ZaletyŚwietnie technicy.
WadyWszystkie od bezczelnej obsługi po sprzedawców.
MiejscowośćKraków
strona 7 z 8
- « poprzednia
- 1 ...
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- nastepna »
-
~Karbidowy Józef / 2023-09-02 21:07Ocena: 1.00 / 5
Totalna żenada. Od fuzji z Polsatem w 2018 roku notorycznie są problemy z netem. Nie polecam usług tego operatora. Zenujace jest to że jeszcze ich kiepski sprzęt trzeba odesłać na własny koszt. U konkurencji zdaję się w punktach. -
-
~Kingaaa / 2025-10-28 12:47Ocena: 1.00 / 5
Byłam wieloletnim klientem tej firmy, ale postanowiłam spróbować czegoś innego i zrezygnowałam z umowy. Odesłałam sprzęt Netia Spot pocztą, a firma twierdzi, że go nie otrzymała i żąda ode mnie zapłaty. Od kilku tygodni próbuję wyjaśnić sprawę – kontaktuję się z obsługą klienta, wysyłam maile i dzwonię, a oni albo nie odpowiadają, albo „przekazują sprawę dalej”. W międzyczasie otrzymuję listy z windykacją, co jest bardzo stresujące i nie fair wobec klienta.
Zamiast rozwiązać prosty problem, firma komplikuje sytuację i utrudnia kontakt. Cała sprawa wygląda jak cyrk, na który nie powinni być narażeni nawet lojalni klienci. Ostrzegam innych, żeby byli przygotowani na problemy z obsługą i odzyskaniem sprzętu.ZaletybrakWadyKontakt z klientemMiejscowośćWarszawa -
~Kl4udi23 / 2022-06-14 17:43Ocena: 1.00 / 5
Od przeszłości tygodnia brak internetu a co z tym idzie również telewizji. Przez telefon informacja o masowej awarii (osoby mieszkające tuz obok mające internet z netii mówią ze wszystko okej) brak odpowiedzi na pisane wiadomosci, udzielanie wynikających odpowiedzi przez telefon. Ogólne olanie klienta i problemu. Dzisiaj próbowałam zakończyć umowę-naliczyli opłaty jak wiadomo mimo iz to oni nie wywiązują sie z warunków zawartej umowy. Nie ma nikogo kompetentnego. Niestety muszę sie z nimi męczyć do grudnia ponieważ nie zaplace im za zerwanie umowy z ktorej oni sie nie wywiązują. Odradzam wszystkim. ZaletybrakWadywszystko jest zleMiejscowośćRybnik -
~Kolor / 2024-06-09 09:31Ocena: 1.00 / 5
Oszuści złodzieje , firma dno nie polecam nikomu ZaletyZadneWadyOszuściMiejscowośćBędzin -
~Kolor / 2024-07-09 13:09Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje ,oszuści tylko kontrola UOK. Wyłudzanie pieniędzy za nic. ZaletyZeroWadyMafiaMiejscowośćBędzin -
~Krystyna / 2023-09-21 04:35Ocena: 1.00 / 5
Od podpisania Umowy z Netią na Internet TV i tel stacjonarny minęło już ponad 2 miesiące. Do tej pory nie została wykonana instalacja, pomimo że są warunki techniczne. Ustawicznie telefonuję do Infolinii, ale pomimo uprzejmych odpowiedzi że mam czekać nic nadal nie wykonano. Nie dostaję informacji dlaczego powstało takie opóźnienie. Taki brak konkretnej odpowiedzi to ewidentne lekceważenie klienta. Mija okres mojego wypowiedzenia umowy z UPC więc lada dzień odłączą mi Internet i TV a tel stacjonarny już odłączono. Co robić???!!! WadyBrak realizacji warunków umowyMiejscowośćKraków -
~Krzysztof / 2021-07-19 18:22Ocena: 1.00 / 5
Firma oszustów, po trzech miesiącach od wypowiedzeniu umowy dostałem fakturę za trzy miesiące które umowa została rozwiązana. -
~Krzysztof / 2024-05-24 18:37Ocena: 1.00 / 5
Kompetencje , organizacja , przepływ informacji oraz obsługa na skandaliczne niskim poziomie . Nie polecam tej koszmarnej firmy . -
-
