InPost opinie

Ocena na podstawie 8292 opinii

1.74 / 5

Obsługa i reklamacje

1.47
Cena

4.00
Oferta

4.00
Cena/Jakość

1.85
Czas dostawy

1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 328 z 415

~Michal / 2023-07-17 17:58

Ocena: 1.00 / 5

Mimo stałego zlecenia odbioru towarów usługa nie jest realizowana. Kurierzy zmieniaj się co tydzień. Brak kontaktu. Opiekun nie pomaga. Nie polecam.
ZaletyBrak
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Michal_nn6 / 2022-04-07 19:51

Ocena: 1.00 / 5

Paczka siedzi w inpost już tydzień, powód brak miejsc w paczkomacie AHAHAHAHAHAHAAH jak by nie mogli wsadzić ulicę czy dwie dalej! Na maile nie chcą odpowiadać, infolinia odsyła oczywiście do pisania na maila a na czacie to samo w kółko czyli zero szczegółów odpowiedzi na odczepnego o tej samej treści. Podejście do obsługi klienta jak do debila, chęć rozwiązania problemu ŻADNA.
WadyTak cały Inpost to wada.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~MichalIcz / 2020-05-08 20:32

Ocena: 1.00 / 5

Chciałem wysłać paczkę przez InPost bo to podobno i szybko i pewnie, choć wcale nie tanio. Wszedłem na stronę managera paczek, zalogowałem się, doładowałem konto i wypełniłem wszystko co potrzeba aby kurier za dodatkową opłata przyjechał i odebrał paczkę. Zapłaciłem dość sporo bo przeszło 22 zł, ale cóż...wydawało mi się że za szybkość i pewność czasami warto zapłacić.
Zrobiłem to wszystko 3 maja 2020 i byłem pewien że w poniedziałek paczka wyruszy w drogę. No i się zaczęło...
Dzisiaj mamy piątek 8 maja a paczka nadal leży u mnie na półce. Dzwonię każdego dnia, rano i następnie w godzinach wieczornych i obijam się o ścianę. Konsultanci kompletnie nie wiedzą co zrobić, nie mają odpowiednich uprawnień i w kółko powtarzają to samo że wyślą ponaglenie. I tak ponaglają już piąty dzień. O wczoraj to już nawet podobno nie ma mojego zgłoszenia odbioru paczki. A pieniądze zginęły razem z numerem mojego zgłoszenia. Reklamacje nie pomagają.
Co to za dziwna firma? I dlaczego taka firma jeszcze funkcjonuje na rynku? Żadnego kontaktu z kimś bardziej kompetentnym od tych ludzi z infolinii, żadnego nr telefonu do osoby będącej jakimś kierownikiem czy szefem tych ludzi. Oni nic nie potrafią i nic nie mogą poradzić.
Ludzie...za co my płacimy?
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Michalina / 2021-11-18 12:25

Ocena: 1.00 / 5

Kurier nie odebrał paczki tłumacząc, że to nie jego region. Dzwoniąc do InPostu otrzymałam informację, że to jest region kuriera, odbierze paczkę i skontaktuje się ze mną przed odbiorem. Mijają kolejne dni, a kuriera od tygodnia nie było u mnie. Klient nadal czeka na paczkę, a ona nawet nie została odebrana przez kuriera. Ciągłe odbijanie piłeczki ze strony Inpostu, że to nie ich wina i starają się rozwiązać problem. Już nigdy nie skorzystam z ich usług.
ZaletyBrak
WadyWszystko począwszy od wrednego kuriera, który z kultura osobistą nie miał chyba nigdy do czynienia (rozumiem, że dużo pracuje i ma sporo na głowie, ale jeśli ja normalnie po ludzku zadaję pytanie czy uda mu się odebrać paczkę, a kurier mnie wyzywa i obraża, to dla mnie jest to duży problem.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Michalina / 2022-04-07 17:49

Ocena: 1.00 / 5

Wczoraj paczka zostala doreczona, ale nie do mnie, a do sasiadow, kurier nawet nie raczyl zadzwonic i poinformowac, gdzie zostawil przesylke. Gdyby sasiadka jej sama nie przyniosla- to nie wiedzialabym gdzie jej szukac.

Dzisiaj rowniez paczka zostala doreczona, ale do kogo- niewiadomo. Mam latac po wszystkich mieszkaniach i szukac?

Jeden wielki zart, brak kontaktu z kurierem i zero profesjonalizmu. Nie polecam.
ZaletyBrak zalet
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Michalina / 2023-06-05 08:39

Ocena: 1.00 / 5

Przesyłka przyjeta w oddziale w czwartek i gotowa do doreczenia, po czym kurier mowi ze paczki noe odebral z oddziału bo zostala uszkodzona. Piątek brak informacji brak przesylki. Poniedzialek cisza. Oni nic nie wiedzą. Paczka za ponad 300zl a nikt nic nie wie.. To nie jest pierwszy raz kiedy mam z nimi problem. A jesli chodzi o paczkomaty ciagle nie dzialaja.. porazka..
ZaletyŻadne. 0/100. Jedna wielka porazka!
WadyWszystko zle.. nikt nie jest w tej firmie kompetentny..
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Michall / 2020-02-19 15:23

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia. Czekam na paczkę 3 dzień i nic totalna klapa, na wiadomości nie odpisuj. Nie polecam strata czasu.
ZaletyBrak. Zero.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~michał / 2019-12-17 20:07

