Mam gdzieś InPost lepiej wybierajcie innych dostawców aby się nie denerwować czy otrzymacie paczkę bo ja nie otrzymałem przez firmę nygus dobrze że nadawca zwrócił mi koszty. Drogi właścicielu InPost weź się za swoich pracowników bo ludzie z was zrezygnują bo to co robicie czytając komentarze to masakra.
ZaletyPo co komuś paczka lepiej jej nie dostarczyć.
WadyBrak odpowiedzialności pracowników InPost którzy nie dostarczają paczek.
~Polo / 2020-04-08 12:19
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia !! Czekam od tygodnia na przyszyłke i nadal nie ma . Nie Polecam Tragedia!!!!a
~Połczyn Zdrój / 2024-01-08 18:13
Ocena: 1.00 / 5
Czekałem na paczkę prawie miesiąc
A ten debil nawet nie zadzwonił nie podszedł na wskazany adres odrazu zaznaczył że nie zastał nikogo w domu
Dzwoniąc na infolinię połączyli mnie dopiero po 10 minutach ale i tak nie podali numeru do tego DEBILA jak takich mają wszystkich pracowników to współczuję tym co czekają na pączki
ZaletyŻadnych
WadyObsługa katastrofa
~Pomocna / 2022-08-04 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa ma w nosie zglaszanie problemów. Prosiłam o zatrzymanie paczki, ze względu na to, że była awaria paczkomatu i otworzyły się zle drzwi skrytki, co skutkowało wysłaniem torebki pod zły adres. Pisalam 3 maile w tej sprawie a paczka i tak zostanie dostarczona. MASAKRA.
~PorazkaInpost / 2021-11-09 20:32
Ocena: 1.00 / 5
Realizacja dostaw porażka...nigdy wiecej!! Płacisz kase a dostawa i tak dwa dni pozniej niż planowana!
ZaletyBrak
WadyWszystko
~post / 2025-12-29 09:06
Ocena: 1.00 / 5
z kazdym miesiącem coraz gorzej, zatrudniani kurierzy to totalni idioci, chamscy, przekłada sięto na resztę firmy, bo infolinia to chyba rodzice tych kurierów.
~Poszkodowana / 2022-06-10 11:02
Ocena: 1.00 / 5
Opinia dotyczy kuriera. Niestety kurier tej firmy powinien zmienić pracę. Nie chce mu się angażować. Dostarczanie paczek to jest robienie łaski. Nie dbają o paczki, które są potargane, brudne. Kurier w Mysłowicach jest chamski, leniwy. Mam do czynienia z wieloma kurierami i zawsze jest jakiś kompromis, jest miło, jesteśmy tylko ludźmi więc chyba lepiej się dogadać niż robić sobie pod górkę. Przykro mi, że kurierzy Inpost są tacy niemili i nie będę już nic zamawiała w ten sposób.
ZaletyBrak
WadyBrak kultury.
~poszkodowany / 2020-02-25 22:12
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę już dwa tygodnie. Biuro obsługi opiera swoją działalność na pustych obietnicach. Omijajcie tę firmę z daleka, lepiej zapłacić trochę więcej i mieć pewność.
WadyBrak komunikacji z kilijentem
~Poszkodowany / 2021-06-15 11:50
Ocena: 1.00 / 5
Klient zakupił przedmiot który wystawiłem na ogłoszenia OLX. Przelał pieniądze na OLX. Ja otrzymałem druk do wysyłki. Nakleiłem na opakowanie i nadałem w paczkomacie. Otrzymałem potwierdzenie że przesyłka została nadana.
Przesyłka zaginęła i Inpost powiadomił mnie że rozpoczęto dochodzenie. Nie mogli dojść sprawcy to żeby oczyścić się z winy zażądali faktury sprzedawanego przedmiotu. Nie jestem firmą żeby wystawić fakturę. Zakup przedmiotu był bez faktury.
