Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8292 opinii

1.74 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.47
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.85
  • Czas dostawy
    1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~zbig / 2026-01-15 18:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Łobuzy nie odpowiadają na problemy z dostawą. Czekam 2 dni
  • ~Zbigniew / 2020-05-13 08:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa klienta w firmie InPost jest na tragicznym poziomie. Jeśli wszystko jest w porządku i nie musisz korzystać z reklamacji, to nie zauważysz tego. Moja paczka dotarła do mojego miasta w 12 godzin od nadania, ale utknęła w oddziale i czeka na włożenie do paczkomatu od pięciu dni. Kontaktu z oddziałami terenowymi nie ma żadnego. Kontakt poprzez siedzibę nie daje żadnego rezultatu, oni tylko ponaglają, a to kończy się niczym. Nie potrafią i chyba nie chcą wyjaśnić zaistniałej sytuacji. Na obecną chwilę mają chyba sporo pracy, dlatego lekceważą klienta zupełnie.
    Nie muszę wyjaśniać oceny za czas dostawy. Ocena za obsługę i reklamacje to ocena za dwukrotny kontakt telefoniczny, który nie dał żadnego rezultatu, a na reklamacje poprzez e-mail odpowiadają w ciągu 30 dni. To chyba kpina. Cena do jakości: za taką jakość to każda cena będzie za wysoka.
  • ~Zbigniew / 2020-12-22 15:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka zaginęła ! Czas na rozpatrzenie reklamacji 30 dni - porażka.
  • ~Zbigniew / 2021-01-05 21:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej InPost, kurier woził ją dwa dni w samochodzie... tragedia
    Wadypaczka u kuriera żyje własnym życiem, jak się przypomni to wrzuci do paczkomatu
  • ~Zbigniew / 2022-07-06 15:23
    Ocena: 1.00 / 5
    juz caly czas otrzymuje paczke do innego paczkomatu jestem 70 latkiem schorowanym i mam trudnosci w poruszaniu sie mam paczkpmat inny blisko tego mojego ale paczka idzie 1 km dalej w miejsce gdzie nikt tam nie chodzi pod mostem jesteście bezczelni juz nigdy nie zamowiem u was przesyki wole do domu poczte.nie chcielibyście uslyszec tyle przekenstw pod waszym adresem nie tylko odemnie.Zegnam i zyczę bankructwa
  • ~Zbigniew / 2022-08-25 17:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firmą powinna się zająć policja. Paczki trafiają pod nie właściwy adres i historia z aplikacji InPost jest systemowo kasowana. Panowie z infolinii mimo wielokrotnego zgłaszania braku dostarczenia paczek do adresata nic nie robią, sprawa ciągnie się od tygodni. Ludzie uważajcie bo stracicie pieniądze, nerwy i paczki.
    WadyJeden wielki bałagan na infolinii nic nie potrafią załatwić, paczki trafiają pod inny adres!
  • ~Zbigniew / 2022-10-16 12:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Do tej pory byłem bardzo zadowolony i nigdy nie było problemów,,do czasu kiedy dokonałem zwrotu przesyłki do sprzedawcy, wszystko wg regulaminu,przesyłka nadana włożona do paczkomatu i,,, zaginęła.. złożyłem reklamacje opisałem sytuację wszystkie dane potrzebne do odszkodowania za zgubioną przesyłkę,,59 zł i koniec,tzn się zaczęło,,to nie ten druk reklamacji to brak nr konta który wcześniej pisałem itd.itd.Przesylka zaginęła,ok ludzka rzecz nic się nie stało,,tylko dziwi mnie fakt że firma woli stracić swoją dobrą renomę w oczach stałego od lat klienta,,i walczyć o fortunę,,59 zł.niz przyznać się do ludzkiej pomyłki i wypłacić te marne 59 zł,już nie ubiegam się o zwrot,,bo to dla mnie żenujące,ale będę starał się,,korzystać jak najmniej z tej potężnej firmy i ostrzegać innych że dobro klienta,,nie do końca jest priorytetem,, Zawiedziony klient..
