Orange Neostrada opinie

• ~GREGORYX / 2009-10-20 21:32
  Ocena: 2.50 / 5
  JEZALI CHODZI O SAM PRODUKT NEOSTRADA TO WSZYSTKO GRA, NATOMIAST SAMA OBSŁUGA KLIENTA, PODEJSCIE TEJ ZŁODZIEJSKIEJ INSTYTUCJI TO SZOK! SZCZEGÓLNIE ODRADZAM WIZYTY W TELEPUNKCIE W GNIEŹNIE! OD 10 LAT POSIADAM TELEFON W TP I OD 10 LAT PROBLEMY! SZACUNEK DLA KLIENTA I POSZANOWANIE TO DLA NICH JESZCZE DALEKA PRZYSZŁOSC. NAWET O PRZEDŁUZENIE UMOWY TRZEBA SIE PROSIC KILKA RAZY JUZ NIE WSPOMNE O FACHOWYCH PORADACH KTÓRE WYSZŁYBY ABONENTOWI NA KORZYSC, ZAWSZE NA NIEKORZYSC. PRZEZ 10 LAT UZBIERAŁ MI SIE POKAŹNY TOM KORESPONDENCJI W POSTACI REKLAMACJI Z TPSA!!! ZDECYDOWANIE ODRADZAM TA ZŁODZIEJSKA INSTYTUCJĘ!!!

  ZaletyBRAK

  WadyOBSŁUGA
  WYKORZYSTYWANIE KRUCZKÓW PRAWNYCH NA NIEKORZYSC ABONENTA
  REGULARNE POMYŁKI W FAKTURACH
  BRAK ZDECYDOWANYCH ODPOWIEDZI ZE STRONY TPSA NA REKLAMACJE (LUB OPÓŹNIANIE ICH)
  TRAKTOWANIE KLIENTA W STYLU "MAM CIE W DUPIE"
  ITP

  6 LAT NEO I 10 LAT TELEFON
• ~madziulllla / 2009-09-19 17:57
  Ocena: 3.50 / 5
  korzystam z neo od jakichs 5lat i ANI RAZU nie mialam awarii, ANI RAZU nie potrzebowalismy interwencji technika. zdarza sie po 10 / 11 godzinach korzystania z Internetu, ze odlaczy mnie cos od uslugi, ale nie dlatego zebym miala jakikolwiek problem. zero limitu to tez plus.
  na blekitna linie trudno sie dodzwonic. ale dobry jest fakt, kilka miesiecy wczeniej dzwonia przypominajac o koncu umowy, tylko czemu potem przez kolejne 3 miesiace co kilka dni telefonuje do domu inny konsultant z propozycja tego samego przedluzenia?
  w kilka godzin po podpisaniu aneksow mialam aktywna szybsza predkosc, myslalam, ze trzeba bedzie czekac do konca umowy, a tu sie jeszcze okazuje, ze przez 2mce placilam za 515 a mialam 1M.
  co do ceny to nie jest ona konkurencyjna w stosunku do innych operatorow. za droga usluga, a doliczajac do tego telefon - wychodzi duzo za duzo.

  Zaletyw moim wypadku mala awaryjnosc, nigdy w ciagu lat uzytkowania nie mialam przerwy w usludze dluzszej niz 5minut;

  Wadycena

  5lat, obecnie 1mb/64zl
• ~sebbbkrr / 2009-09-17 23:22
  Ocena: 4.25 / 5
  Trzyma prędkość. Niezły transfer. Jak miałem problem technik przyjechał szybko. Od razu zdiagnozowali co może być. Nie mam problemy z traceniem sygnału czy z prędkością w ciągu dnia (a mieszkam na wsi). Trochę kosztuje połączenie z obsługa techniczną (jak się nie ma telefonu stacjonarnego albo w orange) ale można liczyć na rzetelną pomoc. Co do ceny to jest wysoka ale wbrew pozorom nie jest dużo droższa od konkurencji (w niektórych przypadkach nawet tańsza). Za tą wyższą cenę mozna jednak liczyć na to że podczas awarii będzie miał kto naprawić (bo przecież są właścicielami sieci). Ja moge śmiało polecić.

