usługi InPostu to jakiś żart, czekam na paczkę od 12 dni. Pani z oddziału,który jest 70km od mojego miejsca zamieszkania poucza mnie do jakiej miejscowości należy moja wieś, ponieważ tak jej powiedział kurier któremu nie chce się jechać do mojego domu. Serdecznie nie polecam, za każdym razem kiedy mam mieć dostawę z InPostu są problemy.
Zaletyinfolinia
Wadyszybkość dostawy
obsługa
~Michał Szymański / 2020-03-29 09:11
Ocena: 1.00 / 5
Zgubiono moją przesyłkę, po czym nałożono na mnie obowiązek przedstawienia dokumentów od nadawcy o zrzeczeniu się roszczeń.
Poziom obsługi żenujący.
~Ewa / 2020-03-29 07:09
Ocena: 1.00 / 5
OBY NIE OSZUKANA PRZEZ INPOST ????
Czy mieliście tak, że po nadaniu paczki w Paczkomacie InPost nie dostaliście
żadnego potwierdzenia że paczka została zostawiona w Paczkomacie?
Nadawałam dziś 28 marca o godz. 19-tej dwie paczki a tylko jedną mam potwierdzoną???? Druga pozostaje w statusie - gotowa do nadania. Zamknięta w Paczkomacie. Nie przyszło mi żadne
potwierdzenie na maila ani na tel.
Skontaktować się z Infolinią InPostu graniczy z cudem. To jakiś koszmar. Człowiek nie wie co się z paczką dzieje.
Od wielu lat wysyłam Paczkomatem ale takiego czegoś się nie spodziewałam.
~Adrian / 2020-03-28 13:50
Ocena: 3.33 / 5
Brak możliwości / alternatywy w sytuacji, gdy wysyłający nie ma możliwości wydrukowania i naklejenia na paczke do inPostu ze skutkiem takim, że jest stan epidemiczny w Polsce z powodu CoVID19 i wszelkie usługi typu ksero są zamknięte, a w mieszkaniu wysyłający nie posiada drukarki, żeby to nadrukować i nakleić. Co wtedy? Próba dzwonienia do pomocy centrali inPost bez skutku. Mój nr kontaktowy 799 336 466
ZaletySzybki i wygodny odbiór z potwierdzeniem do numeru odbierającego paczki.
WadyBrak alternatywy w sytuacji gdy wysyłający nie ma jak wydrukować
~Remdez / 2020-03-28 11:38
Ocena: 1.00 / 5
Porażka. 72 godziny z Płocka do Katowic. Prawie jak w średniowieczu.
ZaletyBrak
WadyInfolinie powinni zlikwidowac, aby zaoszczędzić klientom nerwow
~Love Inpost / 2020-03-27 23:26
Ocena: 5.00 / 5
W porównaniu do Poczty Polskiej, ogromny plus. Niskie ceny dostawy i krótki czas oczekiwania na paczkę. Posługiwanie się paczkomatem to bajka. Dzięki aplikacji, na bieżąco możemy sprawdzić gdzie nasza paczka się znajduje. Kurierzy bardzo profesjonalni. Te negatywne komentarze są chyba od konkurencji :D.
Zalety- Cena
- Czas dostawy
- Status przesyłki
- Paczkomaty 24/7
- Nieuszkodzone paczki
~Elżbieta / 2020-03-27 20:54
Ocena: 1.67 / 5
Brak kontaktu z oddziałem i z kurierem.Paczka zamówiona do paczkomatu krąży w samochodzie kuriera od 3 dni co widać w śledzeniu przesyłki.Na infolinii nie potrafią określić kiedy dotrze ani jak rozwiążą problem.Brak propozycji innego odbioru przesyłki.
ZaletyBrak
WadyBrak organizacji i poszanowania klientów
~Barbara / 2020-03-27 20:32
Ocena: 3.00 / 5
Paczka rzucona z drogi przez plot na podwórko! SKANDAL!!!!!!
ZaletyBRAK!!
WadyBEZNADZIEJNY KURIER!!
~Ziraeal / 2020-03-27 19:45
Ocena: 1.00 / 5
Paczka od kilku dni błąka sie między oddziałami, infolinia nie potrafi pomóc, a za tą cene samemu byłoby taniej pojechać po paczkę
WadyCena
Czas dostawy
Obsługa
~Marcin Rzeźnik / 2020-03-27 18:39
Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana 17.3, dostarczona do oddziału w Krakowie 20.03 dział interwencji się nie kwapi do tego aby ją dostarczyć. Codziennie od poniedziałku do piątku przypominam się z prośbą/groźbą o dostarczenie i NIC. Odebrać paczki nie można, dostarczyć nie chcecie....