    ZaletyDostarcza zawsze na czas
    WadyDobro klienta nie jest do końca pokrytetem
  • ~Zbigniew / 2023-01-17 16:45
    Ocena: 1.00 / 5
    W środę zamówiłem paczkę która powinna być następnego dnia albo w piątek.do południa (tak dostarczali poprzednie zamówienia UPS i GLS) I czekam do dzisiaj a mamy wtorek a paczka dalej jest w doręczeniu.
    ZaletyBrak
    WadyCzas realizacji z doby zrobił się praktycznie tydzień
  • ~zbigniew / 2023-12-07 16:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia najgorsi kurierzy , nic ich nie obchodzi , nie można dogadać sie przez telefon o dostarczeniu przesylki żeby być w domu , jak zadzwonisz to muwią że to mają w dupie , a szczegulnie jeden o nr. tel.511553778 powiedzial że jak chcę przesyłke to niech do niego podjadę to sie pytam za co płace a on muwi że ma to w dupie i przesylke odeśle i ta działa inpost za nasze pienądze . Takiego barana zwolnił by natychmiast , ale tam w elku to jest ochronka broniąca nierobów.
    Zaletynie ma
    Wadyniesamowite
  • ~Zbigniew / 2024-04-17 15:59
    Ocena: 1.00 / 5
    InPost wszystkie moje przesyłki pozostawia w paczkomacie zastępczym w innej miejscowości. Sytuację tłumaczy przepełnieniem paczkomatu przez zemnie wskazanego dla dostawy. Tym postępowaniem traci bardzo dużo klientów, bo myśli że ktoś będzie biegał dla ich wygodnictwa po innych miejscowościach . Nie polecam a ja powoli daję zarabiać innym firmom. Zbigniew
  • ~Zbigniew / 2025-06-30 14:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam zamówiłem paczkę opłaciłem przekierowałem na paczkomat paczka zniknęła.. Dzwoniłem do kuriera do 19:00 godziny powinna być tak zapewnial po 20:00 zadzwonilem na infolinię otrzymałem odpowiedź że jeszcze jeździ mija trzeci dzień paczki brak.Dostaje SMS z InPost czy otrzymałem paczkę ...
  • ~Zbigniew / 2025-07-14 19:23
    Ocena: 1.00 / 5
    O godzinie 4.37 przesyłka dotarła do Zielonej Góry, 0 godz. 10.21 wydana do doręczenia , nie dotarła do paczkomatu-miałem jeszcze dwie inne paczki. Pytam kuriera ,gdzie jest trzecia paczka , dotrze jeszcze dzisiaj, będe jeszce raz dzisiaj.Sprawdzam jeszcze raz na ich stronie a jakże paczka o godzinie 13.28 znowu trafiła do centrum logistycznego.
    Cyrk
    Poraz ostatni korzystam z ich usług , a zamawiam dużo.
    Tak się nie postępuje.
    Wadynie można polegać na tej firmie
  • ~Zbulwersowana / 2021-10-27 12:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Mam bardzo przykre doświadczenia z tą firmą. Czuję się oszukana przez InPost, właściwie,vto nadal mnie cały czas oszukują. 18 października kurier miał mi dostarczyć paczkę, dzisiaj jest 27 października, nadal nie mam paczki, pieniędzy też nie mam. Paczka jest w jakimś ich oddziale. Codziennie dzwonię na ich infolinię dzisiaj dwa razy już dzwoniłam, każdy pracownik infolinii mówi coś innego, aplikacja InPost mówi jeszcze coś innego. Efekt jest taki, że przetrzymują moją paczkę i moje pieniądze. Nadawca dwa tygodnie temu nadał paczkę dla mnie, a ja do dzisiaj nie mam paczki. Na infolinii ciągle mnie przepraszają tylko i proszą o cierpliwość. Ile można mieć cierpliwości??? To jest niepoważne traktowanie klientów. Czuję się podwójnie oszukana, raz , że do dzisiaj nie otrzymałam paczki, dwa , że pracownicy infolinii wprowadzają w błąd, przekazują nieprawdziwe informacje, żeby się tylko klienta pozbyć. Powiedzieli też, że jak raz przyjęli reklamację to już drugi raz nie mogą przyjąć, nawet jeśli reklamacja będzie innej treści, ale dotyczy tej samej przesyłki.
