ZaletyŻadne
strona 343 z 415
- « poprzednia
- 1 ...
- 341
- 342
- 343
- 344
- 345
- nastepna »
-
~Niezadowolona / 2020-03-01 23:49Ocena: 1.00 / 5
Nadanie paczki 27.02 o godz 8.40. Nikt nic nie widział ani nie słyszał o przesyłce -
-
~niezadowolona / 2020-04-01 11:27Ocena: 1.00 / 5
Kurier bezczelny, urządził awanturę, bo musiał poczekać 5 minut na otwarcie drzwi. Zadzwonił kłamiąc, że odmówiono mu przyjęcia mojej paczki podczas gdy była ona już odebrana. Wadybrak empati, buractwo -
~Niezadowolona / 2022-01-27 08:19Ocena: 1.00 / 5
Od 1,5 tygodnia czekam na przesyłkę, która ma status potencjalnie zaginiona. Nikt nic nie wie. Infolinia może wysyłać tylko ponaglenia do oddziału, które nic nie dają. Zalecają pisać reklamację. Po napisaniu reklamacji, okazuje się, że odszukiwaniem przesyłki nie zajmuje się już właściwy oddział, do którego były wysyłane ponaglenia tylko oddzielny dział! Jaja normalnie. Na rozpatrzenie reklamacji mają 30 dni, także można zapomnieć o ewentualnym zwrocie przesyłki do sklepu, gdyby okazało się, że jest coś nie tak z nią. Mało tego paczka musiała być rozerwana, bo proszą o informację, jaka była zawartość, opis oraz oszacować wartość przesyłki. Nooo także jeżeli jakimś cudem do mnie trafi, nie mam gwarancji, że nie będzie brudna. Dramat! Osoby na infolinii niekulturalne! Przerywają Ci, co chwilę nie dając wypowiedzieć się i burczą coś pod nosem! Omijają odpowiedzi wyuczonymi regułkami podczas szkoleń!
Bardzo długo korzystałam z Inpost, ale po tej sytuacji zmieniam formę dostawy! Szkoda nerwów i stresu, za które mi nikt nic nie zwróci.Wadywszystko -
~Niezadowolona / 2021-04-02 23:28Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna firma. Rozpatrywanie reklamacji trwa już trzy miesiące. Zgubili paczkę, nie usłyszałam nawet przepraszam, a teraz prowadzą dochodzenie. Wysłałam potwierdzenia transakcji, oświadczenia, tysiące maili, to jest po prostu dramat! A pieniędzy jak nie było tak nie ma. Dodatkowo w międzyczasie miałam sytuację z kurierem, który po wyjęciu wysyłanej przeze mnie paczki z Paczkomatu położył ją sobie na dachu auta i odjechał. Dobrze że uczciwa osoba ją znalazła i dała znać o całej sytuacji :/ Nie polecam! ZaletyŻadnychWadySame -
~niezadowolona / 2021-08-19 19:07Ocena: 1.00 / 5
Dwie paczki zamówione z aplikacji vinted dotarły w szybkim czasie, jednak nie uzyskałam do nich kodu dostępu, po zadzwonieniu na infolinię, otrzymałam informację, że nadawca ma przesłać im na email moje dane, żebym mogła uzyskać kod. Kiedy poinformowałam panią z infolinii, że przecież nadawca nie posiada moich danych, gdyż transakcja została dokonana, przy pomocy aplikacji pozwalającej zachować anonimowość, nie otrzymałam odpowiedzi tylko powtórzenie po raz drugi tej samej formułki o nadawcy. Podczas drugiego telefonu (kiedy napisałam też do działu obsługi vinted, a oni przesłali moje dane inpost) otrzymałam informację, że mam czekać na rozpatrzenie emaila. Wszystko byłoby okey, ale kiedy zapytałam, czy w takim razie zostanie przedłużony czas oczekiwania moich paczek w skrytce, to otrzymałam odpowiedź negatywną. W skrócie zmarnowałam swój czas, inpost zyskało pieniądze, a najcenniejszą poradą było: jeśli pani paczki zostaną odesłane, polecamy je kupić ponownie od nadawcy. Za te ostatnie słowa Panu z infolinii podziękowałam za najbardziej niepomocną rozmowę, jaką odbyłam w życiu. I tak, ostatecznie paczki zostały odesłane. ZaletybrakWadywszelkie sprawy są rozpatrywane na rzecz inpost i nie szanuje się klienta oraz wydanych przez niego pieniędzy -
