Orange Neostrada opinie

• ~Użytkownik / 2017-01-05 20:57
  Ocena: 1.25 / 5
  Firma Orange to zdecydowanie najgorszy dostawca internetu i sieci komórkowej w Polsce. Mam wykupioną Neostradę do 80 Mb/s natomiast prędkość nie przekracza 6 Mb/s (wg obsługi klienta sieć powinna spokojne obsługiwać do 120). Połączenie jest na dodatek bardzo często zrywane natomiast obsługa klienta zarzeka się, że to na pewno nie z ich winy (2-krotnie wymieniałem modem, a także wzywałem techników którzy po "dokładnym" sprawdzeniu uznali że wszystko powinno działać płynnie. Zaznaczam że taka prędkość internetu utrzymuje się na wielu różnych urządzeniach).
  Jeśli chodzi o sieć komórkową i telefon sprawa wygląda równie badziewnie. Jakość rozmów jest tragiczna, bardzo często śnieży (również na kilku różnych urządzeniach). Nierzadko zdarza się, że SMS'y nie dochodzą do odbiorcy. Internet akurat bez większych zastrzeżeń, chociaż już przy zasięgu 2 kresek w trybie LTE potrafi utracić połączenie.
  Ogólnie odradzam z całego serca jakiekolwiek kontakty z tą naprawdę gównianą firmą (nie jestem w stanie znaleźć lepszego określenia na jakość ich usług).

  Zalety-salony dosłownie wszędzie.

  Wady1. Częste utraty połączenia (zwane ładnie niestabilnym łączem)
  2. Prędkość internetu dużo niższa niż obiecywana (u mnie przy umowie na "do 80Mb/s prędkość wynosi średnio 4 Mb/s)
  3. Fatalna obsługa klienta - długi czas oczekiwania na jakąkolwiek reakcję ze strony operatora
  4. Niska jakość rozmów
  5. Gubiące się SMS'y
  6. Niekonkurencyjna cena w stosunku do konkurencji oraz mnóstwo dodatkowych i ukrytych opłat

  2 lata
• ~chudy11 / 2017-01-04 12:38
  Ocena: 5.00 / 5
  nie wiem na jakich Wy wiochach żyjecie,że takie opinie denne - u mnie na wiosce ( między Krakowem a Katowicami ) - neo 80 mega - śmiga NON STOP - dowland ok 70 - 75 MB , up - nie mniej niż 6
  Płace grosze z łączonymi usługami.
  Polecam przetestować - monter ma obowiązek sprawdzić łącze !
  Obsługa - idealna ( tel z centrali czy wszystko ok po montażu , tel, przed montażem )
  10/10
  
  

  Zalety- niska cena , idealne prędkości

  Wadybrak

  Orange zamówione w salonie TESCO Chrzanów , 2 miesiące
• ~Tomasz / 2016-12-29 09:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowałem się napisać negatywną opinię po tym, kiedy chciałem rozwiązać umowę z firmą Orange (Neostrada). Sytuacja wyglądała następująco - podpisałem umowę na rok, po tym okresie chciałem ją rozwiązać (4 dni po upływie terminu umowy), konsultant w salonie przyjął moją rezygnację, liczyłem się z koniecznością zapłaty abonamentu za okres wypowiedzenia (1-2 miesiące). Okazało się, że w umowie miałem zapis, który powodował, że rezygnację muszę złożyć przed upływem terminu umowy, a jeżeli tego nie zrobię, to po upływie okresu umowy następowało AUTOMATYCZNE przedłużenie na kolejne 6 miesięcy BEZ MOŻLIWOŚCI WYPOWIEDZENIA. Konsultant w salonie słowa na ten temat nie wspomniał, przyjmując wypowiedzenie, które, jak się okazało, pomimo tego, że przyjęte, nie obowiązuje - nadal dostaję faktury za usługę, z której nie korzystam, a gdybym chciał wypowiedzieć tę przedłużoną umowę wcześniej, to muszę zapłacić karę w wysokości liczonej jako abonament miesięczny razy ilość miesięcy pozostałych do końca umowy, czyli tak naprawdę nie mam możliwości wypowiedzenia tej umowy.

  WadyByle jakie połączenie (kablowa sieć telefoniczna), słaby transfer, przerwy w połączeniu. Kruczki prawne w zapisach umowy, utrudniające pożegnanie się z tym operatorem.

