Zaletybrak
Wadysame
ponad 3 lata
strona 104 z 160
- « poprzednia
- 1 ...
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- nastepna »
-
~Kosia43 / 2014-07-26 10:19Ocena: 1.00 / 5
Właśnie moje wkurzenie na firmę Netia osiągnęło zenit.W maju tego roku zaczęłam po 2 latach mieć problemy z internetem (posiadam telefon+internet).Zgłosiłam problem i przyjechali technicy którzy stwierdzili, ze to szwankuje router.I wtedy zaczęłam próby telefonicznego zgłoszenia tego faktur, niestety połączenie się z infolinią graniczy z cudem.Rozpoczęłam korespondencję , niestety nikt nie potrafił odpowiedzieć na zadane pytania jak mam otrzymać nowe urządzenie.Pisano coś o nowej umowie, choć stara była bezterminowa.Niestety z korespondencji nic nie wynikło i powróciłam do prób dodzwonienia się. Osiągnęłam sukces, dodzwoniłam się, panienka powiedziała że nowy oczywiście otrzymam odpłatnie jak przedłużę tę bezterminową umowę, uległam i podpisałam bo był już to drugi miesiąc bez internetu i telefonu, a w domu starsi rodzice potrzebujący zadzwonić do lekarza. Pani przedłużyła umowę , poprosiłam o jej wysłanie na skrzynkę powiedziała że wyśle, Zapytałam kiedy otrzymam ruter otrzymałam odpowiedź , ze ok 5 lipca, a nowa umowa od 15 lipca (dzwoniła 23 czerwca). Po zakończeniu rozmowy czekałam na obiecany sprzęt i umowę, sprzęt nie przyszedł, umowa owszem, a zaraz po umowie rachunek.21 lipca postanowiłam sprawdzić co się dzieje z routerem dla mnie, i tu niespodzianka okazało się że router powinien być wymieniony bezpłatnie po zgłoszeniu problemu technicznego jeszcze w maju, ze nie musiałam przedłużać bezterminowej umowy i że zostałam wprowadzona w błąd przez konsultantkę z infolinii.Pan z działu technicznego powiedział, ze już robi zlecenie na wysyłkę sprzętu i w ciągu 2, 3 dni roboczych otrzymam ja.Minęły 4 dni robocze i nic. Dzisiaj zadzwoniłam po raz kolejny i co się okazało , ze panienka widzi informację, ze usługa została dostarczona do ponownej wysyłki 24 lipca. Jestem tak wściekła na nich, gdybym wiedział ze będę tak potraktowana prędzej zrezygnowałbym z ich internetu niż jeszcze przedłużała umowę. -
-
~Bardzo wkurzony klient / 2014-07-22 02:46Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś żart. Mam internet z netii od września 2013 roku, i od początku są z nim same problemy. Modem resetuje się co chwilę przy deklarowanej prędkości łącza 10 mbit/s, i w ramach naprawy państwo specjaliści z netii ograniczyli nam prędkość do 4 mbit/s, dzięki czemu medem resetuje się trochę miej często. Jeżeli się ich przyciśnie, to przysyłają faceta z nowym modemem, po którego instalacji wszystko psuje się tak jak wcześniej. Ostatnio prędkość 10mbit/s została przywrócona, i modem resetuje się średnio co 3 minuty. Dostanie się do internetu graniczy z cudem.
Generalnie totalna beznadzieja.Proszę omijać ten syf szerokim łukiem.ZaletybrakWadywysoka cena, awaryjność, niska prędkość10 miesięcy -
~Daruś / 2014-07-20 09:34Ocena: 1.25 / 5
Witam was, ta firma to oszusci swojego rodzaju, co chwila braki internetu naprawiaja te braki w ciagu 7 dni co jest kuriozalne jak na taka firme, wyłaczaja internet co burze, na 3dni , NIE POLECAM !! mam transfer do 4MB a pobieranie i wysyłanie max 200kb/s !! ODRADZAM UMÓW Z TĄ FIRMA !! ZaletyBrakWadyBraki internetu, chamska obsługa,mam go 2 lata, 50zł mc -
~Piotrek / 2014-07-17 13:57Ocena: 4.75 / 5
Od ponad roku jestem użytkownikiem Netii i nie mam na co narzekać. Do tej pory miałem jedną awarię, która została naprawiona w kilka godzin. Pakiety TV wybrałem pod siebie i oglądam to co chcę, a nie to co muszę. ZaletyTanio, szybki internet, innowacyjność usług, wysoka jakość obrazu,WadyCzas oczekiwania na infolinii, -
~justik / 2014-07-16 11:50
Totalny balagan. internet zrywa co chwila. nie wiem za co ja płace.czas sie przeniesc do innego operatora i kazdemu radze to samo zrobic jak bezsensownych rachunkow nie chce placic za nic. -
~Autumn81702 / 2014-07-15 01:29Ocena: 1.00 / 5
No i jestem jednak zmuszony dać KOLEJNEGO bata po dupie tej frajerskiej korporacji.
