Multimedia Polska (TV) opinie

• ~pawel / 2020-12-05 12:28
  Ocena: 1.50 / 5
  Witamy w firmie Multimedia.
  Jak mogę pomóc?
  7993939 12:15:45
  witam , tydzien temu w piatek okolo 17:30 przeduzylem umowe o kolejny rok , 600mega + kanaly co mialem z hbo = 95zl miesiecznie ,
  pani przez telefon powiedzuala abym 1 grudnia zrestartowal router i bedzie 600mega ,zrobilem to i nadal mam tylko okolo 230mega , zglaszalem to juz 2 razy na czacie , za kazdym razem na czacie dostawalem informacje ze skontaktuje sie ze mna telefonicznie ktos z multimedii , czekam juz tydzien czasu i nadal cisza , prosze o natychmiastowy kontakt telefoniczny , w przeciwnym razie rezygnuje z przedluzenia umowy ! napomkne tez ze juz to zglaszalem przez formularz zglozszeniowy na stronie multimedi i nadal sie ze mna nikt nie skontaktowal , nie rozumnie jak mozna tak lekcewazyc klienta ! , ostatni raz zglaszam ta sprawe , jezeli nikt sie ze mna nie skontakruje to rezygnuje z umowy ! 504 974 715
  7993939 12:16:08
  tylk o prosze mi nie pisac ze ktos sie ze mna skontaktue ! .....
  7993939 12:19:18
  ponadto pani powiedziala ze faktura za grudzien bedzie 95zl , a widze ze jest juz 11.86 !
  7993939 12:19:58
  dlaczego mam jakas note odsetkowa 0,60zl ???
  7993939 12:21:53
  halo jest Pani ?
  
  dodam ze to juz 4 czat bez odpowiedzii!!!!

  Zaletybrak !!!

  Wadyolewanie klienta !! obsluga klienta dramat , czat to jakis zart !
  nie polecam !!!!!

  Miejscowośćkwidzyn
• ~35G / 2023-03-28 20:36
  Ocena: 1.33 / 5
  Najgorszy dostawca na rynku. Przy podpisywaniu umowy trzeba się psychicznie przygotować na pisanie reklamacji. Od 8 lat (umowa na roku) gdy podpisuję umowę, zawsze coś jest nie tak i muszę pisać reklamację. U nich jest proceder: 1. Namącić w głowie klienta promocjami 2. Przy umowie na rok dać np. Nagrywarkę sieciową na 25 miesięcy, a reszta umowy na 13 miesięcy. 3. Nie udzielać usług obiecanych przez operatora 4. Klient pisze reklamację 5. Pobierać złą kwotę za usługi 6. Po zakończeniu umowy, przejść do kroku 1.

  ZaletyUdowodnienie, że potrzebujesz prawnika, księgowego i terapeuty.

  WadyFałszywe promocje, zły okres lojalnościowy, nie udzielane usługi, niekompetentny personel i 100 innych wad.

  MiejscowośćWarszawa
• ~A.W. / 2018-10-09 14:04
  Ocena: 1.33 / 5
  Firma ktora naciaga klijentow, robi wszystko obiecujac, kiedy podpiszesz umowe juz cie maja. daja nagrywarki ktore nie nagrywaja lub beda to robic w przyszlosci, przysylaja technikow ktorzy nie znaja sprzetu lub karza sobie przeczytac umowe obslugi bo jak w moim przypadku nie do konca byli przeszkoleni.Chcialem wypowiedziec umowe to przetrzymuja terminy reklamacyjne. Obiecuja podpisanie umowy na kolejny termin na conajmniej poprzednich warunkach i lepszych ale to fikcja. Dostaje sprzet do nagrywania ale tylko z nazwy,mam dokupic kable dodatkowe /to juz nie dotrzymanie umowy/ ktore mimo zakupu i podlaczeni przez technika firmy nie spelniaja swojej roli. POZOSTAJE TYLKO DROGA SADOWA ,UWAZAJCIE.

  ZaletyPiekne rozmowy tylko do momentu podpisania umowy

  Wadyj.w

  MiejscowośćGliwice
• ~Adw / 2019-12-25 16:21
  Ocena: 1.33 / 5
  Koniec promocji to automatyczne potrojenie oplat, zalezy im na kliencie tylko jak sie zlozy rezygnacje. Wczesniej eielominutowe czekanie na infolinii az ktos odbierze.
• ~Alina / 2021-12-11 07:01
  Ocena: 1.33 / 5
  Pomoc techniczna czas oczekiwania na telefonie 40 min potem przez 20 min słyszę za minutę będziesz połączony nikt nie odebrał ta infolinia to fikcja

  ZaletyBrak

  WadyFatalny stosunek do klienta

  MiejscowośćWarszawa
• ~andrzej.13_49 / 2018-03-05 19:28
  Ocena: 1.33 / 5
  wciskanie starszym osobom niechcianych pakietów TV cyfrowej i niechcianych ubezpieczeń mieszkania .Umowy rzekomo zawarte przez telefon.92-letniej kobiecie wciśnięto takie pakiety jak;pakiet dzieci w MMP,pakiet Filmy i seriale w MMP,Play Now-wynegocjuj,HBO HD Max solo.Dodać należy że Mama ogląda tylko dwa programy.Nieświadoma zagrożeń nie zareagowała na czas iteraz każą jej płacić zamiast 56zł 82zł.73gr.

