Nie róbcie sobie krzywdy, nie zakładajcie tu konta.WadyKosmiczne ceny za podstawowy przelew zagraniczny -
~LM / 2014-11-26 18:52Ocena: 1.33 / 5
najgorszy, najbardziej zacofany i najbardziej trudny do stosowania system internetowego dostępu do konta.
o ile system dla firm - motywujecie w tym względzie bezpieczeństwem - o tyle system dla indywidualnych - tak sie wytłumaczyć nie da. jesteście dinozaurem - którego nigdy i nikomu nie polece, a jutro ide zrezygnowac z osobistego. żenada i porażka. życze sukcesó wsród dinozaurówZaletybrakWadyzacofany, wolno weryfikowalny, nie działa dobrze z niczym poza IE. żenadao 3 miesiące za długo -
~Luk / 2019-11-05 10:49Ocena: 1.33 / 5
Serwis banku więcej czasu NIE DZIAŁA niż działa. Non stop problemy z logowaniem, błędy i opóźnienia. Kilka dni temu próbowałem wykonac płatnośc przez aplikację na 1800zł. Płatność była dwukrotnie nieudana przez błąd w aplikacji, ale pieniądze zostały pobrane z mojego konta dwa razy!!! Pośrednik, czyli dotpay nie otrzymał tych pieniędzy, czyli po prostu wyparowały z mojego konta. Powtórze to jeszcze raz. Prawie 4000zł wyparowały z mojego konta, a jedyne co mogę zrobić to wysłać reklamację, na którą szanowny bank ma 3 tygodnie na odpowiedź i ma w dupi@ czy mam za co żyć czy nie. A gdyby to były moje ostatnie pieniądze i nie mam na rachunki i jedzenie? Mam iść pożyczyć w skoku? Pekao sa to dno i metr mułu. Odradzam każdemu. -
~Maciej / 2025-11-05 15:17Ocena: 1.33 / 5
Jak widzę nie jestem odosobniony w mojej sytuacji. Bank działa opieszale, bez cienia empatii, bez wsparcia w trudnych chwilach, z niskim poziomem znajomości przepisów w prawie spadkowym. Teraz, kiedy oddałem sprawę w ręce prawników przestałem się denerwować. Będzie mnie to kosztowało, ale w końcu uwolnię się od tej instytucji - uciekam po odebraniu tego co mi się należy od ponad dwóch miesięcy. ZaletyBardzo chętnie i szybko działają w zakresie udzielenia pożyczek i kredytów - na tym etapie są nawet mili :-)Wady30 dniowe terminy rozpatrywania prostych próśb/wniosków, słaba lub brak znajomości przepisów o prawie spadkowym, traktowanie klienta z 30-letnim "stażem" w banku jak osobę próbującą ukraść.... Żenujące i przykre. -
-
~Maciej / 2025-11-05 15:17Ocena: 1.33 / 5
Jak widzę nie jestem odosobniony w mojej sytuacji. Bank działa opieszale, bez cienia empatii, bez wsparcia w trudnych chwilach, z niskim poziomem znajomości przepisów w prawie spadkowym. Teraz, kiedy oddałem sprawę w ręce prawników przestałem się denerwować. Będzie mnie to kosztowało, ale w końcu uwolnię się od tej instytucji - uciekam po odebraniu tego co mi się należy od ponad dwóch miesięcy. ZaletyBardzo chętnie i szybko działają w zakresie udzielenia pożyczek i kredytów - na tym etapie są nawet mili :-)Wady30 dniowe terminy rozpatrywania prostych próśb/wniosków, słaba lub brak znajomości przepisów o prawie spadkowym, traktowanie klienta z 30-letnim "stażem" w banku jak osobę próbującą ukraść.... Żenujące i przykre. -
~Maciek / 2022-03-24 11:08Ocena: 1.33 / 5
Byłem klientem peako sa ok 10 lat ze względu na posiadane u nich 2 kredyty hipoteczne. Przez cały ten okes prowadziłem u nich rachunek bieżący przez który przewineło się setki tysięcy złotych. Na odsetkach zarobili na mnie ok 100-120K pln.
W całym tym czasie ani razu nikt nie zainteresował się mną jako klientem, nikt nie zaoferował mi poprawy oferowanych usług, wizyty w oddziałach przyprawiały mnie o drgawki - fatalne podejscie do klienta, zero dyskrecji przy stanowiskach, długie kolejki. Dramat.
Zakończenie współpracy z tym bankiem to najlepsza rzecz jaka mnie spotkała w ciagu ostatniego roku.
Oczywiście na koniec naliczyli mi jeszcze jakies 45zł za polecenia przelewów, których nigdy nie zlecałem.
PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED TYM BANKIEM!ZaletyBRAKWadyJW -
~Magda / 2020-06-23 07:41Ocena: 1.33 / 5
Komentarz dotyczący nowego layout`u pekao24.pl on line : Dla mnie okropne. Kompletnie nieintuicyjne, za dużo kolorów,ofert, podgrup.Stary layout był prosty i czytelny, stonowany kolorystycznie. -
~Magdalena / 2020-03-27 10:02Ocena: 1.33 / 5
Przy utracie hasła do pekao24 przez infolinię można załatwić tylko wysłanie nowego pinu listem poleconym (i to przy drugim podejściu, pierwszy konsultant nie znał tej możliwości tylko osobiste stawiennictwo w placówce). Pomimo weryfikacji telefonicznej tj. Nr klienta pesel adres, panieńskie matki itd. Nic więcej niż wysłanie listu nie da się załatwić, bo żeby zlecić przelew przez infolinię też potrzeba hasła. To jest absurd.
strona 31 z 80
- « poprzednia
- 1 ...
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- nastepna »