~Niezadowolona / 2021-09-08 12:54Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka została odesłana do nadawcy bez żadnego kontaktu ze mną. W poniedziałek była jedna rzekoma próba doręczenia, we wtorek druga i we wtorek wieczorem bez żadnego zawiadomienia paczka została odesłana do nadawcy. Nie dostałam żadnej informacji o próbie doręczenia czy zwrocie (żadnego smsa, telefonu, maila czy zawiadomienia w skrzynce). Gdybym nie sprawdziła statusu przesyłki, to bym się nawet nie dowiedziała, że paczka została zwrócona do nadawcy. Na infolinii powiedzieli, że kurier nie ma obowiązku dzwonić do klienta, jeśli nikt nie odbiera domofonu. Obsługa na infolinii nieprzyjemna i nie była w stanie powiedzieć gdzie w tym momencie jest moja przesyłka. Przeraża mnie brak ludzkiego podejścia do odbiorcy paczki! Wystarczy wyjść na chwilę do sklepu, a paczka może przepaść. Poza informacją „kurier nie zastał nikogo w domu” nie ma nawet żadnego dowodu, że rzeczywiście ktoś próbował dostarczyć tę paczkę. -
~Niezadowolona / 2022-01-11 16:32Ocena: 1.00 / 5
Kurier który jeździ po Saskiej Kępie to oszust. Infolinia dno. W ogóle nie poleciła bym tej firmy. ZaletyBrakWadyWszystko -
~Niezadowolona / 2022-04-16 10:41Ocena: 1.00 / 5
Na infolinii pracują sami debile, paczka wysłana we wtorek do paczkomatu jest sobota, na infolinii nie wiedzą gdzie jest paczka , mam się kontaktować z nadawca paczki!!! Banda idiotów co sie nawet wysłowić nie potrafią. ZaletyBrakWadySame wady!! -
-
~Niezadowolona / 2022-07-14 11:59Ocena: 1.00 / 5
To jest dramat przesyłka wisi w powietrzu kilka dni i nikt nie wiem co się z nią dzieje. W infolinię konsultancji jak dzieci tylko przytakują bo Oni nic innego nie mogą zrobić... Ani kasy ani paczki... -
~Niezadowolona / 2022-08-25 12:33Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem czy ktoś miał jeszcze taką sytuację, ale paczka która nadałam w kartonach, dobrze zabezpieczona została otwarta i przełożona do foliowych toreb?! Przez to zawartość która była krucha i celowa włożona do sztywnego kartonu została zniszczona! -
~Niezadowolona / 2023-02-22 16:38Ocena: 1.00 / 5
Kurier bardzo chamski.Nie zastał mnie w domu to na prośbę nie podjechał pod inny adres.odeslal przesylke bo tak mu bylo lżej Mamy kuriera zDpd uwielbiany przez wszystkich mieszkańców.Bezproblemowy. ZaletyBrak zalet.juz kilka razy mialam do czynienia .takze omijacWadyTylko wady.bo zalet brak -
~Niezadowolona / 2023-05-26 10:15Ocena: 1.00 / 5
Prosiłam o zawrócenie paczki którą mylnie wysłałam. Nie dość że można to tylko mailowo zrobić ( bo infolinia tam odsyła) to napisałam maila nim kurier zabrał ją z mojego paczkomatu. A paczka i tak dotarła. Teraz Panie laborantki zamiast kleszcza do badania odpakowują prezerwatywy, pozdrawiam. WadyZły system składania zwrotów, bez sensu infolinia skoro odsyłają do maila. -
~niezadowolona klientka / 2020-12-22 13:36Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nierzetelna firma moja paczka krąży między oddziałami od 14.12, na infolinii nie uzyskałam żadnej informacji. -
~Niezadowolona klientka ! / 2021-07-20 20:28Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jedna wielka TRAGEDIA!
