Obsługa infolinii niestety operuje sfałszowaną bazą danych. Baza także jest dostępna z poziomu strony internetowej. Już od dawna wynikiem zapytania bazy TP S. A. było, że posiadam możliwości techniczne na podłączenie internetu. Pracownicy infolinii przyjmą dziś moje zamówienie z tego powodu.
Jednak istnieje prawdziwa baza danych, która jest użytkowana tylko na potrzeby TP.
modem musiałem oddać, teraz znowu bym oddawał, jakbym zakupił.
Zaletymodem dotrze na pewno i szybko, niezależnie od możliwości technicznych.
Wadybazy danych inwestycje
0 koszta. Czas stracony.
~sobol / 2010-10-09 13:26
Ocena: 4.25 / 5
Mam neo już kilka lat. Jestem zadowolony. Na początku bardzo mi często rozłanczało. Zaprzyjażniony informatyk doradził mi zebym kupił ruter, a modem neo wyrzucił do śmieci. Tak zrobiłem. Neostrada od tamtej chwili działa niezawodnie, Parametry zgodne z umową. Na 5 lat 2 awarie usunięte w 48 godz. Polecam
ZaletyNiezawodność oraz zgodność parametrów
Wadycena
5 lat 90 zł
~klEska / 2010-10-08 23:12
Ocena: 1.50 / 5
z problemami borykasz sie sam! Biuro oblugi Klienta obiecuje , notuje zgl,? i nic trzeba ponawiac, wywierac presje NIE CHCA PRZYSLAC DO EMERYTKI / jest klientka od 4 lat/ montera/?/ zeby podlaczyl uklad / TV interbet TV/ umowa podpisana a usluga nie uruchomiona/ nie powiedziano ze NIE ma mozliwosci takiej/ ale nikt od 3 tyg. nie kontaktuje sie mimo ponawianych prosb przez tel. CHODZI o drugie podlaczenie na NOWYM adresie Bez noty do technikow BOK zdecydowalo ze nie ma mozliwosci p r z e n i e s i e n i a na nowy adres i TRZEBA PLACIC DWIE! USLUGI / stara i nowa/Ca 400.00zl/ to wrabianie kienta w problemy...celowe tylko po co , czy maja z tego premie? Teraz jest / emerytka/ na nowym adresie ale bez uslugi mimo podpisania umowy na sarym adresie / tel. zawieszony/ reszta uslugi dostepna ale niepotrzebna bo spba zobowiazana ? juz tu nie mieszka Teraz trzeba pisac na ....Bazancia do Katowic i probowac ...z dwoch umow zostawic jedna ..rece opadaja..........
Zaletyjakos to idzie
Wadylek o to co sie podpisuje? za pomoca BOK
4 lata.... nie pamietam
~izabela32 / 2010-10-08 20:50
Ocena: 1.00 / 5
totalna porazka
~pawel / 2010-09-29 11:11
Ocena: 3.75 / 5
ja co prawda korzystam z samej Neo. Internet ( 6mb/s) sprawdza się dość dobrze. Nie mogę narzekać. Przed podpisaniem umowy testowałem sobie usługę. Teraz z tego co się orientuje jest również taka możliwość przy telewizji kablowej. Trzeba poszukać na stronie operatora szczegółów. Dają tam bodajże kilka miesięcy gratis na wybrane pakiety telewizje i TV na życzenie. Więc warto spróbować
~gafik / 2010-09-28 17:06
korzystam z videostrady od ponad 3 lat. pierwszą umowę podpisałam na dwa lata i przez pierwszy ponad rok działało wszystko ok. potem zaczęły się usterki. głównie dotyczyły telewizji. tak jak w kompie zawieszało się oprogramowanie i trzeba było restratować livebox. zamierzałam nie przedłużać umowy ale miałam zawirowania w życiu i w sumie w tamtym momencie podpisanie było łatwiejsze. chwilę po podpisaniu umowy okazało się to być katastrofę. średnio raz na tydzień zwieszał się internet a działa telewizja albo odwrotnie albo jedno i drugie wylatowywało w kosmos. w pierwszych momentach cierpliwie ślęczałam półtorej godziny przed komputerem bo trzeba było logować się do stystemu i ustawiać