Zgubili mi 2 paczki, jedna była wartości 500 zł, mają problem z oddaniem pieniędzy, porażka! Kurier oraz inne osoby tam pracujące są chyba pajacami. Pan Rafał, prezes powinien się wstydzić.
ZaletyZero
WadyWszystkie
~Sabina / 2021-12-13 08:49
Ocena: 1.00 / 5
Jedna z najgorszych firm kurierskich. Przesyłka została zgubiona w dostawie. Dział reklamacji, ani nikt z obsługi nie poczuwa się do odpowiedzialności. Kolejna przesyłka została uszkodzona przez kuriera. Zawartość została w oknie paczkomatu. Porażka. Zdecydowanie nie polecam.
ZaletyBrak
~Sabina / 2024-02-21 07:17
Ocena: 1.00 / 5
Na rozpatrzenie reklamacji czekałam miesiąc, ubezpieczyciel z którym InPost zawarł umowę który miał zwrócić mi całą kwotę przesyłki w mailu poinformował że nie zwrócą mi kosztów przesyłki, dodam tylko że przesyłka nie dotarła a żądanie zwrotu kosztu dla nich najwidoczniej jest niezasadne co wydaje się conajmniej śmieszne w tej sytuacji. Dodatkowo zażądałam wynagrodzenia strat ponieważ musiałam tą samą paczkę zamówić po raz drugi a niestety cena zamówionego przeze mnie towaru uległa zmianie. To również nie zostało uwzględnione
ZaletyBrak
WadyDługi czas oczekiwania, nie uwzględniono prośby wynagrodzenia strat, nie zwrócono kosztów przesyłki
~sabrinz / 2026-01-16 16:56
Ocena: 1.00 / 5
kurierzy to jacyś debile. wrzucił list do paczkomatu do samego końca i jest nie do wyjęcia. infolinia to porażka. qidać zbyt obrośli w pióra.
Zaletyżadnych
Wadywszystkie
~Sajor0 / 2022-11-04 10:26
Ocena: 1.00 / 5
Najwolniejsza firma kurierska w Polsce
Na temat paczki nie ma z kim porozmawiać jak z botem czy to przez telefon czy przez chat online
ZaletyBrak
~Sana6 / 2023-01-20 07:21
Ocena: 1.00 / 5
Puszki dla psaniestety szły i postem, wyglądały jakby ktoś porządnie nimi pierd*lnał o ziemię że 2 razy, mimo zabezpieczenia puszek przez sprzedawcę wszystko do wyrzucenia, a kurier, po otwarciu drzwi rzuca paczkę pod nogi i spier*ala,bez dzień dobry,czy pocałuj...
Zwróciłam uwagę sprzedawcy że wolę dopłacić 3 zł za dostawę, żeby znowu wysyłali DHL, gdzie wszystko było dobrze
ZaletyTani
WadyKurierzy, jakość, wszystko
~Sandra / 2019-12-09 07:16
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy porażka. Człowiek cały dzień czeka na paczke w dniu kiedy jest w doręczeniu,a szanowny kuierier przed 18 napisał ze mnie nie zastał.
Smiech na sali. Paczka miala byc w piątek dzis poniedziałek i ciekawe czy jaśnie pan raczy przyjechać. Reklamacja telefonicza zero efektu. Po moim zgłoszeniu w ten sam dzień miał się ktoś odezwać jak widać mają ludzi gdzieś. Porażka!!
