ZaletyW miare szybki i tani Internet, darmowy telefon w wieczory i weekendy.
WadyNiezawodnosc, jakosc i rzetelnosc uslug, infolinia, naciaganie na uslugi, ktorych nie moga dostarczyc.
4 lata.
strona 82 z 160
- « poprzednia
- 1 ...
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- nastepna »
-
~Konrad / 2012-10-29 14:17Ocena: 1.25 / 5
Przez 10 dni trwania w Netii awarii Internetu, bylem przez ta firme ignorowany i wprowadzany w blad. Pierwszego dnia przyjeto zgloszenie o awarii i sprawa ucichla. Po kilku dniach zadzwonilem do nich i poinformowano mnie, ze to zapewne awaria u mnie w domu i ze wysla nastepnego dnia technika, ktory rano zadzwoni i sie umowi na konkretna godzine przyjazdu. Przez caly kolejny dzien nikt sie nie odezwal. Technik pojawil sie w kolejny dzien, informujac, ze ma do obslugi region wielkosci dwoch wojewodztw i nie nadaza z robota. Po zbadaniu sprawy stwierdzil awarie w centrali Netii. Okazalo sie przy okazji, ze Netia zwlekala ze sprawdzeniem awarii u siebie, poniewaz TPSA (Orange) u ktorej dzierzawi lacza, nie dopuszcza ich do sprzetu w centrali, jezeli najpierw nie stwierdza awarii u klienta (sic!). Przez kolejne dni nic sie nie dzialo - za kazdym razem, po dzwonieniu na infolinie automat informowal mnie, ze problem zostal rozwiazany, a konsultanci przesylali nastepne ponaglenia do technikow (kolejny kwiatek: komunikacja pomiedzy infolinia a technikami przebiega przez wiadomosci podobne do mejlowych, poniewaz ci ostatni pracuja w firmie-podwykonawcy Netii i nie mozna sie do nich bezposrednio dodzwonic). W miedzyczasie jeden z konsultantow, po odczytaniu informacji od technikow, ze na centrali wysiadla karta, stwierdzil, ze chodzi o karte sieciowa w moim komputerze i musze ja wymienic (pomimo, ze wiadomosc byla wypisana jak krowie na rowie, a modem DSL'owy nie dawal znaku zycia) - gdyby dal taka porate mniej uswiadomionemu klientowi, to dzieki takiej poradzie Netii, wpedzony by on zostal w spore, bezsensowne wydatki. Po wielu bezskutecznych telefonach do Netii i ponad tygodniu oczekiwan, dodzwonilem sie do kierownika konsultantow, z checia rozwiazania umowy z Netia - od niego dowiedzialem sie, ze awaria nie moze byc powodem rozwiazania umowy. Kiedy zapytalem, jak dlugo musi trwac awaria, aby mozna bylo rozwiazac umowe z winy Netii, dowiedzialem sie, ze awaria moze trwac do konca trwania umowy, a i tak nie da sie jej uniewaznic (tak podobno rzecze regulamin i istotnie nie zostal tam opisany taki przypadek). Pozniej na infolinii poinformowano mnie, ze po miesiacu trwania awarii przysluguje prawo do uniewaznienia umowy - jak jest w rzeczywistosci niewiadomo. Probowalem dowiedziec sie rowniez, czy moge rozwiazac umowe z powodu niedostarczenia zapowiadanej przepustowosci lacza, poniewaz Netia przed podpisaniem nowej umowy badala moje lacze i twierdzila, ze bede mial lacze o szybkosci do 16 Mb/s (w wykupionym pakiecie Internetu do 20 Mb/s), a po dostarczeniu uslugi jest okolo 12 Mb/s . Okazalo sie, ze te pierwotne obiecanki sa nic niewarte, poniewaz (jak twierdza konsultanci) jest to 12Mb/s w pakiecie do 16Mb/s... ktory jest do 20Mb/s. Potem nie chcialo mi sie juz nawet drazyc dalej, dlaczego Netia wprowadza tak bezczelnie ludzi w blad, bo konsultanci infolinii potrafia znalezc logike tam gdzie jej nie ma, dorobic ideologie do kazdego klamstwa i wciskac ja metoda zdartej plyty. Tak wiec moje doswiadczenia z Netia sprawiaja, ze nie podpisze juz z nimi wiecej umowy i niepolecam nikomu uslug tej firmy. O ile te klamstewka i naciagactwo na uslugi, ktorych nie moga/niepotrafia dostarczyc, moglem jakosc przebolec, to nie moge przebolec ignorowania/bagatelizowania przez 10 dni awarii i robienie przezemnie glupka na infolinii. Nikomu nie polecam uslug tej nieudolnej i podszytej oszustwem firmy. -