wszystkie parametry jak przy pierwszym uruchomieniu. po jakimś czasie moja cierpliwość skończyła się. Ilość czasu jaką straciłam na rozmowy z konsultantami którzy nie postrafili rozwiązać problemu będąc technikami spowodowała że całą standardową procedurę restartu itd znam już na pamięć. wystąpiłam nawet do tpsa z wnioskiem o sprawdzenie czy mogą taką usługę jak videostrada świadczyć na mojej linii skoro jest tak awaryjna. nie polecam korzystania z pakietu videostrada. zdarzały mi się ciągi nie działającego internetu bo interwencja działu technicznego tpsa wystarczała na 24 h teraz całe szczęscie kończy mi się umowa i nie mam zamiaru miec do czynienia z super promocjami tpsa z ktorych nic nie wynika bo jakość jest beznadziejna. duża niekompetencja pracowników ktorzy mają parę szablonów odp. a jak jest prawdziwy problem to są bezradni i na wszelki wypadek logują do systemu raz jeszcze zabierjąc półtorej godziny. im więcej usług za pośrednictwem tpsa tym większy problem
Zaletyz dłuższej perspektywy nie widzę
Wadysame minusy w przypadku dłuższej eksploatacji
ponad 3 lata
~emka / 2010-09-28 14:38
korzysta ktoś z Was z opcji łączonej w TP - Neostrada z TV? Jak sprawdza się taka usługa? Warto podpisać umowę na telewizję kablową u tego operatora, czy może raczej rozejrzeć się za innym rozwiązaniem? Proszę o radę.
~mialem TP / 2010-09-27 13:19
Ocena: 4.25 / 5
witam witam . bylem użytkownikiem TP.SA jakiś diabeł mnie opętał i przeszedłem do Netii , teraz dopiero zrozumiałem co to lipny internet i lipna infolinia ,chciałbym z tego miejsca przeprosić pracowników Neostrady mam nadzieje ze wybacza mi mój błąd i ze jak się umowa z Netii się skończy wezmą mnie pod swoje skrzydła :)))))
Zaletydziała tak jak w umowie
Wadytrochę cena mogla by być niższa
milem 3 lata
~Jan III / 2010-09-24 23:33
Ocena: 2.50 / 5
miałem przez długi czas tpsa cena wiadomo około 120zł tel+it ----- teraz przeniosłem aktywa do netii. po kilku tygodniach jestem zadowolony tzn. cena ca 100 zł , prędkość 4Mbps i abonament tel 59 zł (w nim stacjonarne bez limitu całą dobę)
~pither / 2010-09-16 07:04
Ocena: 2.25 / 5
Mam neo 1 MB. Kilka usterek łącza w międzyczasie, reakcja jednak szybka. Transfer ok. Cena w stosunku do szybkości - 1/5. Obsługa klienta - jak w większości takich działów - do bani. wielokrotnie czułem się jakbym dzwonił we wrogim celu i zbywany. W netii będę płacił jakieś 60 zł na miesiąc taniej. Drukarkę też mi w tp obiecywali po podpisaniu umowy. 2 lata minęło a drukarki nie ma. Mi nie zależy na gadżetach, jak to promuje tp, tylko na cenie, przejrzystych zasadach i szybkości łącza.
Zaletyszybkość reakcji po zgłoszeniu reklamacji wadliwej pracy linii
Wadycena, dział obsługi, nie mam obiecanej 2 lata temu drukarki
4 lata ( 2 umowy po 2 lata ), chyba 59,90 za 1 MB plus konieczny telefon - razem ponad 110 zł
~Adrian / 2010-09-05 20:57
Ocena: 4.00 / 5
czytam opinie i oczom nie wierze , na stronie opinie użytkowników Neostrady wypowiedzi pracowników netii , mam Neostradę działa dobrze pingi niskie transfery takie jak w umowie , prawda ze mogło by być taniej . A pracownikom Netii radze poczytać opinii użytkowników ich sieci bo jak czytałem co się dzieje w ich sieci to aż włosy dęba mi stanęły , i na pewno nie zmienię TP na netiie bo tam to ponoć dopiero jest padaczka .