~Sandra / 2020-11-10 22:48
Ocena: 1.00 / 5
Od 4 listopada nie mogę dowiedzieć się co stało się z moją przesyłką... ????♂️ Dostałam tylko maila, że paczka ODEBRANA i tyle, a nie otrzymałam osobiście żadnej przesyłki ???? Bez żadnej próby kontaktu/telefonu ze stro y kuriera. Siosyrze udało się raz dodzwonić do kogoś tam z "centrali" i dowiedziała się, że paczka została pozostawiona W PORTIERNI LUB OCHRONIE ????♂️???????????????? Mieszkam w 40letnim prl-owskim bloku gdzie nie ma mowy o portierni, a tymbardziej ochronie ???? Ale tyle sie dowiedziała z tej rozmowy... ???? Następnie po kilku moich próbach kontaktu z "centralą" w Bydgoszczy w formie smsów otrzymałam info, że MAM SPRAWDZIĆ SKRZYNKĘ, BO KURIER UMIEŚCIŁ TAM PRZESYŁKĘ, ALE NIE POINFIRMOWAŁ I PRZEPRASZAJĄ I ŻE MAM POTWIERDZIĆ ŻE PRZESYŁKA JEST W SKRZYNCE ????????♂️. No to lecę do swojej skrzynki, plus obczajam 4 sąsiednie skrzynki "przez okienko" i wszędzie pusto ????♂️ Piszę do centrali smsa zwrotnego, że nie ma żadnej przesyłki i co dalej?? Odpowiedź od nich: "Czekamy na wyjaśnienia kuriera co zrobił z przesyłką". Potem oczywiście zero kontaktu więc następnego dnia piszę do nich smsa "Jak sytuacja z naszą przesyłką?" Odpowiedz, że nadal czekają na wyjaśnienia kuriera.????♂️ W międzyczasie udalo się nam dodzwonić do pani kurier odpowiedzialnej za dostarczenie naszej przesyłki i najpierw mówiła, że nie pamięta, potem, że chyba w skrzynce zostawiła przesyłkę, ale po tym jak jej uświadomiłam, że nie ma opcji, żeby przesyłka się zmieściła przez okienko skrzynki, to stwierdziła "OCH, NO FAKTYCZNIE" ????♂️ I zero konkretów. Poza tym powiedziała, że centrala nie kontaktowała się z nią w sprawie tek przesyłki, więc ich smsy, że czekają na "wyjaśnienia kuriera" mogą sobie wsadzić w d... Totalna zlewka i ściema w stosunku do klienta, kompletny bałagan i zero jakichkolwiek informacji co się stało z opłaconą paczką, dosłowbie zapadła się pod ziemię. Po tych paru wymienionych z nimi smsami próbowałam 4 razy dzwonić i nikt nie odebrał telefonu. Napisałam kolejnego smsa dlaczego odpisują na smsy i klamią w nich, a nie odbierają telefonu w tym samym czasie. Było to dziś około 14:30. Od tamtej pory zero odzewu. Będziemy się starać o zwrot kosztów za przesyłkę i zagubiony towar, nie zostawimy tego tak. Kompletna amatorka i olewka w stosunku do klienta. ZA CO BIERZECIE PIENIĄDZE??!????♂️ FIRMA KRZAK???? NIE POLECAM !!!!!
ZaletyBrak
WadyZero informacji ze strony kuriera, to samo ze strony centrali, wręcz kłamią w "żywe oczy" że "INWESTYGUJĄ"???????? sprawę, a nie robią nic, OPŁACONA PRZESYŁKA ZNIKNĘŁA I NIKT NIC NIE WIE????♂️
~Sandra / 2021-08-11 09:26
Ocena: 1.00 / 5
Kurier niemiły nigdy nie ma jak wydać pieniędzy proszony by pojechał rozmienić do sklepu bo ja z dwojka dzieci nie mogę wsiąść i nagle jechać robil głupie Miny i wziął paczkę spowrotem. Firma dramat njgdy więcej wole zapłacić więcej za przesyłkę i normalnych kurierów
WadyNiemiły kurier
~Sandra / 2021-08-20 16:56
Ocena: 1.00 / 5
Lecą w chu.ja kompletnie. Caly dzien siedzialam na dupie i czekalam na przesylke, okazalo sie ze kurier „był ale nikogo nie zastał” dostalam tez awizo mailowo, ktorego nie dostalam. A no i oczywiscie kurier do mnie dzwonil i probowal sie skontaktowac, co oczywiscie nigdy sie nie wydarzylo. Dramat
~Sandra / 2021-08-24 12:00
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kurier był chamski
Paczka była zniszczona
Kurier dał to paczke w wielką łaska
ZaletyInpost nie mam zalet
WadyKurier był chamski to raz dał tą paczę jak by to jakiś problem był
~sandra / 2022-06-21 09:32
Ocena: 1.00 / 5
Dramat dramat dramat!!! Terminal nie działa im już 3 miesiąc! Zamawia się paczkę i nie można zapłacić kartą bo inpostu nie stać na wymianę terminala! Reklamacja złożona ale nic to nie dało, człowiekowi przyjeżdża zamówienie i przy odbiorze dowiaduje się że tylko gotówką można płacić!! Nie polecam porażka! Inpost zszedł na dno....