Załącznik odpowiedzi
Dzień dobry,
Do:
adudziak adudziak@inpost
Poniżej przesyłam pismo jakie zostało wysłane dnia 2 kwietnia 2021 r.
Wobec tego, iż nie zostały przesłane wymagane dokumenty ( wypełniony załącznik, oraz faktura potwierdzająca zakup) reklamacja została pozostawiona bez rozpatrzenia.
A by wznowić proces reklamacyjny proszę o złożenie ponownej reklamacji oraz załączenie o razu wymaganych dokumentów.
Reklamacją zajmowała się Anna Dudziak.
Szanowni klienci unikajcie tego przewoźnika!!!!!!!!!!!!!!!!!!
WadyOszukali mnie w biały dzień!!
~poszkodowany / 2025-10-25 02:14
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam zniszczyli mi przesyłkę do tego stopnia paczka była zgnieciona jakby podeptana ,że zawartość przesyłki wydostała się na zewnątrz a kurier mimo to włożył tak uszkodzoną przesyłkę do skrytki, dodam iż była to karma dla zwierząt a całość pod wpływem skakania na tej przesyłce uległa zniszczeniu , widok makabryczny, smród z karmy niesamowity karton przemoczony cały brudny , nie dowierzanie iż kurier mógł taką przesyłkę umieścić w paczkomacie , skandal , po złożonej reklamacji ani jednego słowa przepraszam , a sprawa w trakcie rozpatrywania, w takiej sytuacji to powinno iść expresem a trwa już 25 dni bez słowa przepraszam albo że im przykro za zaistniałą sytuacje , sam ton odpowiedzi jak dopytuje skandaliczny, bez żadnej refleksji ze strony firmy , zero gwiazdek jakby była taka opcja
Zaletybrak same wady
Wadybrak profesjonalizmu
~PP / 2023-01-09 19:36
Ocena: 1.00 / 5
Firma ktura gubi albo kradnie przesyłki obsługa która nic nie wie mają to poprostu w nosie zgłosiłem reklamacie po godzinnym dzwonieniu miałem dostać odp i nic dzwonie dalej podajo adres email napisałem i znowu nic w paczce miałem numizmatykę znają rzycie ukradli straciłem pieniodze ponat 200zł i nikt nic niewie NIE POLECAM TEJ FIRMY
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKIE MORZLIWE
~PrawieŚlepa / 2022-08-09 23:00
Ocena: 1.00 / 5
Cóż tu pisać...firma bardzo problematyczna jeśli dochodzi do jakichś problemów. U mnie było to nie poinformowanie o dostarczeniu paczki do paczkomatu. Dowiedziałam się o paczce dopiero jak trafiła do nadawcy po 3 dniach w paczkomacie. Czekałam na tę paczkę, sprawdzałam emaila codziennie więc albo ślepota albo już nie wiem. Zero pomocy na infolinii + bardzo nieprzyjemny Pan rozmówca. Reklamacja nieuznana a odpowiedź otrzymałam po 2 miesiącach. Żenada
~Prime123 / 2020-12-04 12:14
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została nadana 2 grudnia o 13 jest 4 grudnia 12 48h paczka zwiedziła 4 różne oddziały inpostu, i nie potrafili zweryfikować kodu pocztowego z miejscowością bo wkradł sie błąd w miejscowości, brak możliwości doręczenia w dniu dzisiejszym, dzwonie do inpostu tam dostaje wiadomość że paczka bedzie musiała zostać zwrócona do nadawcy i ponownie zostać nadana z poprawnym adresem, ja sie pytam co inpost robił przez ostatnie 24 godziny gdzie paczka lezała na terenie 4 różnych oddziałów, brak jakiej kolwiek kompetencji, i brak możliwości odebrania paczki na własną ręke ponieważ oddziały są zamkniętę dla klijentów, żenada.