  ZaletySzybka diagnoza i porada w razie awarii, nie ma problemów z prędkością, nie zrywa połączenia

  Wadypołączenie z infolinią techniczną troche kosztuje (jak sie nie ma stacjonarnego ani komórki w orange)

  2 lata
• ~drakers / 2009-08-03 11:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Przyjechał facio z "serwisu" podłączył swój modem i stwierdził, że modem jest zepsuty, bo na jego działa. Wymieniliśmy 7 modemów, a na koniec okazło się, że prawdopodobnie wszystkie byly sprawne, bo przepalone były styki kabla telefonicznego, i w takim razie ciekaw jestem jak to możliwe, żeby jego modem na spalonym kablu działał ? prawdopodobnie miał wi-fi albo inne dziadostwo. Wdłg. mnie serwis zastając internet nie działający, wyjezdzając powinien go zostawić sprawny. W 48 h też się nie wyrabiają, przyjezdza po 3-4 dniach, albo w ogóle, a jak już przyjedzie to strasznie się spieszy, żeby tylko nie naprawić, i co upomnienie telefoniczne, dają nowe zgłoszenie i od nowa każą czekać. Na przedłużenie umowy niech nie liczą.

  ZaletyZmienne IP

  WadyObsługa klienta, serwis, szybkość, cena

  3,5 roku
• ~Mateusz / 2009-07-21 13:48
  Ocena: 1.50 / 5
  Neostrada TP - To dziadostwo!*, łącze nie działa tak jak powinno, praca na nim nie jest zbyt komfortowa, ludzie narzekają na rozłączenia podczas przeglądania sieci, i pewne* ograniczenia związane z operatorem i dostępem do internetu, przykładem mogą tutaj posłużyć np. Niektore strony na które na łączu TP (czyt. Neostrada) nie da się po-prostu wejść, takiego problemu nie mają np. użytkownicy CHELLO, NETII, Czy chociaż-by CROWLEY'A.
  
  Ogólnie ujmując temat dostępu do internetu, związanie się z TP S.A, umową nie jest warte poświęcenia czasu i pieniędzy, z uwagi chociażby na to że TP S.A Stwarza problemy podczas zrywania z nimi umowy i/lub umów. OGÓLNIE NIE POLECAM .
  
  Ale radzę wszystkim użytkownikom aby porządnie się zorientowali w opiniach dotyczących łącz internetowych, każde ma jakiś minus, ale są też i plusy na które warto zwracać uwagę.
  
  Ogólna ocena łącz oferujących dostęp do internetu:
  
  - CHELLO (5+)
  - NETIA (6)
  - CROWLEY (5)
  - NEOSTRADA TP (3+)

  ZaletyKiedyś szybkie łącze wobec 'Konkurencji'.

  WadyDzisiaj Daleko w tyle za 'Konkurencją'.

  Jestem związany z TP S.A Przez ok 4-5 lat a usługe kupiłem w promocji za 1 zł*
• ~KaMo / 2009-07-01 16:07
  Ocena: 2.00 / 5
  Co dziesięć minut się rozłącza . Wstyd ludzi którzy tam pracują można powiedzieć tyle TP-Totalna Porażka . Obsługa klienta za 4 razem się dodzwonię a później jeszcze gorzej mówią żeby zadzwonić w innym terminie . Hańba i wstyd Niezawodność : Poniżej 1 Z parametrami nie jest źle szybki internet uuu na szczęście udało mi się to zapisać za 1 razem ludzie naprawdę nie kupować . Lepiej sobie wziąść radiówkę i płacić mniej NIE KUPUJCIE TEGO !!! może to tylko tak u mnie jest ale nie wiem

