Zaletybrak
Wadyżenujący poziom obsĺugi
tydz. 105 zł
strona 27 z 32
- « poprzednia
- 1 ...
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- nastepna »
-
~dany / 2015-03-20 21:17Ocena: 1.00 / 5
Chciałem kupić w komputronik w sklepie stacjonarnym etui do Samsunga cena przy produkcie 122 w kasie 159, sprzedawca stwierdził że to cena od innego ? Że może klient przełożył itd. na moją prośbę o dostosowanie ceny z etykiet Pan kierownik stwierdził że nie ma takiej możliwości i zrobi mi zwrot. Łamiąc prawo i standardy obsługi bardzo stanowczo mnie zniechęcić do zakupów w sklepie Komputronik. Etui kupiłem w Elektro pl. za jedyne 105 zł z dostawą. -
-
~Dariusz / 2025-06-06 21:45Ocena: 1.00 / 5
Komputronik bierze udział w programie Strefa Marek Allegro, który blokuje prywatnym użytkownikom możliwość odsprzedaży produktów Kingston. To niedopuszczalne, że osoba fizyczna nie może legalnie sprzedać zakupionego wcześniej dysku SSD czy pamięci RAM tylko dlatego, że marka została objęta sztucznym "monopolem sprzedażowym". Takie praktyki są nie tylko antykonsumenckie, ale ograniczają wolny rynek i swobodny obrót używanym sprzętem. Komputronik - zamiast wspierać uczciwy handel - aktywnie uczestniczy w modelu, który faworyzuje tylko duże firmy. Bardzo negatywne doświadczenie. Odradzam. ZaletybrakWadymonopol -
~deaf / 2020-11-27 17:04Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem słuchawki 26.10.2020. Po około dwóch tygodniach zadzwoniłem do tzw. "opiekuna" żeby sprawdzić jaki jest status zamówienia. Kazano mi cierpliwie oczekiwać. No i doczekałem się - w dniu 25.11.2020 otrzymałem maila z informacją, że anulowano moje zamówienie. Nie podano przyczyny anulowania, nie zaproponowano innego artykułu, nic - zero informacji. Po prostu z nieznanych mi przyczyn anulowano moje zamówienie.
Dlaczego wybrałem ten sklep? Bo mieszkam blisko ich salonu i wydawało mi się, że będzie bezproblemowo, bo sklep już od kilku lat funkcjonuje.
Zatem, jeżeli zależy Wam na szybkiej i skutecznej transakcji to raczej omijajcie ten sklep.ZaletybrakWadybrak informacji, brak jakiegokolwiek zaangażowania personelu tzw. "opiekuna", oferta na stronie nieadekwatna do rzeczywistych możliwości realizacji zamówienia -
~dell baterie / 2018-07-10 13:15Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta nie istnieje i zasady gwarancji są ustawione aby kupić więcej części zamienne dla produktów, które wydają się nie udać się poza gwarancji np.Dell laptop baterie -
~DeV / 2016-01-25 22:10Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, poniżej krytyki. Ponad 2 tygodnie temu zamówiłem monitor, od tamtej pory zero odzewu, 0 odpowiedzi na moje maile (raz dostałem odpowiedź że konsultant nie ma dostępu do takich danych i musze czekać na info z salonu ;D). Po ponad 2 tygodniach ciszy dostałem maila że mój zakup został anulowany z powodu braku możliwości jego zrealizowania! Sprzedają coś czego nie mają... -5/10 Olewają maile, usuwają je bez odczytania. NIE POLECAM ZaletyNIE MAWadyObsługa klienta, infolinia, czas odpowiedzi, sprzedają towar którego nie mają, ceny, komunikacjaWcale go nie dostałem ;))))))) -
~Did / 2020-04-07 16:19Ocena: 1.00 / 5
Komputrinik sprzedaje używany towar jako nowy. Pracownicy infolinii rozmawiają z klientem jak ze śmieciem. ZaletyBrakWadyWszystko -