-
~Konrad / 2022-07-07 22:45Ocena: 1.25 / 5
Netia to największa padaka wśród internetów, większego shitu nigdzie nie kupisz. Nie polecam, prawdopodobnie internet w Zimbabwe jest kilkukrotnie lepszy. ZaletybrakWadysaneMiejscowośćRzgów -
~Konrad Rumbach / 2012-06-18 20:50Ocena: 1.25 / 5
Oszukańcza i złodziejska firma. Oszukiwali na fakturach, co innego w ofertach, a co innego przy fakturowaniu za usługi. Dużo czasu i nerwów zanim doszedłem swego... Szybkość oferowanego internetu też pozostawia wiele do życzenia. Stanowczo nie polecam tej firmy! ZaletyNie zauważyłem.WadyOszukiwanie klientów w zakresie świadczonych usług. Cały czas trzeba pilnować i sprawdzać wysokość faktur. -
~Kosmo / 2010-03-09 16:57Ocena: 1.25 / 5
Mam już internet netii ponad 2 lata, na początku było dobrze, chociaż internet nie spełniał do końca określonej szybkości. Od ponad miesiąca co chwilę przerywa, przez co pobieranie z internetu, granie, czy rozmowy za pomocą skype są niemożliwe. Niejednokrotnie się do tej firmy dzwoniło i zawsze mówili, że to chwilowe, że to wina routera, filtrów na telefonie itp. Chociaż wszystko było sprawdzane i to problem z ich serwerem/linią. Nie polecam, gdyż zamiast zachęcać do dalszej umowy (bo za niedługo się kończy) to jeszcze zniechęcają to współpracy z nimi Zaletyto że przynajmniej jakoś działaWadybardzo zła obsługa klienta, długo siętrzeba dodzwaniać, internet wg. narzędzi i stron do pomiaru szybkości jest wolniejszy o ok. 15% (mimo konfiguracje komputera, aby wykorzystać całe pasmo), zacięcia na 2-3 sek. anulujące pobieranie plików2,5 roku, 49zl/mies -
~KremDoProtezKolega / 2020-01-26 04:20Ocena: 1.25 / 5
gówno. to nie opinia to fakt aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa Zaletyco?WadywszystkoMiejscowośćno właśnie nie korzystam bo nie ma -
~Krzsztof / 2022-10-10 07:54Ocena: 1.25 / 5
Od dwóch miesięcy w każdy poniedziałek awarie internetu. Jakość internetu kiepska router tragedia na cały dom ???? nie daje rady. ZaletyBrakWadySame wady nie polecam nikomuMiejscowośćChojnów -
~krzysztof / 2013-10-14 19:40Ocena: 1.25 / 5
Witam Dnia.12.09.2013r mam nową umowę na telefon i internet Ale ta umowa nie jest taka jak rozmawiałem z konsultantem Poprostu zaniżyła mi internet o połowę Pismo napisałem dnia 15.09.2013r informując o tym Ale mimo wszystko Błędna umowa weszła w życie Obiecano mi że z nowym okresem rozliczeniowym poprawią swój błąd Dzisiaj jest już dwa dni po terminie i nadal błędu nie poprawiono Opieszałość tej firmy jest straszna Za grosz brak jakiejkolwiek odpowiedzialności Zaletybrak -
~ksx / 2023-09-18 21:25Ocena: 1.25 / 5