Zaletytransfer ok i pograć w gry sieciowe spokojnie można
Wadycena i brak możliwości stałego adresu IP
4 lata
~Michał / 2010-08-17 15:51
Ocena: 1.00 / 5
Miałem neostradę 1mb w tp pół roku temu przeszedłem do Netii na 8mb i bez porównania nigdy więcej Tp
Zaletybrak
Wadywszystko
3 lata
~Lukas85 / 2010-08-12 00:30
Ocena: 1.75 / 5
Korzystam z uslug TP tylko dlatego, że nie ma innej alternatywy. Mam Neo 512, ktore ciagle przerywa. Neo 1024 i szybsze nie bedą wogole dzialac, bo rzekomo za daleko mieszkam od centrali (opinia technikow TP). Mimo to co jakis czas dostaje ofertę na szybszy internet niz 512, wiec po kiego ch.ja mi to ciagle proponuja?? Nie robią sobie jakichs notatek czy cos odnosnie poszczegolnych klientow??? Blekitna linia tp czy innej neozdrady to tez porazka, zeby rozwiazac jakis problem trzeba kilka razy dzwonic i pytac sie co jest grane, ze nie mam neta??
Zaletybrak
Wadywszystko...
kilka lat
piciu271 / 2010-07-31 17:21
Ocena: 1.00 / 5
chore jest to ze tp.sa w ostatni dzien umowy decyduje czy moge do neti przejsc czy nie, jak nie to nalicza odrazu wyzszy rachunek, problemy, same problemy, mam stare lacze i wiem ze bezawaryjnie moge miec 2 mb/s .. a dzownia zeby na 6 pozostac..ceny koszmar, monopolista i tyle, ludzie czy to orange, czy era czy netia na tym samym kablu nic wiecej nie dadza, tylko nizsza cene , miales klopoty z interentem w tp.sa po przejsciu do innego opretora z oplatami nr dialog i tak masz te sama linie i tylko tp ci bedzie awarie robic. gdzie tu prawo?
Zaletyzadnych
Wadysame
3 lata
~krootki / 2010-07-23 14:44
Ocena: 3.50 / 5
Jestem abonentem TP od 6 lat. Łącze jest drogie, to fakt - ale działa bez najmniejszego zarzutu. Praktycznie żadnych awarii. Przez cały ten okres zdarzyły się 2 awarie, które łącznie odcięły mnie od internetu na całe półtorej dnia. Transfer taki jak w umowie - i to o każdej porze dnia i nocy. Pingi średnio 50-80. Byłoby idealnie, gdyby cena była bardziej adekwatna. Za to jakość - na piątkę!
Prędkosc b. słaba w stosunku do ceny , jedna z najgorszych na rynku . Gdybym nie kupił routera rozłączało mi sie co godzine/ kilka minut , po zgłoszeniu powiedzieli," to ma tak być " że sie rozłącza. NIE POLECAM !!!!!!!
~justa / 2010-07-02 22:35
I to jest twój problem "właśnie niedawno" zobaczysz niedługo błahahaha
~darek / 2010-06-28 16:56
Ocena: 2.50 / 5
ja się nie zgodzę. Właśnie nie dawno zdecydowałem się na podłączenie Neostrady w opcji 6mb/s. Długo się zastanawiałem co wziąć, ostatecznie wybór rozgrywał się między TP a Netia. Jak szczegółowo porównałem sobie warunki promocji: czas trwania, możliwość skorzystania z dodatkowych usług, ceny to dla mnie zdecydowanie korzystniej wypadła TPSA. Poczytałem sobie jeszcze opinie na forach dotyczące: stabilności łącz, awaryjności, obsłudze klienta itd. I zdecydowałem się właśnie na neo. Na razie jestem zadowolony, zobaczymy jak będzie później.
~Istain / 2010-06-03 19:24
Ocena: 1.00 / 5
Neostrada w porównaniu z innymi dostępnymi na rynku produktami wypada conajwyżej żałośnie, wygórowane ceny, pomoc techniczna która albo nie wie albo nie może nic zrobić i ciągłe problemy ze zbyt niskim transferem, odradzam!
WadyCena Jakość Obsługa
~oriental_chiken / 2010-04-28 18:56
skoro uzywales i nie bylo problemow to chyba nie ma nad czym sie zastanawiac. A to nie jest zbyt duzy skok z 1 mb na 10mb ? Przyznam szczerze ze jestem technicznym laikiem, sama sie zastanawialam nad opcja 6mb bo jest teraz w promocji -ok. 70 zl, ale nie wiem czy taka predkosc mi pojdzie, mozna to wczesniej przetestowac?