Dziś sprawa została zgłoszona na policję o kradzież mienia. Podejście do klienta dramat.
Zaletybrak!
WadyPaczka wysłana 17.3, dostarczona do oddziału w Krakowie 20.03 dział interwencji się nie kwapi do tego aby ją dostarczyć. Codziennie od poniedziałku do piątku przypominam się z prośbą/groźbą o dostarczenie i NIC. Odebrać paczki nie można, dostarczyć nie chcecie....
Dziś sprawa została zgłoszona na policję o kradzież mienia. Podejście do klienta dramat.
~Marek / 2020-03-27 18:09
Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości ustalenia gdzie jest paczka. Infolinia twierdzi że kurier nie ma obowiązku wyprzedzania o planowanej dostawie. Twierdzi ze nie zastał mnie w domu. NIE DOSTAŁEM SWOJEJ PACZKI ZOSTAŁA ODESŁANA
~Klientms / 2020-03-27 17:54
Ocena: 2.67 / 5
Paczkę nadaną 23 marca 2020 kurier dostarczył 26 marca 2020, tyle tylko, że nie wiadomo komu. Po telefonie od kuriera wyszedłem przed dom a tu ani kuriera ani paczki. Oddzwaniam a on mówi, że jakaś pani odebrała. Po co w takim razie przesyłają SMS-em kod uprawniający do odbioru. Nieprofesjonalni. Gorąco nie polecam.
ZaletyW świetle powyższego - nieistotne.
WadyWiele
~radek / 2020-03-27 17:27
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłki dostarczane do domu to wielki żart. Bardzo często dużo opóźnione lub zgubione....
~Daria1221 / 2020-03-27 13:49
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów... dostaję wiadomość, że kurier był pod danym adresem a tak naprawdę NIKOGO nie było
Nie polecam.
~Gisia / 2020-03-27 13:39
Ocena: 1.67 / 5
Paczkomaty super.I tyle pozytywnego.Dwa razy byłam zmuszona zamówić kurierem InPost i nie mogę powiedzieć nic dobrego.Nie dzwonią przed dostawą,następnego dnia przyjeżdżają o tej samej porze i paczka wraca.Masakra.Na infolinii Pani nawet nie przeprosiła w imieniu kuriera tylko bez emocji odmówiła swoją wyuczoną wersję i tyle.Nigdy nie zamówię kurierem InPost.
~Sebastian / 2020-03-27 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakieś dno. Kurier twierdzi, że nie zastał mnie w domu dwukrotnie mimo, że cały dzień czekałem na przesyłkę. Paczka została zwrócona mimo mojej interwencji telefonicznej. Firma ma w dupie klienta a na stanowisku kuriera zatrudnia średnio rozgarnięte osoby.
Zaletyzero
~Paulina / 2020-03-27 10:09
Ocena: 1.00 / 5
Kontakt z infolinią dramat.... nie są w stanie udzielić żadnych informacji, nie wiem po co oni tam pracują. Rzadko kiedy wystawiam negatywne opinie w internecie, ale jestem zbulwersowana sytuacją, że nie mogę uzyskać numeru do kuriera ani odebrać paczki osobiście w punkcie!
~Aalan Foch / 2020-03-27 07:21
Ocena: 1.00 / 5
Dostawa kurierska polegała na tym, że umówiłem z kurierem termin dostawy a i tak paczka została zwrócona do nadawcy. Infolinia - dramat...mimo że paczka nadal była w Polsce nikt nie zainterweniował.
Na reklamację odpisali mi, że faktycznie popełnili błąd, ale ja nie jestem stroną do złożenia reklamacji bo jestem tylko odbiorcą.
Wadysame wady
~Roman / 2020-03-26 22:39
Ocena: 2.00 / 5
brak słów, obsługa klienta dramat, infolinia dla cierpliwych, zamówiłem 2 paczki- jedna nie przyszła, druga mimo ze było napisane żeby obchodzić się delikatnie, nie rzucać oczywiście towar przyszedł uszkodzony. Potem formularze, protokoły nieczytelne, szczegółowe zajmuje to mnóstwo czasu. W 100 % nie polecam.
Zaletybrak
Wadypod każdym wgledem
~Jolanta / 2020-03-26 21:28
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia od dwóch tygodni paczka gdzieś krąży mimo moich próśb telefonów bo bardzo mi na niej zależało. Przyjmowali zgłoszeni zapewniali że już jutro na pewno będzie i tak codziennie A pączki ciągle nie ma .Totalna żenada