  ZaletyParametry , nie stałe ip

  WadyObsługa klienta , Niezawodność , Cena , Nie można pogadać przez skype , nie można długo popatrzeć wiadomości na wp.pl poprostu NIECH DIABEŁ ICH ZEŻRE

  nie powiem bo będzie wstyd
• ~marcin1981 / 2009-06-21 19:05
  Ocena: 4.50 / 5
  Witam. Od miesiąca mam neostrade TP 512. Jestem bardzo z niej zadowolony. Co prawda co miesiąc płace 59,90, ale wiem za co płace. Wszystko działa bez problemów. Wcześniej miałem mobilne dziadostwo ORANGE BUSINESS EVERYWHERE, to była masakra, co chwile zrywało połączenie, strona otwierała się prawie 20 minut itp. Nie wytrzymałem nerwowo i po kilku wizytach w salonie ORANGE uwzględnili moją reklamacje i udało się zozwiązać umowe po 3 miesiącach bez żadnej kary. NEOSTRADA JEST NAJLEPSZA!!!! POLECAM!!!!!!!!!!!!

  ZaletyJAK NARAZIE SAME PLUSY. 100 RAZY LEPSZE OD MOBILNEGO NETU.

  WadyMoże tylko obsługa klienta.

  Mam to miesiąc, zapłaciłem 59,90 za pierwszy miesiąc.
• ~riddley / 2009-06-15 20:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Zal mi tego internetu!

  ZaletyMa tylko jedną wadę

  WadyNie ma w ogóle zalet

  120 zł, 2 miechy
• ~Krzysiek / 2009-05-23 23:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam wszystkim. Nie wiem czy można wyobrazić sobie gorszy internet.
  Zalety:
  - brak
  Wady:
  - drogi
  - powolny
  - włącza się kiedy ma ochotę
  - wyłącza się średnio co 5 minut, a żeby go włączyć znowu trzeba zresetować komputer
  - jeśli zepsuje się kabel/modem/cokolwiek innego nie z winy użytkownika, tylko z powodu wadliwości produktu nie ma mowy o wymianie; na szczęście mi zepsuł się tylko kabel, więc była to kwestia 20 zł
  - jeśli ktoś planuje zakupienie routera do tego badziewia, niech lepiej najpierw sprawdzi co do tego pasuje
  

  Zaletyjw

  Wadyjw

  2 lata, zbyt drogo
• ~Rico / 2009-05-23 21:47
  Ocena: 2.25 / 5
  Mam to cudo od roku. Poczty nie można zmienić.Livebox - wymiana regularnie co 3 miesiace, bo są do d... i muszę po to badziewie jechać 110 km w obie strony, bo zlikwidowali punkt TP w 40 tys. miescie.Czesto bywa, że nie mam internetu przez kilka dni. Liveboxa ustawiałem wspólnie z fachowcami z TP już 23 razy. Explorer zawiesza się często i gęsto. 512, to po prostu pomyłka. Poczta raz dziala, a rza nie działa. VECTRA oferuje 1 + złoty pakiet TV + 2 godz. rozmów za free, za niecałe 110zł.Neostrada =free TV to pomułka; 512 to kupa; a telefon za 50zł.- 60 minut, cena 120zł.

  Zaletytylko takie, że czasami internet funkcjonuje

  Wadycały ten interes monopolisty to pomyłka

  12 m-cy, 120 zł. m-cznie
• ~com.com / 2009-05-04 11:12
  Ocena: 1.25 / 5
  Neostrada ssie! płacę rachunki co miesiąc, nie spóźniam się z zapłatą a internetu nie ma! przez pierwszy tydzień internet śmigał jak królik po koksie, a teraz interent raz jest a raz go nie ma(z naciskiem na brak!) pomyślałem, że to przez brak zasięgu WiFi, ale przecież nic nie zmieniałem(ustawienie routera i adaptera) a siła sygnału zmienia się z "niskiej" na "brak sygnału"! ODRADZAM zakup neostrady!

  ZaletyJakie plusy ? Nie ma plusów !

  WadyDziła powoli, o ile w ogóle działa -.-

  3 miesiące, 500 złotych
• ~arminnn / 2009-04-18 21:21
  Ocena: 3.75 / 5
  Neostrada jest OK, to ludzie psują jej opinię. U mnie 1mb śmiga aż miło, parametry SNR-29dB, Tłumienność-7dB, 0 zerwań, pozdro.