Nadałam dwie paczki (kurierem) z czego jedna została "zdublowana" cokolwiek to znaczy... pierwsza miała być odebrana w piątek (w formularzu na stronie przy nadawaniu paczki napisałam komentarz, że paczka do odbioru od 16:00). Oczywiście kurier dzwoni do mnie o 14:00, że on już jest i chce odebrać paczkę. Ze zdziwieniem stwierdza, że nie dostał informacji, że paczka jest do odbioru od 16... Pani z którą w piątek rozmawiałam bezczelnie stwierdziła, że przecież mogłam nadać paczkę gdzie indziej, a nie w INPOST - RĘCE OPADAJĄ. Finalnie paczka do dnia dzisiejszego nie została odebrana. Pierwsze i ostatnie nadanie paczki za pośrednictwem tej firmy. Omijajcie to badziewie z daleka.ZaletyJedynie odbiór paczek w paczkomacie.WadyZa dużo aby pisać. -
~Niezadowolona13 / 2021-04-02 08:31Ocena: 1.00 / 5
To jakiś żart po prostu. Wysłałam paczke do klienta, a oni do mnie że ja zgubili i nie znajdą, żebym złożyła reklamacje. No to złożyłam myśląc że jakieś zadość uczynienie dostane. Trochę czasu minęło bez odzewu i bez zwrotu jakichkolwiek kosztów. W międzyczasie klient otrzymał druga paczke z tym samym produktem. A oni mi dzisiaj wysyłają że nic nie dostanę bo znaleźli paczke i dostarczyli klientowi, jakieś jaja se robią, są genialni. Klient ma dwie paczki a ja jestem w stratna za jedna i nawet nic nie dostanę i nie dostałam informacji gdzie mają ja wysłać jak już wielmożni państwo ja znaleźli. Oszustwo na straszna skalę. Jak się coś gubi to trzeba oddać kosztu tak jak to wszędzie piszecie ze można zgłosić reklamacje. A nie prawda bo i tak nic się nie dostanie. Jestem oburzona cała sytuacja. ZaletyBrakWadyOszusci -
~Niezadowolony / 2020-05-20 14:53Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie w Paczkomacie tylko w. Jakieś kwiaciarni bo nie ma miejsca masakra latać szukać gdzie moja paczka -
-
~Niezadowolony / 2021-03-09 14:41Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze nigdy nie czekałem tak długo jak z inpost ZaletyŻadnychWadyPoczka od czterech dni jeździ po polce i nie może trafić do mnie -
~Niezadowolony / 2021-04-01 06:54Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz z nimi. U nich nie istnieje coś takiego, jak dostawa na czas. Oczywiście brak jakiegokolwiek kontaktu i informacji o opóźnieniu. ZaletyŻadneWadyBrak realizacji na czas.
Brak kontaktu. -
~Niezadowolony / 2022-02-22 09:08Ocena: 1.00 / 5
Paczka od 16.02.2022 ma status "przyjęta w oddziale", po rozmowie z matem i infolinią, dowiedziałem się, że mam skontaktować się nadawcą, bo pewnie były błędy po ich stronie. Żadnego przepraszam itp., sam mam sprawdzić, chociaż ja im za usługę zapłaciłem.
Niestety okazało się, że paczka została uszkodzona przez InPost, i teraz mają mnie w ...
W ostatnim czasie jest to już 3 uszkodzona przesyłka, jakość usług jest chyba skorelowana z wyceną akcji.Zaletybrak -
~niezadowolony / 2022-03-03 12:37Ocena: 1.00 / 5
Uszkodzony prawdopodobnie paczkomat i to nie pierwszy raz.
Przyjmuje zwrot, którego nie włożyłem i generuje fakt w systemie i aplikacji.
Aplikacja przesyła numer zwrotu , który jest z kosmosu - nie istnieje w firmie in post.
obsługa reklamacji pani: Aleksandra Strzelec - totalna niekompetencja.
Nie potrafi znaleźć zwrotu po podaniu danych z waszej aplikacji
Chce abym podał dane których od was nie otrzymałem - bo przecież jest jakiś błąd w systemie to jak mam mieć te dane.
W ogóle po co nadajecie nr zwrotu w aplikacji - którym nie można się posługiwać.
nie potrafi znaleźć danych paczki po nr telefonu zarejestrowanym w aplikacji.
Kto u was pracuje?
DNO!!!
strona 343 z 415
- « poprzednia
- 1 ...
- 341
- 342
- 343
- 344
- 345
- nastepna »