  Wadywszystkie plus pazerność.

  MiejscowośćP{łock
• ~dałam sie złapać a OFERTĘ Świąteczną i / 2020-02-22 19:36
  Ocena: 1.33 / 5
  UWAŻAJ Na OFERTY dziś są a jutro będzie następna, a ty wiążesz się na 2 lata, a jak musisz zrezygnować, bo usługa okaże się niemożliwa do wykonania, to Cię obciążą karą umowną.
  Ja dałam się złapać na ofertę Świąteczną, miała być ważna do świąt TV&internet, przed samymi świętami zamiast poinformować mnie, że nie ma możliwości założenia interentu kablowego, złapali mnie na ofertę i założyli mi TV mimo, że nie mogę korzystać z internetu kablowego, bo TV jest podłączone do niego. Reklamacji nie uwzględnili. Zamiast rozwiązać problem techniczny, odsyłają do sądu.

  Zalety3 miesiące gratis, żeby ściągnąć klienta.

  Wadynie powinni podłączać TV, wiedząc, że nie mogą podłączyć internetu kablowego w OFERCIE TV&internet, tym bardziej że jest to umowa na 2 lata, obarczona karą umowną.

  MiejscowośćGdańsk
• ~denver / 2023-06-14 19:05
  Ocena: 1.33 / 5
  najgorszy dostawca internetu na rynku. ciągłe przerwy w dostępie do usługi. utrudniają rozwiązanie umowy
• ~Dora / 2023-05-22 07:53
  Ocena: 1.33 / 5
  Dno! Kpią z klienta, non stop awarie, nie odbierają telefonów...ogólnie dno!

  ZaletyNic

  WadyWszystko-obsługa klienta, dostarczany internet..dno,
• ~dsn / 2019-12-21 21:12
  Ocena: 1.33 / 5
  2 dni czekania na reakcję op zgłoszeniu usterki, w dobie codziennej pracy z internetem - niewyobrażalne. Po pół roku zmagania się z rozłączeniami, lagami, fatalnym przepływem danych - NIE STWIERDZONO USTERKI. Prędkość średnia z miesiąca to ok 10% tej z umowy. To jest kpina. Działa jak DSL od TP dzielony na 15 osób 10 lat temu...

  ZaletyRzadko spotykane poprawne działania

  Wadyj/w

  MiejscowośćDąbrowa Tarnowska
• ~Eidos71 / 2025-09-24 18:40
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam. 3 dni temu, bez wcześniejszej zapowiedzi, Multimedia odłączyły tysiące użytkowników od dostępu do usług (Internet i TV), za które pobierają opłaty. Na infolinii pracownicy tłumaczą to migracją systemu i codziennie podają nowe terminy uruchomienia usług. Na pytanie o odliczenie z opłat czasu bez świadczenia usług, pracownicy informują, że należy złożyć reklamację, którą operator rozpatrzy w bliżej nieokreślonym terminie. Złodzieje i oszuści. Nie polecam.

  MiejscowośćOlsztyn
• ~Fabian / 2023-12-23 12:30
  Ocena: 1.33 / 5
  Multimedia najgorsze co by mogło być nie ma internetu na ulicy jerozolimskiej i polnej w tomaszowie Mazowieckim zawsze jakieś problemy i awarie są i router miał być jeden z lepszych A jest najgorszy wstyd jak tak można.
  
  23.12.2023

  ZaletyNie ma żadnych

  WadyWyłączyli internet na święta masakra

  MiejscowośćTomaszów Mazowiecki
• ~fyz / 2020-10-16 14:17
  Ocena: 1.33 / 5
  multimedia polska vectra niema zamiaru informować abonenta o zmianach w ofercie programowej i o zmianie operatora też nie .ignorowanie abonenta to standard tej firmy ,abonent dowiaduje się po fakcie .

  Zaletybrak

  Wadysame wady .ignorowanie abonenta ,brak rzetelnej informacji na piśmie o zmianie operatora na vectra tv .brak przedstawienia oferty programowej nowego operatora .

  MiejscowośćKalisz
• ~Gogi / 2022-01-31 16:41
  Ocena: 1.33 / 5
  Firma porażka - najbardziej obsługa na infolinii. Obiecują wszystko o co pytasz, mimo że nie ma. Reklamacja - to już czarna rozpacz. Niby załatwione, ale nie ma w systemie. Zgłaszasz znowu ale zapisują co innego. I zmieniają zakres reklamacji.
  Moja rada - ominąć się nie da, ale wszystko na piśmie i umowy i reklamacje. Nic na telefon, bo bezczelnie kłamią!

