Dzni. Ukraiński, chamski kurier na pytanie o orientacyjny czas dostawy drugiej przesyłki złośliwie odpowiada, że nie wie i, że to ja ma czekać. Tak więc po co jest podawany nr w informacji, - nie wiem. Infolinia beznadziejna, brak możliwości przekierowania przesyłki do paczkomatu. I post inwestuje w technologie, ale obsługa jest na zanujaco niskim poziomie.
ZaletyZero
WadyBrak elastycznego wykorzystania paczkomatow gdy okazuje się, że nie można odebrać przesyłki od kuriera
~Grzegorz / 2023-04-03 20:17
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia…,pracownik dokonał bezpodstawnie odmowy przyjęcia przesyłki,w rozmowie na infolinii uznano błąd z ich strony,a mimo to nie zwrócono mi kosztów przesyłki,nawet po odwołaniu…Nigdy więcej InPost
~Bogusław / 2023-04-03 19:13
Ocena: 2.00 / 5
Przesyłka wróciła do nadawcy ponad 2000km czekałem miesiąc żeby kurier z inpostu zniweczył dostawę!!!!! Nie daliście mi nawet cienia nadzieji na odbiór,obsługa na infolinii beznadzieja jakbym sobie rozmawiał z robotem bez uczuć albo z botem. Adres jak i dane się zgadzały ,kurier nawet telefonu nie zostawił ani żadnej informacji w drzwiach lub skrzynce nie mówiąc o wykonaniu telefonu.Z daleka będę omijał i nigdy nie polecę nikomu usług kurierskich waszej firmy.
~Wojtek / 2023-04-03 16:57
Ocena: 1.00 / 5
Pomyliłem numer bloku z numerem mieszkania i nie można mi dostarczyć przesyłki i nic nie można zrobić a reszta danych się zgadza nr.telefonu mail imię nazwisko jakieś debilstwo i kururier też jeździ codziennie w okolicy i się nie domyślił przedtem jakoś inaczej było teraz się dorobili i w dopiero mają a obsługa klienta do wyjebania
~Xyz / 2023-04-03 08:38
Ocena: 1.67 / 5
Dwukrotnie składałam reklamację.Nie uważają na przesyłki mimo naklejonych znaczków proszę o ostrożność. Przesyłki dostarczają ze znacznym opóźnieniem, a na reklamację zawsze potrafią odpisać tak aby jej nie uznać. Nie polecam!!!!
ZaletyBrak
WadySame
~Magdalena / 2023-04-03 01:07
Ocena: 1.00 / 5
Jak dla mnie banda oszustów i złodzieji ktoś odebrał moja suszarkę do włosów są kamery nie uznali reklamacji.Imna paczkę że zwrotu zwrócili cała pocięta kurtka skórzana w
Z paczki na śmietnik się tylko nadawała szczerze lepsze DPD ani razu nie miałam problemu tu już kilkukrotnie nie polecam
ZaletyBrak
WadySame
~Aga / 2023-04-02 23:14
Ocena: 1.00 / 5
Kpina kpina i jeszcze raz kpina !!! Dział reklamacji wymyśla głupoty , nie zna się na prawie konsumenckim , jeśli komuś zaginie paczka z winy InPostu nie odzyska pieniędzy !!!! Żenada w porównaniu z innymi przewoźnikami , dział reklamacji brak kompetencji,
ZaletyBrsk
WadyDział reklamacji spychologia
~Poszkodowana / 2023-04-02 13:03
Ocena: 1.33 / 5
Bardzo zła obsługa reklamcykna. Porażka szukanie zgubionej paczki 5 dni roboczych, zwrot kosztów zagubionej paczki kolejne 30 dni. Mało tego pi kilkakrotnym kontakcie z działem reklamacji nikt nie zarejestrował zgłoszenia,oszukują ze potwierdzenie zgłoszenia reklamacji przyjdzie na maila niestety nic nigdy nie przyszło. Nie szanują klienta w momencie problemu gubią paczki i mają to w nosie.
ZaletyŻadne
WadyObsługa reklamacyjna na bardzo niskim poziomie
~Niezadowolony / 2023-04-01 18:27
Ocena: 1.00 / 5
Kolejna paczka z opóźnieniem i bardzo niekompetentna obsługa klienta. Konsultant kłamie w żywe oczy lub odmawia odpowiedzi na pytania. Omijać szerokim łukiem
~Kam / 2023-04-01 12:55
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo zła firma . Paczki nigdy nie dochodzą na czas , nagle się gdzieś gubią firma bardzo nie kompetentna nie polecam korzystania z usług tej firmy
ZaletyBrak
WadyBardzo dużo
~Adrian / 2023-04-01 11:47
Ocena: 1.00 / 5
Komuna, po upływie czasu do odbioru z paczkomatu brak możliwości odbioru osobiście z magazynu.