~Pryncypał / 2020-05-12 09:36
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa , brak organizacji - na odbiór paczki z uszkodzonego paczkomaty czekam już 6 dni i dalej nie potrafią powiedzieć kiedy będę mógł ja odebrać
Wadybrak możliwości kontaktu z osobami kompetentnymi
~Przeciwnik żółtego złomu / 2023-06-08 18:31
Ocena: 1.00 / 5
Nie ma gorszej firmy kurierskiej. Brzoska - chciwy, pazerny Janusz biznesu, pseudo innowator i kreatura obrażająca Polaków, że sa zacofani, bo wyśmiali jego ekologię czyli recycling, niedługo chciwa menda opatentuje wielorazowy papier toaletowy.A tym czasem jego paczkomaty to złom z zacinającymi się skrytkami, ginącymi przesyłkami (otwierasz, a tam pusto) i brakiem pomocy ze strony infolinii. Tylko w Polsce można robić ludziom taką wodę z mózgu, żeby płacili za konieczność dymania po paczki robiąc za darmo robotę cwanej łysej pale i nabijając kabzę tej kreaturze. Cała Polska zasrana paczkomatami, jak trawa psim gównem i jeszcze sobie każą płacić za przedłużenie czasu odbioru, kiedy nie przesyłają powiadomień i nie rejestrują nadań, a potem tłumaczą się błędami systemowymi.
ZaletyBrak!
WadyWszystko!
~Przeciwnik żółtego złomu / 2023-06-08 18:31
Ocena: 1.00 / 5
Nie ma gorszej firmy kurierskiej. Brzoska - chciwy, pazerny Janusz biznesu, pseudo innowator i kreatura obrażająca Polaków, że sa zacofani, bo wyśmiali jego ekologię czyli recycling, niedługo chciwa menda opatentuje wielorazowy papier toaletowy.A tym czasem jego paczkomaty to złom z zacinającymi się skrytkami, ginącymi przesyłkami (otwierasz, a tam pusto) i brakiem pomocy ze strony infolinii. Tylko w Polsce można robić ludziom taką wodę z mózgu, żeby płacili za konieczność dymania po paczki robiąc za darmo robotę cwanej łysej pale i nabijając kabzę tej kreaturze. Cała Polska zasrana paczkomatami, jak trawa psim gównem i jeszcze sobie każą płacić za przedłużenie czasu odbioru, kiedy nie przesyłają powiadomień i nie rejestrują nadań, a potem tłumaczą się błędami systemowymi.
ZaletyBrak!
WadyWszystko!
~Przedsiębiorca / 2023-01-26 15:22
Ocena: 1.00 / 5
Mam chwilę, więc opiszę moje doświadczenia z firmą Inpost. Każdy kto chcę podjąć z tą firmą współpracę powinien się poważnie zastanowić czy warto. Ja Was zapewniam że warto!!!!!. Pod warunkiem że:
-1 Szukacie firmy która Was okłamie przy podpisaniu umowy. (tutaj polecam usługi pana łukasza leszczyńskiego. pisownia z małej litery celowa) Nikt Wam tyle nie da ile ten pan Wam obieca.
-2 Chcecie mieć zero wsparcia? Proszę bardzo to firma dla Was.
-3 Reklamację zawsze będą rozpatrywane na Waszą niekorzyść. Takie firma ma wytyczne, żeby (wiem ponieważ powiedziała mi to osoba która tam pracuje) odrzucać wszystko co się da, a jak ktoś będzie chciał drążyć temat dalej to się zobaczy. Tutaj cytuję prywatną rozmowę z pracownikiem firmy.
-Co tam nie przyjęli Ci reklamacji za uszkodzoną paczkę?
-No nie.
-A to z winy naszej firmy?
-Tak kurier mi zalał paczkę.
-I co?
-Napisali że paczka jest uszkodzona i zadali pytanie co z dalej, czy wysyłać do klienta, czy odesłać do mnie.
Odpowiedziałem że jeżeli towar jest w środku ok to można wysłać do klienta. Ja go poinformuję że paczka jest uszkodzona z zewnątrz i i będzie ok. Pan odpowiedział że nie ma możliwości sprawdzenia wnętrza paczki.