  ZaletyDostępność sygnału jeśli jest

  WadyObsługa klientów, brak szacunku, kłamstwo co do usług, wielkosci opłat, reklamacja

  MiejscowośćKętrzyn
• ~Greg7118 / 2021-12-04 21:03
  Ocena: 1.33 / 5
  Mega prędkości, dobre sobie !!
  Internet do przeglądania stron internetowych nic więcej. Jakakolwiek gra online to mega opóźnienia gra niczym z terytorium Afryki a nie środka Europy. Nie polecam nikomu, nie nabierać się na te ich super prędkości w super cenie bo to bubel w ładnym papierku
  Wszystko dosłownie jest problemem dla obsługi technicznej. Zła rozgrywka online to na pewno wina gry. Nie ważne, że u 9/10 osób działa dobrze tylko na multimedii poniżej krytyki.
  Od momentu wchłonięcia przez Vectrę dno totalne.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko jeśli chodzi o internet. Jak ktoś chce sobie poprzeglądać olxa allegro czy fejsbuka to się nada.
• ~Jakub / 2022-04-26 20:11
  Ocena: 1.33 / 5
  Paranoja co chwile awaria, dzwonie na infolinie 2 razy miał juz ktoś przyjechac i ani razu nikogo nie było mam lepszy telefon z telefonu ni z po kablu bardzo mocno nie polecam

  Zaletybrak

  Wadycaiągłe awarje ping po 400

  MiejscowośćKartuzy
• ~Jakub / 2022-07-19 01:22
  Ocena: 1.33 / 5
  Internet co chwilę się wiesza jak 13-sto látka z depresją. Nie polecam nikomu chyba że ktoś chce napsuc sobie nerwów

  ZaletyBrak zalet

  WadyWszystko związane z tą marką

  MiejscowośćGorzów Wielkopolski
• ~Jakub / 2022-12-08 21:27
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie potrafią rozwiązać problemu od około dwóch miesięcy, notoryczne, uniemożliwiające korzystanie z internetu spadki prędkości przesyłu. 10 telefonów na infoliinię i rozmowy z działem pomocy technicznej, 3 wizyty techników, wymiana gniazda sieciowego, modemu, a problem nadal występuje bez żadnych zmian. Nie polecam, szkoda nerwów i pieniędzy. Jedynym plusem jest to, że można trafić na sympatycznych techników, rozumiejących problem klienta w odróżnieniu do całej reszty tej patologicznej zgraji. Ogólnie nie polecam, 3/10 jedynie z uwagi na to, że spory czas działało poprawnie.

  ZaletyCzasami przyślą sympatycznego technika

  Wadykonsultanci działu technicznego niezbyt mili, sprawiają wrażenie mało kompetentych.
  również odnoszę wrażenie, że komunikacja i dokumentacja usterek odbywa się na kartkach A5 pocztą gołębiową

  MiejscowośćSzczecin
• ~Janek / 2019-03-02 13:18
  Ocena: 1.33 / 5
  Również ostrzegam przed firmą Multimedia . Przedłużyłem umowę telefonicznie. Na maila miało przyjść potwierdzenie, czekałem tydzień nic, drugi telefon do Multimedia i nic. Za dwa tygodnie przychodzi wysoki rachunek, czyli wszystkie usługi bez promocji. Reklamacja trwała miesiąc, w międzyczasie drugi wysoki rachunek. Reklamacja wprawdzie została uznana, przyszły korekty faktur, ale trzeci miesiąc wysoki rachunek tym razem za telefon, a w umowie mam darmowe rozmowy no cóż uczciwi inaczej.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Jankoj7 / 2021-12-29 17:05
  Ocena: 1.33 / 5
  Całkowity brak szacunku do klienta - Infolinia telefoniczna: czas czekania z telefonem przy uchu ok. 1 godz. Oczekiwanie w punkcie obsługi: 2 godz. (w tym wypełnianie przez panią z okienka dokumentacji dot. przedłużenia umowy 0,5 godz.). Oczekiwanie z uwagi na COVID-19 poza budynkiem na zimnie, brak jakiejkolwiek informacji dot. kolejności wejścia. Wydawane numerki różnią się w zależności od rodzaju usług, więc trudno ustalić w jakiej kolejności należy wchodzić - w dobie COVID-19 klient ma grzecznie stać na mrozie i czekać, ale nie ma nikogo kto wyszedłby i powiedział klientowi kiedy jest jego kolej - wyświetlacz numerków w środku, a może należałoby go zamontować na zewnątrz i dać ludziom szanse na oczekiwanie np. w samochodach? Za odstanie 2 godzin okazało się, że przedłużenie umowy będzie mnie kosztowało 10 zł - to jakieś jaja wymagać opłaty za lojalność i dalszą chęć korzystania z usług?!

  ZaletyNie dostrzegam.

  WadyObsługa klienta rodem z głębokiej komuny.

  MiejscowośćCzchów, woj. małopolskie

Zobacz również

nc+

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2234

Cyfrowy Polsat (TV)

Ocena: 1.48, ilość opinii: 1710

Netflix

Ocena: 2.10, ilość opinii: 787

Multimedia Polska (TV)

Ocena: 1.39, ilość opinii: 606

HBO GO

Ocena: 1.76, ilość opinii: 468

CDA Premium

Ocena: 1.66, ilość opinii: 356

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053