Netia - mój już szósty operator i najgorszy z wszystkich sześciu. CODZIENNIE w godzinach 21:00-00:00 problemy i spadek działania, często nawet brak internetu. Nie polecam nikomu tego gówna bo internetem się tego nazwać nie da. W ciągu niecałych dwóch lat nie było internetu na dwa całe weekendy i regularnie codzienne problemy. Nie wspominam nawet o próbie wyłudzenia podpisania kolejnej umowy ze względu na przeniesienie adresu. Stwierdzili że bez przedłużenia umowy oni nie przeniosą mi usług na inny adres. Dopiero po zagrożeniu zgłoszeniem do UOKIKu łaskawie przenieśli mi pod inny adres internet, gdzie wcześniej zarzekali się że nie mogą przenieść usługi bez przedłużania umowy o kolejne dwa lata. NIE NABIERAĆ SIĘ NA TO GÓWNO. Zaletynie posiadaWadyNie da się ich zliczyć. GÓWNO a nie internet.MiejscowośćElbląg -
-
~ktoss / 2018-08-18 11:17Ocena: 1.25 / 5
Najgorsze badziewie . zadzwonili do nas z neti za proponowali internet z telewizja za 69 zl niby super pakiety itp . zgodziłem się. po pół roku zamiast 69zl przyszła faktura 105zł. dzwoniłem do konsultantów i powiedzieli ze chyba wprowadzili nas w blad i przepraszają ale do konca umowy musimy płacic . hu.. i złodzieje ZaletyzadnychWadykażda możliwa . wprowadzanie klienta w błądMiejscowośćTarnowskie Góry -
~Kuba / 2017-04-03 19:59Ocena: 1.25 / 5
Od kilku tygodni internet ktory powinien miec predkosc 20mb/s ma predkosc od 0.2mb/s do 7-8 maksymalnie, jak telewizja ani zaden inny komputer nie jest uzywany nie jest az tak zle lecz gdy ktores z nich jest wlaczone nie da sie robic nic, filmiki laduja sie bardzo wolno a granie w jakakolwiek gre online w ogole odpada. Zenada, nie polecam. 3 lata, Włocławek -
~Lasic / 2023-05-07 21:45Ocena: 1.25 / 5
Zgłaszałem parę razy awarie internetu (strasznie rwał) za każdym razem zamykano zgłoszenie bez sprawdzenia czy działa poprawnie wręcz usterka się nasilała. Gdy przestałem płacić odłączyli mi internet i do tej pory nikt się niezainteresowal czemu brak płatności (zawsze płaciłem przed terminem od ponad dwóch lat) TRAGEDIA
Ps
Jestem ciekaw jak zapłacę to w jaki sposób dostarczą mi zaległą usługęZaletyBrakWadyPo podpisaniu umowy mają nas w du.ieMiejscowośćZielona Gora -
~Ledowiec / 2022-01-14 20:19Ocena: 1.25 / 5
Przyjechali do mnie faceci z umową od Netii opowiadali jakie to ona cuda nie potrafi, pobieranie 30mb/s minimum a ostatecznie średnio mam 4mb/s a jak dojdzie do 14 to po chwili wywala internet. Podczas gier, rozmów a nawet głupiego oglądania wywala, złozyliśmy 3 razy prośbę o sprawdzenie sytuacji, raz wymienili router (który oczywiście działał 2 dni) a później urwali kontakt. Nie można się dodzwonić do obsługi klienta. Najgorsza decyzja mojego życia to zmiana z upc na netię. ZaletyŻadneWadySłaba obsługa klienta, zakłamane reklamy i umowy, niestabilny i powolny internet.MiejscowośćBolesławiec -
~leo72 / 2017-12-29 13:59Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam. Podejście do klienta żenujące. W salonie był pewien Pan i Pani. Moja opinia opinia odnosi się do tego ,,przemiłego Pana'' gdyż z nim miałem niesamowitą ,,przyjemność'' rozmowy. Zacznę od tego, że moja babcia miała pakiet telewizyjny z internetem w Dialogu od wielu, wielu lat, następnie chyba właśnie Netia przejęła abonentów Dialogu i dlatego też staliśmy się abonentami Netii. Babcia pakietu nie zmieniała bo po prostu się tym nie interesowała, umowy przedłużały się samoczynnie. W końcu stwierdziła, że chyba płaci za dużo bo sąsiadka ma taniej. No i faktycznie płaciła około 70zł za internet 2mb plus 24 