  Kilka lat korzystałem z Neostrady, kolejne umowy przedłużałem ponieważ nie miałem w zasadzie innej alternatywy. W momencie, kiedy taka się pojawiła i chciałem zrezygnować z usług Orange, pojawiły się trudności.
• ~Internauta / 2016-12-28 12:03
  Ocena: 1.50 / 5
  Niestety ciezko jest u nich wywalczyc 50% najnizszej oferty (10mb/s), dziala jak chce, packet loss na poziomie >10%. Sami przyznaja ze ich magistrala nie jest wystarczajaco wydajna, wygrywaja przetargi i biora kase od panstwa na modernizacje a i tak zmian nic nie widac, monopolisci internetu stacjonarnego na wsiach i malych miastach :(. Jedyny plus to obsluga klienta bo przynajmniej mila obsluga aczkolwiek zawsze ta sama gadka i nigdy nic nie da rady zalatwic, zawsze wymyslaja ze oni cos u siebie zresetuja i u nas trzeba router zresetowac. Jak przychodza technicy to oczywiscie tez ta sama gadka ze tu wiecej nie da rady gowno a nie infrestruktura. Bardzo rzadko trafi sie ogarniety czlowiek, prawdziwy technik ktory cos tam przelaczy u nich na sieci i jest 10mb/s ale bardzo nie stabilne i w przeciagu kilku dni znowu spada do polowy predkosci, ciekawe co gdyby traktowac ich tak jak oni traktuja klienta tzn. placic za usluge polowe i kiedy mi sie podoba?

  ZaletyBRAK

  WadyWszystko, niech najlepiej zgina te zlodzieje.

  Grubo ponad 10 lat tutaj, wczesniej w miescie dodatkowe 10 lat
• ~Kacper / 2016-12-25 07:28
  Ocena: 2.00 / 5
  Siostra ma z plusa dziala 12 razy szybciej.Powaznie

  Z 4 lata
• ~Dawid / 2016-12-22 16:44
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie polecam. No chyba że ktoś lubi mieć wieczne problemy z internetem. Umowa się kończy i rezygnuję. Ping skacze jak zwariowany a wysyłanie nie przekracza 1 mbps. Zazwyczaj ja mam od 0.09 do 1.

  1.5 roku
• ~Jano / 2016-12-14 14:05
  Ocena: 1.50 / 5
  internet do 10 mb totalna masakra wieczny problem co chwila zrywa to już ostania umowa nigdy więcej .
  Pomiar wykonany SPEEDTEST. Pobieranie 1,19
  wysyłanie 0,45
  ping 35.
  
  

  WadyNie spełnia warunków umowy oszustwo.

  10 lat
• ~Jakub / 2016-12-12 22:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Od jakiegoś czasu internet który przez dobre kilka lat chodził z prędkością 50-60 MB (umowa 80mb) zwolnił do 10-15 MB a orange na to że pewnie parametry łącza nie pozwalają na więcej a kiedyś nie było problemu to już nie wiedzą czemu ogólnie zero profesjonalizmu i mają klienta w dupie bo w większości miejsc są monopolistami i klient nie ma wyboru

  Internet 80mb razem z telewizją i telefonem
• ~icek / 2016-12-08 18:17
  Ocena: 4.75 / 5
  Ja mam usługi od orange od 8 lat. I jak dotąd nie mogę narzekać. Cenię sobie stabilność łącza, szybkie usuwanie ew. awarii. Internet według mnie jest niezawodny. Teraz mam neo do 80 Mb, wyciąga mi 43 Mb. Ogólnie jestem zadowolony i mogę polecić innym. Źle o orange piszą nieliczni, którym usługa nie działa, lub działa źle. Natomiast pozostała większość którzy nie mają problemów nie piszą komentarzy w ogóle.
• ~zbigniew / 2016-12-05 01:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet każdego dnia nie działa, trzeba restartować ruter. Nie polecam internetu od orange, najgorszy możliwy wybór.
• ~tiger / 2016-12-04 22:56
  Ocena: 1.50 / 5
  Podpisując kolejną 4 z rzędu umowe na kolejne 2 lata ,bardzo żałuję ponieważ tak jak piszą użytkownicy neostrady jak dotąd nie miałem takich problemów tak teraz ciągłe zrywanie połączenia od kilku do kilkunastu razy na dzień internet do 10 mb a przymula ,pewnie będzie to moja ostatnia przygoda z firmą ORANGE ,która totalnie olewa swoich klientów - widocznie ma ich za dużo i niczym się nie przejmuje ,ale nie długo się to zmieni rynek sam zweryfikuje rzetelne firmy a pomarańcz zginie w gąszczu innych operatorów
• ~Pershing / 2016-12-01 16:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Ahhhh 3 lata współpracy,od jakoś 3 miesięcy mam problem z rozłączaniem internetu,przyjezdza spec mówi że błędy skasowane to tyle potem znow internetu nie ma,jeden mi poradził żebym kupił router,niestety była to strata 200zł ponieważ problem jest z ich strony,ogólnie już 6 razy zgłaszałem ten problem tłumaczyłem że nic nie pomaga a oni wciąż to samo robią,odradzam w 100% a co do prędkości, częste spadki