~Sandra / 2022-08-11 09:29
Ocena: 1.00 / 5
brak kompetencji i kultury kuriera z nr tel 505611873 chamski i podajacy sie za szefa calej firmy a jak sie okazalo to zakompleksiony malolat . Infolinie obsluguje Bot . Firma to jakas porazka. juz nigdy za ich posrednictwem nie bede nic zamawiac
Zaletybrak
Wadybrak kompetencji i kultury kuriera z nr tel 505611873 chamski i podajacy sie za szefa calej firmy a jak sie okazalo to zakompleksiony malolat . Infolinie obsluguje Bot . Firma to jakas porazka. juz nigdy za ich posrednictwem nie bede nic zamawiac
~Sandra / 2022-08-18 16:15
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka porażka! Nie dość że przylatujesz na 3 dni do Polski i chcesz mieć paczkę w tych dniach to przyjeżdża kurier, nie dość że okres oczekiwania jest tragiczny to jeszcze paczka nie kompletna 1 z 3 kartonów gdzie i tak musiał ja zabrać bo niekompletnej nie może zostawic.
Czas oczekiwania do 2 dni gdzie już mnie w Polsce nie będzie! Chłam jak ich mało! Nigdy więcej!
ZaletyBrak
WadyDużo
~Sandra / 2022-09-29 17:29
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nadana w niedzielę w paczkomacie w czwartek nadal krąży między oddziałami. Nadawca dzwoniący na infolinię dostaje wiadomość że ona dojdzie a odbiorca jak dzwoni to mówią że jest nieścisłość i najpierw muszą skontaktować się z nadawca i tak 2 dni nadal czekamy. Nie polecam nikomu
~Sandra / 2022-10-11 12:28
Ocena: 1.00 / 5
Rozumiem, że firma ma problem techniczny i dział IT pracuje żeby go rozwiązać. Ale rekompensata lub pomoc obsługi klienta jest zerowa. Zapłaciłam za paczkę potwierdzenie nie dotarło i nie wiadomo może będę czekać do niewiadomo kiedy na możłiwość zrealizowania tej przesyłki. Pieniędzy też mi nie zwrócą.
~Sandra / 2023-04-20 13:23
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na przesyłkę którą InPost przetrzymuje już 3 dzień nie wiadomo dlaczego i to nie jest pierwszy raz. Niby gotowa do doręczenia a nadal jej nie ma. Tragedia!!!!
~sandraa / 2020-12-22 10:39
Ocena: 1.00 / 5
Rozmawiając dzisiaj na infolinii z Panią Agnieszką mam wrażenie, że nagrała sobie formułkę i puszczała co każde moje pytanie, nie udzieliła żadnej konkretnej odpowiedzi, po czym w połowie mojego zdania rozłączyła się, byłam zmuszona wykonać kolejny telefon o dziwo Pan bardzo mi pomógł.
Aczkolwiek nie polecam, odradzam, nie skorzystam nigdy więcej.
WadyWadą jest to, że taka firma istnieje.
~Sara / 2021-06-02 13:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej beznadziejnej firmy. Człowiek popełni błąd, to pomocy nie udzielą, tylko zrobią wszystko żeby więcej pieniędzy wyciągnąć.
~Sara / 2023-01-18 12:04
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ,omijać szerokim łukiem paczka nie dotarł ,brak kontaktu z strony InPostu