kanały telewizyjne. Rozejrzałem się w internecie i znalazłem odpowiadający babci pakiet kanałów telewizyjnych w cenie 35 złotych plus internet 10mb gratis. Zapisałem babci wszystko na kartce i udała się ona na renegocjowanie umowy. Oczywiście ,,przemiły'' Pan powiedział, że nie ma tej oferty za 35zl ale on ma podobną w cenie 55zł. Oprócz tego chciał babci ,,wcisnąć'' super pakiety HBO i Canal+ zupełnie za darmo przez pierwszy miesiąc a po miesiącu należy tylko napisać wypowiedzenie umowy na kanały PREMIUM. !!!! Sam fakt wciskania takich rzeczy kobiecie która ma 83 lata uważam za bezczelny i chamski. Manipulowanie, że za darmo byle wcisnąć coś na siłę a tak naprawdę jakie są szanse, że babcia po miesiącu będzie o tym pamiętała i do tego napisze wypowiedzenie????Babcia pewnie by się zgodziła i podpisała to co jej podsuną, ale na szczęście facet chciał ją naciągnąć na droższy pakiet telewizyjny w cenie zamiast 35zł 55zł i babcia zadzwoniła do mnie czy ten pakiet jest dobry i czy jest tam TVN24 i TVN POGODA. Powiedziałem babci aby wstrzymała się, żeby nic nie podpisywała, żę przyjadę do Zielonej Góry i pójdziemy razem. Po przyjeździe zacząłem rozmawiać z Panem Hieną. Nagle okazało się, że jednak ten pakiet za 35zł jest a Pan Hiena po prostu go przeoczył. Cóż za szcęscie!!! Dzień podpisania umowy to była środa, umówiliśmy się, że ktoś z Netii przyjdzie zamontować nowy dekoder i popodłączać wszystko na następny dzień czyli w czwartek, gdyby jednak coś było nie tak to maksymalnie w piątek, żeby babcia miała telewizje na weekend, zresztą Pan powiedział, że odłączą starą telewizję dopiero w dzień montażu nowej. A jak to wygląda w rzeczywistości? Wczoraj tzn w czwartek nikt nie przyszedł. Dziś od rana w telewizorze komunikat konto nie aktywne. Dzwonimy więc kiedy przyjdzie monter ponieważ nic nie działa. Odpowiedź jest następująca: no dziś nie zdążę, w poniedziałek też ma cały dzień zaklepany, ale postara się na wtorek!!! Tak o to się traktuje stałych abonentów(15 lat w jednej firmie). Produkt sprzedany więc teraz można klienta ignorować. Co z tego, że próbowano naciągną starszą kobietę na niepotrzebne rzeczy. Co z tego, że kłamano nas prosto w oczy, że telewizja będzie zrobiona w ciągu 24h/ max 48h. Powiedzą wszystko aby tylko wcisnąć umowę. Kogo obchodzi ustne zapewnienie, że zamontują wszystko jak najszybciej. Tylko tej babci mojej szkoda, piątek, sobota, niedziela, poniedziałek i kto wie ile jeszcze dni minie zanim włączą jej telewizję. Droga Netio, mam nadzieję, że po prostu miałem wyjątkowego pecha, a Pan sprzedawca Hiena i pan monter którzy mogliby zagrać oskarowe role w ,,Wilku z Wallstreet" to niefortunny przypadek. ZaletyJak narazie żadnychWadySame wadyMiejscowośćZielona Góra -
~Leszek / 2023-06-23 13:59Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam Netii w usługach internetowych, długie awarie, lekceważący stosunek, klient w pozycji wasalnej, zero kontaktu w potrzebie, mnóstwo kontaktu z ofertami handlowymi, na chwilę obecną dla mnie żenada WadyLekceważenieMiejscowośćKraków -
~lu / 2014-01-30 21:28Ocena: 1.25 / 5