~ewulab / 2023-04-01 10:03
Ocena: 1.00 / 5
Paczka wydana do doręczenia w dniu 30 marca w godzinach porannych do dziś nie dotarła do paczkomatu choć deklarowany czas dostawy to 24 godziny. Infolinia poza przyjęciem zgłoszenia nie jest w stanie w żaden sposób pomóc a paczki jak nie było tak nie ma.
~Coli / 2023-04-01 01:28
Ocena: 1.00 / 5
Zawartość paczki uszkodzona, odmowa reklamacji , nie polecam firmy oszuści!!!
ZaletyBrak
WadyHamstwo infolinia to sciem,
~Ola / 2023-03-31 20:38
Ocena: 1.33 / 5
Po raz kolejny nie dociera do mnie przesyłka. Adres po kodzie pocztowym 84-242 zostaje skierowana na Jeżynową ulice w Lublinie i żeby było śmiesznie dzieje się to po raz kolejny. Jest to niedopuszczalne żeby się takie rzeczy działu co za bezmyślność i głupota gdzie jest Kochanowo woj. Pomorskie a gdzie Lublin. Ktoś nie zna geografii. Przesyłka miała być dzisiaj 31 marca i do godz 21 nie dotarła .
ZaletyŻadnych
WadyPo raz kolejny myli się kurier
~tomeke / 2023-03-31 17:09
Ocena: 5.00 / 5
Chłopaki dobrze robią. Bardzo na plus zaskoczył mnie sam sposób dostawy. Kurier grzeczny, komunikatywny i co ciekawe towarzyszyło mu dwóch (wnioskuję po ubiorze) przedstawicieli wyższego szczebla (program kontroli jakości czy coś). Również grzeczni.
Polecam każdemu, na pewno wrócę.
PS. Nawet czapeczkę dostałem.
~Anna / 2023-03-31 14:44
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści wysyłają paczki których się nie zamawia nie polecam sprawdzajcie paczki od firmy inpost!!!
~XO / 2023-03-31 13:46
Ocena: 3.33 / 5
Po raz kolejny w tej firmie jest jakiś wyciek danych. Podobno mamy RODO, a w tej firmie ono NIE ISTNIEJE. Każdy może sobie zamówić paczkę na dane klienta (czy to numer telefonu czy tez mail) i oni nic z tym nie robią. Panie na infolinii razem z tym botem to jedna wielka beznadzieja - rozumiem, ze macie wyuczone formułki do powtarzania, ale do cholery reagujcie.
Z początku byłam bardzo zadowolona z usług pod katem mojego zamawiania - teraz? Nie wiem.
~Bella / 2023-03-30 23:50
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno - działają ZAWSZE po swohemu REKLAMQCJE PODWÓJNIE POBRANYCH KWOT ZA POVRANIA są przeciaganw ponad regulaminowe i przepisowe 30 dni!! Skandaliczne praktyki, poniżej krytyki - za błedy ich pseudoaplikacji nikomu nie chce się odpowiadać!! Nie bójcie się pozywać ich za NIEPRZESTRZEGANIE PRAWEM USTALONYCH TERMINÓW!! Inposciaki istniejecie dzięki Klientom-szanujcie uch!! Ostrzegam wszystkich - NIE OPŁACAJCIE PACZEK POBRANIOWYCH PRZEZ APLIKACJĘ Inposta - skadują was podwójnie i będziecie się prosić miesiącami o zwrot!!! Wstydu nie macie, Inpost, żenada!
~Izabela / 2023-03-30 20:18
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam tej firmy banda złodziei. Paczka 08.03 uszkodzona ewidentnie przez kuriera. Nie poczuwają się do żadnej odpowiedzialności mimo że jest kamerą przy paczkomacie i łatwo przecież sprawdzić, że rzucił nią i rozwalił zawartość paczki. Nie polecam, wręcz odradzam
ZaletyŻadne
WadyNie poczuwają się do żadnej odpowiedzialności mimo uszkodzenia paczki
~Gilbert43 / 2023-03-30 14:53
Ocena: 1.00 / 5
Złodziejska firma , zagubiła przesyłkę i pod długim przeszło 3 miesięcznym oczekiwaniu udało mi się odzyskać z ledwością koszty towaru a o zwrocie kosztów transportu można zapomnieć