~Dragon / 2016-05-18 12:33Ocena: 1.00 / 5
OSTRZEGAM PRZED TĄ FIRMĄ!! NIE WYDAWAJCIE SWOICH PIENIĄŻKÓW W BŁOTO. Zamówiłem na komputronik.pl komputer stacjonarny PC. Sam dobrałem podzespoły,zleciłem im tylko montaż i wysyłkę drogą kurierską. Wszystko wyniosło mnie przeszło 9000zł. Liczyłem, że będę miał maszynę o jakiej zawsze marzyłem i zaczęły się schody. Czas oczekiwania:2,5tygodnia(!). Gdy w końcu moje cacuszko dotarło do mnie, po oględzinach zewnętrznych odebrałem od kuriera przesyłkę. Wszystko było tip top. W końcu nadszedł moment podłączania jednostki pod monitor i do sieci. Uratowało mnie to(teraz już wiem, że to bez znaczenia), że jestem z wykształcenia elektrotechnikiem i na komputerach się znam czy tego chcę czy nie i w technice zawsze stosuję zasadę:"Pańskie oko konia tuczy". Mój super komputer posiada z boku obudowy okno przez które widać jego wnętrze. I zaczęła się rozpacz. Wyłamane powyginane styki gniazd na płycie głównej,wyłamany kondensator, port PCIe wygięty jak spirala(!), na porcie PCIe w którym zamontowana jest karta graficzna brak klamry spinającej kartę graficzną(!)TRAGEDIA. Wszystkie uszkodzenia sugerują ewidentną winę montera i kontrolera jakości który kontrolował i odbierał komputer z działu montażu! Większość uszkodzonych elementów znajduje się w jednej płaszczyźnie i linii z zasilaczem,ewidentne jest to,że monter montując zasilacz do obudowy wcisnął go na siłę uszkadzając wszystkie ww elementy płyty głównej. Trzeba wprawnego oka i minimum wiedzy aby dostrzec te uszkodzenia. MOJE PYTANIE BRZMI ILE LAIKÓW W TEMACIE ZOSTAŁO W TEN SPOSÓB OSZUKANYCH?? Mało tego,ja i moje wykształcenie pozwoliły mi na wykrycie usterki i minimum przytomności pohamowało mnie aby podłączyć komputer do sieci 230V. CO ZROBIŁBY CZŁOWIEK,KTÓRY JEST LAIKIEM W TEJ DZIEDZINIE?Podpowiem spaliłby płytę główną, a co za tym idzie procesor,pamięć RAM,dysk twardy i ogólnie komputer byłby wrakiem. DLACZEGO O TYM MÓWIĘ?Już tłumaczę co nastąpiło dalej ze strony komputronika. Natychmiast napisałem maila do handlowca komputronika, pana Krzysztofa S. (człowieka który zajmował się nadzorem nad składaniem mojego komputera i informował mnie skrupulatnie o postępach aż do momentu wysyłki na mój adres) - ZERO ODPOWIEDZI. Próbowałem dzwonić ze sto razy na numer tel, który widnieje przy jego nazwisku na stronie komputronika - ZERO SZANS,NIKT NIE ODBIERA. Poszedłem wyżej, napisałem szczegółowego maila z załączonym zdjęciem do jego szefa, pana Marcina J - Kierownika sklepu internetowego - ZERO ODZEWU,ZERO ODPOWIEDZI. Próby dzwonienia na wskazany przy jego nazwisku nr telefonu również spełzły na niczym - ZERO SZANS. Następnie po paru dniach poszedłem jeszcze wyżej i napisałem jeszcze obszerniejszy konkretny e-mail do Dyrektora działu sprzedaży - pana Bernarda B. CHYBA NIE MUSZĘ TŁUMACZYĆ, ŻE OCZYWIŚCIE ODPOWIEDZI NIE DOSTAŁEM ŻADNEJ A WIELOKROTNE PRÓBY POŁĄCZENIA TELEFONICZNEGO SPEŁZŁY RÓWNIEŻ NA NICZYM. Dopiero uprzejma Pani z innego działu powiedziała mi, że nie mam szans w obecnie panującym bałaganie w firmie na jakąkolwiek reklamację i dochodzenie swoich praw. DLA MNIE TO SKANDAL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! A po trzydziestej próbie dodzwonienia się na dział reklamacyjny "przemiły" pan powiedział mi, że reklamacja nie ma sensu gdyż nie przyjmują