  Zaletypewnie jakieś są

  Wadynie widzę

  7 miesięcy
• ~emma / 2009-03-18 15:37
  nic z nich nie jest zadowolony..oszukują .oporostu jest do niczego

  Zaletynie ma plusów

  Wadycala reszta to minusy,,samo to ze sa to jedej wielki minus
• ~KM / 2009-03-01 00:05
  Ocena: 2.25 / 5
  Niedawno skończyła mi się Neostrada 512... choć w założeniach miało być 1 megabit. Wiele się nacierpiałem. Problemy techniczne, dzwonienie do Błękitnej Linii gdzie albo nie da się dodzwonić, albo nikt nie wie co robić. Sporo aktów desperacji przeżyłem, po tym nawet jak próbowali wmówić mi, że wina leży po MOJEJ STRONIE i wina to komputera... (wirusy, ect. ). Sformatowałem dysk, i próbowałem to odpalić na czystym i to samo... Dzwonię z jakąś dziką satysfakcją, wymieszaną z szaleńczą furią, a odpowiedź to: "No to nie wiem, przykro mi, zapytam się kogoś z obsługi, możliwe że ktoś przyjdzie do Pana". Eh, po prostu żal. Nie mam sił by pisać coś więcej, nie wiem po co to robię. Może by przestrzec? Nie dałem im na szczęście satysfakcji, bo oczywiście myśleli że sobie umowa tak sprytnie przejdzie na czas nieokreślony, i po cichu zwiększy mi stawki. Co ciekawe dwa dni po tym, jak dzwonił inny dostawca z propozycją, odezwała się TPSA i próbowała mnie przeciągnąć. Ulżyłem sobie wtedy, nie powiem. Ogółem była to mierna jakość, dobrze że miałem drugiego dostawcę i w miejscu gdzie teraz jestem. Tamtą Neostradę po prostu spisałem na straty. Co ciekawe, teraz mam innego dostawcę i wszystko śmiga. Na TPSA patrzeć nie mogę po prostu już, szkoda że firma która ma niekompetentną obsługę z łapanki, która ponoć każe ludziom swoim pisać negatywne opinie o konkurencji, i która ma monopol - wykorzystuje go i w kwestii internetu większość miast jest 100 lat za Japonią. Zresztą ich właściciel - France Telekom ponoć wcale nie lepszy i też płaci kary za blokowanie rozwoju internetu we Francji :) Mam nadzieję, że kiedyś to padnie i będziemy wolni.

  ZaletyŻe był internet w ogóle - i to nie zawsze - ale to już coś, wow!

  WadyMógłbym napisać z nich pracę magisterską.

  Miałem przez rok i o rok za długo!
• ~bercik / 2009-02-22 18:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Mam neo 512, płacę regularnie i co z tego? Pobiera mi z prędkością 10Kb/s od kilku dni... Żal...

  ZaletyNic

  WadyWszystko co możliwe

  od 3 lat
• ~iwo / 2009-02-10 09:29
  ilekroć dzwonić do nich z jakąś awarią czy pytaniem to sprawa jest odsyłana do kolejnej pani a po wykonaniu 6-go telefonu to gardło starte od gadania tego samego i dalej nic. Mają w ofercie Kanał + cztery programy - to czekam za tym od podpisania umowy 1,5 miesiąca i nadal tego nie oglądam.Myślę, że TP powinni mi zapłacić odszkodowanie za taką opieszałość. Pilot od dekodera do telewizji to szajs działa jak mu się chce - bubel. Drukarkę za podpisanie umowy to ći przyślą po miesiącach i to jak wołasz , o wszystko trzeba się prosić, nikt niczego tam nie wie, jedna Pani mówi tak a inna inaczej zganiają na Cyfrę +, szkoda gadać

  Zalety???????????????????????

