Dawno nie widziałam firmy która jest tak negatywnie nastawiona do klienta. Bardzo hamska obsługa w biurze terenowym.Na infolini zero chęci do pomocy. Jak jest już jakiś problem zostaniesz z nim sam mówię o awarii usług lub sprzętu.
Zdecydowanie nie polecam.
WadyBrak pomocy hamstwo opryskliwość
MiejscowośćKutno
~Anna / 2020-09-13 17:31
Ocena: 4.00 / 5
Nie ma telewizji juz od 4 dni.na
infolini czas oczekiwania 30min.kpina.
MiejscowośćDębica
~Krzysztof N. / 2020-09-12 16:17
Ocena: 1.50 / 5
Banda oszustów i kłamców. Przez trzy dni 7,8,8 08 br, byłem pozbawiony całkowicie tv, internetu,telefonu.Po tych trzech dniach przyszedł serwisant i stwierdził, że dekodery i-can 2410w muszą być wymienione.Udałem się więc do biura obsługi, gdzie przyjęto ode mnie zgłoszenie, a serwisant potwierdził, że sporządził,protokół dot. wymiany dekoderów. Obiecano mi, że zostaną wymienione jak najszybciej.Do dnia dzisiejszego tj.12.09, br. nic się nie dzieje, a multimedia włączyła automat z głupim nagraniem który powtarza w kółko od kilku dni, że awaria zostanie usunięta o 23-ciej.I co? I NIC. Ja i moja rodzina i więKSZOść LUDZI Z OSIEDLA podjęło już decyzję o rezygnacji, bo jak można tak traktować ludzi.
MiejscowośćDębica
~Krystian / 2020-09-08 11:59
Ocena: 1.00 / 5
Po aktualizacji i zmianie układu kanałów Po prostu tragedia
Jestem w stanie zrezygnować z tego powodu z multimedia układ kanałów wg tematyki A nie jak kiedyś od pochodzenia nie ma już logicznej kolejności kanałów
Ktos przekombinowal i to strasznie
Nie jestem już zadowolonym klientem
ZaletyBrak
WadySame wady po aktualizacji i wyszukiwaniu od kanału 101 a od 1 kanału same radia
MiejscowośćBarlinek
~życzliwy / 2020-09-05 14:57
Ocena: 1.00 / 5
informacji o tym że multimedia polska jest przejęte przez vectra tv niema .zmiany w ofercie programowej są ale bez informowania abonenta bo poco po fakcie się dowie .
Zaletybrak
Wadyignorowanie abonenta i robienie abonenta w balona .
MiejscowośćKalisz
~Aleksandra / 2020-09-02 17:26
Ocena: 1.00 / 5
Infolinia dział techniczny oczekiwanie 40 min , przesada
MiejscowośćSzczecin
~vyd / 2020-08-12 08:09
Ocena: 1.00 / 5
abonentem jestem od początku tej firmy od ponad 20 lat .owszem zmiany programowe następowały ale obecnie niema nic nowego .tylko wciskanie indyjskich zapchaj dziur lub innych np 4 fon tv i podobne .można przecież dać national geografick ,
Zaletybrak
Wadyignorowanie abonenta
MiejscowośćKalisz
~Daniel / 2020-08-06 17:58
Ocena: 4.33 / 5
Jestem klientem od ponad roku i bardzo sobie cenię, faktury, płatności, obsługa online bardzo fajnie wszystko na plus :)
ZaletyDużo ich
WadyZaledwie kilka procent to wady
MiejscowośćSanok
~życzliwy / 2020-08-06 15:13
Ocena: 1.00 / 5
moim zdaniem przepisy są po to by przestrzegać ich . można wiele powiedzieć o tej firmie że ignoruje abonenta i nie informuje o zmianach programowych kanał pojawia się i znika bez podania wyjaśnienia na piśmie abonentowi o zmian na vectra tv nic niema .
Zaletybrak
Wadyignorowanie abonenta
MiejscowośćKalisz
~Marta / 2020-08-05 14:35
Ocena: 1.00 / 5
Miałam przedłużać umowę, ale ze względu na odmówienie mi obsługi za brak maseczki w BOKu, umowę wymówiłam. Nikt nie będzie mnie tak traktował i mi bezprawnie rozkazywał!!! Straciliście dobrego klienta i obyście stracili wielu takich!
~vny / 2020-07-26 13:18
Ocena: 1.00 / 5
obsługa ignoruje abonenta jedynie to że stara się, wciskać zapchaj dziury do oferty programowej . brak jakiej informacji o zmianie w ofercie programowej kanał jest a potem znika i wytłumaczenia niema . pojawia się potem zapchaj dziura indyjska i cacy .