Dzwonili w maju z działu utrzymania klienta - sprytnie błagali o pozostanie w firmie, błagalnym głosikiem "NAPRAWDĘ DOPILNUJEMY BY PARAMETRY BYŁY W PORZĄDKU, TYLKO BŁAGAMY NIE ODCHODŹCIE". Oj, naiwność nie popłaca, o czym się boleśnie przekonałem, dając trzecią szansę. Definitywnie już to jest ostatnia szansa, którą zresztą ta korporacja straciła...
Skutki - jak widać. Z 20 Mb/s dalej jest nędzne 7 z hakiem, do tego niespodzianka sprzed chwili - AWARIA, musiałem dzwonić na infolinię 10 minut, oczywiście nikt nie odebrał (ciekawe czemu), a internet o dziwo sam się naprawił.
Zawsze dawałem oceny w przedziale od 1,50 do 2,75. Teraz firma ta dostaje ode mnie ocenę 1:
Parametry - 1, KIEPSKIE.
Cena - 1, ZA DUŻA JAK NA TAKIE "USŁUGI". Dobrze, że chociaż darmowe połączenia z telefonu do wszystkich...
Obsługa - 1, gadaj do słupa a słup jak d**a.
Niezawodność - 1, ciągle się zastanawiam "PADNIE, NIE PADNIE?"
Czyli konkretnie - firma ta to jedno wielkie zaściankowo. Dziękuję, chyba jednak się zastanowię co do złożenia papierów rozwodowych...ZaletyOczywiście brakWadyOczywiście cała masa, mógłbym napisać książkę o N(i)etii.4 lata 100 ziko -
~Wero_Nika / 2014-07-14 16:56Ocena: 4.00 / 5
Ja mam netię i po 3 latach użerania się z konkurencyjnąfirmą, mam usługi na poziomie. Polecam. -
~Kaśkaś / 2014-07-10 14:22Ocena: 4.00 / 5
Nie rozumiem skąd tyle negatywnych opinii, ja korzystam od 3 lat i nie miałam problemów, na początku zrywało połączenie ale było coś nie tak z ustawieniami i technik na infolinii mi to ustabilizował. Zaletyprzystępna cena -
-
~Marek / 2014-07-08 20:21Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientem Netii ponad 10 lat. Miasto prawie 200 tysięczne. Umowa na telefon i internet. Przy przedłużeniu umowy 2,5 roku temu obiecano 20 Mb/s. NIGDY nie było więcej niż 17 Mb/s; zazwyczaj jest 12 Mb/s. To nie jest jednak problemem; PROBLEMEM jest to, że kilkanaście razy w ciągu dnia; niemal co godzinę następuje 2-3 minutowa przerwa w połączeniu internetu. Połączenie zostaje przerwane i komputer mieli ze 3 minuty; praca w takich warunkach to koszmar. Zgłaszanie reklamacji mailem NIC nie daje; totalne lekceważenie, zgłaszanie telefoniczne to rozmowa z ignorantami, która niczym nie skutkuje. NIKOMU nie polecam umowy z NETIĄ. Po wakacjach wypowiadam umowę (po ponad 10 latach) i nigdy do tej firmy nie wrócę. ZaletyBRAKWadybrak stabilności połączeniaponad 10 lat; telefon + internet 114 zł/miesiąc -
~firma / 2014-07-08 20:10Ocena: 3.00 / 5
internet i telefon jesli działaja to jet fajnie. schody sa jak coś się popsuje. ZERO wsparcia i pomocy ze strony netii. mi telefon w firmie nie działa już od paru tygodni i nic nie chcą zrobić. KŁAMIĄ bezczelnie. ostateczna odpowiedź z netii brzmi. jak unowocześnimy łacza to telefon włączymy. i nie interesuje ich, że pracujesz przy komputerze. jak chcesz to se pan zrezygnuj... Zaletyrachunki przychodzą na czasWadyZERO WSPARCIA TECHNICZNEGO. KŁAMIĄ, KŁAMIĄ KŁAMIĄ na infolinii -
~XL / 2014-07-08 17:29Ocena: 2.50 / 5
Jakiś czas temu podpisałem umowe na tv/net/telefon. Wczoraj był monter elegancko wszystko podłączył. TV działa dobrze i telefon, no ale to za krótki okres aby oceniać :-) Natomiast net miał być max50 a mam max20 z czego sam monter powiedział że ma tak zapisane (max20) a ja mam umowę na max 50. Powiedział mi aby zadzwonił na info linie oni to sprawdzą i podniosą mi transfer. Dzwoniłem chyba z 2h ale się udało :-( Oczywiście pani twierdzi że mam max20 na umowie a ja w reku mam umowę na max50. No ale jak poszła pogrzebać w papierach okazało się że faktycznie mam umowę na max50. Powiedziała abym wysłał maila z reklamacja. Wysłałem go wczoraj zaraz po rozmowie z konsultantem.