~krzysztof / 2025-10-12 15:28Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza kablówka nie polecam nie można oglądać bez problemów ZaletyŻadneWadyWieczny problem z połączeniem z serweremMiejscowośćwrocław -
~Lazar / 2024-04-05 21:31Ocena: 1.00 / 5
Netia to totalna porażka ciągle awarie internetu teraz przeszli samych siebie nie mam już internetu i telewizji dwa tygodnie i jeszcze nie wiedzy kiedy naprawią nic tylko uciekać od Netia jak najdalej MiejscowośćKatowice -
~lj9 / 2025-05-06 15:44Ocena: 1.00 / 5
47081045 od półtora miesiąca sprzedający nie jest w stanie sprawdzić co się dzieje z zamówieniem, ignoruje wszelkie prośby o kontakt, zawarte 2 e-umowy, Netia dalej nie dostarczyła sprzętu ani nie świadczy usługi z umowy, brak odpowiedzi na maile wysyłane na adres Netii, reklamacja z prośbą o rozpatrzenie w trybie pilnym nawet nie było odpowiedzi o przyjęciu jak również jakiejkolwiek chęci weryfikacji dlaczego Netia nie wywiązała się z zawartej e-umowy. WadyIgnorowanie klienta przez sprzedawceMiejscowośćKraków (Kraków-Krowodrza) -
~ŁUCJA / 2026-01-27 18:27Ocena: 1.00 / 5
AWARIA KABLÓWKI ,TECHNIK DZWONI KIEDY MA OCHTĘ NIE WTEDY GDY WYZACZONO TERMIN NA ROMOWĘ,NIE MOŻNA DOPROSIĆ SIĘ KONTAKTU,BIADA JEŚLI KTOŚ PRACUJE I NIE MA MOŻLIWOŚCI TKWIĆ PRZY TELEFONOE CAŁY DZIEŃ,MIŁE PANIE PRZESTAJĄ BYĆ MIŁE JEŚLI JUŻ JESTEŚ KLIENTEM,BARDZO,BARDZO ŻAŁUJĘ DECYZJI BYCIA KLIENTKĄ NETII. ZEPSUTA KABLÓWKA - I JEST SIĘ NA ŁASCE PRACOWNIKÓW INFOLINII I TECHNIKÓW,MOŻE KIEDYŚ NAPRAWIĄ,MOŻE NIE... .KLIENT JEST ZUPEŁNIE BEZRADNY,NIE POLECAM.WARTO DOBRZE SIĘ ZASTANOWIĆ NIM SIĘ SKORZYSTA Z USŁUG TAK NIERZETELNEJ FIRMY. -
~Maciej / 2025-12-13 09:02Ocena: 1.00 / 5
JANUSZE BIZNESU. Przez kilkanaście lat używałem przestarzałego routera. Nikt się do mnie nie odezwał z przypomnieniem, że sprzęty się zmieniły na przełomie lat i że można by było mój podmienić. Kontakt mieli bo za każdym razem kiedy się kilka dni spóźniłem z płatnością to dzwonili. Kiedy już się sam dowiedziałem, że przysługuje mi wymiana sprzętu i podpisałem nową umowę usłyszałem, że dostanę nowy router ale jak zakończę okres rozliczeniowy czyli za 3 tygodnie. Grzecznie czekałem i 12go kiedy zaczynał się nowy okres rozliczeniowy spodziewałem się dostać sprzęt. Okazuje się, że jest dopiero zaplanowany do wysłania. Czyli dostanę go po weekendzie co daje 4 dni po rozpoczęciu okresu rozliczeniowego. Wszędzie na zachodzie taki sprzęt dostałbym dwa tygodnie wcześniej i nawet gdybym korzystał z niego przed rozpoczęciem nowego okresu rozliczeniowego nikt nie robiłby z tego wielkiego halo. Tak się dba o klientów... niestety nie w Polsce i z polaczkami. MiejscowośćOpole -
~Magda / 2024-10-04 10:29Ocena: 1.00 / 5
Moja sprawa toczy się od 13 sierpnia.
Zgłosiłam przeniesienie telewizji i internetu, po podaniu adresu na który się przeprowadzam przez telefon dostałam informacje, że jest taka możliwość.
Po czym, technik który był w celu przeniesienia stwierdził, że nie ma takiej możliwości.
Napisałam reklamacje dot. rozwiązaniu umowy.
Dostałam odmowę, a w odpowiedzi, nie zgodnie z prawdą- technik przekazał Wam, że to ja nie zgodziłam się na podłączenie tv i internetu.
Po otrzymaniu odmowy, skontaktowałam się z Wami i doszliśmy do porozumienia.
Dostałam informację (25.09.24), że w ciągu 48godzin odezwie się do mnie technik.
Telefonu nie otrzymałam do dziś.