Zaletybrak
Wadyignorowanie abonenta .brak informacji o jakich zmianach w ofercie programowej .
MiejscowośćKalisz
~Klientka / 2020-07-26 00:47
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam oszustwo, cygaństwo. Chcą tylko złapać klienta i namawiają jakie to dobre warunki są u nich. Niby rozmowy są nagrywane ale podczas pisania umowy są bardzo mili co inne mówią a po miesiącu przychodzi rachunek na inną kwotę do płacenia co miesiąc. Wydzwaniają namawiają na przedłuźenie umowy a patrzą tylko oszukać i wykiwać klienta. Nie polecam multimedii jest więcej firm które są jakościowo lepsze i nie źerują na kliencie tak jak to robią konsultanci multimedia.
ZaletyBrak zalet
WadyŹerowanie na klientach, oszukiwanie.
MiejscowośćChrzanów
~soniaczo / 2020-07-25 17:35
Ocena: 1.00 / 5
Ignorowanie klienta ,arogancją, ciagly brak internetu i tv nie stabilny internet.zla jakość obrazu .najgorsza tv i internet.ciesze się ze odchodzę po 20 latach udręki i obiecanek ze bedzie lepiej.klsmstwo,i naciąganie.
Wadystara instalacja brak jakiego kolwiek zainteresowania w obsłudze w skrzynkach zle złączki byle jakie kable itp
~xyz / 2020-07-08 12:48
Ocena: 1.00 / 5
ignorowanie abonenta to standardy tej firmy są .O zmianie w ofercie czy operatora niema nic . zamiast tego jest wyciąganie od abonenta kasy .konkurencja daje bonusy a tu nic .
Zaletybrak
Wadyignorowanie abonenta ,brak informowania o zmianach programowych i innych .
MiejscowośćKalisz
~Daeo / 2020-07-06 23:01
Ocena: 1.67 / 5
Chciałbym, też napisać jakąś opinię, ale Multimedia od 1 lipca podłącza mi uslugę, 5 zgłoszeń, 0 odezwu montażystów, skarga, nikt nie daje znaków życia, żenada nie firma...brak szacunku do nowych klientów i zero profesjonalizmu...
ZaletyBrak
WadyZbyt wiele
~Fuckoff / 2020-06-30 15:30
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu tej firmy . Oszuści i krętacze ! Kłamcy !!!! Jeszcze nigdy w życiu nie widziałam takiej ściemy ! Gorąco NIE polecam . !
ZaletyNie ma !
WadyObiecują jakie to wielkie oferty i promocje ! A potem oszukują ludzi !
MiejscowośćKraków
~Wkurzony klient / 2020-06-27 22:56
Ocena: 1.67 / 5
Od 3 tygodni nic się nie da zrobić używając ich internetu. Każdy kogo znam ma te same problemy
ZaletyPracownicy faktycznie starają się pomóc.
WadyPrędkość
Liczność
Cena
MiejscowośćGołdap
~dorota / 2020-06-16 00:48
Ocena: 1.00 / 5
przez 8 lat klijent firmy na U. zadnych problemow. przeprowadzilem sie przedmiescia Szczecina, Warzymice, od 3 lat caly czas mam problemy z netem, kobieta pracuje na kompie, ..... nie bede sie rozpisywal.
przerwy w dostawie sieci, co chwila. jesli chodzi o gry to zapomnij.
obsluga klijenta nie istnieje..
P.S. jesli znajde czas wkleje co mnie boli.
Zaletyzadnych
Wadybrak ciaglosci
Miejscowośćwarzymice
~Daro / 2020-06-14 19:22
Ocena: 1.00 / 5
Koniec umowy 30 maja opłata 92zł nagle nowa faktura z rabatem 181 zł brak słów
Zaletybrak
Wadybrak kontaktu o zmianie zasad wysokości opłat
MiejscowośćKalisz
~życzliwy / 2020-06-13 15:29
Ocena: 1.00 / 5
posiadam te kablówkę od początku istnienia czyli od ponad 20 lat .oferta programowa odrobinę zmian miała obecnie niema nic .konkurencja daje bonusy dla swoich abonentów a tu nic jak zawsze .konkurencja odkoduje kanały a tu informacji o zmianach w ofercie niema że operator się zmienił nic niema a miało być podobno pismo dla abonenta 31 01 2020 a tu połowa czerwca i nic .
Zaletybrak
Wadyignorowanie abonenta ,brak informowania o zmianie operatora na piśmie .