Zero odpowiedzi, dzisiaj kolejny i zero odpowiedzi. Chyba mogę odstąpić od umowy jeżeli nie sprzedali mi tego co ja chciałem ?Zaletyjedynie cenaWadywszystko inneod 2 dni -
~Steff / 2014-07-07 11:52Ocena: 3.75 / 5
Mam Netię od ponad 2 lat, na początku rzeczywiście miałem jakieś awarie, coś tam przerywało, ale naprawili i od roku, odpukać, śmiga i nie moge narzekać. Nie wiem, może to kwestia miejsca zamieszkania, może łączy. Zaletywszystko ok2 lata -
~ArunA / 2014-07-06 21:17Ocena: 1.75 / 5
I znowu muszę dać negatywną opinię. Internet cały czas się rozłącza, są spadki transferów i niska prędkość a w niedzielę 6.07.2014r w ciągu minuty to się rozłączał z 3 razy i tak było przez pół dnia. Ja osobiście odradzam internet w NETII. Szkoda nerwów i pieniędzy ładować w to gówno. Internet na lini TPSA do 20Mb/s. Woj.Dolnośląskie Miasto: Złotoryja ZaletyPrzystępna cenaWadyJeszcze nigdy nie miałem aż tak chujowego internetu.1 rok -
~gaa / 2014-07-03 21:13Ocena: 5.00 / 5
Dziwi mnie tak niska ocena. Mam Internet z Netii od czterech lat (na łączach telekomunikacji), działa bezproblemowo.
Jedynym poważnym minusem jest nękanie klienta telefonami. -
~Ryszard / 2014-07-01 17:02Ocena: 4.00 / 5
Mam internet na łączach TP SA (orange)od 4 lat.Bez problemów -
~Selena72 / 2014-06-29 14:39Ocena: 1.33 / 5
najkrócej...internet w neti to porażka Zaletyudają że pomagają...jeśli się do nich dodzwoniszWadyna 2 mega...które na moich łączach są w stanie mi wysłać...dzisiaj rano miałam na speed teściejedną kreseczkę czyli jedną dwudziestą z tego co powinni mi dostarczać....w telefonie muzyczka...nie ma sensu dzwonić nawet...czekam z utęsknieniem aż się skończy umowa -
-
~kabe / 2014-06-26 22:05Ocena: 1.50 / 5
odkąd Dialog przejęła Netia odradzam.Po wygaśnięciu promocji z Dialogu stawki wzrosły masakrycznie - oczywiście nikt nie zaproponował nowej umowy chociaż jestem ich klientem od 10 lat. Gdy sam się tym zainteresowałem i wyraziłem w kwietniu chęć przejścia na internet max20 od 1.06 podwyższono transfer do 10Mbit/s (w porywach). Konsultant oczywiście twierdzi że jest ok. W mojej miejscowości jest mała konkurencja ale i tak odradzam Netię. ZaletybrakWadytransfer niższy niż wynika z umowy -
~Marek / 2014-06-26 17:27Ocena: 1.75 / 5
Mam Telefon oraz internet w Netii na kablach TPSA. Co do telefonu to nie mam uwag wszystko OK , jednak usługa internetu to totalna klapa. Usługa internetu max10 w kilku pierwszych miesiącach osiągała prędkość maksymalną, jednak od półtorej miesiąca max co osiągam to 50% tego co na papierze. Nie pomaga wymiana Modemu, reklamacje też na nic się zdają ponieważ konsultanci zasłaniają się klauzula jakoby usługa jest DO 10Mega czyli nawet jak mam 1 to z ich strony wszystko gra. Co ciekawe sąsiad który ma połączenie z tego samego słupa przed moim oknem ma pełne 10 MBps. Ostatnio bezczelnie odmówiono mi przyjęcia reklamacji gdyż nie widza podstaw abym ją składał. Odradzam usługi Netii (internet BSA) na łączach TPsA. ZaletybrakWadybrak widoków na poprawę parametrów11 miesiecy i nigdy wiecej -
~teresa / 2014-06-26 12:26Ocena: 1.00 / 5
masakrrrra już tydzień nie mam internetu i telewizji i na dodatek zaczeli mnie wyłaczć jak chce rozmawiać z konultantem.grupa netia to ignoranci mający gdzieś swoich klintów. ZaletykłamanieWadybrak uslugi -
~Marek / 2014-06-24 09:13
Odradzam wszystkim współpracę z tą firmą. Na szczeęście kończy mi się umowa we wrześniu. Przykład: m-c kwiecień, brak internetu przez tydzień, maj - brak internetu całkowicie przez 6 dni, czerwiec 2014 roku brak internetu przez tydzień. Stanowczo odradzam wszystkim współpracę z tą firmą. Wracam do starego operatora. Nie podaję nazwy, żeby nie robić reklamy. ZaletyżadnejWadyPo wyładowaniu atmosferycznym firma konkurencyjne na drugi dzień przywróciła działanie internetu, z Neti oczywiście nikt się nie zjawił mimo zgłoszenia wielokrotnego. Internet przywrócono po 4 dniach, żeby było śmieszniej jest on na lini konkurencji, na której internet zaraz przywrócono. NII POLECAM NIKOMU22 miesiące i jesienią daję sobie spokój
strona 104 z 160
- « poprzednia
- 1 ...
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- nastepna »