  Wadykompetentni jak za komuny

  ....
• ~Szacher / 2009-02-06 22:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsze co możę być. Oszukuje i nie wysyła takiej predkąści jaką się ma naprawde. NIE POLECAM

  ZaletyNIC NIC NIC

  Wadywszystko

  dluuuugo niestety nie moge miec innego :/
• ~lady paladyn / 2009-02-06 20:12
  Mam neostrade i nie jestem zadowolona ;/ zdarza się że internetu niema przez cały dzień.Gram w Tibię do której jest potrzebny internet... i jak się zacina to nie mam po co wchodzić...zatnie się na chwile i już są wielkie straty. Szybki internet jest dopiero w nocy a ja juz mam dość zawalania nocy ale co mam zrobić ? jeśli chcę normalnie skorzystać z internetu to jedyne wyjście... Więc nie polecam neostrady jak już mówiłam czasem niema internetu przez cały dzień albo przez połowę sie zacina .
• ~Alizer / 2009-01-21 11:56
  To stworz sobie dial-upa, ninetrudne, a jezeli nie potrafisz to 0800 102 102 - i Ci pomoga :)
  No i sa autoconnecty :) Bo aplikacja jest lipna, to prawda - tyle ze nikt jej nie potrzebuje zebyb Nneo dzialalo, wiec o co chodzi? :)
• ~makolagwa / 2009-01-19 17:39
  Ocena: 3.50 / 5
  Szanowni Państwo!
  
  Od 3 lat korzystam z Neostrady 512 kb/s (z routerem Thomsona SpeedTouch). Do tej chwili przepustowosć większa niż wymieniona powyżej była nieuzasadniona z uwagi na ograniczenia routera. Obecnie wymieniłem router SpeedTouch na Cerberus Pentagram-a. Mógłbym zatem zwiększyć szybkość transferu (do mx 2 Mb/s), gdyby TPSA miała handlowe podejście do klienta (jego potrzeb). Ale TPSA jest sztywna jak przysłowiowy "koci ogon" i nie chce przyjąć ode mnie dodatkowych pieniędzy w kwocie (64-56)zł = 8zł miesięcznie i zaleca czekać, aż skończy się moja 3-letnia umowa na korzystanie z Internetu - tj. do listopada 2010 roku. Łatwo wyliczyć, że TPSA - z powodu idiotycznnych procedur NIE ZAROBI 22 x 8 = 176 zł. Nie jest to znacząca kwota - w porównaniu z uposażeniem Pana Prezesa, ale byłoby dobrze, gdyby Pan Prezes wziął pod uwagę, że konkurencja (np. Netia) jest bardziej otwarta na potrzeby klienta i z ochotą przejmuje od TPSA niezadaowolonych z jej usług "pacjemtów". Tak jest - pacjentów, bo klientami TPSA wielu z nas nie może się nazwać. Proszę zatem o przeanalizowanie potrzeby utrzymywania sztywnych procedur w TPSA. Macie Państwo chyba trochę samozachowawczego instynktu?
  
  Pozdrawiam chłodno, Wojciech Badziak
  Inżynier elektronik
  Były szef informatyków w MŁ
  Były pracownik IŁ
  
  Jeśli będziecie Państwo mieli jakąś konstruktywną propozycje dla mnie, proszę o odpowiedź na mail:
  wojciech.badziak@neostrada.pl
  z CC na adres:
  w.badziak@plusnet.pl

  ZaletyJesteście.
  Konsultantki Błękitnej Linii sa uprzejme, ale nic nie mogą poradzić na zaistniałe problemy
  

  WadyBrak kontaktu do szczebla decyzyjnego TPSA, więc rozmowy z konsultantkami są "parą w gwizd", czyli stratą czasu
  Idotyczne procedury związane z "promocją" usług (sic!)

  Conajmniej 3 lata. Koszty zna ksiegowość TPSA

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2545

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2240

T-Mobile Internet

Ocena: 1.87, ilość opinii: 2071

Plus GSM iPlus

Ocena: 1.65, ilość opinii: 1915

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2656

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2067