  Zaletykolejny powód żeby nie żyć na tym smutnym świecie

  Wadyczasami działał dobrze
• ~An / 2016-11-30 16:55
  Ocena: 1.50 / 5
  Ciągłe zrywanie połączenia. Kilka razy dziennie. Nie było dnia bez przerwy w połączeniu. Poza tym drogo i beznadziejni technicy.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko. Drogo, bezczelni technicy, ciągłe zrywanie połączenia itd
• ~Jan / 2016-11-27 15:29
  Ocena: 4.50 / 5
  Moja opinia jest odmienna od piszących. Może dlatego że mieszkam blisko centrali. Z TP dzisiaj Orange jestem od lat pierwszy internet to był chyba Fredom, ale to były początki i niewielka prędkość, ale działało to bez żadnych awarii, później kończyli z tą usługą i proponowali neostrade 1M czy 2M już nie pamiętam szło to bez zarzutu na max. kolejny aneks na 10M który także działał na max zawsze stabilnie. Obecnie przed czasem przedłużyłem umowę dalej na neo. 80M. z FunBox. ciągnie do 70M. Na tyle lat to nie wiem czy jakieś awarie były, może ze dwie ale to jakieś globalne. z internetu korzystam co dzień parę godz.

  ZaletyDziała bez zastrzeżeń

  WadyPierwsze początki były drogie, 10M także drogo, ale 80M już taniej + opłata za telefon

  Ok. 8 lat, załatwiam w punkcie
• ~justme / 2016-11-20 00:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Ciągle mam problem z brakiem dostępu do internetu, infolinia jest płatna (a przecież to nie moja wina, że usługa nie działa - gdyby działała, nie byłoby potrzeby dzwonienia), ogólnie najniższy poziom, jaki można sobie wyobrazić.

  Zaletybrak

  Wadywszystko

  za długo, za drogo, ŻLE
• ~Piotrek / 2016-11-16 11:35
  Ocena: 2.00 / 5
  Dno totalne nic nie działa ciągle się wiesza, co 3 dni trzeba resetowac i wszystko od nowa... Nikomu nie życzę takiego internetu

  ZaletyBrak

  WadySame wady

  Korzystam od 8 lat i nigdy więcej
• ~DW / 2016-11-14 21:39
  Ocena: 2.00 / 5
  WIECZNE LAGI W GRACH , ZRYWA POŁĄCZENIE , WIESZAJĄ SIE STRONY I WOLNO JE WCZYTUJE

  ZaletyMALY BEZPRZEWODOWY MODEM

  WadyZRYWA WIECZNIE POLĄCZENIE , WOLNO WCZYTUJE STRONY WWW
• ~aga / 2016-11-14 20:53
  ODRADZAM!!!!!!!!Orange to oszuści,zostałam oszukana przez ich przedstawiciela.Miałam bardzo duże kłopoty.A klienta traktują jak wielkie G.Jakość usług mierna.Właśnie czekam na technika bo mam awarię,w umówiony dzień nie pojawił się,nikt nie zadzwonił po kolejnej interwencji okazało się,że awaria nie została przekazana do działu technicznego.Nie zawierajcie umowy przez telefon ani u przedstawiciela który przyjedzie do domu jak ja zrobiłam.Nigdy już nie podpiszę z nimi żadnej umowy.OSZUŚCI!!!!!!!!!

  ZaletyBRAK

  WadyNierzetelność
• ~Niznakomy2 / 2016-11-11 14:15
  Ocena: 1.00 / 5
  NIE POLECAM! Ciągle zrywający internet,często nawet nie ma go na parę godzin... Za ceny które oferują można mieć znacznie lepszy interent... W skrócie- PORAŻKA!
• ~LCT / 2016-10-30 21:22
  Ocena: 1.25 / 5
  Ten internet to porażka . Kiedy puszcze internet z play na wifi to działa płynnie , otwiera strony błyskawicznie , na neostradzie do 10 mb mam 8 , a otwiera strony jak kiedys na modemie 56 kb/s , oszuści nic więcej
  

  ZaletyŻadnych

  WadyObsługa techniczna

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2545

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2240

T-Mobile Internet

Ocena: 1.87, ilość opinii: 2071

Plus GSM iPlus

Ocena: 1.65, ilość opinii: 1915

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2656

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2067