Firma tragiczna jeżeli chodzi o kontakt lub załatwienie czegokolwiek. Jeżeli wszystko chodzi to jest ok, ale jeżeli są jakiekolwiek problemy, to kaplica! Cztery dni temu zgłosiłąm awarię telewizji. Przyjęto zgłoszenie, dostałam smsa, że awaria zostanie usunięta w ciągu 48 godzin. Po 48 godzinach tv dalej n ie było i dostaąłm smsa, że zgłoszenie awarii zostało zamknięte. Zadzwoniłąm do konsaultanta, któy był owszenm bardzo uprzejmy, próbował mi pomóc, ale niestety nie udało się, bo prawdopodobnie zepsuł się dekoder, czyli NetiaPlayer. Przyjadą technicy i wszystko będzie dobrze. Nikt nie przyjechał od dwóch dni (razem już cztery dni od zgłoszeni.TRAKTUJĄ KLIENTÓW JAK ŚMIECI! CO ZA FIRMA! WadyLEKCEWAŻENIE KLIENTA! Konsultanci mili, ale bardzo nieskuteczni! -
~luther34 / 2012-10-26 08:12Ocena: 1.25 / 5
Ludzie pamiętajcie o tym że jako klienci i odbiorcy macie swoje prawa
skoro operator zobowiązał się do dostarczenia 10mb to powinien się z tego wywiązać
jeżeli operator nie wywiązuje się z dostarczenia należnej prędkości
( pamiętajmy o dowodzie na to czyli print screen ewentualnie zapisujmy wyniki prędkości ) są strony które umożliwiają zapisywanie wyników pomiaru prędkości łącza
jeżeli dostawca pomimo próśb nie wywiązuje się z umowy to macie prawo do odstąpienia od umowy
warto zachować zapisy z testu prędkości łącza i powiadomić operatora że zostawiacie je sobie na wszelki wielki :) a operator niechaj was cmoknie w miejsce gdzie plecy tracą szlachetną nazwęZaletynie widziałem zaletWadyza mało tu miejsca na wszystkie wady -
-
~M&M / 2015-12-11 00:16Ocena: 1.25 / 5
BEZNADZIEJA!!! Najgorszy dostawca telewizji i internetu, jaki kiedykolwiek miałem. Telewizja potrafi zrywać połączenie co minutę albo w ogóle nie ma połączenia przez dłuższy czas. Internet chodzi jak chce. Raz jest dobrze, a raz, tak beznadziejnie, że żadna strona się nie chce wczytać. Za 140 zł miesięcznie - wolne żarty, amatorka, i tandeta. Pierwszy i ostatni rok. Odliczam dni do wypowiedzenia umowy temu dziadostwu! Nie polecam. ZaletybrakWadyZrywanie telewizji, spowalnianie internetu do 0 ido tego droższyzna za ten szajs~1 rok -
~Mac / 2016-12-03 19:35Ocena: 1.25 / 5
Najgorsza telewizja !!!!!!!! Gdy kupujecie internet na max 20 mb to jak wlaczycie komputer macie 1.56mb/s ZaletyNICWadyCENA !!!!! INTERNET SLABY OBSLUGA KLIENTA MA MNIE W DUPIEkorzystam pol roku zaplacilem 600zł/miesiac -
~Maciek / 2022-05-07 13:29Ocena: 1.25 / 5
Internet w ogóle nie ma zbliżonych parametrów do 1gb/s kupiłem światłowód o prędkości 1gb/s a mam 70mb/s powiedziano mi że to wina moich switchy również kupiłem odpowiednie (1gb/s) i działa tak samo .Śmiechu warte ZaletyBrakWady- internet 1gb/s to tak naprawdę ten sam co 100mb /s tylko oszustwo . -
~mafi / 2015-04-12 09:02Ocena: 1.25 / 5
Uważajcie na usługi Netii. Po dwóch latach usługi TV nagle stwierdzili że u mnie nie ma możliwości technicznych i wypowiedzieli mi umowę. Pod moim adresem są dwie usługi TV ale z DIALOGU ( obecnie NETIA) i tam wszystko śmiga ale u mnie nie da rady.Jest różnica miedzy sprzętem z Dialogu a obecną Netia.Netia to porażka !!!!!!!!!!!!!!! Obsługa klienta na bardzo niskim poziomie. Ja zaliczyłem kilka razy gdy dzwoniłem efekt rozłączania gdy dział techniczny nie potrafił mi pomóc. Wszystko zwalają na klienta. A TECHNIK TERENOWY FAJNIE TOBIE SŁODZI LECZ W DUPIE MA TAK NAPRAWDĘ CAŁOŚĆ !!! ZaletyżadnychWadyobsługa klienta i zachowanie konsultantów3 lata
strona 82 z 160
- « poprzednia
- 1 ...
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- nastepna »