Ocena: 1.00 / 5

Paczkomat jako sposób dostawy przesyłki? Chyba tylko gdy nie będzie innego dostawcy na świecie! Dziś powiadomienia, że mam do odebrania 4 paczki u kierowcy - który? W ogóle się nie pojawił przez 3h!!!! A infolinia co na to? A, że według systemu jest,,,, i ja i 100 innych osób które czekało po prostu sobie wymyśliło problem. Masakra! Zdecydowanie wybierzcie przesyłkę u kuriera bądź w żabce czy ruchu - nie ma takich problemów nigdy. Szanowny Inpoście, lepiej zakończcie swoją działalność, bo brać milion przesyłek to nie jest problem, tylko umiejętnie tym zarządzać trzeba potrafić, dlatego zrezygnujcie.
Zaletybrak!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Michał / 2019-12-19 18:44

Ocena: 1.00 / 5

Już 4 dni nie odbierają przesyłek z firmy z Warszawy na chotomowskiej. Niestety przesyłka nie dotrze na czas. Pan Rafał Brzoska chwali się wynikami ale zadanie ich w te święta przerosło.
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Michał / 2020-02-06 11:39

Ocena: 1.00 / 5

Kieruje tą wiadomość do Pana Adresat z Wielichowa,nizej co opiniował na temat kuriera z Wielichowa zgadzam sie w 100% nie dość ze kurier nie ma za grosz szacunku do klienta to jak dzwoni sie do niego to nawet nie potrafi odebrać telefon,paczka trafiła również do mnie z opóźnieniem i również karton był w tragicznym stanie...
Serdecznie nie polecam InPost a tym bardziej kuriera z brakiem szacunku do innych ludzi...

ZaletyBrak
Wadyopóźniona paczka
brak szacunku ze strony kuriera
arogancki kurier
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Michał / 2020-04-23 13:27

Ocena: 1.00 / 5

Żal, żal, żal.Odpowiedz od konsultanta że przesyłka powinna trafić dzisiaj do Pana ale nie wie dlaczego nie trafiła...
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Michał / 2020-06-23 15:57

Ocena: 1.00 / 5

Przesyłki przychodzą spóźnione o minimum 2 dni
ZaletyNie ma zalet
WadyOpóźnione przesułki
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Michał / 2021-04-28 19:48

Ocena: 1.00 / 5

Tragdia gnoje mi nie wysłali śmiało że paczka jest do odebrania i pojechała z powrotem.!!!!
WadyObsługa klienta
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Michał / 2021-09-29 16:13

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam, nie po to wybieram paczkomat, żeby potem kurier zostawiał sobie w którym mu się podoba!!!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Michał / 2021-12-07 15:06

Ocena: 1.00 / 5

Przesyłka w sortowni spędziła tydzień po czym została przekazana do punktu po drugiej stronie miasta. Punktem tym okazał się sklep czynny 4 godziny w ciągu dnia. Skurw.syny. Tyle na temat firmy inpost.
ZaletyCud, że paczka w ogóle dotarła.
WadyNiekompetencja i bezczelność pracowników firmy.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~MICHAŁ / 2022-02-22 10:00

Ocena: 1.00 / 5

Uwaga OSZUŚCI. Nie zawierajcie z nimi umów bo was oszukują.
ZaletyZŁODZIEJE
WadyOSZUŚCI
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Michał / 2022-04-08 11:39

Ocena: 1.00 / 5

paczka, która powinna być w paczkomacie na drugi dzień roboczy odwiedziła kilka punktów inpostu i została zwrócona po tygodniu do nadawcy, inpost nie udziela żadnych informacji tylko odsyła z pytaniami do nadawcy

u nadawcy dowiedziałem się, że paczka została zwrócona bo była uszkodzona
Wadyżenujący poziom obsługi, po kontakcie z inpostem operator miał ustalić dlaczego paczka wędruje z punktu do punktu i zadzwonić.... i nic
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Michał / 2022-06-23 16:52

Ocena: 1.00 / 5

Paczka czekała dwa dni w paczkomacie, który nie działał – wyświetlał komunikat, że jest "chwilowo niedostępny" – i nie dało się z niego odebrać paczki, pomimo wielokrotnych prób. InPost uznał moją reklamację za niezasadną, twierdząc, że z ich strony "przesyłka była procesowana prawidłowo". Są monopolistami i odbiorców paczek mają w głębokim poważaniu.
Zaletyich paczkomaty są wszędzie
Wadynie wywiązują się z dostawy i nie uznają reklamacji
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~MICHAŁ / 2022-09-05 10:30

Ocena: 1.00 / 5

Od lat korzystałem z usług InPost ale po ostatniej sytuacji straciłem całkowicie zaufanie do firmy. Paczka, która została do mnie nadana w paczkomacie po drodze po prostu „rozpłynęła się w powietrzu”. Po wielu obietnicach bez pokrycia kontaktu ze mną w sprawie wyjaśnienia sprawy i bezradności infolini postanowiłem złożyć reklamację. Inpost „umywając ręce” zrzucił odpowiedzialność na swojego ubezpieczyciela, a osoba zajmująca się reklamacją w Inpost nawet nie odpisuje już na maile. Ubezpieczyciel wycenił zawartość paczki na grosze… mimo, że w paczce znajdowały się cenne przedmioty kolekcjonerskie. Pracownicy firmy wykazali się niekompetencją oraz brakiem profesjonalizmu w podejściu do swojego klienta. Zdecydowanie nie polecam. ????
Wadyniekompetencja
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Michał / 2022-11-16 20:11

Ocena: 1.00 / 5

Na infolinię pracują półgłówki banda jełopów. Zero informacji Zero zrozumienia
ZaletyBrak
WadySame
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5

strona 328 z 415

Dodaj własną opinię »