JESTEM BEZ INTERNETU I TELEWIZJI, ZARAZ 2 MIESIĄCE, Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY.
NIE POLECAM!!! -
~Magdalena / 2025-11-05 21:03Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze badziewie.Od tygodnia nie ma internetu.Zero pomocy od konsultanta, technika.Odsylaja z infolinii do technika,od technika do infolinii.Nie potrafią naprawić awarii.Wszyscy wyuczeni tylko z pamięci recytują co ich nauczono.Tragedia,nie polecam! WadyWszystko jest wadąMiejscowośćKędzierzyn-Koźle -
~Maria / 2025-08-09 10:53Ocena: 1.00 / 5
Długoletniego klienta Netia ma za nic. Szczególnie starsze osoby. U mojej krewnej, starszej i schorowanej osoby, wystąpiła kolejna awaria linii telefonicznej telefonu stacjonarnego. Tydzień temu została zgłoszona awaria na nr 22 711 11 11. No i cisza. Nikt z Netii nie zareagował. Telefon dla starszej i schorowanej osoby jest niezbędny w celu kontaktu z lekarzami i do wezwania ewentualnej pomocy. MiejscowośćLubliniec -
-
~Michał / 2025-08-13 13:54Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam stosują nieuczciwe oraz nielegalne praktyki rynkowe
Pieniądze z nadpłaty Abonenta według Netii są osoby trzeciej która dokonywała wpłat właściciel usług nie ma żadnych praw do tych pieniędzy
Nie wspominając o jakości łącza internetowegoWadyCała ta Netia to jest wadaMiejscowośćOpatówek -
~MOnika / 2021-05-14 14:26Ocena: 1.00 / 5
Wydzwaniaja do Ciebie non stop, Pytaja dlaczego jestes niezadowolony, Wyjasniasz, nic s tym nie robia, za kazdym razem dzwoni kto inny. Nie obchodzi ich nic tylko naciagniecie klienta. Jak podpiszesz umowe to juz koniec. Nalicza Ci rachunek nie wiadomo dlaczego, i koniec. Mozesz isc do sadu. -
~Monika / 2025-11-06 11:07Ocena: 1.00 / 5
To zdecydowanie najgorszy dostawca internetu, z jakim miałam do czynienia w całym życiu a korzystałam już z usług wielu różnych operatorów. Problemy z internetem i telewizją pojawiały się niemal codziennie. Kontakt z obsługą klienta to prawdziwa męka – brak odpowiedzi, brak chęci pomocy, sprzeczne informacje od różnych konsultantów i obietnice, których nikt później nie pamięta.
Operatorzy często wprowadzają klientów w błąd w moim przypadku doprowadziło to do podpisania umowy na znacznie wyższą kwotę, niż pierwotnie deklarowano. W efekcie zostałam obciążona kosztami przekraczającymi 1000 zł za usługę, z której nie mogę korzystać, ponieważ nie mieszkam już w miejscu instalacji. Próby rozwiązania problemu i prośba o rozwiązanie umowy bez kary nawet poparte dowodami zostały odrzucone.
Dział reklamacji wydaje się działać wyłącznie po to, by automatycznie odrzucać wszelkie wnioski klientów. Obsługa jest niekompetentna, zagubiona i nie zna własnych ofert. Czuję się oszukana i całkowicie zlekceważona jako klient.
Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Jeśli cenicie sobie spokój, rzetelność i uczciwość trzymajcie się z daleka od tego dostawcy.ZaletyŻADNYCH ZALET, od początku przygody z nimi były same problemy i wyrywanie włosów z głowy!WadyWszystko, dosłownie -
~Najgorsza firma / 2015-12-13 17:18Ocena: 1.00 / 5
Od tygodnia dzwonię do konsultantów, że mam problem z internetem. Od tygodnia niby coś robią, nawet serwisanci byli już dwa razy, ale problem jak był tak jest. Mam internet do 100 MB/s. w Dzień na kablu wartość ta jest osiągana. Wieczorem tj. po 18 strony się nie ładują, nic nie można robić przy pośrednictwie internetu, transfer spadam nawet do 0,2 MB/s(pani konsultant informowała mnie, że spadek do 80 MB/s w moim przypadku już jest złym działaniem). To jest kpina. Płacę za coś czego nie mam. Najgorsza firma. Zero kompetencji. ZaletyBrakWadyWszystko1.5 miesiąca, 39.9zł/miesiąć
strona 7 z 8
- « poprzednia
- 1 ...
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- nastepna »