reklamacji usterek mechanicznych!!! I z pewnością winny jest kurier(tu akurat będę bronił kuriera - nie ma z tym nic wspólnego).To ja się pytam: po co dają w ogóle gwarancję????TO WSZYSTKO JEST PICEM NA WODĘ. Finalnie wygląda to tak,że taką samą płytę zamówiłem z innego sklepu(cena tej płyty to 960zł), doszła w niespełna 24h!Obsługa rewelacyjna. Teraz pozostaje rozplombować komputer i wymienić ją samemu ponosząc straty finansowe,czasowe i tracąc przez byd..o z komputronika tony nerwów. Na koniec od siebie dodam, że byłem tej firmie wierny od samych jej początków przez ponad 15lat. I to mnie zgubiło, nie wziąłem pod uwagę, że czas płynie i wszystko się zmienia, również i usługi w danej firmie. Końcowa ocena: KOMPLETNE DNO I OSZUŚCI!!!!!!! -
~facet / 2018-05-04 21:48Ocena: 1.00 / 5
bardzo zła, kupiłem tam drukarkę brother,psuła się na gwarancji, oni odrzucali skargi na gwarancji !!!!
prywatny informatyk naprawił mi w 5 minut
NIGDY NIC NIE KUPIE W KOMPUTRONIKZaletyżadnychWadylekceważenie klienta na CAŁOŚĆ -
-
~fakty / 2024-11-29 11:43Ocena: 1.00 / 5
nie wartte swieczki + reklamami spamuja wszedzie i w najbardziej prostacki sposob. HA TFU! -
~Gniewny / 2015-01-13 21:06Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam -
~Grzeniu / 2017-06-13 18:23Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, wciskają kit, a później nie oddają towaru ani pieniędzy. ZaletyUnikać sklepówWadyJeśli dasz coś na gwarancje już tego nie odzyskasz.Wrocław -
~iwona / 2019-07-09 16:55Ocena: 1.00 / 5
Kupiłam 07 2018 konsole nintendo 2dsxl po 4 miesiącach oddałam do reklamacji bo przycisk power nie działał sprawnie po2,5 mc konsola została odesłana z adnotacją,że wszystko ok. po mc zareklamowałam ją z tego samego powodu i efekt był ten sam wreszcie za 3cim razem zdecydowałam się skorzystać z rękojmi i wtedy okazało się że przycisk jest uszkodzony mechanicznie i odmowa naprawy
pomimo tego ,ze konsola teoretycznie sprawna była w serwisie prawie 4mce a naraz okazała się zepsuta obsługa sklepu stwierdziła,że nie mam oco walczyć bo jeszcze nikt nie został pozytywnie załatwiony na rękojmi ale mimo tego spróbuję do stracenia mam tylko czas i nerwy i tak jużmocno nadszarpnięte gdyby ktoś przed zakupem dał mi do przeczytania te opinię to kupiłabym towar w innym miejscu zdecydowanie nie polecamZaletybrakWadyza dużo pisania -
~iza161 / 2015-01-11 20:48Ocena: 1.00 / 5
NEGATYWNA!! Firma porażka od zamówienia po wysyłke... -
~jam jest / 2020-04-15 21:52Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i złodzieje. oszuści i złodzieje. zwroty płatne towar uszkodzony -
~Janusz / 2016-09-05 16:41Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna obsługa Klienta. Nikt nie odbiera telefonu. Zniechęcają do zakupu tam jak mogą. -
~Janusz Obierski / 2014-10-29 12:01Ocena: 1.00 / 5
Dnia 30.09.2014 r. oddałem do naprawy w Złotych Tarasach zakupiony tam pół roku wcześniej, przerywający sygnał, wzmacniacz sygnału wifi. Dziś jest 29.10.2014 r., a sprzęt nadal jest w serwisie. Nie wiem, kto pisze zamieszczone tutaj pozytywne opinie, dlatego też podaję swoje nazwisko i nr zlecenia: 3363. Nigdy nie skorzystam z usług firmy Komputronik i doradzam to samo tym, którzy chcieliby coś w sklepach Komputronik kupić, o jakości firmy świadczy bowiem nie sprawność sprzedaży ale naprawy.