    WadyBrak kontaktu z kurierem, wprowadzanie ludzi w błąd, brak rzeczowych informacji , przetrzymywanie opłaconej paczki. Ignorancja ludzi na infolinii InPost. Dwa tygodnie mijają i nadal nie dostarczono mi paczki, która jest opłacona i podobno jest w Oddziale InPost.
    Co oni weryfikują??? Ciągle mi tak mówią na infolinii, że weryfikują sprawę.
    Czuję się już bezsilna.
    Nie jest to mała kwota bo chyba bym juz odpuściła gdyby nie kwota wartości paczki.
  • ~Zbych / 2021-02-17 16:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Jednym słowem tragedia . Dzwoniłem do 4 kurierów i każdy z nich mówił mi ze paczkę dał koledze bo będzie w okolicy. Na koniec dostałem telefon od jednego z nich ze paczka nie dotrze bo rzekomo nie ma dojazdu do mnie :) czas realizacji tydzień :) masakra
    ZaletyBrak
    WadyKażde możliwe
  • ~zbyszek / 2020-01-16 14:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka została zgubiona, czekamy już miesiąc, brak reakcji na reklamację, strata czasu i nerwów
    Zaletybrak
    WadyCałkowity brak odpowiedzialności za zgubione przez siebie towary
  • ~Zbyszek / 2020-04-24 19:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka cztery razy wydana do doręczenia - ani razu nie trafiła do paczkomatu
    Obsługa klienta - dno przyjmują zgłoszenie do zgłoszenia a zgodnie z ich regulaminem możesz czekać nawet 30 dni dla mnie niewyobrażalne jak ta firma jeszcze istnieje
  • ~zbyszek / 2020-08-16 16:45
    Ocena: 1.00 / 5
    I ja zostałem okradziony przez inpost. Wysyłałem switch do serwisu (waga urządzenia 1,5kg) kurier zabrał paczkę a następnie zażądali dopłaty ponieważ waga paczki jest ... o zgrozo 21kg (Dwadzieścia jeden kg!!!) Oczywiście reklamacje to strata czasu, ja straciłem jeszcze czas i nic to nie dało. Banda złodziei!!!
    ZaletyBłyskawicznie zażądali dopłaty
    WadyMoja paczka z zdeklarowana wagą 5kg w/g inpostu ważyła 21kg. Musiał bym ją opakować blachą z ołowiu.
  • ~Zbyszek / 2024-02-03 12:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka która miałem odebrać tego samego dnia została umieszczona w paczkomacie o godzinie 11:34 a o godzinie 16 już nie mogłem jej odebrać po została zabrana do oddziału i rozpoczęła zwrot do nadawcy. Gdzie tu rzetelność i poczucie odpowiedzialności wobec klienta.
    ZaletyBrak
    Wadynie wywiązanie się z umowy
  • ~Zbyszek / 2024-02-03 12:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka która miałem odebrać tego samego dnia została umieszczona w paczkomacie o godzinie 11:34 a o godzinie 16 już nie mogłem jej odebrać po została zabrana do oddziału i rozpoczęła zwrot do nadawcy. Gdzie tu rzetelność i poczucie odpowiedzialności wobec klienta.
    ZaletyBrak
    Wadynie wywiązanie się z umowy
  • ~Zbyszek / 2024-02-03 12:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka która miałem odebrać tego samego dnia została umieszczona w paczkomacie o godzinie 11:34 a o godzinie 16 już nie mogłem jej odebrać po została zabrana do oddziału i rozpoczęła zwrot do nadawcy. Gdzie tu rzetelność i poczucie odpowiedzialności wobec klienta.
    ZaletyBrak
    Wadynie wywiązanie się z umowy
Dodaj własną opinię »