Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8292 opinii

1.74 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.47
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.85
  • Czas dostawy
    1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Justyna / 2020-07-21 11:35
    Ocena: 2.67 / 5
    Żenada! Nigdy więcej in postu. Kurier miły, ale nie można płacić kartą! In post nie ma terminali. Nie mają też punktów w których paczkę można by później odebrać. Musiałam odesłać kuriera, ufam że przyjdzie jutro. Ale znów czeka mnie siedzenie w domu i czekanie. Z gotówką, bo w XXI wieku, w dobie pandemii, nie mają terminali!
  • ~Już nie klient / 2021-07-24 08:25
    Ocena: 2.67 / 5
    Nie polecam.Po 48 godz. jeśli nie odbierze się paczki z paczkomatu to ona wraca do nadawcy.Nie ma żadnej możliwości później odbioru.
    ZaletyBrak
    WadyBrak odebrania paczki po upływie 48 godz.
  • ~K / 2021-09-13 18:47
    Ocena: 2.67 / 5
    Fatalne doświadczenie z obsługą klienta. Po zgłoszeniu zagubionej przesyłki ani razu nie odezwali się do mnie sami z siebie, chociaż w rozmowach telefonicznych czy w mailach często pojawiało się hasło "jak już została pani poinformowana...". NIE, nie zostałam poinformowana o niczym.

    Ja rozumiem że różne sytuacje się zdarzają, ale czuję się kompletnie zbywana i jedynie dopytując się otrzymywałam informację że rzeczywiście, szanse na to że paczka się odnajdzie są małe. Nie mam żadnego dowodu na to, że jakiekolwiek działania zostały w tym kierunku podjęte.
  • ~Kamula / 2022-03-10 10:51
    Ocena: 2.67 / 5
    3 dni dostarczają moja przesyłkę...
    Gdybym sama się nie skontaktowała, paczka prawdopodobnie zostałaby zwrócona do nadawcy
  • ~kasia / 2021-07-12 15:44
    Ocena: 2.67 / 5
    Paczkomat Trzciana nieczynny od piątku, dzisiaj poniedziałek.Ludzie nie mogą odebrać paczek bo serwisant nie jest w stanie otworzyć paczkomatu. to tyle
  • ~kasia / 2023-06-01 20:36
    Ocena: 2.67 / 5
    Zwykle cenię Inpost za szybkość usługi, jednak ostatnio co do jakości mam wątpliwości. Paczki docierają pogniecione, wręcz uszkodzone - widać, że są wpychane do skrytki na siłę.

    Ostatnio spotkała mnie niefajna sytuacja... Nadawałam paczkę przez paczkomat, wczytałam kod z etykiety i (o zgrozo!) otworzyła mi się skrytka, w której już jakaś paczka była umieszczona! Nie byłam w stanie nadać paczki w wybranym paczkomacie, bo inna skrytka nie chciała się otworzyć.

    Nie wiem, do kogo miała trafić paczka ze skrytki, która ciągle się otwierała, ale nie chciałabym być odbiorcą ze świadomością, że właściwie każda postronna osoba może np. zabrać sobie moją paczkę, otworzyć ją lub uszkodzić.