Uwagi dotyczą sklepu stacjonarnegoZaletyoWadyprzerywa6 mies., ponad 200 zł -
-
~Jarek / 2024-07-01 23:26Ocena: 1.00 / 5
Zakupiony laptop okazał się niesprawny, nie wyświetla prawidłowo obrazu. Poziom obsługi, pomocy i zrozumienia problemu ze strony firmy zerowy. Sprzęt opłacony, to już ich nic nie obchodzi. . Nie uznają zwrotu, mimo zakupu internetowego. Sprawę utrudnia jeszcze fakt, że zakup na JDG za pośrednictwem firmy leasingowej LeaseLink, która też umywa ręce. Szczerze nie polecam zakupu w tym sklepie. Nie wiem jak się ta historia zakończy. Kupujcie u konkurencji, gdy cena jest tylko niewiele niższa niż gdzie indziej. -
~Jerzy / 2019-10-18 19:36Ocena: 1.00 / 5
W dniu dzisiejszym odebrałem reklamowany czytnik Kindle. Reklamację złożyłem w dniu 26.09.2019 w sklepie znajdującym się na terenie Galerii Wileńska. Czytnik reklamowany był w związku z szybkim rozładowywaniem się baterii. Reklamacja nie została uznana. Wyjaśnienia obsługi sklepu były niezadowalające. Ustalono w czasie obserwacji że czytnik nie jest uszkodzony bo bateria w czasie 10-ciu dni rozładowała się tylko 20%. Zaznaczam że w tym czasie czytnik nie był używany do czytania. 20% spadku poziomu naładowania baterii, bez użytkowania, w takim czytniku jak Kindle jest bardzo wysoki. Czytnik ten bez ładowania i bez czytania powinien według producenta wytrzymać minimum 30-40 dni.
Uważam że reklamacja wykonana została nieprofesjonalnie. Podejrzewam że czytnik nie trafił do serwisu, tylko przeleżał te wszystkie dni na półce sklepowej. Nie polecam tego sklepu ze względu na nieprofesjonalną obsługę. Na uwagę z mojej strony że 20% spadku poziomu naładowania baterii jest za szybki, osoba wydająca mi czytnik stwierdziła że nie posiada czytnika i nie zna się na nim. -
~Joanna / 2018-12-28 15:47Ocena: 1.00 / 5
Fatalna organizacja i komunikacja, ciężko się dodzwonić i uzyskać jakiekolwiek informacje na temat zamówienia. Firma robi człowieka w bambuko - najpierw zapewnia, że zamówienie jest potwierdzone po czym po kilku tygodniach oczekiwania, dzwonienia i upominania się (mimo zapewnień , że sprzęt się pojawi), nagle okazuje się, że nie mogą skontaktować się z magazynem i nie otrzymali jednoznacznej informacji kiedy sprzęt będzie i czy w ogóle będzie.... Żenada. Nie polecam!!! Omijajcie szerokim łukiem! -
~Justyna / 2015-02-09 13:56Ocena: 1.00 / 5
Kupiłam laptopa, niestety wadliwego. Jak już zakupisz produkt to obsługa ma Cię kompletnie w poważaniu. W serwisie laptop był ponad 1,5 msc, zero jakichkolwiek informacji... W papierach chaos, na umowie napisane było, że rękojmia za wady nie obowiązuje, a w liście z serwisu zupełnie na odwrót: możliwość powołania się na rękojmię. W końcu wysłałam list z żądaniem oddania pieniędzy za wadliwy produkt, na szczęście oddali. Produkt kupiony był pod koniec listopada, kilka dni później oddany na gwarancję, a dopiero na początku lutego otrzymałam pieniądze za sprzęt. Tak naprawdę laptopa miałam przez 4 dni.
NIE POLECAM!! ODRADZAM!! TRZYMAĆ SIĘ Z DALEKA OD KOMPUTRONIKA, KAREN I WSZYSTKIEGO ZWIĄZANEGO Z NIMI.
strona 27 z 32
- « poprzednia
- 1 ...
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- nastepna »