Zdecydowałem więc że paczka ma wrócić do mnie, żeby nie wysłać do klienta towaru który może być uszkodzony.
- No i dostałeś odp że po przeprowadzeniu rozmowy z kurierem stwierdzono że towar nie został uszkodzony i że reklamacja się nie należy?
- Tak ale dlaczego skoro kilka dni wcześniej mi piszą że nie można zweryfikować zawartości pod względem uszkodzeń?
- To normalne, tak robią wszystkim. Skargę na odmowę musisz wysłać wraz z całą dokumentacją, pocztą na podany adres.
Myślisz że komuś się chcę za kilka złotych za wysyłkę które stracili, tworzyć dokumentację i biegać po poczcie żeby na własny koszt wysyłać skargę?
-No chyba nie
-No właśnie, dlatego takie mamy wytyczne. Rzadko się zdarza żeby ktoś składał skargę. A najlepsze że mamy premie za wyniki. Gówniane grosze, ale zawsze hahahaha.
Mam to dostępne w nagraniach i mailach, gdyby ktoś chciał mi zarzucić kłamstwo.
Wiem że moja firma jest mała i nie mam żadnych szans żeby startować z taką firmą ja inpost bo i tak nie mam szans.
I to jest w tym wszystkim przykre, że My właściciele małych firm się staramy, robimy wszytko żeby klient był zadowolony a karpo nas dyma i gówno możemy.
~przemek / 2019-12-31 03:09
Ocena: 1.00 / 5
Kurier wogule nie dojerzdza, pisze ze nikogo nie ma przekierowuje paczki jak im tylko się chce .Reklamacje do niczego nie kompetętni wogule nie rozpatrują ich
~Przemek / 2020-04-09 11:49
Ocena: 1.00 / 5
InPost - Paczkomaty, od 7 dni czekam na jakąkolwiek informację z państwa strony i nic. Pisalem e-maile na które tez nikt nie odpisuje. Codzienna rozmowa z konsultantem jest wręcz żenująca. Paczka oprócz etykiety była dodatkowo opisana gdzie ma trafić w sposob bardzo czytelny,widać na zdjęciu w emailu. Po komentarzach córki zaineresowaliscie się dzwoniąc do odbiorcy a nie do nadawcy potwierdzając po raz kolejny brak kompetencji. Paczka została wysłana z Łodzi do magazynu w Piotrkowie gdze tam większość pewnie trafia paczek przez brak kompetencji w tym logicznego myślenia pracowników biorac pod uwagę ze juz po wyjęciu z paczkomatu można było poprawnie ją nadać jeżeli nawet zaginęła etykieta. Dziwię się że zarząd firmy nie bierze takich przypadków pod lupę, nie dosyć ze klient niezadowolony to dodatkowo pracownicy narażają pracodawcę na dodatkowe koszty. Pani w Piotrkowie tłumaczyła się zaistniałą sytuacją związaną z pandemią tyle ze to czlowiek zawinił swoim brakiem kompetencji a nie wirus. Dodatkowo pani w Piotrkowie była bardzo niemiła, nie pozwoliła dojść do słowa przytaczając infantylne argumenty. W dalszym ciągu nadawca nie otrzymał oficjalnie żadnej wiadomości z zaistniałej sytuacji. ŻENADA.
ZaletyBrak
Wady Zła organizacja pracy. Bezskuteczna infolinia. Brak jakiekolwiek informacji.
~Przemek / 2020-05-09 12:59
Ocena: 1.00 / 5
Paczka w statusie "W trasie" od 3 dni, gdzie zwykle była 10-15 godzin. Na infolinii nie wiedzą, gdzie jest i nie wiedzą, kiedy będą wiedzieć. Mam nadzieję, że sklepy internetowe przestaną udostępniać opcję przesyłki za pomocą tego kuriera. Zaoszczędzą sobie i klientom kłopotów.