    Zróbcie coś z tym!
  • ~Kasia / 2023-07-04 18:50
    Ocena: 2.67 / 5
    Niedość że Paczka cała posklejana to na dodatek otwarta (zauważyłam dopiero w domu)
    WadyOtwarta paczka
  • ~Kasia122 / 2021-11-30 09:08
    Ocena: 2.67 / 5
    Paczki docierają szybko. To chyba jedyny plus bo niemiły kurier psuje cały wizerunek firmy… nie potrafi odpowiedzieć dzień dobry jakby był obrażony ze musi pracować… rzuca paczkami jakby w środku były kamienie…
    ZaletyCzas
    WadyKurier
  • ~Katarzyna / 2022-06-10 07:00
    Ocena: 2.67 / 5
    Kurier bardzo bezszczelny i chamski. A gdy przesyłka jest za pobraniem mówi większą kwotę niż podana na paczce.
    ZaletyTanio i szybko
  • ~Kinga / 2021-06-09 15:07
    Ocena: 2.67 / 5
    Bardzo nie polecam tej firmy kurierskiej. Dnia 8 czerwca przyjeżdża pod wskazany adres opłacony kurier inpost. Nie ma ze sobą etykiety na przesyłkę zwrotną którą zamawiała osoba zlecająca kuriera. Na infolinii tłumaczą że kurier etykiety mieć nie musi. We wszystkich firmach przewozowych kurierskich kurierzy mają ze sobą etykietę a w InPost nie mają. Jednego dnia przesyłka została zabrana bez zostawienia jakiegokolwiek potwierdzenia pokwitowania. Na drugi dzień ktoś wrzucił tą paczkę na podwórko przez płot do osoby od której dnia wcześniejszego paczka została wzięta do wysłania. Żarty sobie robią z ludzi.
    ZaletyOmijać z daleka
    WadyOmijać z daleka InPost kurierzy.
  • ~Klientms / 2020-03-27 17:54
    Ocena: 2.67 / 5
    Paczkę nadaną 23 marca 2020 kurier dostarczył 26 marca 2020, tyle tylko, że nie wiadomo komu. Po telefonie od kuriera wyszedłem przed dom a tu ani kuriera ani paczki. Oddzwaniam a on mówi, że jakaś pani odebrała. Po co w takim razie przesyłają SMS-em kod uprawniający do odbioru. Nieprofesjonalni. Gorąco nie polecam.
    ZaletyW świetle powyższego - nieistotne.
    WadyWiele
  • ~KM / 2022-08-30 11:06
    Ocena: 2.67 / 5
    Jak do tej pory moja opinia o InPost była bardzo pozytywna. Niestety zmieniam ja na bardzo złą negatywną, po próbach kontaktu od kilku tygodni z działem reklamacji. Otrzymałam uszkodzoną paczkę, jej zawartość rozbita, w dodatku opóźniona. Reklamacje zgłosiłam zaraz po odbiorze telefonicznie, na potwierdzenie mailowe odesłałam zdjęcia. Przez 3 tygodnie próbując dowiedzieć się jaki jest status, otrzymuje informacje, że dane są niezgodne. Nr listu nie wystarcza, bo chyba nikt w InPost nie potrafi sprawdzić jaki numer sami nadali. Nagle otrzymuje odpowiedź że reklamacje nie może być uznana, bo przecież paczka została dostarczona. Komunikacja jest jak ze ścianą, nikt nie czyta po drugiej stronie maili ze zrozumieniem. Istny proces Franza Kafki. Mogę sobie znowu zgłaszać i czekać kolejny miesiąc, bo nikt nie potrafi po drugiej stronie skorygować błędu pracownika, próbować rozwiązać problem. Nie ma możliwości oczywiście kontaktu telefonicznego, a osoby z infolinii nic nie mogą. Pomijam fakt, że towar który zamówiłam miał ograniczone ilości, więc straciłam i pieniądze i czas i możliwość ponownego zamówienia.
    Wadybrak elementarnych kompetencji w obsłudze reklamacji
  • ~komar / 2021-09-22 17:54
    Ocena: 2.67 / 5
    Przesyłka z paszportem i wizą a tu szanowny kurier nawet dzwonkiem do drzwi nie zapukał tylko zostawił przesyłkę na zewnątrz na deszczu niewiadomo kiedy
  • ~Konrad / 2019-11-07 12:19
    Ocena: 2.67 / 5
    Dla mnie dramat. Pani dzwoni od godzinie 10 rano ze jest pod drzwiami. Wychodzi na to ze musze brac urlop w pracy zeby odebrac paczkę. Takze Łódź retkinia nie polecam
    ZaletyBrak
  • ~Konrad / 2021-02-17 18:34
    Ocena: 2.67 / 5
    Kurier przyszedł i miał do mnie pretensje, że poszedł najpierw do innego ośrodka (na ten sam adres) i tam nie mieli pieniędzy i przyszedł pod dom i miał problem, że koledzy nie chcą do mnie przyjeżdzać bo tracą 15 minut. Ja myślałem, że praca kuriera to fachowa obsługa, skoro płace za przesyłkę to wymagam profesjonalnego i z szacunkiem podejścia do klienta
  • ~Kostka / 2021-05-26 09:45
    Ocena: 2.67 / 5
    Kurier bardzo nie uprzejmy, wulgarnie się odzywa i z wielką łaską dostarcza paczkę. W SMS jest informacja, że można płacić kartą ale od kilku miesięcy jest ciągle "zepsuty" terminal.
    WadyKurier
  • ~Kriss / 2024-02-28 15:38
    Ocena: 2.67 / 5
    Przy odbiorze paczki przez kuriera jest przedział czasowy 9 - 17 - kuriera brak. Umówiony następny termin odbioru przesyłki - taka samo. Na podany telefon który dostałęm ze zgłoszeniem nikt nie odpowiada. Firma zeszła na psy od nowego roku i ma klientów w .......
    Zaletybrak
    Wadybrak kontaktu z kurierem - nie odpowiada, Nie odbieranie paczek w umówionym terminie
  • ~Krzys / 2021-11-30 16:11
    Ocena: 2.67 / 5
    Robi sie tragedia, 10-x z rzedu musze zapierdzieleac 1,5 km do "magazynu" bo awaria/paczkomat przepelniony.
    ZENADA ale tak jest w regulaminie
  • ~Krzysztof / 2023-02-14 17:45
    Ocena: 2.67 / 5
    Wszystko dobrze do momentu aż coś wyparuje z paczki nigdy nie odzyskasz kwoty pomimo tak zwanego ubezpieczenia.
    ZaletyBrak
    WadyReklamacje poniżej krytyki
  • ~Krzysztof / 2023-05-17 22:24
    Ocena: 2.67 / 5
    Za długi czas dostawy do paczkomatu ostatnio czekałem na odbiór w sobotę 13-05-2023 10 godzin a 17-05-2023 13,5 godziny to są żarty tej firmy a początki były dużo lepsze szybszy czas dostawy
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12823
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8292
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4183
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2566
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4502
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 3905
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3053